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文档简介

酒店推广营销策划方案

酒店推广营销策划方案精选篇1

为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。

一、办卡提成:

1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。

2、储值卡提成:一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上(含5000元)按3%计提。

二、酒店全体员工,依据个人渠道介绍而来的客户,依据房价不同,比例不同赐予记提。

1、门市价入住:25元×入住房间数×天数

2、9折入住:20元×入住房间数×天数

3、8.5折入住:15元×入住房间数×天数

4、8折入住:10元×入住房间数×天数

入住房价低于8折,不予计提。

全部销售,必需由所介绍员工提前预订,入住当日必需由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提。

领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。

三、出租车提成

凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人,入住胜利后,发放此编码提成卡的员工每次赐予5元提成嘉奖。

四、发放方法

前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成嘉奖统计表交于财务室,财务依据所提交的营销金额核对是否现金到账,并签字确认。到账结算,一月一结,随工资发放。未到帐的,提成计入到账当月发放。

此方案自20__年02月06日起开头实施。

酒店推广营销策划方案精选篇2

四川铁道大酒店拟定于9月试营业,她经过细心的设计和改造,将以三星级的新面貌面对市场。但面临激烈的市场竞争,酒店高层为激励全体员工乐观地参予营销工作,特草拟以下全员营销嘉奖方案:

一、全员营销定义

全员营销即每位员工(前厅部的总台接待、总台收银和营销部全部人员除外)都可作为酒店的一名销售人员,通过自身的人脉关系(即亲戚、伴侣等)为酒店介绍客源(团队和散客),以此增加酒店的销售收入。

二、团队定义

一次性用房在四间房以上称为团队。

三、营销收入界定

酒店客房、会议室、堂吧收入。

四、全员营销实施细则

1、对外报价

对散客、团队、会议室的消费统一按营销部的对外执行价报价。

2、统计管理

全员营销的预订单统一由营销部下单并统计,每月末交财务部审核。如未经营销部下单,直接到前台预订或登记,不计入全员营销的嘉奖范围。

3、嘉奖比例

A、散客销售嘉奖比例

销售价格240元/间。夜(含早)嘉奖10元/间

销售价格260元/间。夜(含早)嘉奖20元/间

销售价格300元/间。夜(含早)嘉奖40元/间

B、团队销售嘉奖比例

销售价格180元以上(含早,四间以上)嘉奖5元/间

C、会议销售嘉奖措施

根据客户消费总额部分的2%,嘉奖给员工个人。

4、嘉奖时间

每月月末经财务部审核确认后,统一发放。

5、嘉奖方法

A、假如是网络订房公司、旅行社来店消费的房间或会议,嘉奖对象只针对网络订房公司或旅行社,不再嘉奖其他人。

B、散客自己来店消费的,不能作为员工业绩而嘉奖给个人。

C、营销部要核实消费者的真实状况,严禁弄虚作假,伪造证明,虚假消费。一经查实除收回嘉奖外,赐予营销部经济惩罚500-1000元,当事者经济惩罚200-500元,并视状况赐予行政纪律处分。

酒店推广营销策划方案精选篇3

活动时间:

1月1日晚21点(征求意见)

活动主题:

“庆祝20__年元旦,爱我__”

活动目的:

为庆祝20__年元旦,加强酒店员工之间的沟通,增加酒店的分散力。丽都假日酒店办公室打算于20__年1月1日晚21点,在酒店员工餐厅举办一台以“庆祝20__年元旦,爱我__”为主题的元旦联欢会,为我假日酒店员工展现才华供应一个宽阔的舞台,也盼望通过本次晚会大家一起努力吧我们的工作做得更好,更地为我们这个”家”做点贡献,也为20__年假日酒店__献上一份厚礼。

现对联欢会策划与筹备做如下支配:

1、主持人开场白

2、介绍到场嘉宾

3、节目开

场景布置:

1、为了提高嬉戏的参加性和竞争性,现场将依据桌椅摆放的位置分成六组。

2、晚会进行当中,有服务人员拿着托盘为大家添加水果、饮料和点心。

嬉戏项目

击鼓传气球。进行6次,详细次数由主持人依照当时到场的人数和气氛定夺。现场以激扬的鼓点音乐开头(可以考虑使用现场背景舞台鼓乐),在观众中手拍传递气球,音乐突然停止,气球传到谁手中或者气球被谁拍爆了,谁就必需上台表演一个小节目。假如过程进行当中消失气球落入场中,形成死球时,则最终一个接触气球的人也需要表演节目(此处主持人肯定要高度留意,否则可能会说不清晰)。最终由这6人单独表演节目。

道具:鼓乐、气球6个,节目纸条奖品预算:表演节目的人都获得奖品,奖品(毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗发水),

经费预算:气球(¥)食品(糖、葵花、花生¥),奖品(¥)横幅(¥)等等经费预算大约在350到400左右.

A、参加活动的贵宾与书画家的合影

B、__X酒店的风采(员工、老板、社会活动,如领导参观、捐款收据放大样、荣誉等)C、接受采访的贵宾照片及感言(采访者同意这样做)

封底:与封面相同,加上地址、电话、网站、邮箱、等联络工具印刷数量:凡参加者必需有。其他可视状况定。

酒店推广营销策划方案精选篇4

依据酒店目前状况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,详细如下:

一、目标市场:

酒店的客源以政府接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。

二、目标任务:

提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租间数38间以上)。

三、促销时间:

__年11月、12月__年1月

⑴、协议客户单位房价促销:4、5楼一般标准间、单人间优待为110元M间含双早v原100元M间不含早w;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。

⑵、散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住90元大床房,赠送3张20元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优待价(148元)基础上减20元。

⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以享受酒店的协议价,如会议预订超出10间以上v含10间w的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间(3楼,不含早w。

⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达5万v含5万w的可返还给旅行社2%的提成,消费累计达8万v含8万w的可返还给旅行社2。5%的提成,房价保持原协议价不变。

四、销售措施

⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。

⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金弧薄

⑶、全员销售:员工揽客嘉奖、揽徕酒店消费的,按每间房3%赐予提成嘉奖。会员卡充值按3%赐予提成。

⑸、公交广告―以郴州201、资兴公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。广告以51辆资兴公交车做起,广告先投放2个月,详细费用大约为90元M辆v原价115元M辆w。

⑹、制作酒店的活动宣扬册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。

酒店推广营销策划方案精选篇5

一、前言

为全面提升宾馆有限公司的品牌竞争力,进一步扩大市场份额,进一步规范公司宣扬,实现可持续进展,本着敬重事实的原则,特制定公司宣扬架构方案。

二、背景分析

2-1、总体规划

坚持“进展是硬道理”,落实以人为本、和谐诚信、互利共赢、创新超越、效益优先、惠泽员工的经营理念,以制造“人文、绿色、健康、时尚”的“政务、商务、会务”服务品牌为目标。方案“__”五年间,营业收入每年递增20%,争取__末营业收入过亿元。“__”五年间,累计营业收入达到4亿元。加快沿街房建设,使沿街综合楼间续投入使用。两年内通过五钻级酒店验收。加快客房大楼的装修提升,三年内通过涉外旅游饭店四星级验收。扩大相关服务产业,全面提升品牌形象,大大提高员工工资收入和待遇,改善员工的住宿、生活和工作条件。争创全国县级酒店第一品牌。

2-2、企业定位上规范、上档次、上水平,以政务会议接待为先导,争取商务接待的最大份额,打造全国县级酒店第一品牌。

2-3、区位优势

2-5、行业背景分析

2-6、劣势分析

2-7、企业愿景

坚持“进展是硬道理”,落实以人为本、和谐诚信、互利共赢、创新超越、效益优先、惠泽员工的经营理念,以制造“人文、绿色、健康、时尚”的“政务、商务、会务”服务品牌为目标。

三、市场分析

3-1、旅游业分析

3-2、客人分析

3-3、自身优势

四、宣扬目的

4-1、树立品牌

在酒店产品日益标准化的今日,相像性作为标准化的衍生物,已经使共性渐渐淡出了人们的视野。许多人的感觉是世界上只有五种酒店:一星——五星。那么,如何凸现酒店的特色,使酒店与其它星级酒店区分开来,如何使酒店与消费者在“第一次亲热接触”之前能够有良好的沟通,从而使酒店的需求曲线上移,如何使酒店在众多的星级酒店中鹤立鸡群,树立起自己的品牌形象就是宣扬的首要目的。

4-2、社会效益

依据目前的形势,酒店依旧是区域内的最佳接待场所。但是,Z醉石酒店不仅是一个接待场所,更是温泉对外一个形象窗口,酒店必定也必需担当起这个社会责任。在担当这个社会责任的同时,酒店的社会效益会更能凸显。

4-3、品牌塑造

给品牌以合适定位、并为此付诸行动。品牌塑造是一个企业长期的工程,品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容,企业可以凭借各类媒介进行炒作、广告轰炸、大规模的公益和赞助等循序渐进的进行品牌塑造,通过建立品牌优势来刺激和吸引消费者的消费冲动。

五、目标客户分析

5-1、宣扬目标客户定位

5-1-1、政府机关人员

5-1-2、本地富有的私营企业主

5-1-3、外来旅游者和经销商

5-2、目标客户客户群特征分析

5-2-1主力客户群年龄大多在30-60岁之间。

5-2-2事业有成,有丰富的社会阅历。

5-2-3属于本地高收入阶层(私营企业主,政府机关人员)和外来经商或旅游者

5-2-4渴望获得社会对自身地位的认同和敬重的群体

5-3、目标客户群心理分析

马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求,保障与平安需要,归属与承认的需要,敬重需要,自我实现的需要。对于桓台宾馆的目标消费者,他们并不是单纯为了解决生理上的需求,也超越了保障与平安的需要,他们来此消费是为了得到一种高层的服务和享受,而在消费的过程中,可以凸显个人的尊贵身份,获得一种敬重感。因此,桓台宾馆宣扬内容要抓住目标客户的心理。

六、定位策略

6-1、文化定位

酒店所能满意客人的,已不仅是简洁的供应食物和饮料,而是供应深层次的服务。客人的要求已不仅局限于物质吃饱,而有更高的心理预期,即要享受文化和消费文化。这就要求桓台宾馆在经营过程中,要制造消费行为被重视的感觉,让消费者感受到良好的氛围。

6-2-1.增加就餐环境的文化内涵。

依据餐厅的环境设计与顾客人文需求相协调原则,为客人制造舒适雅致的就餐环境。就餐环境是饮食文化的组成部分之一,其文化氛围的营造是多角度、多方位的。从餐厅外在的有形店景文化到餐厅的功能布局、设计装饰、环境烘托、灯饰小品、挂件寓意都能体现文化主题和内涵。

6-2-2.增加饮食产品本身的文化内涵。

色、香、味、形、器、名、时、养八大方面是饮食产品本身应有的主要特点,其中包含着丰富的文化内容。从菜品本身来讲,它的起源、烹制、风味都有肯定文化背景,酒店可通过对这些菜品文化背景的讨论,结合史料记载,推出具有民族特色或异国风情的丰富多样的宴席,通过专业讲解菜品的文化价值,使客人在物质和精神上都得到满意。

6-2-3.增加服务人员的文化内涵

与顾客距离最近的是服务人员,服务人员的谈吐、行为、观念、学问直接为顾客所感知。酒店必需制定特地的培训方案,对其服务人员的业务技能、气质谈吐进行全方位的培训。

6-2-4.形成具有自身特色的文化性项目

从餐厅布局、装饰到服务,但最能体现经营特色的,往往是文化性项目。酒店可以依据自身特点,策划类似的文化性项目,以贴合消费心理需求的特色文化,带动充分的客源。

七、营销策略

7-1、文化性项目建议

7-1-1、1“陶渊明文化”

2、“温泉文化”

7-2、营销型项目建议

1、以邀请知名品牌的方式壮大声势,增加影响面,营造酒店的消费热点。

如邀请举办汽车展、时装秀;品牌推介会,体验浪费品魅力无限活动。活动建议:现在的思路不能仅仅局限于会议室非要给商家开会才赚钱,要在空余时间依靠一些展览来提高宾馆的知名度,可以尝试会场少收费或不收费,用餐饮或其他弥补其费用。

2、“尊贵人生”营销活动

目标人群:“星子县或九江市的政界、商界尊贵人士。

活动建议:这一活动成为桓台宾馆的固定营销板块,打造一块专属进餐区,有1-2个顶级包房,菜金不得低于300或者更高,酒类只供高档酒类,如只供应茅台和五粮液等,其他消费类似。可以配以古筝等

可以通过此活动的开展,形成会员制度,定期举办会员活动,营造专业商务交友场所。本活动可邀请某知名品牌参加冠名,供应相应的产品支持。

3、联合收视率较高的美食我:邀请大厨定期在酒店表演,或直接引入节目,将节目现场搬入桓台宾馆,提升酒店知名度。

4、供应星子政界商界知名人士的家宴服务。

5、赠券策略。在客人消费到固定金额后,赐予肯定额度的赠券,拉动酒店消费。

7、实施“酒店VIP俱乐部”策略(核心条款——会员本人免费用餐)采纳VIP俱乐部的形式,以有效巩固酒店对高端客户的吸引力。俱乐部的一个核心条款是会员本人免费用餐。一张固定额度的VIP卡,设定使用期限可定可不定。全铜制作,彰显档次。

分析:在客户加入俱乐部的动机和需求中,免费用餐对客户的吸引力是至关重要的。免费用餐也是一个颇能够吸引客户的噱头。

从使用条件上看,免费用餐是有限制的,肯定意义上的免费用餐是不存在的,免费用餐的限制在于需要和伴侣共同用餐,方可享受免费用餐的待遇。基于这种限制,会员需要不断的将他的伴侣带到酒店来,方可享受免费用餐的待遇。在客人消费的过程中,看起来酒店损失了肯定的毛利,但实质是避开了让客户去到其他酒店或社会酒楼消费。由于,在一般客人的印象中,酒店的菜肴可能价格偏贵,甚至认为性价比还不如社会酒楼,但是通过被会员伴侣邀请在酒店用餐体验后,他则会发觉,原来酒店的价格还是比较适中的,而且星级酒店的服务和档次也要比社会酒楼高许多。通过和他的会员伴侣共同用餐,他真真正正的体验了一次酒店的幽雅环境、精致菜肴和高品质服务。所以,下次假使他有高端的客户需要宴请的时候,他也会考虑要成为这个酒店的贵宾会员,种身临其境的亲身体验所形成的口碑,是其他形式难以达到的。这一策略并不是通过大众渠道进行推广,也避开了贪廉价心理的低端客户频繁使用餐饮“2免1”给酒店带来的影响。

最为重要的是,免费用餐摆脱了单纯的折扣营销的思维定势。免费用餐推出的是一个全新的嬉戏规章,两个同行,一个免费;三人同行,还是一人免费。

VIP会员可以是桓台宾馆自己制定规章,也可以联合移动公司的高端客户。

八、媒体投放策略与形式

8-1、媒体宣扬策略

8-1-1、媒体优劣势及选择

A、影视类媒体

影视媒体是视听合一的传播,是注目率高,掩盖面广的一种大众媒介。影视宣扬能够使信息量的到达率达到最高,是快速提高产品知名度最适合的媒体。据《中国高端人群消费习惯----媒体习惯》显示:每天观看电视节目的高端人群占57.8%,每周有4天以上观看电视节目的高达72.5%,周一―周五工作日平均每天观看电视2个小时以上,周六、日休息日每天停留在电视前的时间更是高达2.5个小时以上。

除此之外,还有许多新兴的影视类媒介,如,楼宇电视、车载电视、户外屏幕等等。

B、广播类媒体

广播传播具有快速准时、掩盖面广、敏捷性高的特点,同时广播是一种以声音传播为主的媒体,可以在车辆行驶的同时收听,因此深受广阔有车一族人群的青睐。每天收听广播的高端消费人群超过了四成,每周有4天以上收听广播的接近七成。绝大部分收听广播的人群每天收听的时长均不超过45分钟,经计算平均每天收听的时长约为半个小时。而从收听内容来看,音乐类、交通信息类和时政新闻类节目收听率最高。从不同细分人群来看,生活享受类消费者收听广播的频率和时长均为最高。

C、报刊类媒体

报刊类作为一种最古老的大众媒体,自它诞生以来,始终是人们日常生活中重要的信息渠道,它的最大特点是最具新闻价值,人们可从中猎取最新的各种新闻,随着社会的进步,报刊已经由单纯的新闻性向消遣性、社会性和新闻性的综合而转化,成为广告的最主要的载体之一。

优点:

(1)阅读人群广泛

(2)发行量大

(3)可进行具体文字说明

(4)可进行各种不同形式的版面设计

(5)信息容量大。

缺点:

(1)发行区域小

(2)重复阅读率低

(3)不易保存

(4)颜色单调,视觉冲击力小

(5)时效性短。

D、其他类媒介

在传统的三大媒介之外,还有许多宣扬工具,如户外广告、手机短信、互联网、商业信函、手机报、号簿广告、车体广告、各类印刷品等等,可酌情选择。

8-1-2、媒体投放思路

在合适的时间选择合适的媒介,不仅可以降低宣扬成本,更可起到事半功倍的效果,根据动静结合、声画协作的基本原则,实行多种形式的选择手段,最大限度的扩大传播率。针对于综合餐饮楼,特制定一下方案。

8-2、初期阶段

8-2-1、征集名称:发布有奖征集综合餐饮楼名称的广告,给人的第一感觉就是气度不凡。要求体现出中国餐饮文化的源远流长和企业内涵,要具体阐明。

8-2-2、软文宣扬:新闻及软文协作,主要内容以协作名称征集为主线,把桓台宾馆的企业文化、综合餐饮楼宣扬出去,扩大知名度。8-2-3、员工聘请:在聘请员工的同时,吸引广阔受众的关注8-3、中期期阶段

8-3-1、揭晓名称:通过媒介将综合餐饮楼的名称公布。

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