备考2023年福建省厦门市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

备考2023年福建省厦门市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受细损害，不采取必要的补救措施的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，();情节严重的，由旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证。

A.处1万元以下的罚款B.处5万元以下的罚款C.处1万元以上10万元以下的罚款D.处1万元以上5万元以下的罚款

2.导游小李在带团过程中，发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯，小李及时制止了张某的言行，小李行使了导游的()权利。

A.人身权B.履行职务权C.申请复议权D.诉权

3.下列对旅行社分支机构说法正确的是（）。

A.具有法人资格

B.作为权利、义务的主体

C.经营活动的责任和后果，由设立社承担

D.经营活动的责任和后果，由设立社与旅行社分支机构共同承担

4.

第

35

题

关于旅游投诉，下列表述中，正确的是（）。

5.根据《旅游安全管理办法》规定，（）风险提示可以不发布风险结束时间，待风险消失后自然结束。

A.一级、二级B.三级、四级C.一级、三级D.二级、四级

6.特别行政区实行高度自治，但是不享有

A.立法权B.行政管理权C.独立的司法权和终审权D.外交权

7.⑤有利于发展社会主义生产力

8.

第

38

题

邓小平第一次使用“一国两制”的提法是在（）。

A.1981年B.1982年C.1983年D.1984年

9.()依法严厉打击在旅游景区、旅游交通站点等侵害旅游者权益的违法犯罪团伙，及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为等。

A.旅游部门B.工商部门C.公安部门D.纪检部门

10.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符，造成旅游者经济损失的，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）。

A.同额违约金B.该差额10%的违约金C.全部经济损失D.实际经济损失

二、判断题(10题)11.导游从事领队业务应具有三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。

A.是B.否

12.单位、家庭等集体旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名义起诉。

A.是B.否

13.根据《旅行社条例》规定，旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的必要措施。（）

A.是B.否

14.建立民主、平等、合理、公正的新型国际关系是我国对国际关系的主张。（）

A.是B.否

15.《消法》规定消费者购买、使用商品权益受损害的责任主体可以包括销售者、生产者和服务者。

A.是B.否

16.发展是实现和平的根本出路。（）

A.是B.否

17.当事人订立合同，采取要约邀请、要约的方式。（）

A.是B.否

18.如果旅游者索要旅游发票，旅行社必须出具。A.是B.否

19.1994年，国家旅游局决定对全国持有导游证的专、兼职导游员分等定级。

A.是B.否

20.我国目前对住宿业直接进行规范的主要是横向的法律关系，即政府主管部门和住宿业之间的关系。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

54

题

风景名胜区等级划分的依据是什么？

22.旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括哪些?

23.什么是合同转让?如何理解合同转让?

24.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

25.合同变更法定事由主要有哪几点？

26.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

27.旅游投诉受理应当符合哪些条件？

28.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么？

29.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

30.什么是承诺?承诺应符合哪些条件?

四、填空题(0题)31.

第

7

题

边境旅游是（）的一部分，指经（）的旅游部门组织和接待（）的公民在（）的边境地区进行旅游活动。

五、四、判断题(0题)32.第

92

题

对于拒绝接受安全检查的旅客，公共航空运输企业有权拒绝运输。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.根据《侵权责任法》规定，损害后果可以分为财产损失、人身损害和精神损害。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.B

3.C旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。分社和服务网点不具有法人资格，不作为权利、义务的主体，以设立分社、服务网点的旅行社的名义从事《旅游法》《旅行社条例》规定的业务经营，其经营活动的责任和后果，由设立社承担。

4.D

5.B

6.D

7.C

8.D

9.C

10.A

11.N

12.Y

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.Y

20.N

21.一是风景名胜区内景物的观赏，文化，科学价值

二是环境质量，规模大小，游览条件。

22.答：(1)安排交通服务；

(2)安排住宿服务；

(3)安排餐饮服务；

(4)安排观光游览、休闲度假等服务；

(5)导游、领队服务；

(6)旅游咨询、旅游活动设计服务。

23.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

24.答：我国《民用航空法》规定：

(1)对每名旅客的赔偿责任限额为16600元计算单位；但是，旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额。

(2)对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为17元计算单位。

(3)对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为332元计算单位。

25.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

26.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

27.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员；

(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据；

(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围．

28.我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：地下埋藏文物属国家所有．一切考古发掘工作．都必须履行报批手续；经发掘出土的文物属国家所有．任何单位和个人不得侵占；未经国家特许．任何外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘．

29.按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：

a．全民所有制经济；

b．劳动群众集体所有制经济；

C．劳动个体经济；

d．私营经济；

e．中外合资企业、中外合作企业和外资企业。