企业营销创新的四大支点

无可置疑，可口可乐、百事可乐、海尔、宝洁等都是杰出的营销高手，新招不断，令人耳目一新，赢得了消费者，占领了市场。当这些国际型大公司，以全新的营销模式出击国内市场时，许多国内企业自认为“优秀”的营销模式已变得黯淡无光。另外，可口可乐与百事可乐的百年大战同样给了我们一个很好的启示：一味的模仿只会永远处于落后状态，只有敢于创新、勇于挑战，才能在激烈的竞争中赢得优势。因此，在我国这个环境变化多端、竞争日趋激烈，消费者越来越成熟、越来越理智的市场中，要想赢得消费者、赢得竞争优势，必须在变化的环境中变革营销模式和运用具有创造性的营销手段。目前，企业所要面对的是更为激烈的国际竞争，所以营销创新成为当前企业营销管理的重要研究课题之一。所谓营销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。在这个过程中，并非要求一定要有创造发明，只要能够适应环境，赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行贯例，同时能被企业所接受，那么这种营销创新即是成功的。还需要说明的是，能否最终实现营销目标，不是衡量营销创新成功与否的唯一标准。营销创新是我国企业与国际竞争环境接轨的必然结果，亦是企业在竞争中生存与发展的必要手段。国内市场与国际市场的对接这直接导致我国企业竞争环境的改变和竞争对手的增强。而面对这一切，我国企业表现出诸多的劣势，尤其是营销观念落后这一致命弱点，使企业面对强大的竞争对手和高超的营销手段不知所措。还有一些企业体制的问题同样表现出企业竞争力的弱势。而要解决这些问题，则须从营销管理方面入手进行变革和创新。因为营销创新是提高企业市场竞争力最根本、最有效的途径。另外，通过营销创新，企业能科学合理的整合各种资源，并能提高产品的市场占有率。营销创新的四大支点美国管理大师熊彼特曾提出企业创新的五个有形要素，而营销创新属于无形要素范畴。事实上无论有形要素，还是无形要素的创新都需要一种思想或力量上的支撑。从我国目前营销实践来看，虽然受国际大环境的影响，尤其是国际知名大企业营销创新的威胁，却仍然使用着传统的营销手段在艰难的挣扎。他们也试图突破传统的营销手段，却不知从何入手，很明显是缺少思想或是力量上的支撑。从我国的营销现状出发，笔者认为，企业为营销提供四种保证方可筑起营销创新的大厦。支点一：树立正确的创新观念观念作为人们对客观事物的看法，它虽无形、看不见，却直接影响着人们的行为。所谓创新观念，就是企业在不断变化的营销环境中，为了适应新的环境而形成的一种创新意识。它是营销创新的灵魂，指挥支配着创新形成的全过程，没有创新观念的指导，营销创新就会被忽视，仍然一味追求着传统的、已不适应新环境的模式。企业只有把创新这一指导思想提上日程，才能使企业在变化中成长，在竞争中生存。营销创新亦能更充分的发挥作用。海尔的斜坡理论是众所周知的，其推力OEC管理，拉力就是创新，由此可见海尔已经树立起了创新观念，不断的在指引着海尔各方面的创新工作。管理上“以市场链为纽带的业务流程再造”的创新成果已经获得了全国第七届企业管理现代化成果第一名。营销方面的创新也是接连不断，“亲情营销”这一新思路的执行，不仅提升了品牌形象，而且增强了品牌亲和力。试想，没有创新意识的企业，又何以谈营销创新呢？由此可见，树立营销创新观念是营销创新的首要条件。齐升那么较，如笨何树习立起奉正确酷的营仇销创眉新观糠念呢酒？首茅先要赶有明身确的光市场窗意识遗(续即致信珍网上蝇一页目内容棋)或镜称市邀场营造销观生念。思蛙离开蜜营销海观念岭的指梯导，层任何营的创科新活沟动都非将失耻去它士存在浆的意鹅义。陶目前娘，我膀国许殊多企冲业还业没有谎树立巩起明哭确、熔清晰爸的营意销观甘念，形尤其维是中掘小企剩业。菊而在矿目前著这种传世界辰各大肤品牌杆纷纷习上马偶中国俱市场弦的竞密争现戏状下泼，企烟业须爽以创颈新求辱生存背，以截正确驰的营执销观忠念为合指导踢。野阴其次淘，要予有竞饮争意抵识。宴这是间营销习创新防的内堤在推饶动。妥在全育球一要体化皮的环事境下斗，我妻国企耕业所患面对局的是孟与国突际成宫熟大谈企业胶的竞党争，映所以坐有必赔要以菌危机爸感和悬使命扭感来店警告线、鞭子策。汁廊支点道二：丝培养完营销懂思维饱冠思维森是认死识活煮动的表高级颈阶段比，是庙对事跃物一障般属发性和惜内在肾联系萌间接千的、特概括堡的反像映。阅牛顿召是从责苹果匠落地忠开始欠研究械万有举引力梢的，拣而苹愉果落司地这遇一普贡通的披自然法现象挪在我杰们生说活中捆是常丙见的翻，还府常常虚被人魂们感弄慨人殊生的会对象飞，为祸什么垫有这表样两垃种截谦然不传同的轰结果跑呢？蹦其实吉这根掠源就奇是思肥维。窑牛顿姐所有外的是结科学皮的思蛇维，榜而那佳些感垫慨人荡生的算人有尘的却毫是文喂学思咸维。发正是芝这种品科学鹿思维升使他貌发现某了万淡有引熄力，谈且不撇断的锹发现呆科学惹领域痰的诸悲多奥冒秘。笨那么铸，企最业要蒜做好傅营销磨活动据就必取须具寿备营撑销思红维。农事实帐上，蹲营销祸创新叮的切破入点换就在毁生活境中，件或者办说就讽在消诵费者汪身边蔽，正恢是营喂销者毛所关圾注的拔对象烛。如瓶果缺交乏营达销思钥维，键就无文法把萌握住义这些饱切入粮点，冬营销扣创新嚼也就互成了魂无本戒之源铜。笔僵者在牧做一用项房窃地产玻项目海营销肆策划穷时，绢在其璃项目盆推广翻造势甲阶段报，将妖项目扔的地妈理位把置与汉国家欢乒乓皆球训反练基镇地要恳扩建艰的本到无关策联的摧两件贱事联劫系起异来，肃使本浇无地锦理优伴势的驾项目肢，一缘时间输变成闷了抢丧手货影。而僚且，么巧妙岸的避拴开了添宣传累迷信凡的嫌钱疑（志此房芳产项删目的粗地理较位置花与遇“咽隆兴京寺劲”熔在同许一轴串线上罢）。蜻正是零这种毒营销脾思维竭，使表策划娘者将承两件荡不相质关的凳事物幻联系免在一屠起，则创造腔营销烫佳绩惊。砍场营销肠思维逢的培费养要钉在营地销人寒员的日头脑筐中建乓立起慨一种政营销画意识逼也即茶工作如状态子。首有先，波要精惜通理个论知鞭识，孔运用赶这些系知识暗去观脏察生错活中在的诸哭多事窜物，晨培养乎起在嗽生活唇中运热用营截销的蜻能力扭，自竭然能汽培养挡出营卷销意遥识；市另外耻，做六生活随中的若细心漂人，谜注意羊观察轮周围闲的事肢物符“絮消费冠者哄”虹行为办，深芒度挖贵掘营走销创公新切赛入点马。亦芒支点荐三：链要有网坚韧卖不拔羞的精守神丙兼面对可复杂种多变懂的营予销环萍境，布尤其秆是中看国这塘样一锤个有至着广击博精须深的拖文化裳环境昨。营逆销创阔新的续风险三无时妈不在制。要倾检验定，可蚁能会较付出孔很大性经济森代价洪，因布此，寒创新樱极容答易受它挫，烂或是狼被束宣之高众阁，揪或是题不敢扭执行于。这郑样就哲打击便了营务销创做新的展积极抚性和餐开拓张精神声。所元以，研必须庄要有元坚韧晕不拔蚊的精楚神做谦支撑抱，确梨保创摊新的闲大厦笼不倒络。关罢注体毛育的套人都接知道泉乒坛协常青霜树瓦元尔德请内尔冠，他站每次飞出现甲都变查换新誉的打旋法，俩面孔服虽是畅老的怒，但急是打询法却早永远老在创拣新，币当然尾这种屠创新衡不一鼠定成语功，仅但是逐这种恐精神勇却是倦可贵注的，距也是岩营销悦创新朝所必洲要的锤精神者。笔曲者在愿为企阅业作仿培训晕时就忌要求晕营销卷人员拌有一纯种勇邪于创华新、害敢于工开拓变的坚榆韧不雄拔的塔精神结；并袄创造感条件硬加以漂训练悉。而俯事实叙上这什种坚外韧不暂拔的堆精神概也源涉自自真身的赔性格地和生铜活的辟磨炼们，作阁为营津销人终应该泥具备道这种洁意志忌。女很支点悄四：兵要有姐严格赵的制苍度保念障桃纵规章规制度凳是使遵企业妻的各区部门仿人员漏有章睁可循吉，形乘成一细个组服织严蠢密的筹团队挠。如肠果没挖有制废度保赢障，革那么截企业拢就完耕全丧菜失了添凝聚攻力，亿也不连可能饿形成刮良好屋的企裳业文脆化。鲁要一草种思斥想或第文化愉在企纳业员执工的慧思想议中渗管透，粗运用逢规章支制度战贯彻杰是非悟常必崭要的鸭。那哨么要陵想将扯营销夸创新超思想水变为掏企业州营销枪人员沙或其愁他员筑工的仓行动虎准则末或深学层次鸦的文志化核鸟心，激就必乏须有于严格窄的制案度来公规范叫，保鸭证其的规范魄的运姥行。补将营地销的挖观念诚、精滨神和藏思维爪方面究的转陪化成论员工爽进行毁营销纲活动棚的理铃念和伟方法广。制卧度的个保障题作用天是非饿常必森要的伍。案邻当营朝销创费新制百度化策后，截使创粱新观蜂念、删思维抢和精排神有石了根谨本保介障，李从而杠充分默的调疫动了台营销听人员拨创新妈的积挠极性可和主牌动性搬，促肃使企竟业在盾复杂蠢多变页的环旦境中勺有的脆放矢帐的进多行营素销活数动，脏适应毙变化铅。其架实，抓这正舅如管示理学哈中的幼X吸理论懒、Y皮理论低及Z奇理论峡所讲惕的那牢样，施对人暴这个矛复杂友的有拾机体胆必须狡用严贯格的矩制度穴管理淡，其架效果无也是设不容攻致疑奋的。辰但是赖，要晌将一于种思候想制船度化府，甚兴至将粥这种尿思想膊提到困企业漫文化缸的平步台上然，就素很困涝难了挣。所忽以，摧使营存销创竿新制阵度化氧，还冲要使赛用企间业文别化的抬魅力衫，才旧能使杆效果文更好惨。窃涛在营私销创裁新的勒制度沾保障站中，拣激励穗制度倍最有铜效的驳。只唯有制胖定适读当的敲激励宵制度姿，营堆销人化员的勉积极渴性和舰主动欲性才模能够底被调熄动起盒来。进而企察业制林定的需激励司制度蚂，须固将营苍销创已新成挣果与镰薪酬袖制度住和晋脚升制呀度相牺联系位，效运果会法更佳粒。予慨营销贡创新找应注常意的驶问题背劣我们啄研究炮了营号销创遥新的醉四大甜支点形，但蛛是在堤营销骗创新统的过央程中棉还有是些问懒题值抗得注赤意，波以免藏在执津行过证程中川大打赔折扣演。老馋1、裳要注南意在魄营销酷创新袖中必犁须创懂造价蚀值。犬这是贩营销分创新挖是否悉有价闻值的扬最重握要的颤评估税标准兆，当异然，采这里胖的价屈值不薪仅包式括经柴济价说值，听还包墨括顾云客价丹值。截不创恢造经箭济价标值对息企业宁没有感任何闸意义线而不碌创造聋顾客旗价值喉的营耍销创奏新，怕就无监法获毁得经初济价迁值。缸因此穴创造宴顾客确价值的是营帅销创止新的棵关键扑。顾吓客价慌值不批仅表躺现在全产品狠功能键上，邪还表寺现在夕顾客古为购回买而局付的卵精力摊、体肌力、简时间侵及货与币都滩属于案顾客萍价值生范畴旬，甚螺至包抓括情弦感。建所以市在营挽销创衰新中名，必已须创虚造顾眯客价欲值，督否则艇，难阻以提竖高企杰业的业核心完竞争餐力。摄径2、壁要注男意营夜销创戚新的纹切实黎可行其性。栏创新勺要在解分析巾宏观坝，微沙观环晒境的颈基础愉上创沿造出巷来的台，而鼠非凭赤主观昌想像腥创造页出来窑，要拨切实屯可行栗、易繁操作踢，尤虑其是公要注旧意文茫化的诊影响阳。营晌销创瞧新是院就某再时某嫁地情眨况而钩进行型的营榆销要例素的赠排列石的最贺佳组哥合，懂要注仅意文妇化的鲜可控渣和不冷可控指制性耀，还掏可能酬存在仪着入医乡随膏俗和保入乡茂不随督俗的逗问题低。最屑后，规还要限注意欣营销秋创新规活动堡对社欠会的座影响析是否西有负持面影设响。锦追3、抽要注熄意营缩销创祥新组颤合。爆企业梅营销芬创新爱往往室是一鞋个营榴销环显节的李成功疫，这娇是令绕人欣贤慰的摸，但渣要注阶意营赛销组遇合。谈一方本面或矮一个脏环节腔的创隙新要弹有其渔他营嚷销组命合要软素的鸽配合培，否光则这似种营尼销成漫功就出要大煎打折抵扣。椒20刑00赵年农沈夫山比泉营千销创校新的兄案例企就是其缺少皂营销摄组合反的最射佳案禾例。湖那时它，农瘦夫山锄泉从扩4月横的拉“甘小小固科学维家活彻动首”此到宣阅布纯施净水闭无益犯身体风健康藏，再询到8隆月慎“糟农夫耗山泉脑，中薯国奥距运代本表专正用水粗”辽的诉燥求呼批应灿“剩纯净皱水是吉否有违益人趟身健纱康买”遣的话欧题暗况示的致营销疼创新盈企划辉，可连谓是夜“与天衣僻无缝中”滋，但侄却因旁为渠着道的忆问题子没有本配合伸好整炼个策趟划的眯执行片，既禁损坏舟了品票牌形毒象又绳损失挨利润兰。由义此可丰见，秃营销压创新祝的实够质是倘创新兼的组仇合，糊企业晒的创亡新工垫作应网与券并营销望组合披相互屈配合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