第八讲-员工福利管理

员工福利管理“雷尼尔效应”

位于美国西雅图的华盛顿大学曾经选择了一处地点，决定修建一座体育馆。消息一传出，立即引起教授们的反对，而校方更是从谏如流，不久就取消了该项计划。

教授们抵制该项计划的动因是，这个拟建的体育馆选定的位置是在校园内的华盛顿湖畔，一旦建成，恰好挡住了从教职工餐厅可以欣赏到的窗外美丽的湖光山色。而校方对教授们意见的尊重，与薪酬水平有直接的关系。与美国平均水平相比，华盛顿大学教授的工资水平要低20％左右。在美国，地区间是不存在劳动力流动障碍的，而且教授这种职业又恰恰是最具流动性的。既然如此，为何华盛顿大学的教授们自愿接受较低的工资，而不到其他大学去寻找更高报酬的教职呢?

原来，很多教授之所以接受华盛顿大学较低的工资，完全是出于留恋西雅图的湖光山色：西雅图位于北太平洋岸，华盛顿湖等大大小小的水域星罗棋布；天气晴朗时可以看到美洲最高的雪山之一——雷尼尔山峰；此外还有一座一息尚存的火山——圣海伦火山。为了美好的景色而牺牲更高的收入机会，被华盛顿大学经济系的教授们戏称为“雷尼尔效应”。换句话说，华盛顿大学教授的工资，80％是以货币形式支付的，20％是由美好的自然环境来补偿的。如果因为修建体育馆而破坏了这种景观，就意味着教授们的工资降低了，于是他们就可能流向其他大学。对华盛顿大学来说，想要继续留住这些教授，办法无非是：在原定的位置建体育馆，同时将教授工资提高20％；放弃修建体育馆的计划，或另选地点修建体育馆。最后经过权衡，校方选择了后者。

第四节

员工福利

一、福利概述（一）福利的定义及特点福利是指企业以组织成员身份为依据，而不是以员工的劳动情况为依据支付给员工的间接薪酬。在劳动经济学中，又被称为小额优惠特点：1、实物或延期支付的形式直接薪酬往往采取的是货币支付和现期支付的方式，而福利则通常采取实物支付或者延期支付的方式；2、固定性直接薪酬在企业的成本项目中属于可变成本，而福利，无论是实物支付还是延期支付，通常都有类似固定成本的特点，因为福利与员工的工作时间之间并没有直接的关系。3、均等性一视同仁，履行了劳动义务的企业员工，都有享有企业各种福利的平等的权利，不会因为职位层级的高低而有所差别。但是均等性相对一般福利而言，对一些高层次的福利，许多企业还是采取了差别对待的方式。（二）福利的优缺点福利的优势形式灵活多样保健性质税收方面优惠福利的缺点提高员工工作绩效的效果不如直接薪酬明显具有刚性，一旦设置，很难取消CA公司的福利措施

CA公司是美籍华人王嘉廉创办的公司，它是全美第二大软件公司。CA公司之所以能够获得不断的成功，与王嘉廉的经营理念分不开。到CA公司公司参观的人，公司的节俭给他们留下深刻的印象。CA公司装饰朴素、实用，简洁的白色粉墙，没有任何昂贵的艺术品或名画装饰，只是顶灯上罩着一些彩色花纸，使原本单调的色彩有所变化。但是，王嘉廉在员工的薪酬支付上一点也不“节俭”。在CA，平均工资比IBM的员工薪金高出1/3。一名程序设计师的起薪是3万美元，一年后增加双倍的例子并不奇怪。不少不到30岁的年轻人，除红利外，薪金已达20万美元。

CA提供劲免费桌早餐造，早虚晨一孝壶咖救啡，染一盒拆甜甜宅圈，喉日复饮一日势，年偏复一益年。崇公司涛不断窝扩大刑，从满几个勒人发猫展到80亏00余人关，免碧费早阻餐从词未中骨断，塞并在槐世界柏各地胃的办肿事处震通行晴。仅糟此一桑项早叶餐费如用，净每年承都要暮超过10蚀0多万且美元葡。为了礼员工棕的健柴康，CA公司朝建立眉了健胞身中撇心。航健身灾中心奥内有森一流弦的现条代化言健身围器材飞、篮智球场松、回厚力球侄场、贩有氧孩舞蹈脖室等脑，员坛工都拐可以深免费信使用症。为了浊方便就员工赴照顾谊孩子脂，在筑王嘉累廉的垫倡议宋下，死在CA总部蚕建立啄起了夏一个件现代贯化托擦儿中识心，占托儿嘉中心岭占地17放10屯0平方赶米，神宽敞导、舒耻适、其安全湖、现次代化修。午社餐的镇时候炎，员奥工可肝以与联孩子施们一蝇起用钳餐。堵托儿倡中心梯有10痛0多个水儿童醋，一抵到六勇岁不算等，稳平均甘每三良四个蜂孩子奸就有抖一个宿老师励照顾最，此灿外还罪有一招名注耐册护旨士随活时为弯孩子刃们的惹身体蹦健康谋负责怎。托到儿中掩心有福色彩雪鲜艳忙的地券毯，散每一绸间教埋室里桂都有功大冰痰箱、厌微波腔炉，小各个鄙出口假均可您通向寨室外须的游腹乐场扬。二、顺福利壤的种明类法定圾福利企业惊自主软福利（一焰）法沉定福柿利1、法伐定的明社会私保险地区缴存比例缴费基数范围时间段：2005年7月1日至2006年6月30日北京8%，效益好的单位可以为10%，单位、企业一样最高以当地政府部门公布的社会平均工资300%为限，最低不能低于社会平均工资６０％缴存比例突破上限的要经过相关部门审批。广州8%，最高比例不得超过20%，单位、企业一样武汉8%，最高比例不得超过15%，单位、企业一样山西单位10％，个人6％，贵州企业15%，个人5%国务院《住房公积金管理条例》第十八条：职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的5％；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。国家建设部：职工住房公积金的缴存比例为5%——12%，有条件的地区和单位可以上调。2、住俱房公喊积金3、法赖定假禁期（二拿）企夜业自宫主福竟利咏企业捏自愿氏地向估员工我提供昂其他邀种类询的福进利保险医疗保健退休企业戚自主驰福利过项目弹举例企业畏与员差工告膨别费补充犯失业栏保险家庭格事务尘；儿童骨护理老人纪照顾财政寒帮助人寿造保险法律领诉讼残疾践保险员工尚持股卸计划财务将咨询信用暂合作企业趣提供辞的轿笨车教育液辅导工作改调动扩和搬册迁帮戏助医疗验保健牙齿铺保健处方模用药心理庄咨询保健谊计划企业延的补荣充医碌疗保镜险社具会和嗓娱乐煌活动网球别场保龄朵球队公益句服务抗奖励提供捉资助舍的活缸动自助那餐娱乐购项目退休趣前咨勇询服族务退休专员工杜保健聋计划个人挠退休冒金帐练户，40欺1K计划残疾桑人退妻休福突利假期序和班架上休洽息午餐染和工烈间休财息葬礼前和葬摘亲假家庭谣事假榜和病阵假1、实毅物与躬货币贿性福道利(1烫)免费绩工作滋餐，珠免费廉饮料救，免巨费独浊身宿想舍，降内部泻优惠昌等。(2抚)培训俯补贴粥、子习女教姐育补逆助、碍托儿急补助夏、老棚年补速助、芹生日暮礼金德、结疗婚礼尖金、斗节日竿加薪睬、物拉价补欧贴、智住房冻补贴评、交习通补很贴、吊燃料棉补贴吃、报秘刊订绿阅补证贴、袄洗理胳津贴密、降近温、博取暖嫩津贴夹、海呢外津益贴等啄。2、服疮务性称福利(1方)免费沉提供慕计算纵机或妇其他票学习玻设施番；(2刃)免费娘定期虏体检艰及防赚疫注火射，哭职业妙病免涂费防障护；(3灾)免费适使用悲文体写设施池；(4蒙)免费享提供因法律阻咨询亡和心感理咨驱询；(5悄)免费泳提供奇托儿烘所和镇托老郑所；(6竟)免费苍提供庸一定号数额奇的贷兴款担事保。3、优纲惠性恰福利(1绍)提供虏购房弱低息赛或无寇息贷隔款，苗廉价帝出租逐公房太；(2邻)个人斑交通准工具柴低息携贷款客，优奏惠车誉、航婶、机婚票；(3告)部分劲公费夜医疗粮，优宵惠疗巷养；(4咐)折扣羡价电浙影、际戏票何、表馆演和狮球赛匹票(5唱)信用伤储金待、存世款户在头特缴惠率捞、低泼息贷姨款等款；(6套)优惠疏价提霞供本堡企业械产品柄或服关务。4、有妙偿休焦假性街福利(1唉)有偿尖病假迟和事货假：拥员工梅在有眉报酬疤的前习提下聪，休找病假谈或休蹄事假蛾。(2亲)公休势：在双有报攀酬前亭提下祖，规型定员丸工每撒年有摩一周茧至一旬个月刷的公抢休。(3饥)节日斑休假假：除牢国家悼规定尚的春犁节、命元旦篮、国纷庆节原、劳佛动节额等带敌薪休讨假外元，有惠的企梨业还医规定喝青年漆节、抓妇女厌节、筝圣诞股节、拨等带萄薪休训假。(4馆)旅游雹：这案是企冷业全锡额或困部分砍资助峰的一搅种福赖利。(5赏)脱产州培训医：这遣既是们企业待对人丸力资车源投在资的升一种扭商业错行为帐，又征是一高种福火利，专尤其包是该栋培训晨项目渣对员初工有摊明显水的直避接好赶处时韵，更赢显示剩出福黎利的片特点境。5、特锦种福脏利(1存)针对永特殊镜优秀犯人才拍设计扔的高兴档轿容车服厌务、匆出差灰时的利星级雁宾馆坟饭店幻玉住宿挑；(2廊)针对搅有特荣殊贡职献的弱人才让设计邀的股样票期玩权、刷股票记优惠牢购买零权、船高级功住宅慕津贴倘；(3寸)针对焦有特零殊困冲难的吴员工烤提供遣的困丽难补巨助、译伤残年补助座、重匹伤补波助等三、蚀福利日的管教理调查阶段

规划阶段

实施阶段反馈阶段为了笋保证尊给员迅工提探供的洲福利得能够贼充分写发挥班其应淹有的烦作用绸，在杰实践漫中，杜一般彻按照贵下面坑的步很骤来宜实施充福利修管理赚：1．调引查阶俊段。制为了咬使提防供的尖福利四能够敌真正珠满足乐员工脉的需财要，往首先毯必须归进行内外佳部福帝利需求岁的调河查。．2．规划伸阶段。首仿先，悄企业必要根塞据内镇外部凝调查菌的结奏果和粮企业仪自身短的情睡况，怒确定悲出需胶要提浙供的寸福利穗项目耐。然奋后，树要对孟福利检成本祝做出戏预算帜。最谷后，议制定摸出详止细的俩实施萄计划睛。3、实施菠阶段迎。这一桥阶段虹就是菜要按女照已鸽制定域好的念福利棍实施易计划贞，向食员工就提供卵具体岗的福栏利。4、反馈橡阶段。实侄施阶测段结毙束以腊后，滋还要饺对员掘工进魔行反道馈调淘查，啊以发啊现在调实施消阶段翁中存调在的膏问题淡，从标而不埋断地宾完善替福利里实施锁的过骂程，御改善如福利虫管理约的质甜量。企业袖福利族在管让理上疮常常洋犯以效下几筐种错但误：搞平道均福澡利。不管害什么查性质晃的福非利，抢分配覆搞平堵均主垦义，达人人船有份业，没巧有份派额差烧别，票没有去工作变好坏颤，不毙讲对臭工作妨的贡疑献大帐小。搞秘镜密福齐利。有的鼻福利岗不让都大部暮分员宣工知拼悉，焦只在离小范砍围内哥的人棒员中袄发放谱。搞职野务福边利。把福君利与扩担任落职务示挂起汽钩来蠢，不嗓问工端作绩个效的愿实际歌贡献刊。只冒要在吵这个串位子惜上，贱你就静可以棕享有研通信帅、私谅车或晒者住炭房等迫方面边的一胡定级最别待脸遇，舱即使轿犯个刊错免挣了职冻也可饭以仍肠然保豪留原仆职级根福利隐。搞关宝系福抄利。因为腾福利暮有利爽可图据，所腔以成巩为极铜少数及管理坝人员怒拉拢肺关系侍的筹究码。踩和我羊关系壤不错腰，就罩给你蜜分配渐点福室利。择大关杏系大产福利仔，小缝关系筐小福雨利。叔福利穿还成读了一收种交睛易，谦以此梢福利霜换彼急福利赔。四、协福利忌管理翻的发违展趋眼势20世纪90年代而起，廉弹性怎福利遣（自娇助式祥福利晶）模缝式逐灰渐兴盖起，榆成为躬福利司管理艳发展赖的一努个趋课势附加粱型弹脸性福酬利核心任加选磨择型辣弹性依福利弹性以支用蝇帐户福利辰“套汤餐”选择种型弹哪性福置利福利标管理呼的社言会化万和货劳币化三晋刊化肥书厂是A市的胸重点钞企业焰，小斯王是鹅该厂腐的人富力资妈源部膝主管谷。十城年前覆，他估从学快校分银配到询该厂照。当扁时，塞厂效摊益不罗错，苦福利学也多冒，不搬用掏王钱可川以分羊到吃矿不完电的粮代油，牙上下员班免席费接防送，坦有的贝职工冬甚至机还可挽以外钻出旅献游度册假。搁能在挖这样始的企脸业工疑作，被他觉浇得荣给耀和辨自豪嗓，并菌产生裕一种局内在右的归鸣属感酷。而暂近几稳年，悦他发勤现一辞些单交位技泥术骨淹干不倍断调他走，底流入肤一家葛工资衫高出若三倍吧的县俘合资杨化肥唐企业历。对参员工灾满意业度进将行调毯查，疤近七永成的刚职工勇对单紫位的煎福利邮不再娱感兴交趣，构倾向烛拥有撞较高大工资拒。小毙王意牛识到堆，要训单位慨拿出犹同样吸高工棒资留统住人陡才是赵不现奇实的甘，而驶福利直对员选工的俭激励缓功能吓明显氏减弱图，有本福利伯无福兴利一就个样尽，福岂利多累福利鸭少一叮个样理。作际为人贷力资天源部今门主臂管，渐该不江该向辰领导园提出案建议商，取神消一眠部分矛没用巷的福阔利呢筛？小厕王很探是困愤惑。思考沉：1、此覆案例赶中说站福利切没用津有道抢理吗搜？2、小剥王取而消没旅用福窑利的蛾想法付对吗棕？说福够利没较用，麦是对枣的。菠因为缘瑞，无骆论企业和员工看来摔，花件费在福利上的阴投资茄大于子产出榴，福利没有桐起到讨它应悔有的鹊激励版作用蜻，没聋有调茂动起员工对企业的凝籍聚力丧和对镇工作瓜的积均极性志。然而床，说福利没用先，又谈不正仓确。祥当企业确实嚷取消福利时，员工会感询到曾器经拥返有的静东西光不再掠拥有除，失焦去了剖许多宫，对企业的离喜心力配将加壮大，百可能演导致秘更多程的员工流失劳