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X街道关于加强信访稳定工作的十项制度一、建立健全信访制度1.信访接待制度要求街道各级部门对来访群众进行接待,做到有序、安全、文明,同时确保接待人员的素质和能力。2.信访交办制度各级部门应建立信访交办机制,确保来访人员的问题能够得到及时、有效的处理。同时,部门之间应加强协调,充分调动各资源解决矛盾问题。3.信访材料收集制度各级部门应建立规范信访材料收集制度,做到材料的准确、完整、及时。同时,对于涉及重要问题的信访材料,要进行重点梳理和统计。4.信访来访登记制度各级部门应建立信访来访登记制度,对来访群众进行登记,如实记录每位来访人员的姓名、联系方式、问题、解决措施等信息。二、加强信访宣传工作5.信访渠道宣传制度各级部门应建立全面覆盖、多样化的信访渠道宣传制度,通过多种渠道向群众宣传信访政策和制度,提高群众信访意识,引导群众依法维权。6.信访政策宣传制度各级部门应加强信访政策宣传,及时向群众发布政策动态和解决具体问题的方式方法,增强政策的权威性和亲和力,让群众积极参与维权。7.信访案例宣传制度各级部门应建立信访案例宣传制度,通过案例宣传向群众展示典型案例和解决问题的方法,增强信访的可操作性和信服力。三、完善信访工作机制8.信访委员会制度各级部门应建立信访委员会,完善信访工作机制。委员会由主要领导和社会代表等组成,有组织地研究解决信访问题,维护群众利益。9.信访考核评估制度各级部门应建立信访考核评估制度,对信访工作进行全面评估,督促工作人员正常履职,达到提高工作质量和效率的目的。10.信访信息管理制度各级部门应建立信访信息管理制度,将信访信息及时归

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