三问三亮三评制度（二篇）

第15页共15页三问三亮三评制度中卫市第九小学中卫市第九小学“三问三亮三评”师德管理常态工作制度为了确保我校“师德师风建设提升年”活动取得实效，根据中卫市教育局《____建立“三问三亮三评”师德管理常态工作机制____》卫教发[____]____文件精神，制定中卫市第九小学“三问三亮三评”师德管理常态工作制度。一、工作目标1、完善师德教育机制。强化典型引路、自我反思、警诫提示，优化集中学习制度，学校师德引领形成常态；2、完善师德巡访机制。借助群众____、社会建言、师生访谈、走访社区等方式全面了解本校教师师德现状，建立教师师德档案，学校师德排查形成常态；3、完善师德查核机制。严格师德失范行为处置程序，建立师德风险监控制度，自主调查处理苗头性、倾向性问题，配合市局开展直查暗访，有举必查，依规执纪，执纪必严，学校师德查究形成常态；4、完善师德奖惩机制。扎实开展师德考核，认真实行绩效管理，严格落实“师德一票否决制”，公正考评，奖优罚劣，扶正祛邪，学校师德激励形成常态。二、制度内容1、师德管理“三问”制度（1）问家长—学校在醒目位置设立师德失范行为公开____箱、公布____及____电话；正常开展“家长开放日”和“校长接待日”等活动；每学期通过问卷、座谈、走访等方式普遍征求学生家长意见____次。（2）问邻里—对有违反师德规定反映教师，校领导以走访教师家2庭、走访社区工作者等形式了解教师业余生活，并形成记录；学校领导成员分工，每两年完成一轮全体在职教师家访工作，填写《师德巡访记录表》备查。（3）问自己—学校每月开展____次以____德师风集中学习，有计划学习《事业单位工作人员处分暂行规定》、《中小学教师专业标准》、《中小学教师职业道德规范》等法规文件；教师每学期撰写____篇师德心得体会，每学年写____篇师德师风自查报告；学校要制订师德培训计划，适时向教师发出警示，设立“报警器”，打好“预防针”，念好“紧箍咒”，筑好“防护墙”。2、师德管理“三亮”制度（1）亮态度—学校向家长亮态度，以告家长书等形式宣传有偿家教的危害，提请家长监督教师失范行为；教师向学校亮态度，每学年初教师与学校签订师德承诺书；学校向教师亮态度，完善师德失范行为的处置程序、处理规定，旗帜鲜明地开展师德管理，对一般、初犯行为，进行警示谈话，填写《师德专项治理信访谈话记录》，要求教师作出整改承诺；对严重失范行为，依纪严肃处理，并及时向市教育局上报处理结果。（2）亮信息—每学年初，学校登记、更新在职教师有关信息，包括____、职称职级、任教学科、常住地址、租借处地址等，电子表格报市教育局备案。（3）亮身份—从严要求党员干部和“名特优”教师，学校中层以上干部、党员教师、特级教师、名教师、学科带头人、骨干教师等率先在校内进行师德公开承诺；表彰先进，晋升职称，提拔干部，发展党员，评选骨干教师时，相关人员必须首先作出师德承诺。3、师德管理“三评”制度（1）学生评—学校每学期期末____教师满意度测评____次，精心设计问卷内容，科学安排问卷人员，认真统计问卷结果，统计数据列为教师师3德考核的要素之一。（2）同事评—每学期期末对全体教职工进行师德师风考核，学校成立师德师风考核小组，采取领导考核与群众考核相结合、定量考核与定性考核相结合、阶段考核和年度考核相结合的方法，考核结果要公示、备案、存档，作为年度考核的依据之一。凡有师德失范行为的，扣减年度考核积分；凡有严重师德失范行为的，绩效工资减半或全部扣发，且两年内年考核不得评为合格及以上等次。（3）社会评—学校每学年____次师德师风集中评议活动，邀请____、政协委员、政风行风监督员、家长代表（占主体）对学校师德管理工作进行民主评议，学校认真听取多方面意见，开门纳谏，总结反思，形成整改工作报告。三、工作要求1、加强____领导。学校充分发挥师德建设主体作用，充实师德建设领导小组，由学校校长任组长，校委会成员任组员。学校师德建设领导小组下设办公室，具体负责日常教育、明查暗访、警诫惩处、信息传递等工作。学校行政处室和党群____分工合作，各自承担“三问三亮三评”相关工作。2、鼓励工作创新。以创新的精神开展师德管理工作，结合本校实际，不断丰富“三问三亮三评”的校本化内涵。在培树师德典型上创新，在廉政文化建设上创新，在完善工作机制上创新，在开辟实践载体上创新，在实施内部专项治理上创新，不断追求师德管理工作的高境界、实效性。3、坚守政策底线。____教师学习《中小学教师职业道德规范》，开展师德专题培训，引领广大教师明师德，正师风，铸师魂。要____教师学习《事业单位工作人员处分暂行规定》，要求教师依法执教、以法治身，在个人品德、职业道德、家庭美德、社会公德上做出表率。4、严格师德考核。学校成立师德师风考核小组，采取领导考核与群众4考核相结合、定量考核与定性考核相结合、阶段考核和年度考核相结合的方法，并将师德考核结果作为年度考核的重要依据。中卫市第九小学____年____月____日三亮三创三评“三亮”，即亮身份，全局党员全部佩戴党徽，增强党员意识，强化自我约束；亮承诺，____和党员结合本单位行业特点、岗位职责，围绕为民办实事等方面作出承诺；亮形象，通过设立党员示范岗、党员先锋岗、评选党员业务能手和优秀服务标兵、窗口服务明星等活动，展示党员的先锋模范形象。“三创”，即创岗位奉献先锋，努力提升窗口岗位党员的业务素质和履职能力；创群众满意窗口，积极提升服务水平；创优质服务品牌，充分利用“党员志愿者”等具有一定社会影响力的服务品牌，丰富品牌内涵，提升公路服务品牌品质。“三评”，即____考评、领导点评、群众测评。此次活动的开展取得明显实效，共评选出党员先锋岗____名、党员示范岗____名，群众满意服务窗口____个，为民办实事____多件，受到群众普遍好评。沁阳市交通路政管理所以“推动科学发展、服务企业和人民群众、加强基层____、优化工作作风”创先争优为抓手，围绕“路政管理规范年”活动要求，按照创建“五个好”先进基层____、争做“五带头”____的目标标准，以“三亮三创三评”活动为载体，积极开展为民服务创先争优活动。一是推行“三亮”活动，激发党员争创性。带头“亮身份”，通过佩戴胸卡、在办公场所摆放台签等形式，广泛推行党员亮身份，激发党员在创先争优工作中的自觉性和主动性。带头“亮承诺”，重点要把承诺的主要内容、完成时限和兑现情况，通过公开栏、黑板报、承诺卡等形式进行公开，自觉接受服务对象和人民群众监督。带头“亮形象”，通过设立党员示范岗、党员示范路段、评选服务标兵等活动，教育引导党员作表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩，激励党员发挥模范带头作用。二是开展“三创”活动，促进活动见实效。创岗位奉献先锋。开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当先表率，树标杆，进一步提升路政管理人员能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。创群众满意基层站所。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平。广泛开展“党员示范岗”等主题实践活动，开展“星级服务示范窗口”、“十佳服务标兵”等评选活动，进一步提升服务质量和水平，打造企业和群众满意的服务窗口。创优质服务品牌。积极开展“我身边的优秀____员”、“____员示范岗”、“党员志愿者”评选，积极开展创争活动，不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌。三是开展“三评”活动，提升群众满意度。党员自评。所党支部要按照“五个好”和“五带头”要求，对照岗位要求，对照公开承诺、身边典型，每季度进行述职自评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。领导点评。深入基层，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出整改意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。群众测评。采取聘请行风评议员、设置意见箱、开展社会满意度调查等灵活多样的方式，____员、职工群众和服务对象广泛参与。注重做好企业和群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。近日，____省三门峡市下发通知，在全市窗口单位和服务行业广泛开展“三亮三评三创”活动。按照“推进科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”的总要求，努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民的群众的便民窗口、展示文明风采的形象窗口，推进全市精神文明建设工作健康发展。一、大力推进“三亮”，激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党微和工作牌、设立公示栏等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。二是党员“亮承诺”。重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，并采取多种形式公开亮出承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。三是党员“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。充分运用报刊、广播、电视、互联网等媒体和设立光荣榜、宣传栏等多种方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。二、积极开展“三创”，促进活动见实效。一是创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高窗口工作人员能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。二是创群众满意窗口单位和服务行业。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。三是创优质服务品牌。结合开展“夺旗争星”评比竞赛活动，充分利用“我身边的优秀____员”、“____员示范岗”、“党员志愿者”、“青年文明号”、“工人先锋号”、“巾帼英雄岗”等服务品牌，并结合行业特点不断创新服务品牌，打造更多社会各名度、群众信任度高的优质服务品牌。三、认真____“三评”，提升群众满意度。一是党员自评。各窗口单位和服务行业____和党员要按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本行业本单位特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。三是群众测评。测评时要注重参评对象的广泛性和针对性，____员、职工群众和服务对象共同参与测评。要根据条件采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱和电子测评系统、推行网上投票、邀请“两代表一委员”评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。三亮三比三评为深入贯彻落实____和____，切实改进工作作风、提高工作效率，进一步发挥党员先锋模范作用和增强____的创造力、凝聚力和战斗力，为项目的开工提供强有力的思想、____、制度和能力保证。公司决定在党员干部中深入开展“三亮、三比、三评”为主题的实践活动，现制定如下实施方案。一、活动意义坚持全员参与、切合实际、党群共建、注重实效的原则，紧密围绕公司中心工作，以“三亮三比三评”活动为载体，____带领全体党员干部改进工作作风，不断增强广大党员干部的责任感和使命感。二、活动主题创先争优求突破、科学发展促建设活动内容“三亮、三比、三评”是指亮身份、亮形象、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，职工评议、党员互评、领导点评。一、大力推行“三亮”，激发党员内动力。1、亮身份。通过佩戴党徽、胸卡，设立“党员岗位牌”、工作牌、服务卡、党员公示栏等形式，公开姓名、职务、职责及承诺等内容，亮党员身份，进一步增强党员意识，强化自我约束，提高服务质量。2、亮形象。通过开展创建“党员先锋岗”、“党员示范岗”等活动，评选党员业务能手和服务标兵，激励党员发挥模范带头作用。通过运用广播、电视、报刊、互联网等媒体和设立便民服务台、宣传栏等多种形式，完善服务方式，宣传党员在创先争优活动中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。3、亮承诺。结合各自的工作实际，做出岗位承诺，通过设立公示栏、led显示屏等方式公开承诺服务事项，提高工作效率，自觉接受职工监督。二、积极开展“三比”，促进活动见成效。1、比技能。在党员中开展技能大比武活动，引导党员争先进、当表率，在本职岗位上创一流业绩，开展岗位练兵、职称考级、技能比武等活动，进一步加强工作人员能力和素质，改进工作作风，彰显党员先锋模范作用。2、比作风。通过集中讨论、教育培训、典型宣讲等方式引导广大党员切实从思想上、行动上转变观念、改进作风。3、比业绩。党支部要对党员立足岗位发挥作用、承诺践诺等情况进行量化考核、评定档次，进一步激发履职尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力，积极创建“党员示范岗”、“巾帼文明岗”等活动，建立党员服务日志，开展岗位明星、服务标兵竞赛，争创一流工作业绩，切实营造“比学赶超”的争创氛围。三、认真____“三评”，提升职工满意度。1、职工评议。定期对____和党员开展为民服务进行评议，采取设置意见箱、问卷调查等形式，接受服务对象即时评价，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。2、党员互评。定期____召开党员____会，根据党员岗位要求，认真开展自评，并制发党员互评表开展互评帮助查找不足，提出改进建议。3、领导点评。主管领导了解情况，广泛征求广大职工意见，采取现场点评、个别谈话等多种形式，全面了解掌握情况，实事求事地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努方向，力求点出动力，评出实效。三、工作要求1、加强____领导。公司成立领导小组，精心____，科学安排。公司____亲自抓，负总责，防止活动流于形式，走过场，要切实抓好落实，确保活动取得显著成效。2、深化党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“三亮三创三比三评”活动。注意发挥共青团、妇女____的优势和作用，充分调动广大党员干部、团员、妇女的积极性，立足本职岗位，争创一流业绩，使创先争优成为共同追求。3.加强宣传引导。对活动中涌现出的先进典型，要进行广泛宣传，充分发挥榜样的示范、导向和辐射作用，激发基层____和党员内生动力。要充分发挥报刊、广播、电视、网络等作用，及时总结、宣传、3推广活动中的经验做法和先进典型，使“三亮三创三比三评”活动成为党员群众的自觉行动。4.加强督导检查。公司领导小组对工作开展情况进行专项检查，以便发现问题，及时反馈，督促整改，提升服务水平。5.建立长效机制。在开展活动的同时，要注重探索方法，总结经验，逐步建立健全公开透明、便捷高效的活动机制，从而不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。三亮三比三评为进一步加强营业部窗口建设，树立窗口部门的良好形象，推动创先争优活动的深入开展，根据《____在全县窗口单位和服务行业中深入开展“三亮三比三评”主题实践活动____》精神，结合我司实际，制定如____案：一、指导思想供水营业部作为公司的一个窗口部门，是公司创先争优活动的重要组成部分，也是人民群众对创先争优活动感受最直观、体会最深切的展示平台。开展“三亮三创三评”活动要以“每个党员都是窗口，每个岗位都是形象”为主要内容，以创先争优为根本目标，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，以更好更优质地服务发展、服务群众、服务社会为宗旨，力促服务窗口成为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在的好处。二、活动对象营业部所有人员（收费大厅、抄表组、内务组、工程预算勘测组）三、目标要求紧紧围绕“学习先进精神，优化发展环境，践行执法为民，树立优秀新形象”这一创先争优活动主题，以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点，以“三亮三比三评”活动为载体，实现“四提高，一增强”的目标，即党员综合服务素质明显提高，窗口服务水平和办事效率明显提高，人民群众对营业部服务工作的满意度明显提高。三、活动内容（一）推行“三亮”，充分发挥党员先锋模范作用。1、亮身份。所有服务窗口都必须设立公示栏、摆放桌卡，公开窗口办事程序、流程和工作人员信息；上班时间工作人员必须佩戴工作牌，提高服务质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。2、亮承诺。结合各自的工作实际，做出岗位承诺，自觉接受群众监督。党员要重点对照“五个模范”标准，立足岗位实际和自身特点，围绕提高服务质量、争创一流业绩做出具体服务承诺，并通过服务窗口设立公示栏、承诺卡等形式公开亮出承诺，接受广大服务对象的监督评议，促进____和党员践行承诺。3、亮形象。广泛开展“文明服务窗口”、“优质服务之星”、“岗位标兵”“岗位能手”等创建评比活动，提高服务质量和水平。通过群众推荐活动，宣传营业部人员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示营业部的先锋模范形象。（二）开展“三比”激发党员创争____。1、比技能。主要通过岗位练兵、内强素质活动，全面提升营业部党员、非党员的业务技能有服务本领。2、比服务。营业部人员通过比服务态度、抄表效率等，加强改进服务意识，提高工作质量。牢固树立为用户服务理念、热情服务群众、完善服务体质，创建新服务方式，满足用户群众需求。3、比业绩。营业部要对党员立足岗位发挥作用、承诺服务群众等情况进行量化考核，进一步激发履行尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力。非党员职工承诺情况也要参与考核量化、评定档次。（三）____“三评”提高群众满意度。1、党员互评。对照“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气”的“五带头”工作要求，对照岗位职责和承诺事项，对照服务规范和服务标准，对照身边先进典型，开展自评和互评，查找存在的问题和不足，明确努力方向。2、领导点评。按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实的要求，对基层各单位开展的“为民服务创先争优”活动情况进行点评，实事求是肯定成绩，对户表改造、新旧管网并网等具体问题提出整改意见。3、群众评议。设置意见薄、满意度调查表等，积极参加行风评议和行风热线活动，自觉接受群众监督和社会评议。收集用户意见，强化整改落实，以实际效果赢得信誉和满意。三亮三比三评“三亮三比三评”是为深入推进创先争优，主要是针对窗口单位及服务业岗位提出的一个口号。目的就是进一步展示____和党员风采，激发____和党员创争____，提升群众满意度，推动创先争优活动深入开展。“三亮”即亮标准、亮身份、亮承诺。亮标准要公示服务内容和标准，方便群众办事；亮身份要亮出党员身份和岗位责任，接受群众监督；亮承诺要公示承诺内容，为民办实事。“三比”即比技能、比作风、比业绩。比技能要广泛开展业务擂台赛、岗位大练兵，不断提高业务能力；比作风要转变政风行风，展示良好形象；比业绩要进行量化考核，激发履职尽责内在动力。“三评”即领导点评、党员互评、群众评议。三问三亮三评制度（二）“三问三亮三评”师德管理常态工作制度中卫市第九小学中卫市第九小学“三问三亮三评”师德管理常态工作制度为了确保我校“师德师风建设提升年”活动取得实效，根据中卫市教育局《____建立“三问三亮三评”师德管理常态工作机制____》卫教发[____]______件精神，制定中卫市第九小学“三问三亮三评”师德管理常态工作制度。一、工作目标1、完善师德教育机制。强化典型引路、自我反思、警诫提示，优化集中学习制度，学校师德引领形成常态;2、完善师德巡访机制。借助群众举报、社会建言、师生访谈、走访社区等方式全面了解本校教师师德现状，建立教师师德档案，学校师德排查形成常态;3、完善师德查核机制。严格师德失范行为处置程序，建立师德风险监控制度，自主调查处理苗头性、倾向性问题，配合市局开展直查暗访，有举必查，依规执纪，执纪必严，学校师德查究形成常态;4、完善师德奖惩机制。扎实开展师德考核，认真实行绩效管理，严格落实“师德一票否决制”，公正考评，奖优罚劣，扶正祛邪，学校师德激励形成常态。二、制度内容1、师德管理“三问”制度（1）问家长--学校在醒目位置设立师德失范行为公开举报信箱、公布举报电子邮箱及举报电话;正常开展“家长开放日”和“校长接待日”等活动;每学期通过问卷、座谈、走访等方式普遍征求学生家长意见____次。（2）问邻里--对有违反师德规定反映的教师，校领导以走访教师家庭、走访社区工作者等形式了解教师业余生活，并形成记录;学校领导成员分工，每两年完成一轮全体在职教师家访工作，填写《师德巡访记录表》备查。（3）问自己--学校每月开展____次以上师德师风集中学习，有计划学习《事业单位工作人员处分暂行规定》、《中小学教师专业标准》、《中小学教师职业道德规范》等法规文件;教师每学期撰写____篇师德心得体会，每学年写____篇师德师风自查报告;学校要制订师德培训计划，适时向教师发出警示，设立“报警器”，打好“预防针”，念好“紧箍咒”，筑好“防护墙”。2、师德管理“三亮”制度（1）亮态度--学校向家长亮态度，以告家长书等形式宣传有偿家教的危害，提请家长监督教师失范行为;教师向学校亮态度，每学年初教师与学校签订师德承诺书;学校向教师亮态度，完善师德失范行为的处置程序、处理规定，旗帜鲜明地开展师德管理，对一般、初犯行为，进行警示谈话，填写《师德专项治理信访谈话记录》，要求教师作出整改承诺;对严重失范行为，依纪严肃处理，并及时向市教育局上报处理结果。（2）亮信息--每学年初，学校登记、更新在职教师有关信息，包括联系方式、职