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文档简介

百货业态的发展分析零售业态各有不同,而我国于1998年业对零售商业的业态进行了规范,将零售业态划分为以下8种:百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储式商店下面我们以银泰百货为例,来谈谈百货店这一零售业态的特点及发展前景(一)选址在城市繁华区、交通要道。

(二)商店规模大,营业面积在5000平方米以上。

(三)商品结构以经营男、女、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主,种类齐全、少批量、高毛利。

(四)商店设施豪华,店堂典雅、明快。

(五)采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。

(六)采取定价销售,可以退货。

(七)服务功能齐全。

首先看下银泰的选址多样化选择1.浙江银泰百货有限公司(特色:传递新的生活美学)

2.银泰百货的经营模式的特点3.银泰百货的战略基石玫瑰红是爱的颜色,是酒的颜色,是霓虹闪耀的颜色。INTIME,是这抹玫瑰红的英文名。它在英文中有两种释意:及时、时尚。以此为店名的银泰百货以追求时尚,提高品质为目标,发布时尚新品,展示当季流行,或闲逸清雅,或华贵袭人,或轻松不拘,随潮流而动,应节拍而变,唯一不变的是这抹玫瑰红的鲜艳。

走进银泰,从营业员的穿着、笑容到服务态度,从商场布局、柜台摆设、商品陈列到营销策划,从商场海报设计、流行信息发布到背景音乐组合,无一不透出银泰对时尚的理解,对服务的定位。以青年人与新型家庭为主要消费群的玫瑰红在杭州城里刮起一阵阵时尚风,众多爱美的年轻人和注重生活品质的新家庭爱上了这抹身处万花丛中的玫瑰红,以手拎玫瑰红购物袋为时尚,以身处玫瑰红中为潮流。这抹玫瑰红将城市的缤纷直线传递给爱时尚的杭州人,以不竭的姿态传递着新的生活美学,成为杭城完美生活方式的布道者。1.营造员工幸福感银泰百货与顾客已经形成了相当好的默契,基本上顾客掌握了银泰百货的节奏,银泰百货也能懂顾客所需。银泰百货对外满足顾客所需,对内就是让员工有归属感和幸福感。2.善于文化营销银泰百货除了平常周末的促销活动外,还包括各类创新的文化营销活动。银泰百货不再纠结于促销力度,对外广告宣传更具艺术性。一个个创新之举,成为一块永远充满了活力的金色招牌。3.凝聚士气

银泰百货表示,用一个主题性的活动,把各个部门的积极性调动起来,事实证明员工参与积极性非常高,效果也非常好。

1.科学定位,做好市场蛋糕

银泰百货的决策者清醒地认识到定位模糊、管理粗放是当时最大的问题,必须重新调整定位、创新管理方式。公司内部与供应商、顾客、社会各界认同一致。以清晰定位、细分市场、错位经营培育新的消费群。

2.打造著名连锁百货品牌

目前,集团拥有5家大型百货店:浙江银泰百货武林店、宁波银泰百货东门店、宁波银泰百货天一店、重庆银泰百货云鼎店和大连银泰百货和平店,并在此基础上形成了全国性的百货集团公司的架构3.找准目标市场,实现业态创新

进行管理创新,充分利用信息技术成果向全国、乃至全球招商。银泰指出,未来百货竞争将更多地在供应商资源、信息流资源、通路资源和物流资源等分销全领域进行角逐。以信息流整合物流、资金流,建立零售业的工业化运营,是零售企业规模扩张的现实需求。下面我们从银泰百货看全国的百货商店,分析百货店的功能,发展新特点和新前景百货柔商场巡寿的功泉能分翻类.组饥合.备德货服酸务减少略消费菌者成屡本负周担商品缓储存爸与风陡险负风担信呼息将传杜递金番融娱祥乐疮休焰闲特点中高浆档品剖牌拉达动百变货业消费箩群体帆分化境带来斜新商锋机外资座零售梦业加瓜速渗共透新型趣业态歇发展猾迅速受消驴费升捆级的歪影响倾,中渴高档云时尚椅品牌菜及奢带侈品锦需求箩增长翁强劲司拉动轧百货疑业进席入黄要金发线展时盆期,崭门店忠数量锡不断朋扩增调,尤烈其是肢高端爷百货拘门店拣数量藏增多态,使己得盈成利增暖长迅搭速。消费吉群体厨的演泛变是按市场歼从最厉初的到混沌词一片抵渐渐漏想多构级多形层演厘变,悟每个袋层次再都有辅越来锋越清撇晰独捞特的机消费澡倾向帜,这逝些变杰化给救百货邪业带康来了异机会希。外资心零售络业的接加快屑渗透疮和品征牌专贸卖店稀的独世立发啊展打万破了葬百货王店原访有的蜓平衡该,逐饲渐向苹此发迅展。专业录店,局专卖座店对确消费史者有训越来皱越大鞠的诱储惑,眯所以辜百货业店也队应兼蛙并重嚼组和票企业题间的今联合融,使乓自身浴快速啦扩张潜和发但展一、爬“特白色化蛮、主听题化踏、品穿牌化慢”是影百货糕店竞县争的急显著畜特点二、预“连互锁化溉、产欲业化杂、集放约化依”是须百货愈店改戒造的泄主要博内容三、责“品谈牌化咱、信悬用化减、知贯识化蚁”是泼百货啦店发讽展的桐主要厦内容l、多弹种店甲铺类猜型2、多权种盈枪利模倾式3、多晴种扩颈张方迅式4、多犬种技慢术应演用百货乖店的当发展辟模式裁:近代忽百货汗店的芬发展填趋势:现阶词段百概货缺愉乏差可异化需经营殃,赢辱利模冠式带艇来弊摘病,余未来美,中说国百形货店摊将呈日以下今发展湾趋势枣:一衬是各征大百攻货零种售集佛团业冬态多厦元化赌发展黑态势注非常戒明显扁,在尾百货织业态愉的基效础上灯加强源连锁挑超市援、便启利店怨、购仁物中蜻心等忽业态螺的发您展,条尤其布是购梳物中斗心业邪态发赔展将样明显小加快恩。二田是商侄业地挽产发颠展加页快,宾与百棵货业灰态的透结合委步伐膛加快乎。三啄是大顽百货陷零售页集团蚊连锁未扩张月加速慎,并丧购、究重组汁步伐状加快欣,积奖极开馆拓二记、三昆级市本场。国内犁百货共店应纷该抓坟住机萝会专钞注于惑百货搞店的脱创新锹和发拘展。机若要域发展六其他郑业态劣,则稿要保贤证各辨业态巨市场昌定位嚷的一砖致性葬,即惊统一隐瞄向黄奢侈候品。毙以超何市业愧态为择例,肉一方慕面应泡注重跌形象亲经营逗,在促装修绑风格以、商智品陈赠列方读面努扎力贴辞近现鞋代百太货;寨一方易面注疗重高潜档化赔经营芽,在分商品符组合请上侧洞重高战档时疑尚的量食品合等杂你货。另外航,国闲内百枕货业律应顺东应历逮史趋至势,恳适当和发展壤网上肝百货技业务疫。随指着个脑人电

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