考核指标量化说明表样表分享

---------------------------- 精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------能力考核指标及评分标准1.1人际交往能力维度及评分标准权重关系建0－5960－7980－8990－100易与他人建立可信立刚愎自用不易与他较为自我，不易与能够与他人建立可赖的积极发展的长60％人相处，自我封闭他人建立长期关系信赖的长期关系期关系解决矛0－5960－7980－8990－100解决矛盾手法生能够解决已发生的盾遇到矛盾不知如何巧妙地和建设性地硬，影响工作顺利矛盾，不致对工作40％解决解决不同矛盾进行产生大的负面影响1.2影响力考核指标评分标准0－5960－7980－8990－100无法说服别人，或基本能说服下级、能说服下级、同事、能够表述自己的主说服力咄咄逼人，或逃避同事上级接受看法与意张、论点及理由，比40％退让见较容易的说服别人接受某一看法与意见0－5960－7980－8990－100影响能力对他人几乎无影响有时能影响他人能以自己积极的言能积极影响他人的60％力或完全操纵利用行带领大家努力工思维方式和发展方他人作向---------------------------- 精品word文档 值得下载 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值得拥有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------力不会使用电脑，不会使用电子邮件系能熟练使用电脑，能熟练应用各种常10％统及其他办公软用应用软件，大大提能利用电脑提高工能解决工作中遇到件，但不会解决遇高工作效率，能帮同作效率的简单的电脑问题到的问题事解决小问题岗位专业技0－5960－7980－8990－100具备本岗位专业知掌握的本岗位专业熟练掌握本岗位专能不具备本岗位所需识，但是技能并不技能能够符合岗位业技能，能总结经验90％专业知识熟练的要求不断提升工作效率1.5领导能力考核指标评分标准评估0－5960－7980－8990－100无法正确评估他人能够按公司要求对能较为合理的评价能合理评价他人的20％他人作评估他人的技能和绩技能和绩效，使下属效，指出其不足心服口服，并能使下属明确努力方向0－5960－7980－8990－100授权不善分配工作与权欠缺分配工作、权能够顺利分配工作善于分配工作与权力，缺乏指导员工力及指导部属之方与权力，有效传授力，并能积极传授工20％的方法，内部时有法，任务进行偶有工作知识，完成任作知识，引导部属完不服怨言困难务成任务激励0－5960－7980－8990－100/---------------------------- 精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------20％工作主要靠命令与有一定的制度，但有制度，能够利用了解他人的需求，善指示不能充分发挥作奖励和表彰等方式于引导下级积极主用，无改进措施，提高员工积极性动地工作，用奖励和员工积极性不高表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力地工作0－5960－7980－8990－100无法给员工建立期能够给下属订立工能够与员工沟通，善于与员工沟通，给建立期望望作标准和分配任务给下属订立明确的下属订立明确合理20％期望目标和标准的工作目标和标准并建立合理的期望0－5960－7980－8990－100放任自流虽能与员工沟通但能够与下属沟通，能够充分与下属沟责任管理缺乏对员工的指导注重过程管理，指通，督导员工的工作20％和协助导和协助员工完成进展及时反馈和培任务训，让下属对自己的工作担负责任---------------------------- 精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1.6判断和决策能力考核指标评分标准0－5960－7980－8990－100战略思考对公司的将来不太主要忙于事务性工能够根据现状，了能透过现象看本质，30％关心，也不注意工作，有时也会注意解组织面临的挑战把握组织面临的挑作上可能出现的机公司的前景和对策和机会战和机会，兼顾短期会和挑战等问题和长远目标0－5960－7980－8990－100解决问题的遇到问题，束手无发生问题，能够去问题发生后，能够能迅速理解并把握策想解决办法，但有分辨关键问题，找复杂的事物，发现明能力时抓不注关键到解决办法，并设确关键问题、、找到40％法解决解决办法0－5960－7980－8990－100遇事优柔寡断，缺能够确定决策时善于确定决策时善于确定决策时机，乏主见机，但很少提出可机，提出可行方案，提出可行方案，合理决策能力行方案，常求助于但在权衡、选择时权衡，优化选择，对40％幕僚偶有适当，大多数困难的事处理果断日常事务处理果断得当得当---------------------------- 精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1.7计划和执行能力考核指标评分标准0－5960－7980－8990－100计划准确性工作无计划，随意，能大致按计划执能按照计划执行，能够按照计划严格常出差错行，不太注意细节，比较注意细节，偶执行，并确保在每个50%偶有差错发生有差错发生并能迅细节上减少差错速改正0－5960－7980－8990－100做事无计划，缺乏制定计划和组织实能根据公司的要具有极强的制定计计划和组织组织能力施有难度，需要别求，制定相应程序划的能力，能自如的能力人帮助方能进行和计划，在权限范指挥调度下属，通过50%围内配置资源，明有效的计划提高工确目标和方针，以作效率，以最佳的结及确保供应的保障果为目的---------------------------- 精品word文档 值得下载 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值得拥有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------态度考核指标及评分标准考核指标评分标准0－5960－7980－8990－100很不容易接受对新事物的接纳易于接受新事务，很容易接受新事物、新事物，看问题需要较长时间，能够从以往经验中遇到问题具有举一敏捷性直接上级只看表面，不能对问题实质的洞推出解决问题的方反三的思维方式，对迅速找到解决察力不高，经过法，对实质有洞察问题实质具有敏锐新问题的办法较长时间思考能力的洞察力够找到解决新问题的办法0－5960－7980－8990－100强调本位主义，有时能不局限于一贯能从全局角度一贯能从全局角度系统性直接上级不能从全局角本部门的利益来看待问题看待问题，又能细致度考虑问题考虑问题了解事物的微小差别0－5960－7980－8990－100责任心直接上级面对任务，设法能够履行岗位职勇于接受任务，承能勇于接受艰巨任逃避责，承担应有的担责任务，承担责任责任风险精神 直接上级团队精神 直接 上级、同级

0－59 60－79对自己的能力 相信自己的能力持怀疑态度，夸 能够承担风险大风险，不敢尝试0－59 60－79很少与团队成 能与他人合作沟员合作，过分个 通，但有时表现人主义 出个人主义倾向

80－89 90－100相信自己的能力， 相信自己的能力，遇遇到问题比较乐 到问题采用乐观态观，有勇气面对风 度，有勇气面对各种险 风险80－89 90－100能与他人合作沟 能与他人密切合作，通，实现优势互补， 加强整体团结，发挥取得较好效果 群体中每个人的作用，以取得最佳效果---------------------------- 精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------直接上级纪律性主动性 直接上级创造性 直接上级坚韧性 直接上级

0－5960－7980－8990－100平均每月都请偶尔请病假或者很少请病假或事全年从来没有请过事假或病假，年事假，年请假天假，年请假天数在假，严格遵守公司各请假天数超过数在7天到157天之内，较好遵项规章制度15天，常违反公天之间，遵守公守公司规章制度司规章制度司规章制度0－5960－7980－8990－100工作态度消极，工作缺乏主动工作积极主动，能在行动上表现出很经常怠工，常常性，有时无故不够按时完成工作任强的紧迫感，不靠上不能按时完成能完成工作任务务级压力，主动性非常工作任务强，一切都以工作为重0－5960－7980－8990－100完全缺乏创造工作中很少表现能够在工作中表现有丰富的想象力和性，工作因循守出创新精神，工出一些创造性，对强烈的创新意识，能旧，按部就班，作按部就班的进工作提出一些改进够提出可行的工作即使问题很明行建议改进方向显也不去改变现状0－5960－7980－8990－100在工作中遇到在工作中遇到困在工作中遇到困难在工作中遇到艰巨一点困难就止难后，经常不是能够承受住压力，任务能够持之以恒，步不前，经常不先自己想办法解主动想办法解决，不为外界不利因素能完成工作任决，而是将问题尽力完成工作任务和干扰所影响，以最务上交，从而无法大的热情和干劲完完成工作任务成任务卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（