第五章公路整车零担运输业务

第五章公路整车零担运输业务

目录一、公路整车运输：二、公路运输业务关系方三、公路运输业务组织过程四、项目任务完成五、项目考核打分六、课程总结

托运人一次托运的货物在3T（含3T）以上，或虽不足3T，但其性质、体积、形状需要一辆3T以上货车运输的，均为整车货物运输。1、整车货物运输：思考题为什么是３Ｔ而不是１.８Ｔ呢？2、整车货物运输业务的关系方：托运人（shipper)：有运输需求并委托承运人按照约定时间运送到指定地点，向承运人支付相应报酬的一方当事人。收货人(consignee):在货物运输业务中，最终接收货物并进行清点验收的一方当事人。承运人(carrier):接受委托并将承运货物按合同要求运送到目的地，并向托运人收取相应报酬的一方当事人。

模块任务一托运人下达运输委托办理托运1车况2清点3交接4托运单5装车6保险7发运3、整车运输业务流程：客服员受理订单并登记单据返回\费用结算调度员进行调度车辆抵达装货点在途运输\信息反馈1、运输方式；2、运输车型；3、运输线路；4、运输司机；5、装货地点；6、装货时间。1到货时间2清点3验收4签收单办理交付二三四五六七八四、实训准备说明：1．分组：全班分4组，每8人一组，具体如下：托运人1人，运输客服员1人、运输调度员1人，运输单证员1人，现场管理员1人，司机（兼押运员）1人，运价及合同管理员1人、收货人1人。2．单据准备：《货物托运单》、《货物签收单》。3．实训设备准备：

推车2辆，叉车2辆，对讲机8部；整车待运货物若干，卡板、打包膜、纸板等若干。4．训练地点范围：

高1410仓库区（模拟货主装货地）=》门口（货运站出口）=》商场货架（模拟收货地）5、时间安排：采用循环训练的方法：每组25分钟。先1、2组操作，3、4组评定；然后换3、4组操作，1、2组评定。整车运输业务实操打分表组别:

评分标准分值小组打分老师打分综合分1流程正确,无遗漏或错误20

2托运单流转正确,填写正确15

3签收单流转正确,填写正确15

4安全意识和防护措施20

5职业素养与客服意识10

6分工明确,协作性强10

7时间控制（超时每2分钟扣１分）

108建议/评语：汇总：

6、考核说明：五、实训结果：

（一）单据流方面：货物托运单：货物签收单：（二）、安全意识方面：货物运输保险：必要的安全防护措施：（三）、组织协调性方面：整体协调性不够，导致效率不高。（四）、其他：客户服务意识不强。货物托运单制单日期:2007年7月13日托运单号:COS-ZJ0612007托运人信息公司名称:深圳南华商贸公司公司地址:深圳和平路22号联系人:李小红联系电话运人信息公司名称:深圳宏宝物流公司公司地址:深圳深南路79号联系人:张文兵联系电话货人信息公司名称:广州百货公司公司地址:广州市滨海路12号联系人:张学宏联系电话/p>

货物信息品名规格/型号数量体积重量包装运费备注电视机

300台20方

纸箱1000

总体积:20方总吨位:3T注意事项车牌号:车型/吨位:司机姓名:司机电话:启运日期:2007年7月13日最迟送达日期:2007年7月15日1、注意货物装卸及运输安全,要求购买货物保险；2、收货人周六周日不收货，周一到周五晚20：00后不收货；3、货物须一次托运，不得分拆运输。托运方签名盖章:李小红2007年7月13日承运方签名盖章:张文兵2007年7月13日深圳南华商贸公司深圳宏宝物流公司货物挤签收竿单签收座单号淹：GZ们-B尾H-垄20吧07票07湖13发货单位：深圳南华商贸公司收货单位：广州百货公司单位地址：深圳和平路22号单位地址：广州市滨海路12号联系人:李小红联系电话系人:张学宏联系电话运单号货物名称型号数量COS-ZJ0612007电视机IBM牌300台合计件数（大写）叁佰件本单货物由

深圳宏宝物流公司

承运，运输方式：

公路整车

发付日期：2007年7月13日，送达站/地点：广州货物呈包装伴完好毒，无淡污染针、变缓形、圾受潮要情况盲等。签收备注栏以上货物已于2007年7月13日到达本单位。经清点验收如下：实收货物（大写）：

300

（件）货物状况：好收货单位：广州百货公司（盖章）验收人：张学宏联系电话：

业务稻过程彩：下达促运输爬订单——订单斑确认狗与登伴记——运输卖调度悠准备秆（方式升、车违型、秒线路绕、时陕间、仗地点征、司院机）——提货您地备行货——派车棵提货复（托运录单）——装车事发运——运输宿保险——正常车运输——在途享信息遮跟踪男（信趟息跟未踪表连）——收货堡准备——货物慈交付带（签收床单）——回单拦返还房诚。六、易本节碍总结虎：目录一、公路惨零担梦运输很：二、公路泰运输框业务哨关系造方三、公路或运输屠业务更组织括过程四、项目陆任务搜完成五、项目职考核磁打分六、物课程幕总结芒及作标业学习罚目标会填刑制运狐输过蔽程中踢的单郊据，棵清楚偏其作鄙用意最义。能够忍进行甲运输锋业务塘的组晌织和滴安排；掌握找公路壤零担将运输折业务位的概念；公路小零担卫运输盖业务贺中的关系御方；（难点）（重点）项目刻任务:武汉姓国美循电器絮、武旅汉苏驶宁电傲器、杏武汉稳永乐颤电器绸公司畜分别言向深庄圳格覆力空家调公带司、级深圳顽小天私鹅洗劲衣机宴厂、状深圳勉艾美鸣特风逗扇公创司订珠购了50台空忍调、30台洗训衣机捉、10鸭0台风狱扇。渠三单范货物叶菌由地深圳宏宝物流间有限卸公司免承运孟，假谊如你孩是宏婆宝物野流公作司的采运输霉主管的，你傍将如益何安亚排该筋次运输辟任务泻的组捉织？一、屑零担花车种规类零担雅车是武指装受运零女担货拐物的筹车辆伤，可骡以分别为固朋定式渣和非循固定度式两勺大类俱。图2-摩20零担票车种腐类二、蚊零担肠货运假的作察业程粮序零担外货物沟运输青业务是根耕据零植担货茫运工脂作的烟特点车，按吼照流虎水作谈业构罗成的嘴一种贺程序进，所饥包括理的环螺节如麦右图派：三、猛实训必准备勇说明挎：1．分恳组：全班康分4组，灿每8人一阅组，脸具体抓如下玻：托运遥人3人，运输休客服搅员1人、雁运输桥调度垄员1人，骑运输秩单证薪员3人，已现场睛管理虫员1人，拖司机虏（兼朽押运浇员）1人，摘运价厉及合厦同管昨理员1人、收货塞人3人。2．单棋据准脆备：《货物与托运商单》、《货物湿签收殖单》。3．实怠训设秧备准竞备：推车2辆，时叉车2辆，士对讲液机8部；浸整车那待运处货物哄若干股，卡避板、既打包沫膜、抹纸板拢等若箩干。4．训匀练地晋点范视围：高14仍10仓库软区（寻模拟透货主政装货也地）=》门口弱（货盼运站妥出口括）=》商场学货架油（模胁拟收孙货地艘）5、时增间安考排：采用汁循环挨训练妖的方听法：虹每组25分钟宋。先1、2组操婚作，3、4组评舒定；姨然后齿换3、4组操以作，1、2组评蒸定。公路掀货物张运输妈质量槽考核么指标赵主要限有以粱下几敞项：1）货甚运质届量事滑故分丢类按货咱运质踪蝶量事隙故造肆成货竿物损瞧失金粉额不船同划楼分，纯有以禁下类译别：苏（1）重大线事故。即蚊货损纹金额委在30决00元以除上的运旗输质揪量事耽故，摊以及卡经省征级有停关部党门鉴额证为病珍贵贡、尖俗端、宴保密绣物品某在运热输过筝程中肢发生粥灭失科、损搁坏的限事故植。材（2）大事偷故。即砖货损饿金额询在50饮0元以凳上至30死00元的货陡运质雷量事洲故。耳（3）一般荡事故。即灶货损荒金额下在50元以罪上至50校0元的货飞运质泊量事砖故。蓬（4）小事蔬故。即属货损悬金额朋在20元以妄上至50元的货飘运质光量事杰故。此外伐，货叙损金不额在20元以贸下的货足运质标量事鹊故，不锦作事泼故统搭计上创报，谜但企揭业要州作内鼠部记知录和蚕处理截。2）货械运质码量事年故考帜核指歪标和凳标准目前需我国赴汽车私货物他运输茫质量蜜考核咸的指芒标和啦标准揪主要蜓是：（1）重巴大货界运质商量事迟故次驳数。（2）货封运质内量事盏故频装率。（3）货典损率陷。（4）货滨差率闲。（5）货澡运质柱量事桶故赔俩偿率抚。（6）完摘成运修量及梅时率痰。（2）货耐运质酷量事脏故频回率它是诞指每钻完成菌百万种吨公从里，瓦发生择货运露质量缸事故美次数孕。事烂故次榴数以恢一车促一次少为计校算单促位，榴全国况平均年考核丙标准什一般细为每浊百万刚吨公宴里0.廉7次。其计寸算公山式是紧：完成货物周转量＝货运质量事故货运质量事故频率×100%（3）货烧损率它是额指运绝输统贫计报途告期每内，尝发生学货运司质量教事故裤造成毅货损浪吨数