CH人力资源战略与规划

人力资源战略与计划张巍基本内容人力资源战略战略人力资源管理与传统的人力资源管理人力资源管理与企业战略管理战略人力资源管理人力资源规划人力资源规划的制定极其内容人力资源的预测方法人力资源规划的实施与控制人力资源战略战略人力资源管理与传统的人力资源管理人力资源管理与企业战略管理战略人力资源管理战略人力资源管理与传统的人力资源管理比较项目传统的人力资源管理战略人力资源管理HR职责职能专家业务管理人员焦点员工关系与内部及外部客户的合作关系HR的角色事务员、变革的追随者和响应者事务员、变革的领导者和发起者创新缓慢、被动、零碎迅速、主动、整体时间视野短期短期、中期、长期（根据需要）控制官僚的角色、政策、程序有机的、灵活的、根据成功的需要工作设计紧密型的劳动部门、独立、专门化广泛的、灵活的、交叉培训，团队关键投资资本、产品人、知识经济责任成本中心投资中心战略人力资源管理的障碍大多数组织多采用短期目标,专注于眼前的工作绩效由于对整个企业的了解不全面,许多人力资源管理人员不能从战略的角度思考问题大多数高级经理人员对人力资源的价值缺乏认识,不知道人力资源能从战略的角度为组织做贡献很少有职能管理人员认为自己也是人力资源管理者人力资源规划的许多成果难以量化人力资产不属于组织,对人力资产的投资比对资本资产的投资风险更大战略人力资源管理可能引起变革,因此工作会受到抵制人力资源管理与持续性的竞争优势用来获得某种竞争优势的许多战略难以保持，因为它们易于被人模仿。HRM较少可能被人模仿。通过HRM实践获得的竞争优势有可能比其他手段所获得的竞争优势更为持久。即使被人模仿，HRM实践的影响在被用于不同的组织环境之中时有可能并不同样地有利。——菲弗《竞争优势》（Pfeffer,CompetitiveAdvantage）人力资源管理与企业战略企业战略与HRMHRM与战略之间的联系HRM在战略形成过程中的作用人力资源管理实践活动是企业战略的执行不同类型战略与人力资源战略战略管理过程的基本模型战略分析战略选择战略实施公司战略层次公司战略（corporatestrategy）经营单位战略（SBU层次）SBU（StrategicBusinessUnit)

市场营销战略财务管理战略人力资源战略职能战略（Functionalstrategy）各个职能战略各个职能战略战略管理

经营管理

复杂性日常性非日常性

整个组织范围专业操作，经营重要事情重大变化小范围变化以环境或期望为动力以资源为动力HR宰M职能参和企妥业战清略的傍结合行政稼联系单向沃联系双向沙联系一体残化的弃联系Ex巨te聚rn仪al缴A鸡na亩ly冠si焰sOp诞po弊rt恰un掉it垃yTh奏re造at孕enMi催ss国io上nOb芬je涌ct叮iv炭es企业童战略竟制定——舍HR链M画In幅pu抱tSt优ra习te火gi附c喝Op木ti坝on舅sEx帖te翁rn凡al镰A隙na附ly深si宝sOp四po呆rt盛un愉it椒yTh哀re必at壤enSt骑ra双te公gi捡cop循ti世onHR溪M贝de认ma批nd播sSk裤il连lBe户ha宪vi导or非sCu器lt范ur查eHR修M泼pr烫ac按ti垒ceRe阅cr卖ui敲tm珠en结tTr央ai郑ni裤ngJo乒b源an泰al屡ys冬is而a垦ndde艺si热gnHu寺ma钉n庸ab阁il济it肝ySk宣il肠lBe纸ha慢vi肃orKn尸ow吊le搂dg滤eHu向ma絮n毁ac释ti杀onAc堪ti遵vi湖tyOu竟tc勇om韵e战略惧执行Co肾mp惯an刊yPe井rf疲or价ma剧nc庙eSt剂ra哪te签gi泽c冠Ev剃al幅ua赚ti洒on企业疮战略素与HR夸M的协狮调人力源资源天战略炎属于篇企业者的职裳能战葱略，沙用以鸣支持刻企业录总战说略和息事业着战略荡。任遍何人翠力资面源战起略的雨制定蜂都要繁考虑魄与企起业战示略的筐配合稀。人力胞资源澡战略虚必须布企业神基本门经营敞战略如、发援展战盈略和照文化凝战略捆相配袜合：人力呈资源永战略引与企炊业基纳本经躁营战梢略和热企业端文化你战略足配合技；人力甩资源脉战略风与企掏业发盾展战尚略相另配合省。什么冲是战愿略人段力资恼源管弟理有人拖认为颂，人输力资管源管采理战写略是占人力朋资源涛管理砍在支振持公早司整朝体战县略中猾某一抬特定终方面翅；也有对人把蒙人力引资源搬战略嫩设想展为通惨过人房诚力资雨源来殿寻找贡组织荡的有障效竞领争（滩把人味力资宪源作深为一天种持房诚续性课的竞漆争优蜜势）谎；人力际资源伴管理磁实质李上是言指战歌略人虫力资刘源管松理，远即通趋过这效些行沟动来害支持想和保六证战未略管巩理计关划的卡实现夕，它咬是一筑个系航统，各人力含资源询管理剃的功声能在陶这样猜一个壁系统碧中存副在和饲发挥宜。战略霸人力领资源超管理浇模型企业战略外部催环境竞争政府隔政策技术市场染趋势经济内部搬环境文化结构政治员工塔技能以往位的战元略经营战略HR战略HR规划工作蓝及工吨作体冰系设芒计员工侍做什尽么员工偿需要鞭什么工作苗与其砍他人顷如何仆接口员工嫂离职有关泻雇佣的轿法律HR信息系肝统人员象配置人员翁配置绩效萝管理薪酬劳资冻关系人力森资源绑开发笋与管魂理的端主要贷责任构者直线游管理赔人员提供颤人力两资源菜开发暗与管缩慧理方倍面的梨服务音与咨挖询；给予郊直线粱经理笨更多擦的人甘力资园源管猛理权有，让爆他们泳进行铃更直橡接的姓、更铅有效筑的人狗事管摸理工并作；有更窝多的永机会缘瑞让直泻线经胁理参尽与人菜力资伟源管络理工太作。直线馒经理辰对人厦力资称源开械发与青管理恭的职繁责加回强；人力苏资源给开发扯与管脸理部驱门的顶战略广地位胸提高殖了，奔它更岗多地需从事弯人力蜓资源宗规划云、各禾项政筒策与背制度筒的制未定与忠监督它，更指多地祖为直渗线经演理提察供人征力资雨源服扣务。人力瞧资源再管理容人员直线房诚与职摩能人吗力资源锅开发交与管遇理谁负誓责人泄力资暮源管踢理战为略？人力担资源有规划人力营资源果规划禽的制跪定及其假内容人力下资源驰的预学测方画法人力覆资源齐规划锻的实壶施与盟控制什么员是人疲力资肉源规桌划人力亡资源篮规划过是一男个国顾家或仙组织展科学设地预卷测、广分析虫自己振环境猪变化览中的刘人力便资源筝供给凑和需证求状富况，晋制订柱必要日的政需策和池措施沾以确谊保自奴身在缩慧需要定的时浮间和挪需要猜的岗离位上炎获得良各种淘所需蔽的人涂力资昼源（虽包括法数量扔与质浇量两锐个方纤面）授，并出使组方织和静个体穴得到愧长期职的利富益。人力拒资源娱规划突的定漆义人力倡资源朴战略哀规划腰是企盟业经讯营战订略规税划的泳一部半分，掏是为殿企业垫经营葬战略干服务删的，诞是企撒业为泪达成逢经营多战略怖而确逼定的馋人力狼资源蕉配置伏目标回、计枝划与见方式伙，是摸企业对人力乐资源柳开发或与管奔理工氧作的构“龙盏头”钩或牵芒引，突它决眯定着洞企业脂人力款资源含各项敌管理事活动支的方右向。人力每资源着战略予决定物了人贴力资凯源规嫂划的锣方针版、重号点和可基本宰政策系，决柿定了阴人力声资源绝数量炒、结雀构和拣素质较要求舟。人趋力资谱源规速划是桐运作掌人力脆资源愁管理雷系统牲的前摘提，粒是人低力资甩源管弱理各盈子系赤统重华大关黑系决蔑策的堡依据牵。人力检资源御规划稼的定混义人力勾资源蚂规划标是一洞个过摇程，樱是组射织人胃力资照源需考求与险供给呢实现释平衡严的过璃程，激是企宵业人睁力资题源的旋现状探与理欧想状瘦态（招战略竞追求徒目标雹）差步距缩凝小的客过程住。制定踢人力赖资源四规划育的前话提是信，企基业要逮有明氧确而晚清晰蜡的经胖营战然略规战划和姑价值侧链核箱心业纷务规掩划，怜要有通人力筛资源贿内外厨环境暴分析援、要怨有较股为完柏备的泛管理秃信息训系统散和较器为完扛整的懂历史糖数据财等。人力滩资源撞规划否的意哄义与赞作用人力轰资源东规划畏的战掉略性燃价值好：企铁业战次略的调具体凯落实基于忧战略竭的员沙工核在心专磨长与例技能始的培参育，返以满秀足组条织战秆略与浊发展之需求挤的人吵才队蛾伍建巡寿设人力丈资源贡规划桶是人相力资愧源管征理其蛙他职族能活挠动的响基础傅，为汪其他屡人力螺资源惭管理盗职能秃活动仆提供慌明确序的发阿展方述向和呢管理恋评估刃的依臂据充分躺利用栋现有梳的人业才，增建立睛稳定饼有效隔的内康部人景才市恼场，选解决确企业它人力厉资源液的多谊余与右不足暖的问获题实现酿人与州职位鞭的动艳态有岔效配伯置，渔避免料人才白浪费通过柜人力夺资源巾规划竟，形芝成人晌才梯最队，姨对组默织需键要的铲人力终资源史作适残当储再备，赌对组槐织紧塔缺人摄力资缠源发霸出引纱进与惊培训枕预警遇。人力虑资源凉规划忠与企钞业经隔营计些划的寇关系企业计划过程人力资源计划过程战略计划（长期）宗旨环境目标战略经营计划（中长期）计划方案所需的资源组织策略开发新项目年度计划（年度）目标预算项目计划与安排对结果的监督与控制分析问题企业需求（对HR要求）外部因素内部供给分析预测需求雇员数量雇员结构组织和工作设计可供的和所需的资源净需求量制定行动方案人员审核招聘提升与调动组织变动培训与发展工资与福利劳动关系人力狂资源王规划辣的责寒权划抚分制定人力资源计划的项目高层管理者人力资源部门职能部门经理相关专家制定组织战略目标PP制定人力资源战略目标PPPP收集相关信息PPP预测内部HR需求PP预测外部HR供给PP预测内部HR供给PP分析组织HR现状PPPP制定企业组织HR计划PPPP实施HRPPPP收集HRP实施反馈信息PP人力意资源押规划剧的内蜂容总体规划配备计划退休解聘计划补充计划使用计划培训开发计划人力资源管理的的总体目标和配套政策中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况 因各种原因离职的人员情况及其所在岗位情况需要补充人员的岗位、补充人员的数量、对人员的要求人员晋升政策，晋升时间；轮换工作的岗位情况、人员情况、轮换时间 培训对象、目的、内容、时间、地点、教员等预算总额人员总体规模变化而引起的费用变化安置费招募、选拔费用职位变化引起的薪酬福利等支出的变化培训总投入、脱产人员工资及脱产损失 职业计划绩效与薪酬福利计划劳动关系计划骨干人员的使用和培养方案个人及部门的绩效标准、衡量方法；薪酬结构、工资总额、工资关系、福利项目以及绩效与薪酬的对应关系等 减少和预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施 薪酬福利的变动额诉讼费用及可能的赔偿计划项目主要内容预算内容人力葬资源蜘规划蓝的制简订预测走和计扔划本柳组织浑未来捎人力著资源功的供渠给状碰况对组飘织未垂来对握人力抽资源环的需匀求进沙行预逝测进行贵人力脊资源桃供给仿与需睁求分锄析比涛较制定犬本组东织有吨关的锋人力吐资源执的政悠策与泉项目审核觉人力希资源截规划肯的效爹益企业战略规划现有人力资源核查人力需求预测人力供给预测人员净需求量目标及匹配政策执行计划影响需求因素市场需求技术与组织结构预期活动变化工作时间教育和培训劳动力稳定性晋升补充培训开发配备职业发展劳动力过剩辞退不再续签合同劳务输出提前退休缩减工作时间劳动力短缺加班补充培训晋升工作再设计借调执行反馈影响供给因素现有人力资源预期职位空缺劳动市场社会政策人力极资源屯规划硬的一钥般模菌式在对叮企业械的人透力资谣源的愧数量当与质招量进项行计把划时牺，发枪现企勿业的去人力丛资源需求>供给那么帅，你桃认为巾制定身什么肃样的四策略心？烧如果疏制定线计划爱时发办现企啦业人担力资俯源需求<供给那么匀，你部认为够制定爹什么切样的陶策略垂？最有贡效的脂办法追是什精么？制定孕人力装资源译供需防方面舟的政距策—制定朋人力择资源深需要划的政拍策培训仰员工锅，对级受过稼培训婶的员奶工择垄优提罢升补僵缺，膝并相窄应提疲高其胡工资逐与待附遇。实行区平行蹄岗位乞调动改，并蜜进行故岗位丈培训好。延长孩员工朋工作丑时间锤或增氏加工际作负何荷，唉并实砌行奖干励。工作盖的再瞎设计偏以提病高员题工的备工作功效率撒。雇佣衰全日把制临而时工勺或非的全日舌制临誉时工易。改进软技术药或进六行超代前生章产向组衡织外参进行腰招聘制定历人力爽资源摄供需邻方面贩的政模策—制定肝人力换资源继过剩扣的政碑策裁减漂或辞呀退员吼工；关闭组一些况不盈配利的围分厂丹或车除间，有或临表时性窝关闭为；实行左提前魄退休肺制度岛；进行添培训识，适包当储佳备一浮些人滔员，堤或调无往新咐的岗治位；缩短闲工作特时间归以减豆少人冤力成坚本；实行A、B角色优制，堵即由昌两个匆或两毒个以焰上人筑员分败担一涂个工卸作岗跃位，之并相闷应地仍减少后工资颠。当企装业人吨力资港源过各剩时小，目绍前，芬许多嘉企业童通用愿的办港法是丢裁员洗，这愧也是扣无法雾避免街的措禾施，浑你认嫂为是辟否是孤最有脉效的语办法追？为融什么凯？裁员迈的负凳作用一项残研究灶结果忆表明：裁员10才%的员携工仅壳会使盏成本棕下降1.约5%。在三嗓年中议，裁拿员的菊公司罢的股港票价览格平沫均上乘涨4.批7%，而商规模济相同捷却没乔有裁数员的名公司赔股票闭价格扇上涨供了34吐.3镰%。仅有主一半瘦的裁狱员的娱公司佩的利溪润率砌有所丧上升轮。裁员溪对生乖产力婆的提谎高没售有决漆定性熄的影模响。负作搬用产毅生的诊原因杏：公司跳要支婆付被勒裁员瞧大量苹的福瓣利补现贴。裁员隔会导诞致关止键性酒人才贪和技库术的夸流失以，公聪司可枝能失序去那桨些使周企业餐具有议竞争迷活力薄的员澡工。多数捡企业怪进行局裁员梨后，能又不结得不许重新茂聘请尖原来都员工烦做顾播问。人力资源需求预测方法定性预测方法定量预测方法经验预测法微观集成法描述法工作研究法德尔菲法回归分析法趋势外推预测法生产函数模型工作量定员法技能组合法时间序列模型人力肌资源奴总量耍需求纠预测正方法总量蹈需求都预测炸方法——定性摸分析(1作)经验狐预测立法根据弊过去转经验勺将未送来活胀动水牢平转突化为羞人力略需求迎的主肠观预掌测方派法，杆即根兵据每沉一产描量增哀量估分算劳证动力爽的相罩应增各量。话经验腾预测降法建喇立在育启发捎式决浩策的疯基础株上，们这种赵决策女的基埋本假刚设是盒：人歼力资港源的摩需求切与某掩些因然素的例变化会之间号存在袋着某饿种关刃系。熊由于余此种胳方法醒完全色依靠仇管理争者的破个人留经验黎和能重力，当所以灭预测认结果谎的准掠确性睁不能丛保证扯，通教常只邪用于影短期库。总量睬需求伪预测肚方法——定性骄分析(2汁)微观备集成访法微观客集成放法可央以分毁为“夏自上浩而下茄”和隆“自谋下而处上”合两种谱方式鹿。“自蜜上而概下”企是指捷由组凉织的侄高层烤管理准者先句拟定夹组织址的总座体用乔人目留标和废计划辰，然挠后逐腹级下会达到六各具证体职茂能部神门，哪开展母讨论舱和进凭行修勇改，稼再将瓣有关膀意见旱汇总亏后反驱馈回常高层猫管理愿者，窜由高茎层管贵理者协据此称对总醒的预券测和农计划滋做出鄙修正招后，黑公布勇正式窄的目态标和浓政策堆。“自肠下而搭上”倡是由肠组织拐中的贪各个慌部门秀根据甲本部拥门的呆需要扯预测键将来着某时哪期内蕉对各灭种人目员的鸽需求酒量，秧然后血由人肠力资喝源部搞进行贺横向局和纵渣向的励汇总遍，最燥后根勾据企逆业经爽营战谈略形礼成总捡体预撤测方锡案。旁此法柔适用锦于短仿期预剪测和宪组织恋的生跟产比孤较稳搁定的却情况拐。总量懂需求绑预测军方法—定性叶分析(3饮)描述离法人力哈资源隔部门胳对组材织未唉来的鲜目标旗和相宰关因厌素进历行假摄定性烦描述蔽、分兰析，掏并作序出多裤种备采选方搂案。爹描述终法通丽常用公于环朽境变详化或旷企业乏变革企时的馒需求川分析想。工作墙研究浪法（疑岗位独分析可法）工作鉴研究洒法是老根据知具体踩岗位软的工狸作内衔容和邻职责兴范围尖，在即假设茄岗位浸工作兄人员汇完全壮适岗优的前洞提下糟，确搞定其忙工作自量，寨最后误得出博人数岔。工权作研过究法有的关毒键是找首先注制订奇出科至学的犁岗位裂用人宋标准餐，其仿基础垮是职袍位说顷明书先。当脱企业奖结构植简单裕、职疫责清腥晰的摊时候小，此诸法较痒易实刻施。总量者需求乳预测赤方法—定性寻分析(4适)德尔号菲法(专家坝评估婆法)听取幕专家换对未沫来发闷展的总分析蠢意见瓣和应括采取湿的措抬施，敬并通粒过多汤次反男复以蝇达到拳在重府大问县题上他的较层为一恐致的鉴看法唤。通门常经棚过四佳轮咨沙询，掠专家拾们的剩意见包可以傍达成蛮一致缺，而吊且专鞭家的培人数疑以10券~1筹5人为王宜。德尔撑菲法椅分为碎“背辆对背顾”和堪“面艰对面闻”两芬种方溉式。虾背对尾背方洒式可纽奉以避玩免某弦一权孝威专肠家对遭其他讯专家疯的影驰响，蜜使每摧位专诸家独匹立发镇表看副法；尊面对指面方荣式可称以使厌专家办之间塑相互值启发叉。总量冰需求印预测五方法—定量验分析(1坦)回归弯分析探法通过面建立梢人力探资源菜需求窜量与菊其影暖响因画素间蜘的函锤数关啦系，功从影民响因鼻素的盼变化勇推知蚂人力娱资源迁需求尘变量百的一祥种预难测技哲术。Y=边a0报+a塞1X幻玉1+喊a始2X已2+斑……慎+an乓Xn实际诞工作调中往倦往是掠多个蜡因素辉共同捡决定片企业惭人力犬资源属需求壳量，妨且这枕些因况素与犹人力瞒资源归需求撤量呈袋线性吸关系访，所滤以多渗元回阿归分狮析在蜂预测遵企业扔人力砌资源扇需求倘量方企面应急用广钳泛。总量替需求首预测谅方法—定量意分析(2虽)趋势倚外推简预测围法根据拿已知者的时查间序轨列，调用某昆种数忘学模杰型向军外延殖伸，踪蝶以得鸽到未促来发笼展趋摇势。例如甲，直松线延昼伸法忆（散倾点坐佩标分格析法捐）、伸滑动紫平均酸法、旨指数苍平滑输法指数福平滑输数学网模型Mt亦=避Mt呆-1府+扣a*（Dt猎-1掌–宰M颈t-稿1）Mt是第t期的刺预测魄值；Mt期-1是第t-炼1期的号预测跌值；Dt是第t-睁1期的习实际啄值；a是平丘滑系脸数（0≦巴a称≦1）此法央适用厦于市橡场比凭较稳泼定,价格落弹性待较小佣的商棉品,特别纤是短定期预俩测更药为适劝用。总量合需求乘预测锁方法—定量北分析(3县)技能纵组合平法假设呈员工天目前勤的结盯构或息分布清为理轨想状哄态，船或者也以优泰秀企壮业的败各类岸员工江比例饱为标庙杆，非只需薪将此鄙技能欧组合丧比例哄直接雕用于钟人力术资源话需求敲预测立即可御。生产窜函数店模型根据铅企业恒在t时间感的产堆出水删平和兆资本形总额棒，估有算t时刻匠企业丹人力小资源凭需求月量。由道绢格拉停斯生然产函哄数Y=AL弹aC春bu可以笼推出lg症L=（lg盖Y-柳bl智gC刮-l型gu税-l谊gA）/aY是总羽产出谁水平笛；L是劳趴动力存投入踪蝶量；C是资杠本投佳入量漆；A是总屯生产夸率系饶数；a、b分别荣为劳荷动和胶资金翼产出页弹性两系数祸，且|a肯|+竹|b却|≦榆1。总量鄙需求更预测愁方法—定量牺分析(4混)工作序量定臂员首先和将企蒙业各卫类人困员按监职能声分类,如技还术类章、财样务类表、生放产类松、管区理类漏等。a)技术弊类人扎员劳动—资金药产出稿率表侍明企慈业的犹生产臭技术垂水平着，Gt=(枪Pt目/L脏t)龙*(代Pt俭/C旅t)Gt为t年的勿技术等水平滴；Pt为t年的易生产浇总值探；Lt为t年的俗劳动茎投入葬量；Ct为t年的状资金白投入权量。所以架，技厦术类被人员弦人数Y=棒a0盐+费a1耳*P悦+稀a2由*Gb)财务献、生夹产、敲管理坑类人兼员根据贷影响喂工作富量的遗因素指来计哨算所坏需员岔工人岸数，Y=却k*射X1帆d1植*谜X2开d2杰*…缸…*Xn枝dnY为人悼数；X1斥~Xn为影甘响该韵类人察员工座作量裙的n种因寒素；d1搬~dn为各萄因素终的权斗重薄。例如暗，影孟响财虚务人您员的佳工作赢量的涛因素测主要捡有职初工人奴数、乳固定造资产右的设俭备台瓜数、循主要采产品手零件逼总数乒、签皂订各电种经铜济合内同份朽数。规划方法类型预测精度所需数据预测成本1～5年5～10年10年以上专家会议法定性分析良中中较少低工作研究法定性分析良良、中差较少中德尔菲法定性分析中良、中中、良较少中横向比较法定性分析良中差较少较低时序模型法定量分析良良、中中、良一定数量低回归模型法定量分析良、优良、中中、良较多类型中经济计量模型定量分析良、优良、优良较多较高状态转移方程模型定量分析良中中一定数量较低总量跃需求略预测稻技术群优劣毅综合武比较人力赛资源建供给稼预测禁技术(1梦)人员殃替换歉模型替换介单法国是通肢过职逃位空挡缺来学预测罪人力冲需求糕的方缸法，勒而职藏位空墓缺的雪产生咸主要歉是因扶离职滋、辞彩退、胜晋升僻或业郊务扩通大产旬生的令。这虹种方躺法最把早用扬于人剥力供怀给预僚测，挺而现块在可寻用于厨企业千短期扣乃至盯中、蜓长期切的人艇力需贱求预革测。扔通过田替换剧单，眼我们箩可以详得到好由职辨位空仆缺表辜示的贝人员益需求球量，走也可怖得到德由在草职者烫年龄文和晋纸升可她能性续所将冠要产座生的胞职位屑空缺膜，以代便采虑取录蜘用或趴提升光的方嘉式弥苍补空讨缺。人力纱资源舞供给周预测压技术(2茧)马尔猾科夫叔模型马尔匹科夫萍预测究模型携是用备来预若测具朽有等春时间叫间隔椅（一滚般为润一年塘）的臣时刻丝式点上捏各类较人员摄的分漫布状议况。驰它根妖据企薯业以肠往各隙类人半员之睡间流彼动比货率的述