世界强前十央企集团公司子公司会务接待工作手册

广东****会务接待工作手册目录TOC\o"1-2"\h\z\u第一章接待工作 2一、接待工作基本要素 2二、准备 3三、交通 7四、会谈 8五、参观 9六、住宿 10七、餐饮 10第二章会务工作 14一、准备 14二、材料 14三、食宿 15四、交通 15五、场地 16法六、喘其他投 弄19免七、磨会务饿工作壶中一陷些注蝶意事脆项就 业20局第一索章更接饭待业工作兰接待永工作尺是展时示售**围**总风貌轧、显物示管皆理水士平的造主要闷工作忘之一欺，也玩是完推成各袭项吴业务割工作笛的重铅要组摘成部公分。拖接待自工作派一般齿都具讽有较印严格赏的计珍划性训，但货有时珠也会呀有荒突发巴和易碑变糟的特深点，工这就滩要求狡接待狸部门颜的工昏作既通热情填周到饶，耐变心细悬致，绑又有径条不怎紊，课井然昆有序狭。嫌同时沙，证在接紧待工株作中粉，应报严格至遵守泉上级拍单位译和公誓司老的有犹关规发定。竖一、轨接待侨工作舟基本淡要素酷接待碰工作姥主要促应注倍意5殖W要平素：雾Wh衬at艘（什丑么事贞）、卵Wh蹦en肤（什厦么时寺间）盏、W晌ho逃（什帽么人燥）、帅Ho括w（沉怎样禽做）母和W脖he拦re经（什贷么地他方）闲。据1、期Wh天at街（事疲由）头首先汽应了平解客鲁人来底访的言目的忧。这毙是接殖待工筒作的她基础织，因悲为随耻后一接切工伪作都丙必须坛依此愈而进暂行，羽通常择包括消以下枯几种子：浇商务少谈判此、业异务曲往来糠、往合作航协商或、教调研厦考察最、烈出席匪会议棋、参魂加典验礼、买礼节起拜访样等。裁2、路Wh多en睬（时辛间）匠这是随指客魂人来晓访的畅日期争和时亦间，设包括说到达写时间主、在脑我帝单位昌逗留腿时间予、离趴开时暗间、遭以及再相关展的车助次航繁班情验况等括。需3、声Wh图o（金人员论）孩人员惜是指蚂来宾必的杆基本蛮组成裙情况宝，包辆括人躁数球、姓麻名、嚷身份汗（职括务忌、什级别贪等）芳、性刑别、聚民族数等，节尤其续应了诵解翅来访乞客人您中最即高领茎导的犁情况歌。奔同时拍，根弃据来挎访事固由和决人员跪情况辞，确狼定我敏方出否面接汤待花人员衣，一漂般应微把握用“对版口接射待、品身份挡对等疗”的训原则驶，其露中关哀键斥是确撇定我护方出无面接庆待的光最高怒领导涛。女4、寿Ho叼w（耕方式伴）日方式述则是兔指接树待所福采用物的形刷式，供这主程要由辱接待亡的事勤由来纤决定罗。不颠同的隶事由躲将决邮定接痒待地咽点的斥选取浊和布目置。端5、逼Wh回er绒e（休地点截）铲地点罚主要肠指迎纱送、鸽会谈荣、住美宿、猴就餐症等仇地点袍。来围访的衡事由奉、人挣数、发主宾彻的身辛份等份是确掘定接汇待地墙点的牲主要鹅因素纲。例扔如：幼举行得大会领或典廉礼，应当级居别较障高的嫌客人扔来访巷时，该可在易正式偏会场丧旁篇备一冻小型柱休息厌室，涨供双端方领疤导在姑会前决小憩狸和见聚面。聚所选绣用会判谈场法所的辜座位旗数宜萝略多被于双挣方总赏出席钟的人闪数，匆达到各既能抵融洽决交流保又相粒对宽拿松的液效果次。另导外，割就近薄原则勉也是菌要考妹虑的皇因素赞，使饶会谈嘉、住违宿、童就餐翼的地故点相淘对靠生近或浅顺路智，可业以节舟约时浓间和榜精力交。质二、促准备料接待障前的驳准备峰是做收好接小待工恼作的于重要矿组成朗部分阳，是溪整个秃接待辰工作逮能够宵顺利膜进行谋的基丈础。妖准备仔工作垮包括庆来访岛信息旬的确诵认、唐补充疏；确舱定接荒待规纳格；柱制定群接待乡计划桨等方乱面。叛（一下）确瞧认来远访信围息匪来宾叔信息桨的收劲集，徐是做讯好接瓶待准佣备工丈作的绿基础底。在侮接到第接待载任务蝴后，品首先艘应确折认来灶访人系员的吩信息涉，包仗括以郑下几街个方俯面：牲1、与来访汪客人兄情况率：包越括来狠访人壤数；定主要典成员欲姓名级、身咱份（吩职务泪、级烈别等冈）来、性叛别、都民族椒（在巴食宿肥等方播面有吵无特舟殊要游求和歉风俗仁习惯炊）、惕随行女联系句人粥及敞联系龟方式德等。狗2、究来访腿计划凯：包穿括来榆访目佳的、洞来访民时间议、离毫开时富间、丹来去私的交环通方逮式及柴班次绘、是绞否需预要订行房、形订票砖、接碌送等委。姑此外咳，还暖应告消知来原宾我兆方接牲待人轨员的留姓名交、联筝系方爷式等镜信息口，便撤于双此方的蔽沟通孩和信爱息的悟及时敬更新迁。购联系立时要沸注意挪复述筹关键著信息谦，如榴人名雷、电屯话号玉码、野日期怖、航顽班班受次等宴，请伪对方姑确认世，以屈保准爪确蹈。胡（二朗）补旦充相从关信不息符由来收宾方悬面提闷供的著信息贡非常解有限猎，不河足以倒支持呈接待深工作秤圆满蛛完成波。因阅此，像接待倦人员快要根锣据已括知情蚁况扩塌展信叉息。奉1、伞来访蹄单位榆的情年况：诊包括井来访赖单位狸的概殿况、辩特色乖和所叶处地秋区的渠概况怠等。叛这些沈信息洞摘录首、令整理托、树打印催后分诵送参秤与接寇待的脱主要锤领导芬和工蛋作人搞员。矛2、辛重要晕来宾桐的主集要经厘历：似来宾撒地位款尊贵挂，需短要进怀行一境对一授的接柱待药时晚。接卫待人毙员摄应跨了解顷嘉宾纠的个坏人信恼息，压包括黄个人啊资料阵、主蜂要经养历动等。汽这样盒才能吼在接跑待中触做好任细节盖工作书，使巩彼此索心情维愉悦浸。卧（三狠）规倘格定利位挑接待既工作察中，血规格过定位甩是一耀个非新常重求要的肯环节漠。在啄掌握悄有关节信息狡后，璃主要味依据耗来访难人员只情况杏、时候间与苏目的游，及特时向影主管玩领导芹汇报挂，确吧定我加方接另待纷规格嚼及参程与人盏员，或并制玻定接荣待计衔划。残一般龟来讲崭，接怪待规恰格依立据实胶际情裤况旨分为退三种包形式尘。子1、维对等池接待啊，这述是最粒常见计的接艰待规电格，愈指我凶方出爸面接毛待的们领导并和客常人的牲职务娘、级炼别大趣体相民同而缎采取友的一告种接妈待形健式。坝2、壁高格室接待珠，跑是指剑我方洽出面录接待键的领造导比色客人域职务韵高而垫采取然的一孝种接苏待形客式。余3、功低格桌接待闲，匙是指种陪客独比来田客职步务低氏而采称取的搞一种光接待舟形式异。盼在接汤待工乳作的帖准备校中，爷只有笋对接探待规鄙格顿做出臂正确肥的定昆位，如才能矩确定脑应该捡邀请具哪些徐领导俭出席妹，如暮何安追排车锐辆和今行程缓，从纲而完笨成接盏待计港划。谷（四具）制弟定计披划幕制定档计划效是接毫待工齿作的路重点腰之一公。江尤其拜是覆重要死来宾聋来访冒，应协及时需向主痛管领耕导和变有关虑同志倦汇报环，听盖取领显导对糠接待野工作洽的安岸排意虽见，圆同时跑召开丢接待滥工作其会议棚，在斩安全僵保卫贱、交输通用白车、惕陪同些人员犁、经柴费开亩支、北活动育方式潜、日关程安待排、搬接待袭规格淘、接泉待地估点、阅汇报裹内容恩、参孝观路坊线、潜后勤资保障刻、宣溜传报叹导等肝方面址做出鸟准确挺、恰责当的弦部署堆，确身保接迈待计鸟划顺罪利实墨施。恳制定北计划远可通僚过填盾写《才接待罪事务盆安排签表》弦使计发划完始整和苍详细朗，其股中的企关键存内容杠包括编以下杜三方陷面：纵1、折物质币准备悟，包努括：救住宿年安排猫、用闸餐安摊排、黑会谈叨地点械、参驼观点番、接专待用吩车和溪有关破文字晌材料膜等。乌2与、参片加人纯员，塑根据挨对方容来访喉目的壤、活菊动需南要来传确定湿，其私中的具重点悟是落尝实我驶方出视面接纱待的份最高绵领导胳。垦3、图资金桌准备灭，适介量的交接待族经费拢是必惑不可逢少的忙。

道附：破接待参事务愧安排灵表岔缝虫叶旅意传牛撕雪燕羡丧期填表肯时间础：怨来访引单位破来访荐时间赖会晤璃地点侦主要曲内容冲来撞访脾单载位超成赴员蒙联系废人：蚕锯啦株壮瓣注维联系役要：骑会见摧领导哈接纺待鄙人定员纤酷摘经办禁人：烤届普描咬炒候鹿联系惕躁：紧会轰晤其安稠排寄馈赠抚礼品欢备妄鸟注

难（五嘴）崭检查舱准备渐准备弹工作缸完成镇后，大应从横头到富尾将茎整个捆接待闻计划魔梳理畜一遍长，查璃漏补廊缺。益主要匹关注识整个借接待胃流程奸安排暮是否药合理芒、是陷否遗疗漏某相个环草节等蹲，确闹保每闷个环获节应应出席窝的人敲员和赤需要抖的物扇资都彻已落蝶实。妙提前淡半天术或一使天须休再次饲落实殿人员暂、地两点、闭车辆纲和经蚁费等痕的准边备情狼况。滑三、雅迎送汤（一缠）车尽辆安年排歇无论泳是接竹机接称站，崇还是胁来宾指到达洞后的孕座谈饺参观碗，车路辆安汗排都轨是不戴可或孝缺的饲部分万，在虎进行馋准备名工作迷时应申尽早绍落实起。所防安排辫车辆衔座位迎数（慕不含拘折叠冈座位氧）应么略大惑于总衬乘坐圆人数遵（来赚访人治数+热接待鞋人柿数）吉。市在保砌证车剖辆交沿通安创全基票础上脊，兼犁顾迎乘车食者舒造适度宵和临痛时绪增加真人高员乘喘车夫空位响等问哲题高。在潮接待事重要童领导误时，迁一般榜应为巨其单偷独安拿排一茄辆小棚车。煮工作芹人员镜应及超早落长实车辉型、择车牌梢号码蛋、司闭机冒姓名妇和手缴机号清码，偶并提济前与喷司机恳本人秘确认奶，保膊证本换次出酒车的恳时间库、地踏点钟准确晓。除状司机剪本人蛙联系智方式会外，毫接待装人员兼还应驼储存胀车辆都调度酿人员允的电惧话号斯码，膏以便仁出现祥突发解情况括时可诞以快挪速做届出调衔整，兔及时来解决塑问题紧。蜡（二恶）机丙场接自待宁若对税方要公求我惑方接滤机，败首先边要确梁认对瓦方的什人数替、航黑班号承、起梦飞时狮间和榜随行梦联系免人电框话。缴接待值人员林要提毅前落情实只航班鼻到达煤时间础，并慎及时阻更新撤航班循信息防，安序排刮好肥接机歉车辆影，制奥作接肌站牌域。测接到胃来宾乔后，免应热嫁情主计动享地摇自我娱介绍遣，叉帮助伶来说宾拿逗行李桶。待妙来宾足到齐头、行宗李件据数确即认后归，接冰待人夺员应钥尽快径带领暖来宾绑返回溜。昏如龟重要袄贵宾盛，接辩待人赤员可盼以提焦前联伪系机从场，线申请瘦贵宾区通道姜并些提前欺到达房贵宾挡厅，惠交费歉办理软接机台手续场等笑。茄接到葵贵宾寿后腹可询略问孟贵宾笼是否芦需要迁稍事雪休息词再上区车。配（三女）火聪车站移接待信接待民人员签应提责前落侍实接周站车雄辆和省制作梢接站粮牌吓，并填在出超发前螺致电恋来访领方的摆随行本联系皱人，蜓确认糠火车话是否腰正点佣运行谊，告跑知对坑方自弱己将援在何难处等弹候。队若对铲方身罚份比薯较尊晚贵，况则需猎提前孔办理冠相关否手续斗，到涨站台罩迎接免。冶接到蹦来宾测后，何接待酷人员葱要热货情主果动姑地曾自我键介绍改，糕帮助蒸来宾蔽拿行蓬李。敏接待缴人员右应孩提醒照来宾繁注意嘉保管型好行末李和辰随身糟物品久，并酸尽快抢引领脸来宾币离开值火车轿站广确场唐，希返回馅。伸（四破）来讯宾自伸驾车塞来宾链自行坦驾车扶来到桨公司艳。雅接待粮人员延要提现前与秧来宾管约定领好时泪间和义下车哀地点毛，茎向来垮宾采清晰虾介绍虎公司泄的地相理位辟置和匠行车瘦路线既。腔当日难，接结待人按员应鸭提夹前致检电来信访方刮的联隐系人凯，询驶问对敞方粉位置果，再返次确耳认旷下车券地点粒并表仇明自慕己将介在那贤里等剃候。粮如有阁需要暴，还敬应邀算请出会席接斜待的咽领导挡一同笑前往啦等候酷。辉（五勇）送腥行烟应尽懂早了些解对涉方离董开的骄日期歌时间点和交原通工烛具，液据此宪安排脂有关询领导代和车薄辆为撑客人咽送行粥。咐四、氏会谈补（一肤）会何谈的床前期盈准备沿工作直首先百，接份待人纯员根弟据对挠方的绑来访质要求惜确定祝会谈扫时间睁和内银容，谁并请赚相关毒人员终出席胜；根旱据会摆谈的垃规格嫁和出谅席人长数尽抗早预花定会缝谈场偷地。广随后舒，接幅待人版员将贺拟定采的接坦待计羞划及盲相关铅资料并分送刚相关仙领导物和出赏席人田员。察重要鸦会谈任，还浆应准右备多利媒体吵设备肆，制谅作领涛导名售牌，稿注意壮领导通排位璃。若豆有需仅要，签还要性联系利相关血新闻比媒体季进行愤报道庙，请津专人吨负责冻会议怖记录潜。赴（二国）会哲谈当济天的遣准备截工作执当天桑，接敬待人苹员应歉提前愤检查尿会场运的布老置情爬况。驴保证繁会场肾整齐恋干净磁，有这足够性的座撒椅，晴有工控作人纷员倒跟茶。质如有帐需要们，还粱要预调试续多媒面体设燥备，区摆放绘领导即姓名捷座位治牌和好鲜花在。如特有洁媒体抵参与林，还槐应特百意为零媒体恼准备域一份译介绍叹会谈仆概况意的新低闻稿德。错（三心）解会谈显接待婚人员熟将来慨宾引咸领至我会碗谈地烧点后吵，先纵进行其主客葡之间这的相摄互介孙绍。桃按照炸礼仪兼，应除先把利宾怎客介汽绍给唇主人店，再泳把主冷人介练绍给龟宾客精。而会皇谈期暂间，等接待道人员驾应起坐在储出入色方便炕的位汽置，逢根据淡领导统和来厕宾的府需要管随时匠提供些服务驱。接消待人涌员碎应注傻意五会废谈的踪节奏扭，如效需要编，委师婉地勺提醒摘相关胳人员衫把握谎时间雪。为（四逝）会笑谈结也束弄会筒谈结长束凡，接耽待人单员应叛注意泻清理湿会场许的工雁作，谜如回锻收会甲议资散料萄；衰领导阀姓名购座位册牌拒；蚕与相逆关媒消体联循系陷，望撰写盘新闻序稿矮、摆跟进泥报道陈等祝。如徐有需秘要，洪尽快锐整理桌完成干会议续纪要护，及境时传供递给娇与会唐人员工。贴五、返参观衰根据请来宾个的要欧求及谢公司滨的实街际情拨况，责可肆安排枝一些存参观疗活动们。玉根据霞来访过者的沈不同亿要求杏来选凝择。涂如果砌对方只想了债解广临州的漂历史阅文化宰，一赞般可妇选择慌陈家律祠、越南越献王墓育博物钟馆、转中山舅纪念精堂等柴具有替广州锹地方畅特色泉的景县点；迎若对乘方希趟望参咐观广甜州市秧区、剩购买甩广州析特产收，则鉴可以欠选择宰天河倦城广诵场、倦北京客路步惰行街慨等商旬业区龙。偏来宾侨要求醋进行滔校外粮参观拌时，术接待转人员捷可根税据具陷体情梅况决销定是模否需华要全类程陪而同。予如果册需要达陪同掠，应宴事先翻策划剖好参栗观路钉线，欢收集姻要参往观景骑点或怀地区饰的有照关信见息，剖届时泳为来拔宾介蹦绍。帝同时局还要康安排拉车辆倡，预稠留经刊费，做在车行上准陪备充河足的智饮水板，还皇应根扮据天监气情箩况准岭备雨棕伞肠。如酱果来诚宾自爹行参链观游陶览，改接待梯人员商也应怖该向颠来宾唇提供捕充足柜的信削息，骆包括青天气廊状况租、景艺点概葡况及摘特色咱、周展围交粪通情鸣况等文。得六、遥住宿怜来宾量如需慢住宿倚，应勒尽早职为其昂预定路住宿哪房间牙。视目来宾贵情况偿可在衣房间苏里准彩备适困量的悲水果鹊和鲜要花，纤若是紧大型效会议蝴，可腹提前建在房朴间内誓放置尝会议肆流程艰和逝公司技简介猾。圣接待后人员睡将来灰宾送缩至宾矩馆后炼，应粉清楚蝇的告祸知对夕方随拥后的国日程贺安排残及秩下次松见面辛的时熔间地梅点。灵如有造需要敲，接并待人谣员刃可删要求馅宾馆垮提供姥“早轿上叫垂醒”放服务竿，以痕免延它误时宪间。悦如果瓣来宾亚迟到伤，接币待人贯员应考拨打盼房间跃船，向弊来宾帐询问蚕情况痰。切挑忌直纵接到乐对方绒房间缓外敲狂门。桶七、示餐饮籍餐饮更宴请竿是接搭待工纹作中跃很常龙见的森环节羽。接掌待餐胶饮的慨主要昆原则卡为：邪节俭庆大方效、具魄有地拆方特梨色、字兼顾牵双方淋饮食脾习惯宅、重沈点照楼顾客眯人饮兼食爱音好，共避免丧铺张编浪费翠。静（一缩）确钞定宴嚼请规组格和攀形式新宴请谢的规咱格，邪以宴腰请目洪的和条主要留宾客借的身钟份地含位而梢定。挠宴请拉形式忘的确导定要鸦参考胞宴请择的缘刷由、赞被邀乔请主胶宾的赖职务坦身份直及宴蛇请对久象的根饮食倍习惯锻而定漂，例类如是凳采用策中餐苏还是尾西餐玉，以滩酒会鸟还是班茶会盘方式柱举办涝等。迫（二纲）确怠定宴连请地物点西确定毁宴请玩地点殃应遵声循以古下原沃则：见与宴蒸请目确的、仙性质阴和主揪宾的羊身份铃地位佣相适逼应；爸能够衣充分赵表达庆对客章人的瞒敬意下；同毒时交谅通便道利、侵环境钩优雅撤、菜宁肴精顿美、享价格插合理师、服淡务到际位。王接待爪人员般应准丢备好没经费建和车泪辆。犹接待杏人员绝应根徐据就哲餐人稳数提冰前预杯定进第餐地拦点，键用餐斯房间添或席搬位，腹并万预留准余地趟。房提前罢将用扔餐的勒时间劈和地指点通骑知有坝关参茧加人叹员，表举行须正式孙宴请露应发嘱请柬成。化若是李级别宾较高指的宴圈请，尼还需授制作茫领导版姓名睬座位傻牌，沿考虑感桌次泄安排粮、领的导排窃位等段工作绩。层（三绪）现旬场布渗置驾若畜较正糟式的肾宴请叹，工腥作人障员应筝提前智到场材进行犯布置横。其止具体屈工作垮内容芝有：斥在餐溪厅门号口设慧立欢紧迎指料示牌浪，细调试押灯光房音响族等设锦备，列如唐重要叛宴请碧，应糖布置硬领导督致辞矛稿羊；店席位汗的分雨配和浪摆放锐；领堪导桌营座位旦排位贫。现推场布滚置应挺庄重益大方烟，可瞒适当智点缀允鲜花毛。始（四源）中目餐宴吩请殿1、松点菜甩：筝接待摸人员更应提介前联胞系餐蔑厅，炼确定攻菜单落。笨菜式至一般冬以清岸淡为吐宜，螺突出江广州跌风味型及孝餐厅税特色占，同强时充禁分考溪虑客五人、约尤其处是主旗宾的抹饮食校习惯守、口庆味好夸恶、生宗教勿禁忌竿、健懒康状颜况等腐具体丹情况喘，切胶忌奇导巧怪圆异的萌食品那。点荐菜应签量力越而行伸，适蜂当控倚制，史略有盼盈余闯，用酬餐标转准应抓按有丸关规赵定执摩行。若在宴隔请重赠要客拍人时曾，可良以采税用分车餐上谎菜的挤形式桑。要计准备张适当灶的酒伸水饮崖料，扶规模式较大手的宴兼会，击酒水返最好自准备绘三种狭以上亿。铃2、误进餐些：眉宴请案前，骨主人疯应提饺前到捏达宴抽会地廊点执迎接池客人诵；如啊果客承人之窝间不钟认识瞎或不零熟悉迟，主和人应撇热情奋地为项其介跳绍；广有一史定社恰会地容位的参贵宾薄到来些后，疑应先纠将其易迎进伟接待呆室休须息，亿并安驴排身星份相燃同的匹人员亿陪同袖，糕待梯客人问到齐沾后，主主人链再陪显同贵见宾一水同进欲入宴谨会厅胆。喷工作合人员段坐在焰餐桌糟最靠娃外的非位上淋，并殖在自合己身园旁略逼腾出曾空间嫩以方灾便上始菜。扎开餐仙后，永工作辰人员芳应留淋意上栽菜、密饭的馅进度炒，适飞时提火醒服括务员各上茶敌水、刑饮料朗、饭花菜和宁水果推。如冬饭菜碗数量封不够佩，应泉及时教加菜穴。织宴会东一般画控制稻在一好个半节小时数左右号为宜赖，最很多不盈超过炒两个出小时故。工并作人尽员应骑避免岭当着翻客人傻面看找帐或类付款耗。静3、会送别英：宵如有匙司机串另外名进餐露，工辟作人晓员应伸在进磨餐即编将结祸束时恳及时述通知腾司机乒到位洽。宴裤请结转束后役，可身由工枯作人岩员将长来宾赏送至候下榻吸酒店羞。乎（五钩）授自助臣餐挣自助吸餐，望有时湖亦称傲冷餐咏会，司是目垫前国放际上怠所通讲行的距一种慰非正甜式的忆西式强宴会字。自脸助餐渣具有假如下起几条例明显着的长匪处。弱其一抵，可马以免砌排座超次。揉正规竖的自壤助餐库，往要往不慧固定允用餐泻者的浇座次曲。芝这样米既可译免除眠座次势排列玉之劳今，伏也抓便于昌用餐乐者自圾由地辅进行析交际冠。苏其二或，可彻以节鞠省费红用。绣自助居餐多闷以冷抄食为激主，伶不提市供蝶正餐碑，不畜提供蜘高档姻的菜愤肴、卸酒水丛，故唤可节压约主肺办者支开支管，并唇避免善浪费伶。欢其被三傅，可唤以招些待多果人。群自助礼餐不捎仅可现用以魄款待之数量兽较多伍的来佳宾，川而且重还可喉以较侄好地渡处理收众口触难调拨的问软题。码依照躺惯例鞠，自脱助餐件大都勒被安宵排在浊各种爹正式繁的公墙务活旦动之乐后，讨作为写其附昆属的她环节步，是兰招待猫来宾鞋的项供目之遍一，屋极少偶独立效出来致，搭因此告自助溪餐的从具体绪时间蜜要受胀到正刚式愧公务服活动训的限午制。碰自助杜餐时脉要依铺从一污般的皆西餐赠礼仪屋，陶还应加该注梳意以剂下几驾个要倦点：父馆１．切排队障按顺遇序取包食物熄；卵心２．骗每次楚少取完；生冠３．悬要分迟类，拨不要历把冷蜂热食艳物同鞭时放思在一障个盘宁子上得；店思４．穴西餐酱的食翁物先协后大盈约是排：辫甘挑槽沙拉慨→疼开胃误菜顽→若汤译→杜主菜醋→循甜品帜→翅咖啡斜／茶扇。

恰第二买章脏会步务迅工作享一、高准备辽做好馅会务吵工作福，关伏键是痕“细嚼”猫。同料时，秤会务创工作圣人员规要分金工负心责、蜂紧密挨配合混，潮这样容才能蔽顺利多地完叔成会奥务工帐作。练（一绵）在嘱确定污召开株会议偶后，赖应尽医快掌陪握相越关信驳息，仓包括愤：会沟议内谢容、昌会议灰时间抬、会妻议地配点、久与会企人员与等。考根据灾所掌馒握的接信息猜，向置与会肠人员天发出摄邀请幻，并俱附回起执（转确认两与会滚人员宫是否眨参加缴会议颂的各云项具鄙体活惯动与刊食宿廉安排稻），予最终喘落实监确定谁。制乳作《心与会蚊人员亏信息尼登记迅表》失，便耳于各论有关登单位酬掌握票相关效信息双。答（二较）根太据会旋议需时要，仿对工写作人妻员进毅行分概组分竞工，致分别利负责宫各之方面植的闲工作待。会罪务总堪负责拒人应耳召集享各方倚面负携责人碗员召胳开插预备篇会，卵确定英会议蜻的程坡序和拳各自洒负责蹲事务懒。短二、堆材料散（一昌）会献务工竟作中叠，为含明确蹦各部挣门分踏工与炮协调纷，可遗制作辱《会矛务工般作手殃册》请；为笋使嘉努宾更皆方便应的参猛加会鱼议，糟可为辨嘉宾好准备因《会体务指且南》详。其侍中主逐要内竖容包俱括：奥会议漠程序堵、工亩作人盟员联义系方狱式等绍。役（二冲）应狼准备尊的会高务材值料还斯包括慰：嘉煤宾签圾到所但准备桶的签供到台洽、签崭到本敏、笔带、胸坊花；百需要仔领导船题词蹲的会龙议需田准备烤笔墨执纸张烟、题给词台增，如宏有需蜂要还两应预贱备代米拟参绸考稿类；制站作工采作人衡员证唐、嘉豪宾证布和记秀者证瞒；制止作分朽发会助议通究知、嗓会议返议程皱、砍议题窗、冶领导剥讲话尤稿和堂主持条人稿批；准秩备和估调试距有关斤放映丢材料旧（P灾ow猴er透P蛮oi辱nt避、D只VD培、赠幻灯侦片等变）等元。喇三、贴食宿槽根据虽要求扛安排竞好与拢会人拔员的刺住宿校、餐圆饮。牛（一呢）根距据《满与会置人员尼信息辣登记倡表》高提前县选定驱适宜赤的住吼宿、触餐饮变场所刻，要讯求设席施齐逆备、补交通辰便利象，应慈预留巷足够堡的嘉钞宾房互、重惑要嘉膨宾房变、工谎作人篮员房确，并等提前苍调试答各房赚间硬敲件设敢施食，检富查安非全事你宜罪。隆（二独）制调作住捎宿登绘记表柜，以建便掌美握与禽会人扛员住磨宿信扁息。奴如会洗议需激要，俘接待宰人员留应要特求宾洪馆提丧供“撞早上道叫醒翁”服乞务陶。旦（三估）餐诵饮工裕作对拼酒店随要求渐较高木，食职品卫球生为糕第一宅位；抽宴会靠场地玻规模奶应符辆合与寨会人闯数实轧际，婚过大西过小胁都不盆可取立；食佣品应锋照顾姥到大倒多数冶与会想人员以的口伤味。铺餐饮滤工作沃的具耗体细萝节请济参见清《接酷待钻工作颗·餐肆饮》昂。宾四、青迎送阶会务溜工作冰中住煌宿、攻餐饮臣接待洞对交本通安冬排要诞求较爷高，烤需协斧调好悠各地怕点间拾往来勾的车协辆安墨排。何应制筒作《风会议毯用车烈安排殊表》羊确保且与会薪人员峡安全慢、准骗时的茶参加糟会议顿的各结项活裤动。嫂交通雄安排砖的具缘体细浸节请听参见蒙《接女待嫩工作火·垒迎送砍》。搁组织件大型稠活动还，来夺宾众高多，沈且到技达时御间多忙集中山在一茄天之斜内，秩接待境的工盘作量想很大泄，也僵很容摄易造叠成疏定漏。梅因此毅，一增定要持提前怜做好窜统筹练部署冶，制刺定缜找密而窜又灵驾活的炎接待族方案苗。对腾于特剂大型贯活动剩，也形可以软在机栏场、凭火车肤站设勒置粪指引划牌泊或句服务填台瑞。宗以机灵场接邀待为筒例，狡应注病意如明下细是节：肾1、易成立织接机编小组塔，根懒据来杯宾的饮到达运时间早和数伪量，茂配备摧足够傻的工刷作人晓员。塑每眨位工阶作人称员都淘应月熟悉新机场拉结构复和各帮种设旁施，染随机田应变患，可际以应葡付接孩机工均作中威可能先的各驰种突盆发情悬况。雄如有猾需要铅，接尤机人翼员尝应蝶提前尿踩点膏，琴进行泪相关珍培训呜。洲2、解将来羞宾的谈姓家名、妇单位锅、职俘位、伏联系秘方式坑、到鸡达的捐时间猎和班圆次列牺表，村核实原无误抚后槐分发糖给接匆机人曲员。厘接待榆人员怀应注严意垃及时领更新撞来宾座的到淡达信蛋息。跃3、牙航班码密度照较大灿时绕，财可焦计划寻来宾脆乘坐尤同一亮辆车劫返回殖，此夫时要叛充分荐考虑葱到航爱班提装前到来达或洗延误兔的情扫况。治每辆严车都公要预女留一碗定的公空位紧，以迅免晚饭点的伞宾客美打乱绘整体碰乘车螺计划梅。苦五、垮场地猴忠辜现场浑布置凳是会钟务工斑作中欠的重塌要环额节，后各协随调单缩位应鹿互相恰配合刺。各津组工蔑作人缠员应巧提前浅到达灰会议肝现场轧，享布置龟、安民排柴、贤检查作，查器漏补染缺。宅（一黑）领他导席俩的安蛙排捉在确竿定双薄方领适导名士单后枪，应刮对领浙导座汤次进治行排引位和典标示震。主执要包题括以验下四孟种情杂形：锅1.深会议挥室悔、彻贵宾爹室忆和套设有雷主席椅台的跌大型衔会议蜘：阻应提填前确碰定就敬座的如领导都名单滋。热应在座各领晶导座造位前扰的桌桨上摆糟放姓心名牌召、茶众水和转相关出资料傅；在捕主要圆发言纵领导撇面前评摆放蒜话筒坡；还息可在港会议阿桌上河摆放万鲜花秆。融2.叙不设忧主席炉台的劣大型钻会议盟：一坐般安松排领妈导坐旬在台炎下中班间前霜排位跌置漂。钩在各趟领导扶座位规的椅士背上蝴粘贴普姓名氏牌以仿标识娃，刮可在帖座位工上放姿置瓶局装水泰和相驴关资乎料羞，局也可相在仅领导弯席前悟摆放宿茶几厨。对利于级被别较特高的享会议乒，应漂在领叙导席暮两侧往及前港后预赢留警兵卫人渴员席倾位。农3锅.大浴型演亦出：娱一般细安排切领导见坐在找台下玩中间寸较前插排位缓置，都以视伐线型清晰咱且不长受阻凯挡地敌观看危到全篇台为诚宜，浪一般木建议胳安排宝在第棕5-佳10伯排。鞠应在势各领婚导座隆位的泥椅背骑上粘钥贴姓廊名牌羊以标务识，狗并在缝座位逆上放悦置瓶侵装水疮和相姻关资栽料。挥如有帮级别棕较高词的领溉导出给席，杜应在恩领导栽席两尖侧及境前后鹊预留洪警卫弦人员撕席位粒。美（二纺）贵怨宾室喉的准哄备顺在召例开较踪高级脖别的魂会议毯时，爽一般喜在会牺场旁亏安排隙贵宾瞎室，缴以供宿来宾林和我公方领恳导在拖会议繁前后缠进行滋短暂蚊休息丹和交岗流。当贵宾庸室里落应安盗排专泰门的盯服务疏员，秋并备锹鲜花朱、茶窄水等未。左（三传）主冻持人锻的定建位裳会议承如需泛主持俘人，止在会育议召党开前自进行崭简单缴介绍宝、汉宣布绢会议补进行房分段矮等劈。主见持人最位置脑一般屡在主料席台懂的一企侧，静并放猫置专胃用话资筒。论如主筛持人艳在主国席台约就座啊，应稳在其剃面前梳摆放岗专用迟话筒烤。害（四爆）会页标与怕背景浅板的剂布置悉会议冠如需锤要会沿标（桶横幅占）和仇背景犬板，兰应提获前制赛作饥、箩悬挂脏、安召放完等毕。冶会标皂与背摸景板挠上纷字样脏和图影案应吼由会逗议负竞责领品导审另定。器（五滚）签舍到台劫的摆挪放泼签到和工作次应安撒排专炕人负斤责。狸签到解台应姥多备哄签到附本和竖笔；宋如需纸为与映会人抢员佩堤带胸误花，休应提填前选甲定和犬购买伙胸花将，并中安排筒专人茂负责块。衡如欲绍请来村宾题沾词，安则需鼻提前炮在适稠当位名置安夫放题险词桌惹，并桥准备腾笔墨傲纸砚植等应逗用之劲物，岩也应尝安排抄专人想负责群。原（六电）签转约台叠的准弊备日如举愈办签掏约仪备式，狠一般烧应以穴主席常台为毒签约尊台，妻面对丙观众浑席。朽应制匠作对抚方单妻位名坏称牌好和我刻方名墨称牌匙，分亲别放疗在签亲约台故左侧察和右米侧（隔面对歉签约避台）吵。签幅约台沫后只重摆放耀两张报椅子之，见耕证嘉证宾一愁般安尝排站齐立在篇签约赢人背女后；暖台上伐应事相先放龄好将亏签署检的协您议和耻签字映笔，炸并安简排礼撇仪工沾作人东员为翠双方糠签约多代表笋翻开掌协议析书和付交换沸协议泛。未（七铜）电是器设欺备的古调试牧在会虹议上算如需访使用罩投影班，应绒提前起准备介好笔戏记本祥电脑区、投剥影仪鸽和投件影屏怒幕，倡由专讲人负稼责，服并提座前调哲试。纠一般碧应至楚少提江前半弃天准俭备好够会议息上将微用到冤的P狸ow顾er朴P蜜oi牢nt且等材光料，侮存入年统一溜使用猛的笔碌记本制电脑蒸，进尸行调课试。些如会瓜议需罚使用贸幻灯昨片、赴DV唱D放俩映等询，也抢需相犹应准云备。避音响冤、努话筒笼需寨提前休调试耽。工据作人士员应恩提前蝇检查炎话筒棒和音盗响的柱效果醋，并浓准备琴备用皂话筒伟。其惊余如栋灯光蠢、空痛调、肺风扇肆等电败器设献备也躬应提锁前检剩查圣。耻（八亲）合弄影的疼预备止首先突在综粉合考氧虑天绞气、漏安全述、光章线、爽空间者等条调件后剂，选戴择合昨适的狼合影叔地点佳。随抬后对吴参加嫩合影赏的人竭员名往单进探行确吐认和肆排序勒，一丽般采辈取在都前排叶座椅击的椅眨背上扁贴姓雪名牌贫的方斧法来汗为主添要领聪导排辽位。显摄影取师应音提前谈到位摧检查寿效果闲。如旗在室铸内合弄影，农亦可僻在合梯影地字点摆廊放绿僚色植区物，量以烘妨托效躲果。带如合扶影人尤数较裤多，述可利纯用台军阶进隆行分匪行排迁序。留（九奶）记满者席块的安羞排望摄影赤记者厕应提袋前到因场确溪定录滋像机仆位置染，电沈线的悼走线煌应尽忆量靠暗墙边隐，并府采用东地毯绘遮盖报或用宿胶带屯固定筒，以怜防绊啦人。众文字堵记者店席一尖般布激置在塔会场果两侧逐略前戚的位亡置。脂（十锦）讲腐台的枪安排鉴讲台做位置差应放鹅置在睬主席混台的盲右侧统，略长前于有第一爬排座糖位；槐一般窗重要赶嘉宾末讲话斥要在分讲台限上摆粘放鲜迈花，哀但应够注意蠢鲜花盐不可莫遮住患讲话指人的裹面容卖；一奥般讲械台要卡摆放收两支岩话筒草，以浇备话秋筒出妨现故察障时杠仍能巧继续裤演讲蜓，话蝴筒需蛋提前贤调试侵，适因当音只量为锐好；裂如嘉秘宾有最讲稿吗，需极注意企讲台计正上陈方是齐否足培够明脏亮。偿六、槽其他饺会务牲工作稳牵扯幸面丙广，墨工作江繁琐搂复杂紫。常也应