内训师技能训练

《内训师授课技能训练》2016年04月18日影响培训效果的主要因素国际职业训练协会（IPTA）的培训师认证课程【国际职业培训师标准教程】（Training

the

Trainer

）的英文缩写。该课程自1995年起在中国大陆地区开办认证课程，受训学员考核通过后可获得由IPTA颁发的【国际职业培训师证书】，后来各大企业纷纷引进或转化本课程，使TTT成为专门为培训企业各部门主管、内部培训师开设的经典课程。走进TTT好，好在哪里？差，差在哪里？说在学习之前……5分组，定规则开放心态，每人尝试挑战自我，反思自我三人行必有我师培训目标任务目标应用6种培训开场方式的一种生动开场。能够综合运用6种授课方式，完成模拟授课任务，在肢体语言、内容逻辑、教学方法等方面达到评审标准。在模拟情况下，针对培训中常见问题，进行有效控场知识目标陈述内部讲师的角色定位与成人学习特点；陈述培训师授课标准流程；陈述6种常用教学方法、特点及应用情景01内训师角色定位头脑风暴内部培训师的价值？培训师的角色认知—职责认知课程的专家培训的教练研讨：成年人的学习特点成人学习特点特点1

学习目的的明确

主动性强特点2 有丰富的个人化的工作经验特点3

记忆能力减弱而思维能力增强特点4

参与意识强烈特点5

注重教学效率和实用性你必须知道的事实（一）你必须知道的事实（一）教学会你必须知道的事实（二）你必须知道的事实（二）“专家”有时候是最差的老师地狱有多少层？你必须知道的事实（三）你必须知道的事实（三）讲死僵尸将事讲师知识水平演绎水平教学模式的差异教学模式的差异三种教学模式的演进趋势教学模式以学员为中心以讲师为中心以教材为中心02构建有效的开场授课架构技巧凤头－开头精彩，引人注目猪肚－内容充实，引人入胜豹尾－结尾有劲，引人回味开场1：吸引注意力我的课程要素1：吸引注意用新颖、新奇或出人意料的方法介绍课程。数据、视频、新闻、热点话把学员直接引入到课程中叫特别或者有题、提问、案例、图片、笑吸引力的故事、图片中。话、游戏……其他你认为有效的方法。无论是开始一门课程、课程的一个重要单元，还是做一次演讲，写一

份报告，你首先要关注的事项就是如何引起学员、听众或读者的注意。1

启—互动开场，引发兴趣开场2：激发学习动机我的课程要素2：WIIFM(What’s In

It

For

Me)让学员知道新知识对于学员的意义是什么？比如：使他们的工作更有效率，生活更有乐趣，赚钱更多或更快地实现他们的个人目标等等。提问：你为什么来参加本次培训？告知：参加本次学习的诸多好处并举例。要素3：YCDI（You

Can

Do

It）帮助学员建立自信。如果学员预选知道他们有能力掌握新知识，他们更愿意学习。因此，需要告诉学员其他一些与他们相同背景和能力的学员已经掌握并正在应用这些知识。在下课时，我保证在座的每一位同学…….1

启—互动开场，引发兴趣开场白的几种常用方法020103050604提问法开门见山法研讨法举例法故事法游戏法破冰演练：设计你的课程开场白主题：3分钟对自己课程开场要点：切课程主题运用一种或几种方式组织生动开场点评：讲师点评、评分学员互评、建议小结：讲师的“范”一看外表——讲师礼仪二看开口——你的开场三看动作——肢体语言03内训师基本功表达基本功三个要素第一：敢说第二：会说第三：会写自我认知感染他人视觉呈现1内训师基本功——敢说舔嘴唇手足无措发抖无法思考心跳加快着急下台冒汗眼前茫然只看一个人呼吸急促忘词结巴口吃搓手摸头发……公众表达，你会？你在害怕什么？领导在场经验不足缺乏准备公众过多要求过高训练不足话题不熟担心失败天生保守学员不听说不清楚……如何改善？面对现实接受自己尽力而为自我肯定专业训练练习！练习！再练习！讲授的方法录像观摩讲什么？怎么讲？具体、形象、准确、简单打比方、用比喻、做对比举例子、讲故事、说轶事表达基本功练习故事接龙训练时间：30秒/人准备：5秒内容表达要求：生动地表达内容健康、幽默、故事性强与前面的内容有效衔接让故事发展下去克服紧张反应练习：看图说话时间：60秒准备：30秒内容表达要求：你看到了什么？你感受到了什么？你希望听众记住什么？你的观点与思想（联系实际）2内训师基本功——会说讲授式授课优点：缺点：2内训师基本功——会说教师自由发挥提高教学的效果和效率抑制学员的主动性、独立性和创造性讲授法讲授法是教师通过口头语言向学生传授知识、培养能力、进行思想教育的方法，在以语言传递为主的教学方法中应用最广泛，且其他各种方法在运用中常常要与讲授法结合。表达影响力最重要的是什么？55%38%7%你的身体语言你是怎么说你在说什么Visual(视觉的)—肢体语言讲师肢体语言的四个关键眼神及目光交流面部表情手势位置移动其他姿势形象及服装仪表仪容使用视觉辅助器材的方式综合演练：课程主题表达呈现演练：课程某一主题的介绍要点：注意声音走动表达注意眼神使用手势限时3分钟小结：成功讲师的表达基础说自己认同的观点1讲自己的亲身经历2分享自己的信念3演示型PPT阅读型PPT视觉辅助图片 Garr流派大字 高桥流派阅读+演示图表 完整句麦肯锡罗兰贝格3讲师基本功——会写VSPPT炼成2步法图形化表达逻辑化思维Step

1Step

2PPT炼成2步法集团未来的战略目标是：聚焦港澳、内地、国际三地市场，以承建、地产为主业，培育实业、金融投资业务，自然增长、联营合作增长、并购增长三种增长模式并举；实现利润XX%

增长，成为建筑和地产行业最具影响力和竞争力的国际化公司。以承建、地产为主业，培育实业、金融投资业务，实现利润XX%增长，成为建筑和地产行业最具影响力和竞争力的国际化公司。集团未来的战略目标是：都有哪些