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文档简介

公司规章制度总则第一条为适应构建现代化供水企业制度、管理体制、运营机制的根本要求,规范管理所各项业务工作,统一工作标准和办事流程,保障供水管网安全,提高营销工作质量和供水服务水平,遵照公司相关规章制度和有关规定的要求,结合各管理所的实际制定本细则。第二条本细则涉及的范围是指管理所供水营销、管网维护、水事检查、卡表管理、售后服务、安全生产等环节的内、外业管理工作。管理所各部门和员工均应遵守本细则。第三条各项工作管理必须坚持以保障供水为中心,贯彻经济利益和社会利益并重的工作方针,遵循依法管理、服务至上、质量第一、效率优先的原则。第四条本细则自发布之日起执行。枣十要叙十不删准仁一、毙要服刘装整承洁,事证件口齐全罪。不袖准衣栋帽不镜整,贝行容差邋遢虫。阅二、猾要文摔明用衡语,羡态度辟和气毯。不仍准表朝情生身硬,桐出言梁不逊花。析三、餐要认笑真负猜责,注工作六细致程。不蛮准偷现奸取勤巧,竿漫不拨经心最。弊四、破要积伯极主隙动,惜敬业雹爱岗咏。不蜓准做命事拖愉拉,丸敷衍发了事醋。议五、哈要心独胸开眉阔,龄团结筐协作刚。不考准搬神弄是现非,奏嫉贤梳妒能苏。致六、臂要节廉约能梦耗,仙降低拴成本忧。不糊准大习手大堡脚,蹈随意棉浪费齿。问七、乎要严倚格自孕律,柴公私店分明返。不更准损咽公肥从私,斯中饱砌私囊奴。童八、裹要积键极向挽上,革要求角进步昆。不信准精统神萎叮靡,差消极番处世科。本九、猴要服午从领据导,亿听从蔬指挥拉。不宣准自亏由散迈漫,贵阳奉改阴违灾。西十、亿要遵磁纪守皆法,显与人滋为善斜。不刮准违谅规犯谋法,甜惹事赤生非系。浆服务饱承诺召1、柄文明遭用语艘、举蜜止大消方、皮主动触热情鼠、优案质高抵效。邪2、把供水秒干线利末梢骨压力而不低峡于0村.1超6兆北帕。助3、拦事故鸣抢修协及时考率1家00辟%,往发现糖漏水遵30琴分钟段到达合现场疾,连宿续修终理。茄“繁小修唤不过影夜,穷大修架不间词断喷”吼。

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控壤日驶加班即时间趋年泰月冠顶日血加班屑地点鸽加班怜事由铃加班纲人员捐部门质领导倚主管贫领导培(二购)考读勤管油理奴考勤盐管理叠与头公司扭下发既的《剪关于闲加强装和规蜓范劳毅动纪钉律的怀管理性办法责》言条文抱有冲腊突或丢不一凝致时巧,以矿公司皇规章传为准绞。额1、悠管理估所职增工要颤认真般遵守辱公司材规定著的作库息时照间,期按时谣上下宿班,干不迟科到不毒早退扬,有厅事请弟假。宁2、准请假之必须孤亲自晕申请宅并填强写饭《事姻假申台请单菊》(轿附表出——职04征)蚀,不振许以绝短信饭或带普话方肢式请历假。醉员工辜请事克假须膀提前吵1天柱申请研,组筝长及蜡部门地主管跳请事酬假须乡提前昏2天肠申请控。熟3、屑事假毯每月士累积婚满5车天者宜,扣纽发当区月效普益工跳资的倚20埋%。策4、蜘因病规就诊搭(急铸诊除择外)孔须提积前1池天向伶上一锁级领织导请弃假,密工作苗期间及就诊敢的原母则上泪不能挺超过姓4小绝时。搂5、舱因病估或因驱非工那伤休液假,诚应持铜指定逗医院拴或居锯住地套正规虎医院悟的医箱疗证妈明,室否则减按事放假处坏理。娱6、爪休病攻事假情的不币超过昆半天仅的,阳各组线组长薯可直赌接批场准,越但需专向部拴门主析管汇焦报。屑7、岩休病既事假基1天券的由陶各部勿门主娇管批换准。轧8、握休病略事假暴2天跨以上爆(含岁2天菌)的胜由各便部门存主管驴报所导长批冒准。捡9、堂休病凑事假疯一天雀或一她天以躺上获神批后失,休割假人夜在要裳告知接组长伍。允10芳、属耽于工风伤的对享受链工伤斑待遇秘,但牺因违颤反操狮作规耳程或卵不按唱规定灾穿戴虽防护蹈设施腹、不蚂按规喘定设熟立警丘示标卧志而宿遭受腿人身朗伤害洽的,雪不完诉全享悄受工钻伤待浙遇,令即不宴享受新全额益效益宜工资务。积11至、所潜有病胀事假灯、工尚伤等歉,请奴假期授满需壳要续鲜假时院,应秩提前蓄1天抚向部涂门主屈管续附假,梢在假舰期结区束后昼实行屈销假捧制度乏。组12框、无渴故不予请假躁休息页的按尿旷工是严肃骗处理沫;因紧工作搬需要墨且个卧人没计有特考殊情酿况拒区不服辽从领名导安窗排强诵行休猪息的精按旷排工处仓理。嫩13辨、迟漆到、间早退崭每累家积3跨次记歇事假剖1天漆。申14先、旷厕工1全次扣锐当月桨效益校工资渗的2水0%筐,直照至1逝00婚%。估15肉、所医有考浇勤由塞各组纠考勤吊员统立计后倍于当乌月2虾5日富报俩本洲所办落公室谜。肢附表身:(害04器)羡愉境磨炊援泥五事假降申请波单仔编号热:愤给蔬榜合号名赛享废货驻独待缝蛋姐涌拍貌柱挺走圾印式年绘棵月四宝日夸姓稿归名斜拟请醒天数拉天描请假税时间驱月招挎日遭销假都时间存月壶期日处事乏昏由秘申扇请谋人揉组长闻签字睡主管桥领导扛二、匹办公馆用品东领用那管理离办法风(一骡)、其办公导用品页领用认原则丝和程薯序沈1、知各部碍门对质办公绝用品吓的使羽用要饰坚持缺勤俭团节约丰、反颂对浪丹费的衡原则照,不婶得将惊办公折用品券转作充私用础。模2、耻办公独用品锯由崭各按所办当公室窄统一攻保管牌发放另,并奔按部垦门建庸帐管热理,扫严格耀按规击定向观使用盯人发依放,饰领用洞办公硬用品脱须领梳用人恶签字共。轻3、筝办公峡用品岁管理瞎实行孤月统短计年晌结算响,年花终将僵各部卸门及眼个人眠办公面用品续的领热用情厚况统集计后捏报所嘉长。瞒4、状办公谦用品鞠原则而上由懒各部拿门主回管或勿组长牢负责扮领用致。诞(二蚊)、念办公谅用品耐领用胃管理裙1、夸耐用辽品的罗领用绵(1支)、麻耐用谜品分夫两类枝:办允公硬痕件和翅工作执所需携用品苹办公晨硬件考包括猫:办尚公桌仆椅、划文件夺柜、上工具犹箱、掠保险畜柜、您空调耍、电咱脑、页降、打怕印机送、沙旺发、青暖壶甚等。锹工作脱所需抹用品玻包括坛:文巩件夹谊、压胳杆夹苍、文翻件架忙、计蓝算器责、钉岁书机太、笔许筒、吧档案民盒、芦档案奶袋、兼印台班(油宜)、柿量具企、刀帖具等宿。斧(2僚)、拖耐用税办公舰品已慨于职豪工入栋职时鞠配发及,原役则上两不再跌增补佳,办滴公硬惭件由两所里土统一绣造册逢登记抹管理量。因害正常避磨损极、自鬼然损抱坏需速更换碧时,在由部妻门主必管以就书面西形式茶向所凉办提基出申师请,凑以旧则换新胸。属宵于人布为损酱坏或商使用似不当闭造成腔的损霜坏由膨责任申人照经价赔洞偿,矩故意肾损坏渴公物栽除照个价赔瞒偿外畅视情翼节轻络重扣母责任孔人一塞至三才个月卷效益糖工资导。去2、增易耗生办公承用品案的领坊用怖(1凑)、容个人肃所需路易耗峡办公浪用品茫包括吃:签柜字笔裕(芯夏)、直圆珠甲笔(雀芯)演、铅殿笔、猪笔记哑本、嚼各种码胶带床、涂李改液密、图敲钉、堵信纸俗等等郊。惯(2真)、左领用躲方法局:由把各部金门主辟管或韵组长购统一竭到办加公室啦申领惹,填狠写陈《领幼料单鉴》(室附表描——沟05慕)财,照懂单发印放。出(3食)、序各部饼门主激管要刑严格偏控制或和合挠理使垒用办若公用汽品,走杜绝远浪费伤现象体,笔倾芯、答胶水坟、涂区改液困、计酬算器泉等办仪公用狮品重帽新领尸用时断以旧笑换新蜓。窑(4蹲)、鹅凡调爆出或循离职粮人员乡在办饮理离咐职或设交接吼手续棚时,陷应将仔所领示办公执用品没(一叶次性吓消耗障品除赖外)窝如数饭归还详,有掌缺失武的应塘照价蛙赔偿击,否钞则不仿办理恳相关塑手续寿。碧附表香:(滤05虏)咏访协酒既协仆映领晓料间单纤领料腐部门扁日厚导期彼年犬月肿况日趣物料骗名称界数量润1餐2候3资4栏领料励人签汇字疼发料足人签外字挺三、伍供水花服务滚热线嘴管理筒办法堤供水酿服务裳热线纪主要喝负责颈接待璃用户枣或各究机关握、单着位的常来电膜、来乒信、姓来访顿(以期下简腊称生“这三来造”践)工秋作,黎供水落服务殖热线芒慰为6诞97辽46浊36马2。气1、浙供水狠服务土热线灵梢要保泄证2狗4小获时畅炎通,下工作捷日内过8小叉时要胖安排痕有专眉人接涝听。淡2、牵凡我敢公司武供水尚辖区猜内出墨现的友涉及哲供水升管理哲方面繁的一知切问办题均业在供奥水服隆务热冷线接盖待、严解答古范围显之内征。伍3、删当时或能够袜解释道的问虏题要小向用宗户解座释清健楚,勾权限如范围惧内解故释、稀解决居不了聋的要指向用穿户说行明情帆况并困及时嫁将问仍题转桌交相物关部顷门或托科室美处理朱。地4、性所内贺各部艳门主滤管为榨“洋三来苦”过问题便受理泊、实愧施、刑处理网回复中的第护一责鱼任人豪,处倚理结晨果要模及时脖回复境服务忘热线板。女5、邀“咐三来音”寻问题悠的解椅决原袋则上脏不得辞超过筑一个仗工作恋日,堂特殊裹情况浑的要瓣向用圣户解议释清哀楚。糠6、布涉及孩管网钥水压蔬、水培质、控跑、食冒、桃滴、萄漏及巩表井乳、截圣门井协问题休的,仆维修道、管亩网组源为受致理部渡门;邪涉及亮计量洪、记蠢费水润表的夜抄验恭和水级费问欣题的盘,营集销组祝为受波理部感门;养涉及木IC友卡水庭表故苗障问完题的填,售熄后组鬼为受较理部刻门;哨涉及俭对违彩章用煮水查体处及国水价赌核实杯问题辆的,摇检查紧组为壶受理亮部门点。梦7、也供水喊方面戴的新示政策闸及重趟大决汇策要同在第盏一时错间告留知供霜水服雁务热忧线。凡8、显管道蔬施工阅或维摘修停锅水时祖间超吗过4拴小时磨或停独水面悬积在累整栋腿楼以副上时敞,要牙提前械将停仿水时社间,康地点制等告戴知供阴水服旱务热织线。次9、共突发跃性的昆供水狮事故困,在致确定疮事故鼠原因削及停烘水范觉围后兄,维愈修主坚管要京根据我抢修雹进展生情况蚊,实牢时向般公司攀领导乱及供啄水服匪务热怀线通蛇报抢针修进蹦度,缸由供厨水服距务热队线及壁时告企知用不户。妄10孩、做痰好每章月波“坑三来耀”标情况滤的汇进总及万督办拘工作浆。逢四、逮热线啊值班想人员仍工作倦制度宴1、电保证床供水涨服务垫热线碰误24些小时心畅通化,工奶作日廊内8穴小时飞要保邪证有全专人器值守乎接听魄。障2、肤不准娃长时煤间占眼用服酸务热谎线,赔不准陵用热调线电呆话聊滴天闲果谈。折3、骄加强削业务抄学习托,了躁解公忠司供调水区尝域、惯机构回设置浸及办绑事流滋程,育了解冬供水贪行业罗的法改律、承法规掀及公营司相闹关规翠定,辜掌握琴现行德水价盗的构教成及妻水表贫工作具原理交,了辞解营偏销收晴费的安相关碑规定伟,能害直接叨解答阴用户轧的咨眠询。毅4、依服务已热情暗,文留明礼纤貌。阀拉铃响愁三声京内要仪迅速咱接听赏,先昂致宴“饺您好命”阴然后躺自报唉单位殖,挂腐机时懂应讲杨“泊谢谢话、再担见卸”呼。副5、丢接待代用户院“江三来勾”博,要滩耐心线解答概,语镜言亲凳切,壁不准精推诿拘扯皮趴,不寒准和是用户班吵架剖。当6、陷所有他“湖三来奉”拨情况验都要禁填写棉《供目水管也理所削“架三来澡”躺情况花记录剑》(编附表凭——悉06讲)福,记典录齐选全,气转交吊相关熟部门套解决抢的问洞题要惠登记边备案膛,要中对问范题的行解决彼情况毫进行择复核疼。啦7、匆“重三来蚁”肯问题欢的解年决不花得超蚁过一皂个工融作日僵,特米殊情迅况的梢要向门用户健解释熄清楚惰,要粉协调挺相关乓部门雷尽快劈解决沈。授8、刻禁止驰闲杂湿人员症进出聚热线国值班渗室。拆9、查每月瘦对介“场三来荷”幻调查萄进行剑统计谎归档滨工作绪。圆附表滑:(示06悬)漠晓愁梢供水带管理煮所昨“鹅三来赏”削情况演记录鸭编号蠢:损进相因艇号揉见语妖占埋自惑蛋扮予屈狭初锈年确灵月蜘忧日色用户同名称映联若系抢人砍地飘脏址咏联系封魂来件胁形式罚铁狗匹棋赞庙遥汤誓时忙脖间骨武灶年狮扎月存日地忽时心内评般容马走调查旷情况逮事由帽:泼电暮轧话禾用户桃签字真处理黑结果芒备乔么注墙经参办枯人诞负助责昌人仔五、糊财会批管理树制度羽(一快)、垂财会旱人员廊工作库职责凭管理不所递会计虫岗位淘职责相1、惩按照敌国家商会计寒法规蛮制度虽和公奥司瓜财务伏的有横关规谷章制售度,俱编制薪记账拼凭证婆、登肿记会放计明绕细账暗和结冶账、遇对账袄,做专到账滴务处潮理手枯续完诉备、湾数字麦准确裂、账悉目清笨楚,湖对不误合法胸的原躁始凭持证应近拒绝钟编制变记账制凭证政并及仓时报妖告钢主管惰所长壮。感2、僚登记疮好有兄关备畜查账追簿;冶定期退和不零定期偷对账旧,许做到挺账账国、账丰实相钞符。沙3、处与库贞管员镜共同贵验收兽库房月物料愉入库栋,并颤填制批入库捡凭证问。听勾惧4、吼根据乖有关怒资料凳编制仅会计恼报表肥的附鲁表。赞腐晃5、革月初京装订亭上月耕的记选账凭里证、呆物料驾收发钢凭证硬归档稿(财险务资尾料归乞档管饺理)挥。霜肌议6、番负责股税务协申报伸及税课控系捕统的爆维护巷。脸淹冰7、痒按时活完成兔所里削交办腊的其厚他临势时性策工作营。律管理跌所纵出纳衣岗位刷职责众1、渗认真隔执行嗓国家糠以及售公司无财务胆管理超部门讨关于退现金送管理默的数规章获制度减。鬼2、握严格津执行味库存出现金秀的限态额,视超过定部分搬必须饱及时嚼送存努银行架,不奔坐支筒货款郊,不歌能白赚条抵斤押现佩金,畏坚持碌货款川现金员与费趣用现把金分僚管的安原则厦。必疲须坚晌持“丙收支劈两条耳线”僚的原害则。

弯棚免3、宾严格树执行啄支票押管理跌制度狡,使防用支须票必厉须经模部门欺主管桶、据业务帝主管德同意翁后方辆可开阳出。督出纳煎员办逆理每巾一笔嗓收付圾款业争务的论依据胖,必叙须根劝据会宜计编猛制的旨并经秘审核敌无误班的凭画证。

汉振巡4、扛建立裕、建宿全现竭金、世银行摧存款筒的各赏种账获目,畏出纳忙员每厕办理鱼一笔职收付刻款业矮务前芹,必蛛须坚稀持复微核每与一笔脑收付仆款凭体证所巾反映鞠的经探济内狱容和咽金额兰,对挎不完傲整、从不合哥法的绒凭证识应拒泼绝付求款,球并及端时向末所长阵或公迈司财误务抽部门屈反映笼。

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佳棵形9、平加强请有价载证券桂的管属理,母有价碰证券顷必须倚存放兄在保杆险柜茧中并雄设立你备查岗账,冷保护吐有价彩证券穗安全尺、完叨整不荐受损攀。唇10绒、崭出纳旬人员绕不能醋兼任末会计渗稽核纯、会以计档现案保透管、筋收入嫂费用煤、债磨权债银务的夏账簿兽登记浴工作毯。

铲管值11帖、圆菊满培完成充所里取交办炎的其用他临富时性耳工作旺。稍六、呼值班辅人员核管理眨办法除(一够)、概值班徐人员顶构成垂管理殿所值宅班包厌括维痒修值纠班和恶收费甩值班中,值美班人狡员及恰值班筐周期别由所装里统冠一安清排,耽全所拔职工伙均有债值班御的义下务。苏(二仆)、去值班板人员托职责犯1、帖坚守致岗位协,认食真工粗作,笼不误拦岗、壮不脱平岗,腐不擅董离职劲守,愁遇重翁大、堡紧急侦和超液出职桃责范菜围的来事情纹必须书及时叨向公缴司带条班领涨导报滨告。赖2、警严格炒遵守厕工作以制度井,不给许带武亲友咐、小委孩、躁朋友炕到值最班室拒(收某费大荒厅)阔闲聊雕、玩众耍,站保持狱值班浓室员环境装卫生重、整茫洁。亿3、阀熟悉暖业务还知识巡,提川高业魔务水惜平,箭能够赠积极扰妥善帐地处药理好钱职责屑范围利内的屈一切岂业务饰,值北班期喂间发辛生的搜工作灰没有淹特殊纺原因剃必须躺在交般办之骂前完鞋成,择有特移殊情霞况或妖者与滋报修贷用户蛋有时阳间约惑定的扯要在袭交班看时向填接班塔人员榴交接江清楚福。变4、死每一煌班组戒安排电一名脏带班旬负责歇人,侧值班溜期间牧一切颗工作京由该馆负责妨人安哲排。获5、材值班插期间催值班鬼员不敢能正宴常值喜班的花要提狂前与困带班你负责很人请它假,帝并提艘前找跳好适庭合的嘴替班台人员歪,找洪不到戚的由自所领旱导协茅调解凶决。熄6、牲带班炒负责该人不透能正谦常值仅班的纵只能典与其逢他带谨班负延责人秘换班蒸,不缘得安密排其痰他人恶员替叶班。变7、尚值班焰期间忧不许毫酗酒垂、赌展博,歉不准湿长时牧间占课用值提班电摸话。叶8、厘外出斥维修谣时值艘班室库必须右保证输至少锤一人种值守交,维集修需以用管批件、泽材料筐由值彼班负湿责人庙入库冬领用析并如今实填稳写所羊用物稼料名微称、胸数量晓、用撒途,嫌并于汇交班五后向替库房叶管理洽人员命说明蔬情况殃。毫9、霉收费接大厅赴值班钢人员蹄下班骡时要望关灯扔、关禽窗、撕打扫渣卫生牵并切病断电画源。母10赚、大肯厅值前班要东注意艺安全特,锁粥好防撑盗门马,遇拍可疑懂情况成通知四保安绕人员蝶。沫11拖、大或厅值榴班人导员要凤严格菌遵守裤财务对制度星,现奔金数赢额过绍大时于及时膀请示要带班壤负责膛人安砖排存仙款。垒12竹、按头时交誉接班强,每舰班交吸接班消前要结做好区维修犹用表踪和工售具的磨清点郊工作塘,填马好股《值觉班日深志》需(附志表俱——菌07拐)婚后转种交下暴一班屠。懂附表夸:(鸣07疯)匹汤优羡通值班寿日志滴日妖螺期震鼻年俩月非日今值班先人员劫物品滨清点顽电馆耍话费册□责电品答视细花□考钥突索匙脾哭□愁维修阔用表受雷□互工症乌具邻挽□但其他荡物品系演□吊值稼班估记恰录污内容耻序号威来电峡时间微夜黄虾联系欢头事绵宫由咱解决贫时间齿1孔时凭锅分伤时垃赶分拌2摘时从踩分宋时辉驻分搂3庭时祥危分症时示心分亿4亦时宽尺分捷时漏穗分外5测时沈脸分锹时相益分粉6忽时禾稠分蓬时质遮分倦7私时诵项分参时监哭分妖8分时里盟分雨时谣拖分惭9真时错犁分苍时思肤分芦10惠时彼屠分亚时制杯分没11扩时芒恭分股时葬培分倾12贫时裳出分紫时别刺分骨备反填注真交班积负责拌人麦接班众负责煎人霜八、乐IC生卡水赌表换时装机饶械水惹表工驳作细博则俘1、易IC贤卡水速表换们装机读械水面表工根作由定换表摘组、零IC锁卡水头表售屡后服穷务人功员和嘱值班映人员厉完成证。蒙2、幼换装锈机械隆水表艇采取辟用户邪自愿植原则做,未追经用弃户许蚀可不勺可强低行换便表。黎3、幻在换互表前拜要向毙用户猪讲明巷换表涂政策居、机奶械水屡表的闭优点何及查良表收饥费方其法,秀经用陪户同商意后扛换装好机械具水表贱。六4、驾属于牢出租乘房屋华的要娇经产阁权单变位或届产权阔人同颂意方技可换尤表。佳(产别权单笛位或谈产权睬人同拐意换无表但抗不能碧到场膏签字来的,然换表俯人员杏要将股换表盗后的齐所有唤单据点转交铅办公舌室,乏由办滤公室艘专门幻人员哲与用艳户联预系)枣5、逮在换斯表前窝须认郊真核场对用难户水兼表卡吵号、饰总购雀水量呆、余涂量及粘是否年存在鸟水表吹异常喜,水讯表异折常出返现透控支的腐告知盯用户银补齐递水费轨。浸6、丙换表脊后提辛示用悟户按识规定毙内容际填写怒《昌涛平居恰民用单水立奇户单庄》(殃附表睛——帐09亡)的、棒《用仅户水孝费告栏知单纵》(雹附表涂——肝10猜)迫,签政订《愿供用丢水合霜同》友,字章迹工胶整,钳内容使真实电,塘并要俊求用播户在址相应柏位置绣签字楼。绑7、伪换表庸时必动须提甘前告虽知用假户原塞IC爆卡表魔和购知水卡蹲收回掘,用贱户不从让收砍回的踢暂缓纪更换施机械宾水表孝。盟8、盲牢固绕树立涉安全朵生产油意识浸,关菜截门建后必油须盖识好井锈盖。鼓需要动下井鲁作业骆时,肥地上陵要留速人看壤守,醒避免有发生龙财产签损失岔和人透身伤桐害事教故。披9、禽换表佣后要般检查蚊有无旦漏水驻现象特(包械括截河门)萄,确狠定无誓漏水昏后给本水表精打防嫌盗塑帅封,活清理册施工嫁现场滚做到份人走栗场清傅。披10军、填狂写坦《I共C卡仇水表界更换亏记录德》(交附表胞——女11劫)鉴一式撑五份化,售完水大耐厅、品供水揪营销降、收沾费管乒理系何统录通入员拦、库借房管挺理员色、存区档各碰一份添。骄11雁、各潜部门过换表蜡人员辩根据灿换表味记录浩单清犁点故渐障水坦表并砍办理滨水表叙的出克入库自和更都换手述续。理12腔、供携水营陆销部骂门、除IC哈卡水邪表资棉料管求理员现、电阵脑录生入员旦、库熟管员瞧根据国换表奸记录逝做好膝立户名、销刊户及据各种求资料驳的整桌理存鱼档工验作。烂昌平休居民誓用水姻立户井单诱用户智地址爪阳镇恩西瞒扑浆蜡纠补小区女忌杠号坐楼削兆排单元狗狼煌室依产春权花人酱联系铜得水表栏种类拢金侍卡丝特杆棍□精华壤吓旭硬挽□蕉高司瑞纠达巷翠□怠揉统僚菌型祖号颂位款置蚕秤男盾孙恳弓余量及饮慰挖袄漠可遗表体蝇铅封裳未封疏妻□宽已封导蝴□传新表壮从提仟取棚佰傍宴拾状瘦吨起目开始脉收费扩水表孩接头牵塑封矛未封厉眼□膛已封糖聪□持立户祥日期芝恋跨年蛾月案捏日谦用户赤建议谅查表舰时间辟换表振人员浊立户望人员变用户载签字袄(淹10促)脱赴宪膀皂剪用户熔水费贸告知崇单孙用户染地址盲肚胆节镰劳邀薄小猎区卵令遗号楼轰圆快单刮元吴撒灯室关安装棚位置加剩余烫水量蜘1犹机械例表读欢数到孙偏辜仟棍怕佰盘侵旬拾肺瓶吨数起开钞始收眉费炼2港机械首表读丸数到悼颤即仟扎谁佰摔或萄拾涉发吨嫩起开止始收滑费担3耳机械煤表读附数到愚龟某仟设垒佰巾煮裳拾性辆吨唱起开赌始收堡费徒经到办秀人短办理创日期馆年架月最漠日迎然仆容泥年贪榆爬口圣慌导建大痕策北京彩市昌触平自纪来水周有限袍责任昂公司慧(1精1)锐缴沸卖萄肺I膏C卡欧水表师更换荡记录敏序因号欢脱援朗财用户微编号遣种类肤型捕号绝余蛮量建故障辽原因伞换表训时间丛旧表侮新表竞腥暑出厂偷编号券读雷数香出厂容编号誉读宾数勉1酷2川.先20搁填梳表慰人疗填报栽日期斧年导月详廉日 经供水宇营销机岗位哑职责哲1、引负责继辖区费内计每费、航计量鸟水表抹的验完收、送立户屈、抄冬验工善作。宴2、化负责姑售水赏、收神费系刊统的精管理忽、维浇护、待研发申工作禾。始3、安负责劝水费次帐目友管理技工作勺。门4、湾负责娘水费您通知币单的灰发送戴及欠尿费用值户的耕水费恶催收云工作璃。恳5、贝负责框本部泥门每促月各遇种数怖据报细表的脖整理粮上报游工作灿。幼6、然负责王用户蛙协议泪、合材同、舅竣工亮图纸食、抄费表簿吃等档听案资呼料的导整理挣、保节存、穴编排序、管赖理工爸作。犬工作套标准戚1、周供水产营销语员实运行分胁区划弟片管死理,琴营销映员应思熟知卵片区薄内表巨井位常置和奏用水求户的触基本祖情况政(抄俭表户鲜数、饲居民烦户数渗、正张常用现水量负等)货。姐2、冲在抄拜表过挑程中胜发现豪有地热下漏纤水及坚水表致等供趟水设罪施损策坏时翁(井掏盖丢永失、杠井塌下、表背停、红表锈仔、针箩位不傻准、否截门伴漏水母等)疾应及眉时填月写堤《供晨水设遇施维涉修、舰养护黎工作讯单》烤上报坦维修颜部门误。救填写超表卡裂、工让作单钩时要具字迹归工整歌、地敢址准周确。谣3、逆熟悉训自来缘水营援销业稍务的范基本屈流程津,掌生握不篇同水归价的秋构成能及水槐费的孝计算吹方法仪。了稿解各库种水级表的事构造膊、原掏理、乳使用触范围格。败4、盆能够泉正确犹抄读些水表捆,抄芦见率俩不得郑低于壶公司测规定扛标准揉,不印估数寄、漏橡查或明由用扁户代搏查。田在抄逆表过质程中迫遇到梳表井雁污水摸、占软压等品情况堤,尽改量现拣场妥央善处纸理。逃确实保无法崇解决情的,傍及时氧填单野上报器。呜5、犹牢固滥树立粒安全陡生产军意识凑,抄炒表后嘱必须遇盖好威井盖未。需摄要下触井作表业时回,地猛上要丢留人壁看守蝶,避避免发熊生财堤产损棕失和阅人身蹲伤害问事故众。型6、稼了解诵用水眯户的稍正常汽用水售量,松当发产现水呜量超隔过或往低于达正常傅用水辽量的智30闯%时捎,能滥够正墓确判滥断量典高量亡低产输生原那因并哀做相皇应处联理。址7、订查表聚过程白中能烛发现痰违章危用水为并及暮时上完报检帆查组秩。用遥户用自水性镰质发蹦生变踪化时列能做蓄出相靠应的殃水价栋调整麦。严菊禁与俩用水筹户联誉手盗挺窃用翼水。老8、脸上岗奇时要壳佩戴皮胸牌霞,严话格遵谊守服咐务规谨范,矛积极接解决培与用耀户间定发生静的纠弊纷,凤不准者与用缸户吵悬架。肺9切、正僚确处红理杀“热三来史”见(来叼电、恰来信竖、来续访)时问题则,态董度和沫蔼,豆解释勺合理肠,保熄持原施则,剥维护盲企业们声誉弊。树10铸、完星成水型费通留知单械的发拳送和窑水费充催缴细工作民。疾《昌晨平自笋来水丙公司赞有限回责任脾公司违水费济收费雪通知兰单》亮必须除发送颜到用灶水户钓手中伙,严敏禁私题改表回底或佣对用汗水户历减免挖水费增。供缠水营母销四宿率必杰须达弃标,荐正日霞率9吓5薄%、净抄见金率9蜡9盲%、棍正确仔率9披9.捕9%零、水染费收嫁缴率宿99贪%以娇上。铲11业、参炸加新涝竣工剧上水度工程躺的水搁表验偿收工岁作。诱验收抱合格道后,路要及豪时和颜统计膜部门机核对淘,上惭账登辞卡,爱不丢诞户,组不漏句户。贺保管更整理扒好新死用户冰管网鸡图纸堆资料逃。滤12大、掌词握供赔水管菌线或弄生活钻用水队设施滋的漏静点检亡测和料解决溜措施摸,能寻处理剖一般穿性的削水费匙纠纷泰。怒13盯、能蔽够运雨用营滨业章挑程和愁抄表敏业务汇规定凯解答柏用户乓的问夸题并闭收集脆和记僚录用口户反挪映集户中的微各类软信息阻,并仰作情多况调刑查,链对抄烦表工宇作质渠量进第行归丸纳、亡分析棚,提派出改丑进意撤见。写能进倚行简镇单的星数据慕统计柳、分卧析、第水量煮预测什,确无定合霉适的冶供水芹方案酱。穿14戚、圆最满完耐成领摊导交鼠办的疫各项亭临时肃工作枪。锋附表谣:(俩12葛)鸟早微乎供水咬设施壮维修客、养苍护工权作单塞编号童:颈室树袖底号马宴婚拳父嗽祝乔煌之宣类堤造独话木记内姥年柴裳月折妙日酸用户爆名称参联统系择人狱详细魄地址辅联系三社报修铺部门蜻填付报读人墓维喂修姓养到护永项创目骄表嘴轻漏水牧芹□蚊表枕悉停摊泡□作表梅归锈如童□妙表位右不准蛛跑□锐表宾狗坏痕刊□错表径钩变更铲加□盘销询越户奔搂□颂摘表舌停水粥纵□欢修埋丢井超荒□抓清峰鄙井废旬□颂配圾井阔盖额□佩礼姥够尚管道绒改造班踪□橡截门镜漏水需絮□趴截门泊失灵滑蹲□转其肌它他缎趋□怎维岂附修伴记孝洪录凤分项庭竿胜旗内容毛表符烛径竭表笑碍号栗机械像读数处原装去水表愿DN毙新装李水表呜DN统其他刘维修朴维修面人员吉完工革时间笋炒屈年冷月醋盘日望用户谦签字息组长忌签字慰附:川——钩——皱——竖——亮——配——隐——撇——伯——熟——忌——坏——拨——鼓——尊——杆回赏陆执检编号股:洪犬沉朽枯号仿高意豪崇其阴慕朝贿唇彻匪捡傻妇溜架祖按年挂钉月嚼左日虏用户强名称锹用水卷地址况报修忌时间哀黎渣年蒙月宪晶日听维修兰项目冷分项韵榜念内容袭水表什口径爬水表削编号废机械从读数桶其他择维修秘原装帮水表厘DN代新装霸水表帆DN指完工汽时间展年曾月盏岗日越经滥办增人末(1淡3)袖昌平罩自来定水有挽限责嫌任公敢司水炼费收梁费通乒知单衫用户论编号税:季逆秀押澡们呢冲灵电嘴搜丛跃厅置别井年羊无以月债户谷蜻名巡用水件地址升说车骗明志请于叫每月牌5躁日前烫携此克卡到稍自来添水有蒸限责且任公妄司收窗费大峰厅交毙费,大过期努将收残取滞肉纳金哨。票节假艳日不偏休息贴!遮迈苹驾出垦隔单老励价捡法况月篮日授茧叛伯实惠用穷量东水费就金额格(人巴民币码)裙十河万愚仟软佰镜拾讽元瓦角抖分修闸抓69档74立46贿53春(收隆费)显搭69跟70果64唤10冤(供柔水营极销)败祖固贺发票坛编号尊附:吵械抢注骄绍贱祖莲劳袜闯赚证腊亏泻跨经辨积湾碗艘案拣促红聋渴章惩穗编吃兵号眼单顷叮价像收怒费眯员使户浴团名落实挽用贤量痰发票究编号受水组费著金弓额桃(人蚊民币予)躬十磨万剪仟腊佰浪拾燥元艰角童分她规章替制度淡1、针认真随遵守末公司袋制定朱的规告章制逃度和丢服务束规范谷,爱度岗敬误业,迷团结隔协作括。端诱正工尼作态渗度,刺认真组履行矛工作纵职责荡,热较情服待务,坡与人介为善弯。芬2、填坚决响杜绝由对违玩章用粮水隐熟瞒不谎报或每与用季户串心通盗梅窃用剃水以惠及私各自减雄免水亿量水分费行炸为。绞如查猛明属同实的菜,视骆情节矛轻重舅扣责凭任人景当月否效益跌工资垦50睡%削——爽10坦0%陷,年败终兑鸣现时极也要抄做出植相应样处理负。斗3、肾在与挡用户焦接触搅中,局要文政明用行语,搭礼貌截待人酸,入愉户人目员要少做到捆敲门思适中曾、出咳示证宣件、刘礼貌筋道别期。不合得与测用户俗发生都争吵齿。如江发现掠此种抛情况摇,视厅情节斗轻重菜扣责资任人庆当月矿效益昆工资子20距%峰—罗10遇0%储。荐4、停因筝水表们估数掩、漏蛛查等风原因渔造成疯用户荣投诉骡或水让费损贡失的敌,经钱查属罢实视楼情节差轻重洞扣责行任人限当月诱效益井工资递50梦%肾—缝10馆0%芒,年运终兑液现时漠做出杆相应现处理贩。题5、圾不得务利用窑工作按之便渗吃、耽拿、启卡、旱要,页如发之现有倒此行渐为的佣,追把究当贱事人肌责任张,并挣扣当邻月效叫益工桃资1驳00想%。巷6、亲施工拾人员限在工倍作过筒程中刊不准俯在楼末道内耽大声辉喊叫胳,不污准使绵用用梯户家删中的扒卫生狱间朋或在绒用户暮家中猛吸烟滔,不蛇准在排用户锦家中猎饮用城饮料附(水伏),轿严禁封酒后撤上岗搞,不耗准以犯任何尿理由滑接受唤用户展的馈训赠或掩用餐命的邀萌请穷。首7、洒立户役单上座的地这址和爬用户皂名必利须正佣确,蔑如查的表后授发现丛安装已机械粉表户拔与立谈户单喂的地闹址不不符的趁经查仔明情判况扣垦责任搭人当涛月效雄益工株资2犹0%旱,造和成的纽水费尘损失配由责缴任人搬自行灾承担床。子8、辨入户故人员精要爱柏惜用竿户室遵内设违施,器文明铃施工烦,损寺坏用诚户财悦产要炸照价剃赔偿饺。属鼓故意怕行为确的扣戒责任易人当撕月效饰益工乳资5再0%界。滴9、挥换表弱组成激员要结严格拆遵守宋工作历时间狼,不何得无疏故请致假,减请假肤次数楚视普情况堵而定芹,连型续频稻繁请鸽假且沿连续卫三个数月扣怀除效耗益工寇资的忘,将机采取和停工泥措施押。事工作膝流程质一、躲立户辞(一步)用汁水户音办理秆报装膝工程葛(户杜外管欲线)斤立户志1、劲用水大户持艰工程鞭科开饥据的旋《立则户报哄装单询》及男施工甘图到石属地翁管理答所办粗理立煮户手之续。设2、品首先威由所挡长和阁供水刘营销腥主管壳审核店《立扫户报喜装单派》及君施工书图。黎内容顷:报连装单舱与施妖工图劫是否宗相符弊、用做水性雹质及侧单价反、用全水量储及水昼表口言径、吐管线忽布置迁情况垃、表花井及趁截门钳井位胶置等汉,对准不合编理的退地方俱提出婚整改览意见捕。爪3、隙属于希住宅仗楼用桶水的由按公伞司规或定与刑开发嗽单位期协商背供水美方案谅。墨内容劳:是坐否符脸合自辰管条沿件、敲消防姿、办辫公、魄绿化披、生锡活等乡性质倍不同倍的用厅水管自网是锁否分但开、兔居民思机械茂水表息的安有装位票置、化水表晓的品那牌、齐供应迈方式灯、后置期维笨修管瞎理办垄法等壤。因趴4、此符合宵要求否的准关予办熔理立带户手序续,嫌用户时到所牙办签辈订《感供用鹅水合供同》变、《感水费劈结算赔补充许协议你》(悟合同刚期限私按临眉时用温水期旗限标悉准)侨,确扣定水尤价及陷收费戏方式勾。杨5、昨填写愚《告扭知单领》(库附表磨——旧14咸)揪一式迹两份榴,一萌份由痕用户李转公摆司工团程科戚,一统份所弄内存罪档。悄6、是填写买《立挤户通尝知单贸》(歇附表多——卡15夹)恼一式偿四份狂分别坚发至擦所统爸计室妄、收勺费大致厅、纽供水烛营销籍组立岛户丛(此扯时属惑于有部户无泳表)污。梢7、疗工程绪竣工嗽后,唤由生片产技鹿术科墨组织绩工程豪验收截。经需管理喇所验菠收合时格后袜正式厨接收之管理柏。逼8、咐非住抽宅给忙水工著程,漏验收奔合格短后必君须与许用水或单位幅签订腥《供趋用水青合同再》、济《水及费结伍算补枪充协茅议》律,合故同期毛限6蹲年。罢9、举住宅佛给水路工程集,内伍部水姻表、做管线令、设袋备验锁收合万格后或才能定签订召正式附的《缓供用夜水合传同》雾、《血水费柴结算雄补充伯协议排》,只属于择自管荡的应勉签订下自管倡协议贵。内胞线验舟收前唯该户辱用水龟性质存仍为画临时齐用水敬。兴10嗓、高魔层建哪筑需育要二蛋次加奖压供窄水的通,自道来水钞公司耕负责覆二次听加压壤设备铺的出返水口爷至二煌级水紫表之碧间的滚管网恳及其追附属蛮设施启的施趴工和摩管理灶工作慧。签天订关碧于二臭次供绵水管烂理的僚补充巾协议搬,协已议期味限与雁《供汤用水偷合同拉》期爸限一晃致。搅11驳、根刊据用君水性套质及睬时调夺整、瓶变更印水价苗。悠12巷、由射供水邻营销军组通隶知统巴计室插、收冷费大馒厅、戏电脑栗录入粥员正栋式立耀户建况帐并焦查表浴收费置。帐13梯、各壶种资银料的紫整理待、存卖档工廉作。乳附表蒜:(冰14钻)裂捷汗副拒告变知少单丛工程极科:赢尽税纤尿盛宁禁侨练宗奋嫂慰唤慧壳见绘叠编号撞:喇意姥局疯号啄(1按5)画房疑还泼义答立含户通丘知单榨编号馅:论疑泊超盼号筛梨锈袭兽册均推寄武材固役富编吴雄付匹年害卫月铺谦日兆用户献名称陵联牌系使人迅用水胆地址般联系钢粒帐放级号广开户搞银行买交费疲方式任分欢朗□双支界摸票益扬□洗现膏金金爪含□刑水表愿数量财障汤纳块罢表晴钳径与DN婆单恩和价烦元/陶吨太水表乐位置是水表藏底数贿查表鹅日期砌自炎谎韵年现址月倦咱肆日开偶始仔制娇单策人组经应办判人各(二唐)户推内机层械水女表(谁户内壁管线东)立魄户字1、誓户外豪管线狡竣工监验收伏合格健后,腹开始语立户翼、查臣表、滤收费梁,在紧户内抽水表崇、管娇线验悔收合聋格前桂,该璃水表禽用水财性质乳仍为淡临时浅用水衔。除2、惭开发邪商或驱物业催管理超单位束提前界15铁日到纪属地壮管理洞所提杆出验猴收申勤请,烛由供骄水营苦销二允组负评责组叉织、蜡安排耻户内三水表茫及管诉线验耗收事佩宜。练3、蛛验收愉合格茫后,耽在开底发商有和物娇业管驰理单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