旅行社计调业务学习通课后章节答案期末考试题库2023年

旅行社计调业务学习通课后章节答案期末考试题库2023年请选择任意一个旅游城市团队餐厅，搜索一家当地餐厅，查询其用餐时间、人数、餐标及菜单要求，设计一份订餐单（按下图示范订餐单图片），并排版成规范文档，填充好订餐内容，注意公文格式，联系人署自己名字。

参考答案:

1

2.旅行社计调的岗位职责是什么？

参考答案:

操作流程

1.旅行社计调的素质要求包括哪些？

参考答案:

安全，专业

请根据以下案例材料进行分析。某组团社询问成都一地接社的报价，要求游览武侯祠、杜甫草堂、成都大熊猫繁育研究基地三个景点，人数为30人，住宿为三星级酒店，市内交通为空调旅游车，派优秀地陪导游员。其计价方式和内容如下：门票：武侯祠（60元）+杜甫草堂（60元）+成都大熊猫繁育研究基地（58元）=178元/人住宿费：100元/（人·天）。餐费：75元/（人·天），含1早2正。交通费：市内40元/人；接机30元/人。导游服务费：10元/人。合计：433元/人。地接社的利润核算如下（以旅行社订团队门票优惠20%核算）：门票：武侯祠（60元）×20％+杜甫草堂（60元）×20％+成都大熊猫繁育研究基地（58元）×20％=35.6（元/人）住宿费：10元/人。餐费：无。交通费：市内10元/人。接飞机费：无。导游服务费：10元/人×30人-180元（导游1天的带团津贴）=120（元/团）该团的利润是：（35.6元/人+10元/人+10元/人）×30人+120元/团=1788（元/团）

请问：该旅行社的定价方式是否合理？这样的报价组团社是否会接受？为什么？特别提示：（1）计调人员应熟悉行程中各项产品及服务的成本价格，这样报价才会既快速又准确。（2）计调在对外报价时，不能只考虑要保持多少利润，还应考虑市场价格、竞争是否激烈等多方面因素。（3）计调做的行程报价要美观、特色突出，能够吸引游客。

参考答案:

1

搜索你家乡所在城市的星级酒店（五星级、四星级、三星级各1家）及其资料，参照附件《星级酒店资料汇总表》的样式排版、提交。星级酒店资料汇总表.docx

参考答案:

1

黄山、文化遗产-宏村、山越民俗风情园双卧四天团结算单

请根据以上结算事项，拟写一份万绿湖旅行社黄山、文化遗产-宏村、山越民俗风情园双卧四天周末团于2019年12月20日至23日，酒店三星标准，前往此线路游玩的结算单传真件，发送给黄山国旅，并请对方确认回复。

要求：言简意明，加明团号，具有行业可行性，填写标准表格。202012项目材料：团队费用结算单.doc202012项目材料：黄山游（山下住）组团核算.doc

参考答案:

1

线上查找资料、调研本地一家知名旅行社，了解它们对信息技术及电子商务的应用，并对应用成效进行简要分析（如官方网页、微营销、互联网技术运用及宣传等）。

参考答案:

一般化

为什么会出现旅行社管理软件？

旅行社管理软件的应用将给旅行社计调带来哪些方便？

参考答案:

问题较多

请根据旅游行程版式，策划一份自己家乡所在城市精彩二日游的行程，行程要素齐全、合理。

要求：1、言简意明，加明团号，具有行业可行性，注意接待细节。2、行程必须有一定原创性，网上行程可作参考。3、游客出发地点：自行拟定。202010：行程格式文本.doc

参考答案:

1

1、查询携程网广州/深圳/北京/上海飞往任意一个旅游城市的航班信息。2、将机票信息填写入表格内，姓名及身份证号码请填写模拟的信息，共2人。姓

名性别身份证号码备注：12航

程航班号飞行日期机型起飞时间A从

至B从

至旅客电话：

付款方式：送票地址：预订日期：机票预订单.docx

参考答案:

1

创建个人工作QQ号码，用该QQ号码加入一个旅游同行QQ群，从旅游同行QQ群中下载一份行程安排，并谈谈你的看法。

参考答案:

已经有

搜索一则300字以内的旅游行业新闻，并用Word文档编辑，要求规范工整。

参考答案:

1

按照下述线路范例（出发日期自拟），编制一份团号表格（见下表），并进行研讨。团号练习1：省内游（以广东为例）

范例：长隆欢乐世界一天游“GZ180408-01-01P”。（1）德庆、连滩一日游。（2）东升渔村一日游。（3）番禺莲花山、香江野生动物世界一日游。（4）番禺莲花山、宝墨园一日游。（5）惠州罗浮山观光一日游。（6）刺激惊险老虎沟探险、客家围屋一日游。（7）龙花洞拓展旅游一日品质团。（8）古寨迎春、农家喜宴、天子贺岁一日游。（9）清远新银盏温泉、北江小三峡一日游。

（10）世外桃源、桃花湖、燕子岩、溶洞音乐一日游。

团号练习2：国内游范例：北京、天安门单飞六天豪华团“京安早2F/1F/2W六豪0206”。（1）三峡大坝、长江三峡、重庆五日游。（2）黄山、翡翠谷、黟县古民居四天双飞团。（3）黄山、九华山五天双飞团。（4）黄山、九龙瀑、花山迷窟、宏村五天双飞团。（5）天柱山五日双卧团。（6）北京、承德七天双飞团。（7）武夷山三天双飞团。（8）闽西龙岩、古田、冠豸山、培田古民居四天火车团。（9）武夷山五天双卧。团号练习3：出境游范例：“CEF180610TSMH15VIPA”。（1）澳大利亚大堡礁九天游。（2）新、马、泰十天游。（3）泰国五天精华游。（4）新加坡、马来西亚五天游。202009：团号练习.doc

参考答案:

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请根据“【慢旅行·夜宿乌镇】华东三市：魔都上海、VIP画舫游西湖、水乡乌镇、苏州园林、水乡风味宴双飞四天”材料，拟写一份广东万绿湖旅行社教师团于2