录用与考核淘汰机制

录用与考核、淘汰机制（一）、录用与考核、淘汰机制.录用公司坚持执行公开、公平、公正的三公原则对外招聘，公司奉行任人为贤，广揽社会有志、有才、有德人士的用人制度。公开招聘：公开向社会、单位招聘人才，择优录取。定点招聘：定点与区、市、职业介绍中心，劳动部门联系挂钩,招退伍军人，秩序维护学校毕业生担任物业管理项目的秩序维护员。.考核物业管理项目制定一整套完善的考核与竞争制度，并在质量体系程序文件中有具体的要求。以便促进物业管理工作不断地完善、不断地创新。日考核：有物业服务部门经理、班组长对责任人每日工作的检查考核。月考核：有物业总经理对项目物业管理工作的检查考核，公司本部对项目物业管理工作的检查考核。季度考核：由公司总经理带队，公司各职能部门对项目物业管理工作的综合考核。年度考核：由公司对项目物业管理年度工作的全面考核和总结，并做出考核结论。.淘汰机制计•有强烈的协作沟通意识，正确处理团队利益与个人利关系，不弄虚优分:20-17权划、作假，并为群体的协作和成绩作出贡良:16-15重组织献分中:14-13与协•每项工作事前有安排，事后有跟20作力踪，完成后能对工作的得失进行总分%结、评估差12分以下紧急优:10-9分事件•在突发性不测事件面前，振作冷良:8分处理静，调动拥有的知识，凭借经验和信中:7分能力念，迅速准确作出判断差:6分以下优:30-26分•技能娴熟，将所获知识与经验较良:25-23基本好地运用于工作当中分技能•社会常识掌握程度好中:22-21•身体素质过硬分差:20分以下绩重60%工作效率工作严密，工作过程无差错，工作结束后及时收拾整理，无污染能在规定的时间里，及时准确的完成工作任务理解上司工作安排，目标完成率高，工作效率高优：15-13分良：12分中：11-10分差：9分以下岗位成绩•能切实履行《岗位职责》中规定的各项职责优：70-60分良：59-53分中:52-47分差46分以下成本意识•能够爱惜公共财产，工作后及时归还、整理各种工具•节约成本，减少浪费并抵制他人的浪费行为优：15-13分良：12分中:11-10分差：9分以下其他：属不在本评定要点内的应褒奖或处罚的行为，请另附页注7.主管级以上人员季度考核标准考核要素考核要点评分标准管评分经理评分工作态度权重20%勤奋性•无迟到、早退和无故缺勤现象•对工作有热情，任劳任怨，不消极怠工，推脱扯皮优10-9分良：8分中：7分差：6分以下责任感•认真负责，积极完成工作任务并协助他人•工作中准确无误，经得起检查优：20-17分优:20-17分良：16-15分中：14・13分差12分以下纪律性•服从上级安排，遵守规章并积极引导他人，维持良好的工作秩序•行为礼仪规范，自觉抵制不规范、不健康行为优：20-17分良：16-15分中：14-13分差12分以下协作性•有强烈的协作沟通意识，正确处理团队利益与个人利关系，不弄虚作假，并为群体的协作和成绩作出贡献优:20-17分良:16-15d中:14-13d差12分以下服务意识•在工作过程中求同存异，避免冲突，减少磨擦，与同事、业主保持良好的合作关系•很少受到同事和业主的投诉优30-26分良：25-23分中:22-21分差20分以下工作能力权重语言文字表达•能准确表达自己的意愿，说服对方，共同完成目标•语言简捷准确，公文书写表达清楚、完整、准确优:20-17分良：16-15分中：14-13分差12分以下分析判断力能迅速理解上级指示和本职工作业务的能力在理解的基础上正确把握现状和问题的核心作出正确的判断并用于操作优：20-17分良:16-15d中:14-13d差12分以下20%创新能力主动学习业务知识和管理经验，运用新方法和新思想，出色完成工作经常能提出切实可行的合理化建议，无需指导即能清楚认识到如何工作并积极改进工作方法优:20-17分良:16-15d中:14-13d差12分以下组织计划能力•每项工作事前有安排，事后有跟踪，完成后能对工作的得失进行总结、评估•善于利用内、外部资源进行组织协调优：20-17分良：16-15分中：14-13分差12分以下基本技能技能娴熟，将所获知识与经验较好地运用于工作当中社会常识掌握程度好字迹清晰、正确美观、能熟练运用电脑优：20-17分良：16-15分中：14・13分差12分以下工作效率能及时总结工作经验，工作过程很少出错能正确地工作且业绩突出，通过个人努力，取得良好的社会、经济效益理解上司工作安排，目标完成率高，工作效率高优:15-13d良：12分中：11-10分差：9分以下优：70-60分岗位•能切实履行《岗位职责》中规良：59-53分成绩定的各项职责中：52-47分差46分以下优15-13分成•能够在工作中经常权衡良：12本利弊，遵循预算或方案分意节约成本减少浪费并抵制中：识他人的浪费行为11-10分差：9分以下0%其他：属不在本评定要点内的应褒奖或处罚的行为，请注明:9.主管以上人员月考核标准考核要素考核要点评分标准经理'总经理评分工作态度权重20%责任感无迟到、早退和无故缺勤状况对本职工作和下属的工作结果勇于承担责任重视团队建设，积极引导下属完成本部门目标优：20-17分良：16-15分中:14-13分差：12分以下品格言行言行一致，平易近人，不弄虚作假，堪为下属楷模沉着冷静，不因个人问题影响工作自信心强，能接受艰难工作的挑战优：20-17分良：16-15分中:14-13分差：12分以下组织计划性•能从整体的角度配置人员，安排工作，总结经验，对本部门的各项工作有一个良好的计划•善于利用内、外部资源进行组织协调优：20-17分良：16-15分中:14-13分差：12分以下创意•善于规划，有独到见解，处世有方，能不断改进工作方法•经常鼓励下属构思新方法，提出合理化意见优：20-17分良：16-15分中:14-13分差：12分以下工作能力优：工作能力优：20-17分良：16-15分中：14-13分差12分以下优:20-17分良：16-15分中：14-13分差：12分以•有良好的服务态度，与同事、校服务意内师生保持良好的合作识•本部门很少受到其他部门、同事和校内师生的投诉•策划有系统，内部分工合理清晰,领导能善于领导下属，积极达到工作目标力•对下属的工作进行适当的干预，且具有建设性420%授权指导•能创造性的利用分配权，为下属的发展寻找机会•适当授权，有效传授知识，不断给予清楚的指导，并按质量要求设置工作标准，配备人员优：15-13分良：12分中:11-10分差：9分以下协调沟通•积极引导上下沟通，平衡协调•能听取意见，挖掘共同的东西，以获取他人的协作或同意，能较好地进行部门协调、工作协调和对外交际的协调优：30-26分良：25-23分中：22-21分差20分以下管理人员竞争上岗制：实行竞争上岗，坚持能者上、平者让，庸者下的原则以保证人员素质。首次考核不合格者留岗查看一个月，给予经济处罚；再次考核不合格者调离岗位和项目部，给予双倍经济处罚；第三次考核不合格者辞退；（二）、协调与服务体系、量化管理方法。我公司根据以往同类项目管理经验，以及适应物业管理服务需求，制定出物业管理人员日常工作和服务方面的管理程序及物业管理人员考核量化管理考核制度.目的通过对各类人员工作态度、工作能力和工作成绩的考核，准确掌握每位员工的实际工作状况，为人员培训、工作调动、加薪晋级、季度奖励提供依据，促进人事管理工作的民主化和科学化。.范围被公司任命的经理助理级以上的人员和满三个月以上的主管级人员实行季度考核；任命未满三个月的主管按职员进行季度考核，满三个月以上的职员、职工进行月度考核。.职责部门经理助理以上的人员由总经理或副总经理（总经理助理）考核；主管由部门经理负责考核；职员、职工由主管和经理分别考核，按权重计算综合分；.方法和过程控制优：30-26•有较为敏锐的判断力，出现问题分时，能准确地从几种材料中获取必要良：25-23分析判信息，准确把握问题的核心，并作出分断力相应的调整中:22-21•考虑问题周到、全面，具有预见分性，尤其在复杂问题上能谨慎评估差20分以下•书面、口头指示清楚简捷，逻辑优：15-13性强，并含有关键内容分语言文•具有较强的说服能力，在群体或良：12分字个人面前进行有利的表述，使用技中：11-10表达巧、语言、视觉等手段，其节奏、方分式、材料有助于让他人接受并个人以差：9分以自信感下工•效率高，力求用最小的投入获得优：15-13作最大的收益分成工作效•思路严密，很少有决策失误，工良：12分绩率作过程无差错中：11-10分•本部门业绩突出，通过全体努力，权取得良好的社会、经济效益差：9分以重下优：70-6060%岗位成•能切实履行《岗位职责》中规定绩 的各项职责成本意识•能在有限的财力、物力和人力内进行合理分工，提供改善方法，创造性地降低成本•经常权衡利弊，节约成本，遵循预算或方案，减少浪费并抵制他人的浪费行为分良：59-53分中：52-47分差46分以下优：15-13分良：12分中：11-10分差：9分以下评语：（含其他属不在本评定要点内的褒奖或处罚行为）10月的10-15日进行，使用《主管以上人员考核表》；主管以下人员每年考核十二次，一般安排在每月的10-15日进行，分别使用《职员季度考核标准》、《职工季度考核标准》；绩效挂钩各部门将各级人员的考核成绩于20日前报办公室，由办公室主任人事助理进行整理、汇总，计算出考核综合分，将考核成绩与月度/季度的奖金挂钩，连续两次考核综合分在60分以下的根据实际情况作培训、降薪、换岗或辞退处理。考核综合分考核综合分分布比例奖金数额主管以上人员职员职工85-100分15%300200元100元75-84分55%150100元80元65-74分25%10050元50元64分以下5%无无无为了合理拉开差距，形成内部竞争，同时为有效地控制成本，各部门的考核人员在考核评分上要掌握好优秀、良好、一般、较差四个等级所占的比例分布情况。各部门根据具体情况可以适当调整分布范围，但须办公室主任审核、认可。考核综合分、及其分布比例与季度/半年度奖金挂钩如下:.员工季度考核标准考核要素考核要点评分标准主管（领班）评分工作态度无迟到、早退和无故缺勃状况衣着整洁吃苦耐劳，不怕艰苦，爱护公物，成本意识强及时清理垃圾，清理整顿，防止污染，美化工作环境优：6分良：5分中：4-3分差：2分以下责任感在各种有益的活动中发挥积极作用认真负责，在完成本职工作的基础上，乐意承担辛苦的工作和临时突发性工作。工作中准确无误，经得起检查，无返工现象优：5分良：4分中：3-2分差：1-0分工作纪律•严格按规章制度办事，及时、准确的完成所交办的工作任务，服从上级安排。•行为礼仪规范，自觉抵制不规范、不健康行为优：6分良：5分中：4-3分差：2分以下积极协作性自觉维护集体利益，为集体作贡献工作紧张，进度落后时，主动加班加点，自觉帮助他人即使每天干同一事情，也毫无怨言，埋头苦干优：5分良：4分中：3-2分差：1-0分服务意识能对业主、同事有礼有节，主动打招呼，问候对业主的服务热情、及时，及时反馈和总结经验，很少受到同事和业主的投诉注意仪表和行为举止优：7-6分良：5分中：4分差：3分以下安全意识•安全防范意识强，掌握相关的劳动安全卫生规程•持证上岗，按《作业指导书》作业•无意外事故或工作失误优：5分良：4分中：3-2分差：1-0分理解判断力•充分理解本部门的目标任务并贯彻到实际当中•充分理解同事、业主和上司的意图、希望和指示，并付以行动，妥善处理•遇到突发事件时能保持冷静，应变处理，及时上报并维持正常的工作秩序优：5分良：4分中：3-2分差：1-0分工作效率工作快速、干净利索工作过程无差错，注意及时收拾，整理，无污染，注意保护工作环境能在规定的时间里，及时准确的完成工作任务理解上司安排，目标完成率高，工作效率高优：6分良：5分中：4-3分差：2分以下基本素质技能娴熟，能将所获知识和经验较好地用于工作当中身体素质与社会常识掌握程度语言表达流畅，能准确表达自己的意愿，说服对方，完成工作目标优：5分良：4分中：3-2分差：1-0分岗位成绩能切实履行《岗位职责》中规定的各项职责优：50-44分良:43-38分中：37-30分差29分以下其他：属不在本评定要点内的应褒奖或处罚的行为，请另附明6.员工月度考核标准考核要素考核要点评分标准主管评分经理评分工作态度权重20%勤奋性无迟到、早退和无故缺勤现象积极肯干，不推诿，不推卸责任，工作有始有终吃苦耐劳，不怕艰苦优：10-9分良：8分中：7分差：6分以下责任感能够认识到自己在组织中的作用认真负责，积极帮助业主和同事解决实际问题工作中准确无误，经得起检查，无返工现象优：20-17分良：16-15分中：14・13分差12分以下纪律性•严格按规章制度办事，及时、准确的完成所交办的工作任务，服从上级安排。•行为礼仪规范，自觉抵制不规范、不健康行为优：20-17分良：16-15分中：14・13分差12分以下服务意识在工作过程中求同存异，避免冲突，减少磨擦，与同事、业主保持良好的合作关系对校内师生的服务热情、及时，及时反馈和总结经验很少受到同事和业主的投诉优：30-26分良：25-23分中:22-21分差20