【某银行信用卡发展策略分析6100字】

[14]。（四）提高促销效果目前，民生银行信用卡促销方式比较多，包括广告宣传、节日促销、网点推销等，这些促销无一例外均是通过给予客户更大优惠力度进行促销，但是效果不佳。在竞争激烈的信用卡市场中，除了提供刷卡优惠活动服务之外，还要注意客户的服务体验，如，可以举办网络直播互动、明星助阵表演等大型活动互动活动。在活动中，客户不仅享受到了优惠，同时也带来了愉快的服务体验，在放松的同时，起到宣传产品的作用。另外，在目前移动网络技术发达的环境下，民生银行信用卡促销可以采从第三方支付平台合作的方式，来拓展信用卡的消费渠道。随着现代数字科技的迅速发展，用户消费网络化逐渐成熟，采取第三方支付已经成为信用卡消费渠道的重要环节之一。第三方支付企业对于银行来说并不是竞争，反而可以对民生银行所欠缺的网络创新给你、安全服务等进行补充，丰富民生银行的促销方式。而且第三方支付企业介入信用卡网上支付业务，能有效减少银行运营成本，提高相关业务处理效率，进一步拓展信用卡业务。五、结论信用卡是一种新型的消费服务，属于超前消费理念下的一种消费模式，虽然仍存在一定的风险，但是却是经济全球化下的主流消费模式。拥有宽阔的商业前景以及市场利润，因此也引来了各商业机构的纷纷介入，这也加速了信用卡市场的饱和度。民生银行是国内较为成熟的商业银行之一，在信用卡业务方面成绩优异，虽然在和交通银行、工商银行等金融机构对比起来，实力仍显得有些薄弱，但在服务工作方面，却仍具有较为不俗的市场竞争力。而进一步提高信用业务的竞争力，是民生银行信用卡未来发展应该关注的问题。文章以服务营销理论为支撑，通过对民生银行信用卡发展状况以及其服务营销存在的问题，提出加大产品创新、调整价格策略、拓展销售渠道、提高促销效果和服务人员整体素质、优化有形展示、规范服务流程等策略，进一步提高民生银行信用卡市场占有率，促进民生银行信用卡健康发展。参考文献林奇盛.民生银行信用卡中心客服中心服务营销的案例研究[D].兰州:兰州大学,2016.高冰青.YC银行信用卡发展策略研究[D].安徽:安徽大学,2019.门洪亮,李舒.基于用户画像的信用卡精准营销研究[J].江苏商论,2020,(6):13.骆雪.K公司仿制药物M的营销策略研究[D].北京:首都经济贸易大学,2017.张小飞.广发银行信用卡发展策略研究[J].企业导报,2016,(14):70-70.刘宜政.金融科技时代CapitalOne公司运营模式探析[J].银行家,2019,(2):112-113.周淼财.中国制造2025,伊萨助力中国企业转型升级[J].金属加工:热工,2016,(2):18-19.柳林.网上银行金融服务的营销策略[J].商情,2019,(27):88.徐丽娜.招商银行信用卡呼叫中心服务营销策略研究[D].上海:上海财经大学,2019.佟莉华.关于农村商业银行服务营销策略的思考[J].现代营销,2021(03):42-43.[谢露瑶.我国商业银行信用卡业务财务风险管理研究[D].北京:首都经济贸易大学,2016.马玉卿.保定市商业银行服务营销优化研究[J].老字号品牌营销,2020(12):80-81.王本弘.商业银行民生领域金融服务营销策略研究[D].厦门:厦门大学,2014.杨凤