讲座 人际交往中的心术

讲座人际交往中的心术第一页，共二十七页，编辑于2023年，星期五《诗经·小雅·伐木》云：“嘤其鸣矣，求其友声。”经营人生，赢在交际。与人交往，面对的是一张张面孔，应对的却是一颗颗奥妙的心灵。

一.人际交往从“心”开始

第二页，共二十七页，编辑于2023年，星期五二、心术的辞源学解释

1．指人认识事物的方法和途径。《管子·七法》：“实也，诚也，厚也，施也，度也，恕也，谓之心术。”2．内心。《礼记·乐记》：“姦声乱色,不留聪明，淫乐慝礼,不接心术。”3．指思想品质，居心。宋·罗大经《鹤林玉露》卷十四：“柳子厚文章精丽，而心术不掩焉，故理意多舛驳。”4．犹心计。唐·薛逢《题筹笔驿》诗：“身依豪杰倾心术，目对云山演阵图。”

第三页，共二十七页，编辑于2023年，星期五读心术摄心术……三、人际交往中的“心”术第四页，共二十七页，编辑于2023年，星期五吉普赛祖传的神奇读心术读心术(ColdReading)：cold是“没有任何准备，当场就……”的意思；reading则是“占卜、读心”的意思。在心理学里，读心术被称之为行为分析

读心术第五页，共二十七页，编辑于2023年，星期五读心术举要读心术1喜欢你就会紧握手不放读心术2头发软而密的人最肯花钱读心术3长眉人多是好好先生读心术4皱纹深的人挑剔会不一般读心术5掏钱快速的人最怕被看不起读心术6愈爱夸大的人愈自卑读心术7喜欢摇滚乐的人做决定最冲动读心术8主观的人都希望你顺着他的意读心术9容易害羞的人最不好说服读心术10爱聊八卦装高深的人不容易被说服第六页，共二十七页，编辑于2023年，星期五读心术11挑中间座位坐的人往往强势读心术12敲桌子代表他有话要说读心术13每退一步，对你的信任就打八折读心术14打招呼只是哼哼，你的分量不够

读心术15点头如捣蒜，代表他听烦了读心术16说话速度加快时表示他即将崩溃读心术17魔术师的话要反着听、反着想读心术18不移开视线是说谎的征兆读心术19点头示意并让你重复，说明他在听第七页，共二十七页，编辑于2023年，星期五读心术20表达内容避开细节或表达信息过量必定有诈读心术21视线往右上飘的人在说谎读心术22快语高调诚惶诚恐，那是欢迎来访

读心术23边打手机边踱步，代表他想逃跑……第八页，共二十七页，编辑于2023年，星期五◎观赏魔术的读心术：对魔术师的话反着听◎弄懂对话的读心术：点头示意并让你重复，说明他在听◎求职面试的读心术：考官都希望你顺着他的意（考官心理揭秘：最初印象和负面加重倾向、赏心悦目、雇佣压力和暗示

）案例介绍

第九页，共二十七页，编辑于2023年，星期五◎询问过错的读心术：视线往右上飘的人在说谎？！◎登门造访的读心术：应答快语调高又诚惶诚恐，对你的造访很欢迎……第十页，共二十七页，编辑于2023年，星期五读心术的“三读三开”观点

(使用读心术的要求)三读：读懂自己、读懂他人、读懂空间三开：解开原因、抛开束缚、放开自己第十一页，共二十七页，编辑于2023年，星期五

读心术的用处读心术对大到学习、工作，小到个人私事都很有帮助对“读心术”，只有减少“误用”，才能减少“误读”“、误判”

第十二页，共二十七页，编辑于2023年，星期五摄心术与反摄心术

摄心术，古称“摄魂大法”，现又称“心理控制”（一般是“催眠术”、“暗示技术”）第十三页，共二十七页，编辑于2023年，星期五摄心大法之一——打动人心：说话办事要懂的摄心术摄心术1称呼别人是为了满足别人摄心术2拒绝别人不要一开口就说“不行”摄心术3“场面话”不是可有可无的摄心术4讲话要选择最适宜的时机、场合和对象摄心术5从对方得意的事情说起摄心术6日常交往要常说、会说人情话摄心术7对别人的好感要充分表达出来摄心术8倾听可以起到夸夸其谈起不到的作用摄心术9不要只顾自己的心情而不顾他人的感受（即将心比心，换位思考）摄心术10不宜明说的话要含糊其辞摄心术（含反摄心术）举要第十四页，共二十七页，编辑于2023年，星期五摄心大法之二——细节取胜：首次见面要懂的摄心术摄心术11做一个懂礼貌的人摄心术12微笑让你的社交形象熠熠生辉摄心术13别让小动作毁了自己的形象摄心术14用着装影响周围人的心理摄心术15坐卧行止表现翩翩风度摄心术16注意与人握手的礼节摄心术17第一次见面要给人留下好印象第十五页，共二十七页，编辑于2023年，星期五摄心大法之三——赢得人心：学会赞美要懂的摄心术摄心术18赞美是给别人最大的面子摄心术19把话说到别人的心坎里摄心术20巧妙引用讲话者的话表达自己的观点摄心术21夸人要夸在点子上摄心术22赞美别人要把握好分寸摄心术23要让对方感受你是情真意切摄心术24从细节上赞美别人效果更佳第十六页，共二十七页，编辑于2023年，星期五摄心大法之四——受人欢迎：低调做人要懂的摄心术摄心术25遇事低头就没有过不去的桥摄心术26肯退一步才能进一步摄心术27做个表面的弱者又有何妨摄心术28温暖的话语更能打动人摄心术29凡事看开一点就不会自找麻烦摄心术30并不一定非要显得那么有趣或者聪明摄心术31和别人建立联系的时候不要提找工作的事摄心术32忍住即将爆发的激动情绪摄心术33要明白人生的风险无处不在摄心术34虚荣者容易被人乘虚而入摄心术35不要成为一个操纵狂第十七页，共二十七页，编辑于2023年，星期五摄心大法之五——把人看“坏”：与人处好要懂的摄心术摄心术36认清自私才会少受自私的伤害摄心术37“互相利用”没有什么不好摄心术38意识到笑脸背后可能藏着什么摄心术39并非每个人都懂得感恩摄心术40平静对待成功后遭受的无端攻击摄心术41学会对待别人背后踢你一脚的恶行摄心术42知道怎样对待别人的“卸磨杀驴”之举摄心大法之六——分而治之：因人制宜要懂的摄心术摄心术43不一定非要总是同意对方摄心术44用感性说服左撇子报心术45用理性说服右撇子第十八页，共二十七页，编辑于2023年，星期五摄心术46习惯被赞美的人要用“加分”策略摄心术47不习惯被赞美的人要用“减分”策略摄心术48不要和理性的人攀亲带故摄心术49别对喜欢用比喻的人说谎摄心术50无目标的人需要你给他目标摄心术51坦率的人都希望你把话说清楚摄心术52优柔寡断的人需要你给他“一鞭子”……第十九页，共二十七页，编辑于2023年，星期五案例介绍◎打动人的摄心术：讲话要选择最适宜的对象、时机和场合◎感激人的摄心术：对别人的好感充分表达出来◎先舍后得的摄心术：不要只顾着自己的心情而不顾他人的感受（即将心比心，换位思考）

第二十页，共二十七页，编辑于2023年，星期五佛教讲：舍得，舍得，先舍后得。

将心比心，便是佛心！第二十一页，共二十七页，编辑于2023年，星期五◎升华境界的摄心术：微笑让你的社交形象熠熠生辉

齐白石：人誉之一笑；人骂之一笑。

◎送便宜礼的摄心术：赞美是给别人最大的面子

◎赢得人心的摄心术：巧妙引用讲话者的话，表达自己的观点

第二十二页，共二十七页，编辑于2023年，星期五◎请求谅解的摄心术：遇事低头就没有过不去的桥

◎烦请别人的摄心术：温暖的话语更能打动人

◎从善如流的摄心术：不要成为一个操纵狂◎与人处好的摄心术：“互相利用”没什么不好

第二十三页，共二十七页，编辑于2023年，星期五摄心术的典型形式静心术清心术宽心术……反心理控制和反摄心术提高你的文化素质和修养提高自信力提高心理适应能力第二十四页，共二十七