电子商务典型模式

电子商务典型模式

摘要：本文以一种电子商务的典型模式为例，详细介绍了该模式中商品目录、促销引擎、网上支付、订单处理、物流配送等模块的功能与实现。并对该模式中的关键技术作出简要介绍。

关键词：电子商务；J2EE；XML；工作流

面对信息时代的挑战，加快企业的信息化是增强企业竟争力的有效手段。所谓信息化则主要是指通过互联网开展电子商务。电子商务的应用可以大大提升企业的信息化水平，这是我国本土企业应对国际竞争的有效手段。

1系统结构

网上电子商务的典型模式就是网上超市，网上超市的系统结构如图1所示。

2关键技术

架构

n层结构的提出是为了适应当前B/S模式开发WEBApplication的需要而提出的。传统的Brown模型是指：表示层、控制/中介层、领域层、数据映射层和数据源层。它其实就是在三层架构中增加了两个中间层。控制/中介层位于表示层和领域层之间，数据映射层位于领域层和基础架构层之间。J2EE的基本原则之一，是使得各个层的实现解除耦合或耦合最小化。

采用XML/XSL技术标准

XML是可扩展标志语言的简称。XML也是一种元语言，一个定义Web应用的SGML的子集。新一代CMS的技术内核应该支持XML/XSL。XML/XSL是将内容本身和表现形式分离的有效途径，也是网络媒体创作和出版的基础技术。应用XML/XSL，可以处理多样化的内容，同时做到内容重用，即同样的内容可以发布成多种媒体形式。在该电子商务模式中有很多规范的信息模型采用层次模型，因为层次模型便于描绘由许多元素和子元素构成的数据。XML非常适合描述层次模型。一份XML文档就是由一系列包含内容和属性的元素按层次结构所组成的。采用了XML标准并遵循的XML实例。XML的灵活性允许它描述不同种类应用软件中的数据，从描述搜集的Web页到数据记录。同时，由于基于XML的数据是自我描述的，数据不需要有内部描述就能被交换和处理。

内置工作流引擎

新一代CMS能提供可视化的工作流定义工具。通过创建节点和节点之间的连线，并定义连线的方向和转移条件，就可以定义简单的工作流程。一个节点往往还需要定义其输入和输出，以及节点对应的动作，这个动作可以由脚本语言来描述，也可以是一段处理程序。工作流定义工具在创建节点时，需要指定操作者，作为这个节点动作的发出者。

3系统功能模块

商品目录模块

商品目录模块是网上超市的基础。在本模块中需要对商品属性、商品关联和展示等子模块进行定义和策划。从而确定产品和服务呈现给购买者和销售者的方式。商品展示子模块通过门户的内容管理平台的集成，可以很好地管理商品的所有资料，并通过模板技术，将商品的信息发布成网页，便于购买者浏览；在属性定义子模块中，一般的电子商务平台支持两种并行分类管理：标准分类管理和网店分类管理。这两种分类都支持树型结构，级数不限。商品关联要解决的问题是，当人们浏览一个商品的时候，可以看到相关的其他商品，商品可以和商品关联，也可以和商品分类、商品的评论文章等关联。促销引擎模块

网上电子商务的基本模式中提供的促销手段有：会员优惠促销、积分送赠品促销、绿卡消费打折促销、购物摸奖促销和竞赛促销等。提供的促销规则有：免费类、优惠类、竞赛类、组合类等，由以上4类促销种类可以组合成：送赠品、折扣销售、抽奖、限时抢购、印花等五类促销方式。

网上支付模块

目前电子商务的主要支付方式有：⑴银行卡支付方式，商户只要和一些中介的机构签约，商户的客户就可以享受首信提供的各种支付手段，而商户则免去了与各个银行进行结算的麻烦。⑵短信代收费方式，电子商务平台的短信接口的建立，是与当地移动运营商签署SP协议，并开发相应的短信接口程序，负责短信与网站的交互，从而为整个平台提供短信支持，并将求购者发送的求购信息，添加至电子商务平台数据库进行统一管理，最终可与平台之间实施交互。⑶电子商务的传统支付方式是在平台中设立客户个人网上银行。其银行接口的建立可以向当地各大银行申请开通网站B2C业务；也可利用其它中间服务商所提供的结算接口进行网上支付。

订单处理模块

订单处理是整个电子商务平台的核心模块之一。整体流程如下：

首先，顾客决定购买商品，这些商品在“超市”中都标明是有货的。系统按照顾客的要求，向超市发出了订单。接着，超市对订单进行分析，同时进行“价格核对”、“库存校对”以及“促销处理”，如果没什么问题，就向商家发出提货请求。商家接到提货单后立即进行出货处理。最后，超市将订单涉及到的商品备齐，由自己的专门员工或通过第三方的配送公司将包裹发出。等客户验收后，整个订单的过程才算完成。其流程如图2所示。

物流配送模块

物流配送的主要功能要素包括：备货、库存、分拣及配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工等。其中，库存管理系统是整个物流配送模块中的核心子模块，该系统能有效地控制库存，在宏观上控制会计年度的库存水准，在微观上帮助仓管人员对库存商品的入库、出库、移动和盘点等操作进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，避免商品积压或短缺现象，以保证商城