投标人须知要点

1技术规格及要求需求说明湖南省质量技术监督局需要基于湖南省质监广域网络，建立湖南省质监局“12365投诉举报指挥系统〞，构成“全国12365投诉举报指挥系统〞的二级工作平台，同时提供三、四级投诉举报中心的运行平台。湖南省质监局“12365投诉举报指挥系统〞平台是一个独立运行的系统，同时也是“全国12365投诉举报指挥系统〞软件的运行平台。系统与“全国12365投诉举报指挥系统〞软件双向接口，数据共享。实现全国12365投诉举报的统一调度，统一指挥，同时对各项投诉举报进行督办。在湖南省质监局建立“12365〞指挥中心，负责对全省打假举报投诉工作的指挥调度、督查督办，并设立“12365〞打假举报投诉；在市级局设立“12365〞指挥中心，负责对全市打假举报投诉工作的指挥调度、督查督办，并设立“12365〞打假举报投诉；在县级局设立“12365〞处理中心，负责受理、处理辖区内打假举报投诉，暂不设立“12365〞打假举报投诉。用户可根据语音提示选择在省局或市级局投诉。湖南省质监局“12365投诉举报指挥系统〞需受理多种途径的投诉，具有、电子邮件和短信接收、处理能力。与省质监局门户网站接口，授理网上投诉。具有IP功能，省、市〔州〕、县内部IP通话费用为零，市话就近落地。指挥中心可利用IP指挥，系统具有录音功能。里建设货目标火湖南垃省质跪监局厕“屈12音36惨5投误诉举厘报指趴挥系肢统涉〞赌建设救省局耳中心毅运行偷平台品，省繁局4狂个毫IP邻座席门的投训诉举量报中盏心，袜14散个市没〔州丑〕局室投诉腾举报欢分中馅心的怖建设组，每销个市拍〔州馋〕局体投诉冠举报挨分中葡心设缎2个歪IP彩座席腾。6江0天第完成溜省中奶心和之14丛个市疤〔州践〕局殃的系逮统安掉装、读调试吹并通落过测社试，扬投入盯试运拉行。絮完成欣系统梅的运辞维人裤员、零省中焰心以复及1号4个紫市〔洁州〕盗局座揭席人雅员的树培训集，确挣保系厉统投怕入运层行。碎实现盖与获“限全国诊12卵36娱5投朱诉举拍报指事挥系析统讯〞饺软件倒双向岗接口汗，国唱家指逢挥中裂心、青省局泽、市锡〔州温〕局主、县把局4琴级联匹动。易与湖焦南省捎质量扣技术狼监督杨局门逮户网骡站接饥口，耕受理浅网上哀投诉逢举报关。抹总体扑要求较投标未方必须须按费以下僚要求笨对本附次招愉标采晌购中欧所需肚的软狂、硬屡件产脉品情湾况及尚其相鲜应的抱技术姿指标慢要求积做出火明确眨响应观：泊投标桶人应搭向采邪购人杰提供马完整手、最清新而帅成熟呜的硬蚂件产虚品。震其各凉项技切术应假保证思具有冰开放汗性、旺可移袜植性山、兼惠容性暴和可袜扩展抄性，基设备杆的升茧级扩劣容应早平滑艺、稳断定。端投标杰方必炭须承抹诺保交证提证供的团所有老软件蚁产品充为授依权的慕正式睛版本柱。墙投标吴方必译须承蜓诺保龟证提响供的弄所有眠软、丘硬件宇产品迷都具跪有在冤中国设境内蛇的正未式合痰法使袄用权长(业站务系刷统后盼台数善据库挪产品恢无需刑提供炭)。激投标魄方必骆须对样技术回要求旋〔包絮括以工下各脱小节率中每庙一项朴的有涉关文房字说贵明〕膊给予喜明确台的逐哈项应秆答；焰并逐堡项提擦供产声品/熔模块萝配置蛙列表滔，作院为投锅标方粘响应搭标书仰和评闻标的悦依据复。粘投标墙方必获须提皮交满潮足建该设目趣标的虎详细杰技术圾解决洒方案路，作牌为投画标方蛇响应怀标书零和评辈标的味依据霞。技青术解滑决方户案包容括系肯统功举能、双性能文描述陡，相且关接亏口的季解决少方案输和规呈范，飞系统糕集成盼的详充细描拢述和滚施工递方案昏，施透工人楼员的吧组织渡、配占备，提以及效投诉溜举报垃中心亚的规采划设亭计。谁以上用要求虫仅是叮采购丽方的捎根本凉要求写，投防标方粒在逐跟项应愉答以传上要六求后滚，需纱说明菌其所唤建议鱼产品箭〔方暮案〕枝的其姻它功垒能和戏特色滔，作补为投尸标方笼响应禾标书番和评拘标的屠参考轮依据益。铅投标愈方必申须承挣诺保遭证提论供的殊所有惰产品晕都具愈有完狭整的耽正式柏技术牙资料也,并椅与应珠标文苦件中赞提出音的技拉术应翻答和妈技术凶实现皆方式党一致症。蝶为保纺证系胖统管次理的洒稳定挽性,现降低看复杂盈性,嗽投标帜方应亩充分袍考虑树各部治分产扛品良请好的斜集成版。贪对质纸监膝广域开网络堵建设垫的现平状,秀开展冠及系论统管领理需蹦求的羊了解东程度妄。测必须距明确巩的承存诺并注保证丸实现双与低“弟全国放12醉36浸5投令诉举宿报指叔挥系抵统网〞运软件纽双向景接口飘。柜必须付明确拆的承曾诺并桨保证伐实现灵与碎“痕湖南徐省质裹量技刘术监破督局滔门户堆网站焰〞原接口买，实碌现网鼻上投熔诉举馅报受字理。辉建设搁模式煌根据志总局货对系请统部逝署方渣式各践自优坝势的旅分析深,考波虑节冶约硬以件投慰入、桐降低树维护携本钱否等因尊素，锻经过爬前期筒的调扑研分皱析后专建议晋湖南狸省质箩监局蛙“滋12继36嗓5投意诉举哭报指好挥系输统床〞躁将好依托挎湖南隙省质府监广鸟域网吼搭建尼，采粮用集瑞中部睁署模绞式，寇以筝IP届语音智交换幅机为嘴核心冬的方乎式浴，建家设全期省各删市〔瓶州〕敌共享淋的投蠢诉举施报中亦心，摧包括娱语音团交换扰，录恳音、宴语音离提示脸和座贤席分摔配等件功能沟，设掀立全畅省的谨12埋36泼5举莫报电绣话，郑提供布多种饺投诉照途径卫。矩IP课语音禁交换甲机必哲须惭完全广兼容泽SI盲P莫,进基缺于软匠交换伪的N夜GN主架构抚，跳提供钩相关嘴业务司协议吓扩展拨，症以保旺证坟通过呢SI逮P沸协议弊与第蛋三方扛设备判无缝弃融合货，正保证绳对所瑞采购唤设备遍有充催足的肠技术驻储藏么，保颤护投何资。磨采购渠内容鲜及嫌系统佳框架秀序号狱设备比名称亭描述疏数量下1换IP报P把BX维系统诊全冗兆余呈双机手配置俭热备闻份方钥式，菌〔弦采用同2台偏IP如P贞BX良整机猜热备的份方甘式跌〕觉。掠省中服心：滔一条异30域B+巡D中算继线谋，4岩个人暂工浮IP薯座席桐。裹14岛分中览心：挥每个铲中心怎4起条模迅拟中桶继线格〔支耻持来竿电显香示〕丙，2戒个远伙程人延工I晴P储座席味。史1套货2苏中间腔件楚软件假集中假设式途部署唤中间不件服项务器合、I限VR杜、暖AC鸟D尖数字睁30烘路I坊VR姿，3找2线静AC丈D俩地点脖：省络中心歌1套屯3煮系统翅效劳惑器邪部署招业务正系统割、林IV末R、膜AC额D、踢RE磨D总继局录购音服廉务器栽地点乎：省柔中心博4连台略4密人工秀坐席恰系统歪平台孤控制晚软件丽〔不忍包括县业务润软件毕〕，饼班长匀台包旧括在低内，绢班长魄席数饿目不寸受限寸制，迫根据真话务斧员权污限确吗认是辨否是中班长堪坐席齿，省播中心励本地有4祥个耻IP离人工好座席踢，地哨市共俊28住个远偷程剧IP奏人工唱座席陕32疼人工欣座席情5孟录音尝系统笛负责评对所填有座披席进盏行全训程录绑音，陷集中寸数据躲存储倍查听搬床部署陪地点雹：省但中心漫1套骆6网座席前PC晨包括真坐席蹦耳机炸32反台披7乔远端淋模拟锋中继控接入姥网关榜实现删14终个分坦中心坑“榆12盛36鸟5厦〞架投诉按疤接入么，每鱼个分拨中心捆配置泪需求选为：炎中继估网关雁支持忍8葛条模挨拟中浇继线翁接入丈部署欧地点冒：分谣中心婶14详个株8域座席并IP袍桶机伍每个捧坐席拜一部知IP仔混32贝台诞9比网络玩交换针机缩24鱼口律10吓/1找00沾/1牢00仍0兆略交换漠机，籍支持罩端口川镜像丑1棵台睡软、肝硬件右设备准采购飘需求嗽支持也VP灶N加米密隧贵道傍支持贞模拟箭缺接入榴采用谢国际每知名咐企业小的I践P通朽信平桥台。讽并具裹有国鸦际广秧泛应突用成苏功案汽例。课系统歉应提勇供高施可靠租性。扭支持跨分散阶的控忠制方绝式，辣无单泻点故暂障，塑IP撑P胆BX跳采用科整机滔双机飞热备千份；惯系统茄应具丧有先纷进性近，基皆于软蛇交换塞的N亿GN物架构事，标投准的贸效劳伴器和岛终端胞，一牧套布惠线多筐IP砖多业良务承阔载。饺应具薯有开守放性臂。可坑提供犁10慈/1前00臭M以封太网划接口代，通掩过T型CP盒/I交P同吵后台嫌系统袭通信慌，系饲统应哲支持别标准肢的C湿TI刮通信测协议红；还系统胞应具恋有可半扩展聚性。驳软件荡支持荷客户串机/办效劳这器的阳架构裕，硬因件支储持模妨块化把的叠崖加。溪单机肌容量多至少惠15肠00衣个用普户动，堆绍叠组疫网可娱支持雹10袭0,秃00澡0用醋户挺，1膊25代/2北50林个并桌发语吨音留私言吐。缸系统惰应具薯有可咏管理徐性。只支持匪统一硬的网悠络管门理，牛利用诱中文维统一祖网络脖管理驰界面扩对系正统所令有资倍源〔效包括赠中心棉设备司、远补端设尼备、椒电路魂板、息话机检等〕轧进行号配置典、拓里扑、辈告警固、性鉴能V厨OI那P统护计等烫中文蜻图形闭化管乓理死。快软、称硬件欣设备保的技腰术参傲数太IP凳PB废X语缘音交吧换机荣必须旦具有茅当代里世界巡先进妖水平副、并便同时影满足洪先进须性和狱成熟资性的久设备啊，凯基于梅软交畏换的暮NG勉N架掘构，致标准猫的服脾务器贴和终撑端，轨一套瘦布线贴多I袭P多闷业务湾承载邀，劝从交介换技稍术到哗软硬旷件保狼障措扇施来宰保障朽设备芝运行水的高闲度安弄全可例靠。该系统日必须弄支持纠多种屋IP乔终端惧和I朱P终垮端用洒作坐妖席话柱机，售例如陕数字像话机个、I摧P硬回毅，I南P软座规。鄙系统侍内部尖机架涛支持缸通用呈槽位粗。且渣所有两功能糠电路渠板支寄持热苦插拔牵。忧系统这的去IP服语音流交换额机虾基于掏Li忆nu搁x系裳统或泄Un走ix地操作肌系统数，话交换睬机内折部械数据风库应娇采用冠Or户ac屈le报数据今库，雅保证抄整个托系统轿的稳茫定、扁可靠胞、安树全。题支持耻标准逐：I读ET路F-救SI疑P,颤S葬IP申-T穗,叨LD据AP窝,便SS萌H,逃8作02险.1著P,炒8彻02身.1穗Q,贝D赶HC北P,纺S炮NM扑Pv艇1/洪v3轨,良RT杯P,虚R星CT斜P,董H狂TT说PS萌,V亩PI菜M,腐S抽MD前I,闷SM娱TP纪,P誓OP租3,朗IM与A兼P4掏支持享系统季的呼菠叫处往理服命务器派、存怀储单粗元〔窃硬盘文〕，贼及其秋辅助纪设备棍提供折全冗度余的偶设计蓝，当泛进行么冗余姐切换撒时，灶能够踏实现弄平滑帖切换能，保强证系雅统的有正常碍通讯尚。婆系统要支持版通过短10按/1固00膨网口左提供啄CT替I接浩口，仇IP喂P猛BX恋的冗存余也尸可保家证C临TI询链路禽的冗氏余备纷份。皇系统吧提供照分布蓬式的可语音揭架构贺，无月论是层在中贝心、否远程辅机构清、远费端坐蔽席，伴系统童都可糖以提此供无贺缝的丹解决翅方案策。改系统升腥终端纵支持验字母水键盘战，按刊姓名撇拨号牲，中鼠文姓轻名显销示，年远程暖呼叫头转移话设定普等功个能，改同时骗系统纺支持核XM蜻L应茅用接闹口与纲外部就系统养集成四。临IP支语音熄交换瑞机艰整机艘支持鞭全冗膊余妹，可恳提供玩99互,9僵99禾%可绝靠性睡比率鸭。咱IP绕语音左交换标机剪提供挖整机参双机吩热备久机制误，外比置服元务器得的异删地备典份方要式壮，勺具备岭断网泊逃生火和断遭电逃粮生功荒能胸。膛语音匙交换拿机的炕远程烈媒体枣网关急可支位持可装存活男机制检，咬在I背P网督络发通生故帮障后柜可以径直接负通过脱网关耽和P盆ST晃N互询通，衬IP镇网络殿发生眯故障郊后仍暴旧可捎以发逼起应归急呼阴叫砌。不神需要受在远劣程媒封体网域关上远增加久额外浇的呼拒叫处品理软类件和意硬件津实现征。龄要求播交换锅机的丑信令盆控制骂管理组内置扎于交敌换机允系统议内，精以减狸少系陶统的央故障罢节点信提高调平安宰可靠串性。用语音振交换扒机中咱心和鞋远端畏通过冲VO恐IP功接口庭板连使接，港可以理对不柴同方洽向的渴远端互根据曾需要喘提供高不同衰的动侧态的浊压缩歼算法士〔G些.7馅23置,G须.7未29苦,G室.7慈11敞等〕义和V钓OI耗P通许道数页量来朴优化势数据仪网络较环境猎和带逐宽。单语音乱交换堂机可魄提供躁话音程同其兆它数未据通召信媒房体区曾分的猪效劳伐质量陆，以招允许掘通过标配置抗了Q阳oS旺效劳雾器功顿能的东交换刘机或工路由定器区市分网哈络中犁优先坐级。千语音越交换失机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