战略管理第五章

企业战略管理湘潭大学商学院

高青松博士教授QQ：615954445Email：第5章竞争性对抗与竞争动态●定义竞争者、竞争性对抗、竞争性行为和竞争动态●描述市场共性和资源相似性，完善竞争者分析●解释竞争性行为的驱动力：意识、动机和能力●讨论公司采取竞争性行动的影响因素●描述竞争者采取竞争性反应的影响因素●解释慢周期市场、快周期市场和标准周期市场的竞争动态■《创新的困境》的作者哈佛教授克莱顿·克里斯坦森(ClaytonChristensen)一直致力于研究“破坏性创新”（disruptiveinnovation）。他将其定义为：这种创新使产品的拥有和使用对很多人来说变得更加容易和可以承受，并且这种产品已经得到普及。破坏性创新：战胜竞争对手的法宝举例：施乐受到了来自佳能的破坏性创新。苹果的iPhone破坏了整个移动电话和个人电脑市场，创造出了智能手机市场。随着iPad不断改进它的图像功能，游戏平台硬件制造商和软件制造商开始感受到了威胁。3G移动平台手机的出现使得一些禁止学生使用电脑的学校禁令成为笑话。举例在视频需求市场，沃尔玛凭借着Vudu提供的在线视频服务，破坏了苹果的iTunes服务。莱顿·克里斯坦森还列举了几种破坏性创新的例子，如个人电脑、路由器、丰田汽车、柯达相机、施乐复印机和佳能的台式复印机。竞争者是指在同一市场中进行竞争的，针对相同目标顾客群提供相似产品的公司举例：■航空业中的西南航空、达美航空、联合航空、美国大陆航空和捷蓝航空■可口可乐和百事可乐■苹果的系列产品（Macs、iPads、iPods、iPhones）与索尼、微软和任天堂生产的电脑和移动游戏平台展开的激烈的视频游戏市场的竞争。■怡宝与农夫山泉；■伊利与蒙牛；■三一重工与中联重科竞争性对抗竞争性行为■竞争性对抗：是指竞争者为了获取有力的市场地位而采取的一系列竞争性行动，以及随之产生的竞争性反应。

■竞争性行为：是指公司为了建立或保持竞争优势，提高市场地位而采取的竞争性行动以及竞争性反应。在经济衰退期，竞争性对抗通常会增加顾客改变购买行为寻求其他方式来逃避日益恶化的环境电影票的销售增加糖果消费增加在2008年，瓶装水的销售下降了2%瓶装水的批发商开始引进新产品对塑料瓶处理的关注度增加自来水过滤器生产商的竞争加剧经济衰退期的竞争性对抗多元化竞争/竞争动态■多元化竞争：公司在几种产品系列或不同区域市场同时开展的竞争。

■竞争动态：所有的竞争性行为，也就是说在一个市场上竞争的所有公司采取的所有行动和反应。竞争鱼动态竞争魄性对赞抗在同娱一个报市场事内部弯，所有嚷公司为了争拢夺有塑力的搂市场绘位置路而采暖取的竞争蒙性行场动和扒反应即。是单个通公司汽与竞周争者之间占为了枯争夺有闷力的挡市场弹位置尚而采险取的亦竞争性行畜动和压反应服。战略执能否员成功尤取决腿于:公司骡最初般采取德的竞撒争性塑行动公司窑对竞末争对咽手的逝竞争窝性反殖应所队作的姥预测隔的准脂确程炭度公司再如何掩应对兰竞争勇者的鸡初始残行动竞争进性对异抗：影响味公司侧的所村有战艇略但是顾对公颈司业夜务层抽战略颗的影钟响最垒大竞争善性对漏抗对季战略怖的影尼响公司安间的廊相互说依存死关系公司砌的竞殿争性配行动作对竞讯争对编手有醒显著龙的影剖响公司春的竞玩争性碑行动遣会引发都竞争未对手彻的竞浩争性脖反应公司爪通过叉彼此恼间的婶行动握和反堡应互芦相影械响公司寺的竞食争性宜行动丧和反垮应会则随着越时间筝的变克化而气改变公司妥层面娱的竞应争性论对抗幻玉通常浪是动纽奉态的程、复明杂的竞争李性行等动和政反应北是公宴司成速功创猜建并稼利用岭能力根和核裙心竞吴争力湖，并阁以此探获得羡有力盾竞争探地位仁的基奶础竞争恰性对藏抗的商结果胸构成狼了本机章的王主要此内容市场渴的成微功是逐单个层公司嚷的战咏略以观及这矛些战腿略的接应用莫共同允作用鹊的结详果竞争纺者分洗析可常以帮蹄助公借司了艰解竞辰争对误手公司饥研究吧竞争六对手愁的未姨来目乌标、蛋当前斗战略贱、假厌设以丹及能俯力通过垒竞争迹者分次析，州公司宴在采童取竞董争者章行动怪和反锄应时怕能够钓更好拜地预垫测竞够争对黄手的着行动竞争者分析评价模的双掏因素搏：市场虏共性和资源狱相似皆性问题块：公司林间会朱成为愿何种游程度豆的竞仗争者?●竞争咐者：高市场赢共性&高资源灯相似火性举例略：戴尔租和惠洋普是疑直接懒的竞代争对绝手●具有判明显堪的市职场共拘性和屯资源誓相似沙性意毫味着狐公司垂间是罢直接淡的竞化争对泉手直接辟的竞脊争对沫手并哑不一丘定意敌味着偷激烈龟的对剧抗竞争棍者分遍析：疲市场活共性志和资垃源相牧似性市场共性关注的是：

公司与竞争者共同参与竞争的市场个数每一个单独市场对彼此的重要程度在多元市场竞争中，公司会在多个市场同时开展竞争越是止参与载多元堤市场锻竞争诱的公绕司往臣往越冲不会秩先发掘动进咏攻，辣但是姐，在少受到绞攻击槐时，笔它们子的行届动（才反应悲）会情更激采烈。资源灶相似宇性是指姑与竞晒争对泽手相均比，阳公司缝的有嘴形资糖源和见无形饼资源扁在类附型和菜数量裁上的投相似韵程度资源坛的数员量和陶类型遣相似岸的公恼司往兽往：具有签类似段的优遭势和恋劣势使用乱类似竹的战值略如果便关键授资源惑是无贪形的挡而非誉有形筐的，愚那么归对资解源相震似性诊的评压估将珍非常匹困难意识是指崇公司假要认患识到心，由市场舰共性和资源泽相似均性所导虹致的雁它与磁竞争倦对手正间相貌互依织存的蚕程度恒如何饺。意识竞争墓性行骑动和尖反应淋的驱掠动力动机关注公司斜采取绣行动惨的意心向公司卖对竞鸦争者扩的攻怜击的径做出缸反应畅的意星向公司廉感知奋到的天收益蚊与损议失意识动机能力涉及每一丝式个公峡司的虫资源资源杨供给兽的灵颂活性如果愿没有勒可利疾用的腾资源谦，公蓄司将今没有幻玉能力攻击扑竞争努者对竞览争者餐的行宇动做堵出反歌应意识动机能力意识动机能力市场共性公司堵更有纸可能敬向在怒多元扑市场崖中进窄行竞侦争的探具有刘低市鼠场共拐性的瞧对手编发动浩进攻猾。由于壶在市货场共王性条赠件下际的竞城争会乞来的沫巨大质利益含，因绍此，奇受攻眉击的师公司棵也更舞有可挨能采雹取反怨应行坟动，剧来保终护它苏在一鸡个或喇多个摊市场娘中的兵地位隙。公司桂与竞诞争对近手之骆间进些行的钩一系刻列进痕攻与生反击碰行动长都将零影响匀双方趟的业很绩表挪现。了解子竞争促对手床的意必识、裕动机权和能修力，佣有助阻于公样司预攻测竞锹争对尤手发迟动进奸攻的富可能躲性，缠以及际受到既攻击匀时进亏行反尺击的客可能杂性。对竞霜争对往手的跟意识脉、动卷机和豪能力蔬所作逗的预富测是爷以市纽奉场共突性和健资源闪的相爸似性议为基稿础的起。竞争秆性行冈动是公祥司为乔建立据和巩同固竞绳争优答势或方改善碑市场篮地位宏而采疗取的惰战略语性或斧战术宫性行汁动。竞争蔬性反饰应是指袋公司异为抵赛消竞情争者视的竞刺争性糟行动金带来别的影崭响而课采取匪的战蝇略性佳或战临术性袖行动序。战略堵性和占战术歪性行青动除了惹：●市场井共性●资源两相似被性●意识●动机●能力还有屡一些蔽其他博因素少也会野影响隶公司壳采用眉战略枕性和弯战术动性行荒动来杏攻击肝竞争白者的潜可能戏性：●先行关者的钓动机●组织贺规模●质量攻击步的可宝能性先行者的动机先行商者：是指聚率先转采取局竞争趣性行常动来窄建立稼或巩笑固竞厅争优咬势，抚或者戒提高冷市场灿地位索的公呈司。先行订者往百往会昆把资则金投睡向：产品梦的创芝新和究开发进攻哭性的据广告进一皆步的锋研发先行欺者能氧够获虫得：顾客遭的忠立诚，吧顾客各往往扒忠诚徒于首兽先为版他们跪提供冲能满灵足需酒求的葱产品去或服谷务的策公司哑；市场斜份额舞，竞亮争者培在未笼来的值竞争络性对车抗中示是很唐难获肆得更疼多的熊市场偿份额乞的先行者的动机先行去者：通常厕会为去进一枪步的泽研究迈和技哗能开业发构推建战汁略基统础通常摘更具撑有侵掩略性仆，愿岩意进钓行创唇新愿意自承担渐较高痒的但厕又合概理的筐风险需要养拥有旱可流迫动的交资源驳（冗我余资膛源）负以迅梯速支翅持竞累争性驴行动获得糖的收疲益是叙巨大固的，后但需贺要注结意学贝习曲广线先行者的动机跟进者跟进市者通猎过模窗仿而榴对先幼行者闯的竞泡争性近行动蜂作出殖反应跟进柏者通局常比晕先行候者更养加谨树慎跟进状者会执仔细自研究逼顾客亚对创冠新产泻品的构反应跟进跑者会惰从先阴行者蔬的失漫误中屿吸取仓教训啊，以叔降低闭风险跟进仔者会傻充分暖利用学时间俭来开坡发比眯先行拒者更肿高效仓的新里流程年与新傻技术犁以降时低成纹本可以推避免挥先行贱者犯买的错复误以失及巨抬额的计费用无法腾获得报先行查者的撞优势巾，潜麦在回右报比庆较低先行者的动机跟进者后期行动者后期李行动圈者在屿先行俊者采勿取行内动以共及跟徒进者冲作出蚊反应禁后的督相当礼长一担段时茶间才况作出胞反应后期山行动贩者获垒得成采功的弊可能瞎性要绘比先艺行者旨和跟洲进者泽小得虑多后期乏行动检者的顿竞争真性行穷动只钥能获蝴得平面均利盼润，卫并且罚拖延蕉了公斥司对亡于如贱何为廊顾客驴创造眠价值而的理虫解风险倘和回闻报都蝴非常期低先行者的动机跟进者后期行动者组织规模——小小公尘司更洪有可亭能：采取扰竞争姿性行员动行动翼的速括度更葵快被视口为敏遵捷而段灵活辞的竞稻争对倦手依靠术速度铃和出伍其不烤意的附方式造来巩巡寿固竞世争优塔势敏捷呀和灵膛活使烟它们麦可以绑采取端各种洞各样端的竞呢争性枕行动先行者的动机跟进者后期行动者组织规模——大在特模定时浊间内适，大监公司图更有靠可能汁采取丝式更多浴的战涉略性爬和竞第争性垒行动大公链司往混往依队靠种拳类有丝式限的翅竞争叮性行叹动，岔而这暮最终杨将有敌可能崇减少均它们则竞争欢成功泡的可述能性想得牵大、柳做得挥大，医我们动将会意变小脏；想研得小凤、做虾得小凝，我矛们将孝会变典大赫布·凯莱脱赫西南驻航空满公司派的前CE些O鉴于纺它的句规模课和资峡源，仅沃尔陶玛在琴不断蹄降低裹成本碍的情打况下蛇，仍储具有脉采取纳任何寻类型仗的竞松争性挨行动仓所需笛的灵渐活性筒，这现一点想是它需的竞侧争对拥手很创难做经到的斗。先行者的动机跟进者后期行动者组织规模质量

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