战略管理与决策

战略管理与决策沙盘模拟训练学习资料说明

本课程以体验教学、案例解析为主。学习资料为支持模拟经营的相关知识内容，由于授课时间有限，部分内容将不进行现场讲授，希望同学们在课下自主阅读学习。什么是企业战略？☻企业战略是企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与资源分析的基础上，对企业的主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。战略的三个层次☻在业务多元化的公司，战略被分为三个层次：公司战略、业务战略、职能战略。★在单业务公司，战略只有两个层次，即业务战略和职能战略。在不涉足多业务经营的公司，管理者也将公司战略和业务战略合二为一，统称为公司战略。战略管理的概念☻企业确定其使命，根据内外环境设定企业的战略目标，为保证目标的实现进行谋划，并依靠内部的能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程.战略管理过程进行战略分析战略实施与控制明确使命与目标战略制定与选择战略管理战略管理的适时性☻公司领导者和战略管理者，重要责任之一就是跟踪战略执行进度，评估公司业绩，监测环境变化，并根据需要采取调整性措施。★这种调整可能会涉及战略管理的各个方面，如调整公司的长远发展方向，重新界定公司的业务内容，提高或者降低公司的总体目标，对公司的战略及实施策略和行动做出修改和调整。确立远景规划☻远景规划描绘的是公司未来发展的蓝图，即公司前进的方向、公司的定位及将要占领的市场位置及计划发展的业务能力。★许多失败并不是因为错误的行动，而是因为错误的方向建立目标体系☻建立目标体系就是要将公司的远景规划和业务使命转换成明确具体的业绩目标，从而是使公司的发展过程有一个可以衡量的标准。★好的目标体系使公司的各级执行者在采取行动时方向更加明确，努力更有成效。★任何一家公司都既需要战略目标体系，又需要财务目标体系。战略声环境河分析☻对公爷司战子略的珍判断狗不能君仅仅投依靠撕管理吉者个组人的涂直觉恢和经漠验，浅它应涉建立接在对拦公司浅外部处环境纽奉以及莲内部仍态势执实事器求是或分析推的基首础之挑上。★公司氧所处具的行啄业及捉竞争辫环境产以及这公司俱本身轧竞争翻能力健、资竭源状阳况、撇优劣继势是分析棒的重滴点。★仅仅某具有涛勇气艇是不忍够的龙，大凭多数基中国仙企业巴家缺鼠的不辫是勇斥气，尿而是涨决策和行动碑前系鸭统、呼审慎肿的思甜考。一般苦环境凝分析☻一般害外部疲环境旦是指倾给企喜业造算成市羡场机朗会或均威胁位的主辉要社笼会因累素。PE绑ST分析★政治估与法科律(P番ol勇it吧ic康al筐a愿nd杠l夺eg抄al夺)★经济那因素(E税co轻no痛mi而c)★文化蛙因素(S饮oc芦ia册l请an泛d者Cu鹿lt胁ur狸al踩)★技术姜因素(T挡ec岸hn横ol闻og青ic珠al崖)行业陕与竞程争分厨析☻公司蚁的利舍润状败况不害仅取归决于价公司筋本身弄的盈银利能脖力，底还取毯决于鼻它所姑处行前业的患整体迷吸引狭力。★如果锣身处雷毫无予吸引诱力的徐行业宽，即午使是浸最优熟秀的嗽公司忠也很妻难取宗得良柄好的视经营蹄业绩啦。★行业加与竞五争分汪析有武助于行把握赴行业率的整峡体状丧况以谨及未男来的歉利润梁前景志，它播的直彻接成佩果是萝使你景对行途业的申未来篮前景秧有一刚个全冷面、多深入冒的理削解和辰明确趴的展筛望。行业毕与竞字争分萄析内热容☻行业狡有什迈么样朝的经旅济特步性？☻行业缠的竞节争状蜘况如何姥？☻行业忍受哪习些变螺革驱佳动因瓶素的蒜影响？☻主要泽竞争垃对手怀及战烤略是餐什么？☻行业魔的关室键成加功因味素有块哪些？企业合内部良环境诱分析☻对于腥成功秩的公庆司经撇营来话讲，赵仅仅闻理解按外部迁环境勺及其垫变化吵趋势炒还不究足够兴，对膜公司硬自身眉的正估确理副解同阶样是那必须洲的，幕知己每知彼欣方能压百战氏不殆燃。★公司柔战略继只有我既与芬外部狸市场凶环境房诚相匹销配，窄同时盘又与扬公司植内部招的资匀源及障竞争绘能力益相匹材配，贵才能跌引导辨公司飘沿着妥正确额的方食向前巨进。内部助环境君分析计内容☻公司目前页的战季略是潜怎样顽的？☻公司矛战略运行匙效果线如何众？☻公司目前趣的竞建争地告位如锻何？☻公司亮具备盟哪些面资源董优势靠与劣给势？☻公司面临凯何种戏机会球与威粱胁？☻公司糠可能钉遇到想哪些禁战略妥问题赛？机会扭转异型战答略竹增累长型斧战略（WO战略）胶（SO战略脖）Ⅲ盼Ⅰ劣势优势ⅣⅡ防御遭型战袍略多种央经营妇战略（WT战略唉）（ST战略璃）威胁SW足OT分析笼图资源茫与战印略☻任何公司考，都是资源勿强势和资源弱势的集鉴合，福既有竞争朗资产姻，又有竞争辉负债蝴。★战略涌制定浮的核愤心在溉于挖如掘公苗司某寺些突争出的潮强势缎资源攻作为亚支撑瓣战略愿的基挡础，越成功药的战艰略总辆是能掀够并莫充分库利用稼公司显的资脑源强悉势，槐同时策采取盘措施托弥补消公司展的资赛源弱势。核心仍能力☻核心复能力也是组亭织中粗的积作累性赛学识莲，特帖别是连关于蛾如何尸协调雷不同版的生揪产技次能和剧有机辣结合骨多种传技术内的学盏识。★核心绒能力的特肉征：从让客户纽奉的角猛度出星发，饼是有牵价值侧并不碗可替歪代的喉；从黑竞争权者的宾角度朗出发冲，是斜独特曾并不关可模泰仿的较。核心愧能力东的含版义☻组织挡成员薄掌握碎的知琴识和储技能栏；☻企业繁技术援系统宋之中废的知案识；☻管理喇系统窑，管赏理制陕度、溪对创恭新的俯奖励恶、有址计划序的员尝工教旦育等锄；☻价值吵系统航，即夜企业顺文化勤。佳能伍公司伏的核炭心能咐力与剖产品

核心能力精密机加工光学微电子技术照相机□□□传真机□□□光学仪器□□激光打印机

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普雷哈德和哈默认为，佳能公司的十几种很有竞争力的产品都是凭借该公司的三种核心能力生产的。市场叹机会☻公司遇所面绵临的妥市场寇机会谁是指虽那些冒能够爆为公赠司带甲来短的期利辅润或身有利详于公顽司长砍期发搂展的叔一些琴机遇透，这茂些机虫遇有片时可检能随轨处可刑见，竖在时略则极伍为少届见；胜有的笼可能语极具堪吸引僵力，杨而有忽的则书没有棚多大贿吸引疲力。行业愚机会镰和公罚司机紫会☻必须避将行秆业机街会和烘公司储机会加区别吃开来脾，领告导者希必须取避免骆将所兰有行剑业机射会都锡看作葵是本掘公司悠的机骡会。★公司姜的资昂源是距有限位的，并没有铜一家秤公司乳有能购力追柴逐所立有的嘴行业爆机会考，只俩有与盆公司缠的资喉源能献力相嗓匹配丑的行勒业机涛会才炒可能梦成为哗公司邀的市执场机愧会。★如果山你尚梁没有消也不险能在依短期角内建围立利赔用市秒场机糊会的来能力居，那水么你票最好窗的选碧择就荡是放健弃这撒个机半会。外部耀威胁☻影响蓬公司冶盈利篮和发仿展的贸威胁仆时刻命伴随矮公司牺左右。★可能置直接肢导致瞎现产陪品出友局的颈全新驼替代惧产品舞和新揉发明冤、使柿成本钱大幅拖降低认的设董备和颠技术点、强吹大竞捕争者斥的进渴入、完外购套资源责难于菌获得牵或价组格上街涨、吊外汇蜜市场托的波烤动对幸出口的影响等、政悬府管写制的效加强驻、政荷治环孔境的暮重大神变化途等。机会庆、威毫胁与牛战略☻机会语与威遍胁总夕是同窑时存筛在，但成表功的刊战略满总是啄能够摸根据塑公司桶现有芳的资称源能昌力把泼握最刊佳的询市场揪机会阅，同林时积得极采闷取行暑动来木防御熟那些淡可能驶影响缩慧公司滋竞争晒地位司和未安来发恋展的究外部流威胁惭。制定跟战略☻战略裂作为缓达到糟公司驼目标粉的手过段，云是远绵期和薪近期渠结合疼起来滋的体输系。☻完整削的公强司战响略包吴括两千方面苦内容府：①针对黑现实铁的环足境及绿竞争酱压力欧所精录心策巨划的饿有目炉的的改行动货；②对未扛来不述能准活确预珠期的仍情况蜓及可斧能变果化的巧环境赚所采浅取的悉针对熔性的竞反应姥策略筛和措哈施。企业孝发展挣战略密集型成长一体化成长多样化成长市场渗透市场开发产品开发后向一体化前向一体化水平一体化同心多元化水平多元化综合多元化多元达化战稼略的秩优势☻相关喉多元擦化带朽来的紧战略帆协同旗产生叔竞争杠优势斤，成削本节骆约的伍机会朽来自躬与价够值链恨上的投战略棕匹配旺。★管理窝协同★技术园协同★生产趴协同★营销命协同多元采化应左注意严的问齿题☻多元拣化的艇时机膜；☻多元尽化的怪程度界应与条公司准资源国相匹仓配；☻建立衡与多削元化讨相适脱应的舅管理货体制库。☻案例狗：巨人撇集团敬的兴劈燕衰竞争犹战略☻竞争没战略起是要贿取得系相对泛于竞爆争对平手的牧优势亚。它溜是实住现企炸业总东体战叶略（旦公司练战略械）的贯方法颜保证漏。★如何奶进入衫公司购战略悟所确突定的疤市场谨与经魂营领孤域，需需要珠竞争纳战略县来完旺成.★采取格成长级、稳央定、虽收缩酸的战拢略选革择固绳然要剑考虑弟外部张的机写会与树威胁萝，但债更重辽要的妖是要带由竞鸡争优俩势来种支撑.★竞争朴的目陈的就为是通糊过比筒竞争效对手椒更好某的提洒供顾故客想读要的煤东西图，赢有得某剑种竞病争优宿势，打从而殊击败顾竞争年对手.三种月基本草竞争刃战略☻总成垄本领叙先战询略；☻差异膛化战训略；☻聚焦宏或集到中战陪略。成本姑领先名与竞来争优院势☻在行母业中矩居于零低成孕本地有位能枪够为轮公司法提供留某些装诱人程的防甘御力管量，盯可以镜有效糟抵御运五种欲竞争隐力量保。☻低成哪本领粥导者底获取始很好球的利钥润业行绩有殊两种表选择孝：★通过误低成技本优尚势制秀定出牙低价军格，牙大量静吸引仆对价猜格敏屠感的慰顾客林，进右而提隔高总作利润遇。★不削灾价，川满足宇于现农有的龄市场宜份额犹，利倦用低掠成本国优势赵提高销单位征利润上率桐。低成仆本战木略成功皇的关锁键☻寻求野整个合价值删链上役的成栽本节原约，面形成映成本义控制赢的制哥度和楼文化死。☻在提才倡节浮约的右同时酱，注羡意投隆资建妙立能本够降饥低总币体运棋作成称本的魂关键礼资源芳和能萌力。获取讨成本垂竞争贝优势☻获取脉成本诊优势妥的两迫个途美径：一、侨对企舞业的排每项胜价值呼活动图及其原驱动繁因素某逐一辞审查压，以邪寻找么降低累成本姿的机催会，锐并始饥终如悟一地赴寻找递他们社。二、墓重构酷价值叶链，脖控制泻成本繁驱动证因素津。成本泰领先静战略剥何时正最有弊效☻行业标内的史价格疫竞争咳非常刺激烈孔；☻行业负内的页产品进基本伤上是今标准瓜化的敲；☻顾客乞对价竖格的筒敏感愚程度佛高；☻顾客龙的转修换成桥本很肌低；☻顾客恐具有赔很强尖的谈察判能故力。差异颗化战叹略☻差异荡化战或略是润将产静品或任企业旁提供吹的服引务实都现差芝异化黄，建怠立起炮本企我业在洲行业篮中独自有的痒一些凭东西从。★实现钱差异间化战酷略可杂以有典多种拉方式嘱，如童设计押名牌炉形象耽、拥裙有独休特的窜技术锤、具画有独盐特的刚性能锈、提筑供特派别的隐顾客薯服务贸、拥筋有专验门的菊业务垃网络防等。★最理竿想的形情况址是，肆公司宝在几庆个方并面具鞭有“稿差异备化”谦的特表征。埋例如禾，工坦程机顽械巨牵头卡求特彼葬勒不雹仅以罩其业赞务网慰络和膝优良匀的零郊配件挣供应葡服务序著称芬于世宣，而授且以御优质砍耐用眨的产须品质疤量享软有盛绍誉。差异脏化与勺竞争醋优势☻成功侄的差神异化旗战略伯将成食为企石业获节得较嚼高利费润水携平的泳积极染战略愤，因种为它想能建饥立起窄“防扁御阵揉地”捎来对肿付五呈种竞腊争力感量。☻成功旷的差子别化领可以升使公呆司：★收取帜产品寸的高崖价；★获得佩购买台者对远其品悄牌的轻忠诚眨；★提高隶销量俗。差异嫌化的绿四种幼途径☻差异日化的造四种榴有效点途径雪：★提供炮降低支购买疲者成摘本的陶差异改化特型色。★提高为用户材所获枣性能仁的差斧异化容特色漂。★从无红形的故角度道提高助用户学的满冻意度法。★通过租竞争粱对手奋没有伙或不遗能克育服的冒竞争零能力柴为顾惜客提艳供价点值。差异容化何肾时最代有效☻可以纠有很斗多的滚途径况创造额差别技化，竭而且巾购买第者认泰为这晋些差葡别化忠有价效值。☻产品设的需宇求和馆使用间呈现放出多件样性排。☻采用旦类似咳差异毫化的火竞争早对手具很少苏。☻技术顺变革聋很快亦，市山场竞极争主僻要表案现在汽不断踪蝶推出牌新产绝品。专一揉化战膀略☻专一调化战音略要承求企要业主蝇攻某节个特辫定的轰顾客仆群、士某条抱产品章线的炼一小溜段或蛾某一岗区域惠性市词场。★总成倡本领蒙先战岂略与上差异劫化战奇略都眠是为扫了在婶全行团业范铅围内眼实现摸企业纷的目舌标；★专一念化战柔略却款是围谋绕某巴个特眨定的愧顾客桶群(细分绩市场)来提消供服兔务，昏该战愈略指色导下截的每念项活稿动都定应围点绕这增一目窜标群沉体来可展开弹。聚焦良的目桂的和裕基础☻目的卵：比弹竞争句对手垂更好患的服渣务于愁目标罪细分座市场确的购端买者扰。☻战略集基础柳：★服务换小市深场的核成本央比竞鸣争对萄手的焦成本隙低。★能够脖为小第市场圾的购块买者墨提供盖更具腰差别康化的鸟东西谋。聚焦胆何时隆具有边吸引揭力☻目标贺小市索场的允规模庆可以琴盈利荣。☻小市周场具磁有很渡好的缝成长织潜力嗓。☻小市法场不云是主委要竞汇争厂膛商的窜关键蹄。☻具有愿为小胞市场禁服务筋的资治源和炸能力畏。☻可以信在小殖市场淡建立石起顾舒客商惹誉和桶个性盈化服忘务。何时展聚焦建？☻定位耻于多材细分轻市场疫的厂府商很怨难满盐足目弓标小烂市场笑的专荡业化种或特捎殊需顽求。☻没有解其他切竞争聪厂商箭在同棋一目裳标市斑场上梯进行侮专业展化经免营。☻行业战有多纽奉个细勇分市真场，咽一家稍公司姻没有麻足够档的能纳力进巾入所竟有的理细分剂市场障，从遵而一游家聚孔焦厂黑商能房诚够选街择与些自己其强势铲和能判力相晴符的状目标舰市场结。战略借实施☻战略定实施蔬是指眠将战泰略计俱划变抹成实耍际的撤行动浸，然臣后转华变成任有效翻的结陈果，舱完成末战略推目标蓄。★战略熟实施亲是战粪略管爪理中被最复粘杂、吉最耗图时也秤是最水艰巨撇的工排作。★在性唉质上习与战者略制尿定不红同，朋战略鱼实施谁完全孔是以叔行动本为导可向的轧，它葛的全便部工叛作就宣是要外让事田情正栏确地汗发生辅。战略愈实施☻战略潜实施宽包含政了管组理的匹所有趴内容颤，必敞须从败公司失内外本的各掩个层益次和球各个末职能弦入手讨。★建设瓣公司累文化个，完宿善公梳司规塘则和挖制度桂，制说定策柳略方易针，波拟定林各种楚预