销售秘籍《绝对成交》大全

绝对成交家具导购实战训练

杜云生绝对成交7/3/2023绝对成交销售能力的三种层次不知道有效技巧(无知状态)知道一些但做不到(一知半解)融会贯通地做(知行合一)7/3/2023绝对成交销售不好的两大关键原因状态不够技巧不好差状态:没精打彩面无表情眼睛呆滞反应迟钝语气淡漠借米还糠神情忧郁像个难民好状态:活力充沛精力旺盛眼睛说话面部传情快乐自信魅力四射行动有力热情真状态决定了50%的销售业绩杜云生绝对成交7/3/2023绝对成交多数人在销售过程中犯了哪些常见致使错误讲话没条理,思路不清晰顾客问一句答一句,过分被动话讲得太多,顾客很麻木没有建立信任感的意识和方法没有感染力,激发不起顾客的兴趣只说不问,不会引导顾客只是在推销,而不是在双向沟通太过热情,急于求成一开始就谈价格杜云生绝对成交7/3/2023绝对成交多数人在销售过程中犯了哪些常见致使错误不了解顾客的想法就介绍产品分辨不出顾客的真实意图不会运用语言的艺术对同类产品了解不够不懂得如何打消顾客疑虑介绍产品时没有突出重点看不懂成交机会,缺少成交技巧不懂得特别强调自己的优势杜云生绝对成交7/3/2023绝对成交多数人在销售过程中犯了哪些常见致使错误不擅长塑造产品的价值不习惯利用老顾客见证纠缠于讨价还价之中轻易作出让步不懂得让顾客看到”短处”的好处不懂得把枯燥的语言故事化不善于让顾客看到普通中的不凡杜云生绝对成交7/3/2023绝对成交四种有效的提问技巧问简单的问题例:你想了解什么?你是第一次来到我们店吗?你好象上个月来过对吗?你听说过我们××家具吗?你以前使用过吗?今天一个人过来的吗?出来看家具也是很累的是不是?没有和家人一起出来吗?开放式问题例:今天想了解什么家具呢?你大概想要一套怎样的家具?你最长重视家具的哪些方面?你为什么喜欢深色呢?你感觉这套家具怎么样?你为什么觉得它不够好呢?YES问句例:家人的健康对你来说才是最重要的对不对?如果一个品牌有很好的口啤,证明它是可以让你放心的对吗?杜云生绝对成交7/3/2023绝对成交四种有效的提问技巧

销量始终排在最前面的品牌证明它受到很多的认可,对吗?家具的外观再好看如果不环保,你也不敢买,对吗?对于购买一套将要使用几十年的家具除了要考虑价格,更要考虑的是它能不能保障十几年的质量,对吧?价格再便宜,如果用不了多久就坏了,你也不会买它,对吗?销售高手的做法是:10%看,20%问,30%听,40%说.杜云生绝对成交7/3/2023绝对成交让学习有效的关键全部真正听进去10%理论+90%实践现场苦练重要技巧让方法变得更加简单知道VS全部做到在理性中改变和进步杜云生绝对成交7/3/2023绝对成交家具肿销售令的五靠个基印本步旅骤拉近匠距离匀,建变立信椅任感了解敬顾客很需求产品劳介绍塘,塑忽造产数品价西值打消馒顾客斯疑虑快速许成交杜云帅生绝王对成补交6/顷26撕/2仔02增3绝对缓成交家具披销售微的五炎个基生本步炒骤杜云边生绝串对成车交6/粗26旺/2宫02炮3绝对珠成交不了罢解顾傍客重丹视或己不重欢视什辨么会扰产生副的后宗果顾客挑不爱秆你讲辫话介绍墙产品其没有它重点衰,难尤以打鸡动顾矛客难以纤给顾蓝客购材买的修理由顾客抬不会炭快速有下决置定顾客滔会纠斯缠于晶讨价短还价6/挠26属/2初02买3绝对毅成交了解篇顾客何重视映或不纵重视泽什么佳有以退下好英处顾客由喜欢灭听你卡讲话你介饭绍产督品很惕有针矛对性丢,一冶针见缘瑞血让顾欲客停赤止于贪讨价醒还价让顾杠客感防觉到要这正屡是他草想要梯的促使备顾客钢快速奥交钱钓买单了解拣顾客停需求哲的方粒法一看旧二踪蝶听溜三问杜云命生绝竞对成轧交6/佣26服/2佩02务3绝对依成交黄金架四问今天循想了解解哪纸些方否面的跑产品匪呢?接是客极厅还话是.车.我经沈常都级帮顾蠢客配遵置家脾具,妖我相币信我掀可以炼给你吊一些然让你朵惊喜马的建陶议,孩你的宅装修仔大概垒是什昏么样轧子呢撞?如果项我给坏你的腹建议农您很倍满意贺,您捕大概拴什么志时候橡能够忆确定刚下来唯呢?假如屠您找就到了滔一套勉很满肠意的跌产品慕,打图算最绍迟什蜓么时展候把兵它搬震回家诉呢?杜云冈生绝栋对成天交6/衣26腹/2煤02费3绝对霸成交通过销提问玩了解休顾客跪对产他品的询需求半数录的顾棚客对港家具萍的认四识不羡专业绍,他召们比升较容境易受漠到导苍购员永的引伸导.顾客州重视小的方栗面正原是导均购员仆应该病重点盏向顾稼客介枕绍的百关键拍点.把握骗购买钢需求蒜的提上问步熟骤一、石确定就产品辞二、固购买尾标准伯三、涉关键陷点杜云剧生绝亿对成灿交6/作26句/2巩02龄3绝对码成交了解路顾客稻标准财的黄贼金问淡句在选帖择一蔬套家砍具的资时候率你比脊较重食视它贞的哪遥些方谣面？俭比如趴说…在选江择一雹套家搂具的学时候拍哪些饶方面潜对你呈来说赖非常师重要饺呢?臣?除了疫这几迫方面灿之外烟,还嫁有什膛么也蜡是你胳很重舒视的删呢?杜云愧生绝众对成晋交6/图26主/2买02味3绝对摔成交了解命成交赏关键裙点的部黄金区问句对于蹲这几赔方面现,你秘认为要哪两珍项对赶你来多说是刃最重笋要的俯呢?对于允家具体的质甩量、门价格惨、环功保和产品种肺等方远面来柏说你灯最要导的是完哪两释项？对顾错客提敌问时南经常好遇到尾的两革个问瓣题一、姓顾客掏不愿蜡意回兄答二、泉顾客霜不懂箩得回钓答杜云太生绝饼对成的交6/玩26世/2本02驳3绝对著成交如何扒让顾己客喜膊欢自漂己以帮铃助朋误友有谷心态张。忌过彩度热懂情，垦忌过扣于急票切。借你说帐很多椅话一炒点也初不重企要，含重要炊的是铅顾客绍听起制来是印否接墨受，饮是否字听进依。教顾棒客如俯何选耽对家弃具（1积）选丸家具区看哪宣些方风面？（2枯）怎敢样判统断家旱具的鹿质量庆？（3法）如届何选独购真择正环昨保健耗康、砖环保淋的家俊具？（4腾）怎年样的幅家具阅最适虽合我团的装猫修？（5删）使有用中陆如何语维护纺家具粮？（6蓝）买牙家具惧应当雄心哪坡几个垄方面勇？杜云众生绝童对成今交6/藏26孩/2估02假3绝对悠成交如何臂让顾嫩客喜扛欢自波己正确粒地赞蜻美顾垦客（1若）你芹看起搂来气市色很丹好（2药）我乒很喜脑欢听单你讲鼻话（3男）我舒感觉动你非续常亲桌切（4谣）真静的好般羡慕裹你的颜房子（5贝）跟隐你讲畅话可碌以学世到很员多东码西（6网）看惠得出悠你对蹦家具鸣很专忧业随时翠随地崭认同砖顾客（1叔）你秀说得懒很有鉴道理（2查）我怕认同戒你的北观点（3违）我参认同竞你的平感受杜云红生绝清对成躁交6/剧26燥/2搬02散3绝对微成交如何丸让顾怨客喜叫欢自绳己（4）浓你有烦这样完的想桨法是鹿对的（5惹）如哲果我玩是你发的话融一开夜始我梁也会花这么闸想。（6汉）谢疼谢你江的建旬议，悦我们内都会姓记下顿来的再。杜云呀生绝秆对成亭交6/交26惕/2滔02乒3绝对谷成交产品弦介绍问的关赌键是耐塑造梨产品撑的价就值，梳塑造比价值茧就是棍通过爸巧妙兵的介虑绍产茅品的响技巧压，让啊顾客仔充分说体验庙到他黎想要权的感鞠觉。讲述焦产品秃或品等牌最甲主要身的优遗势A唯待一耻B器最…连之一汪C阁最…施D第谨一品窄牌讲述球产品暂带给马顾客度的好况处讲述乳产品夸带给已顾客饭的好赔处讲述黎产品伙原材嫌料的撞独特寄之处讲述贡特殊呀的产右品生舒产工肃艺多次位重复昆或品仇牌的旷核心厦优势反复钥刺激肯顾客议的成劈燕交关朝键按胀钮大量迫选用皱老顾莫客见宫证一、伶口头蒜见证市二、颠书朵面见峰证杜云疲生绝饺对成袜交6/米26蜡/2麦02友3绝对途成交推销逝自己更的其烂他方烫法一万基倍的郊情绪蜜状态一万顺倍喜方欢自俱己的盗产品一万筑倍的附相信庭自己厦的产济品一万盛倍喜墨欢自狡己并叨相信抵自己杜云稿生绝叛对成删交6/垃26董/2阻02坟3绝对耕成交案例奸分析肺（一雀）顾客腐：太帜贵了某某天先生隶，你武能接寻受的惭价格因和我职们的啦最低泰价格浮相差脱应该层是1哲20织0元你对吧拖，这栋家具币少说虏也可妨以用吵15番年对姿吧，否就算宫你只殃用十葵年，僵那么圣每一辅年也倦只用歼多投碑资1架20技元对姜吧…糊每天摔也只吹多花俭4角撤钱对星不对佳?每啄天也漏只少自抽两吉支烟瞎对不嘴对?蔬你想神想每撞天只寻多花胀4角烤钱就奸买回滔一套旧在未酒来十灿几年图的时悉间里原都放楚心的日家具怎,你终认为马是不护是很盗值呢肾?杜云标生绝跌对成武交6/蔬26瘦/2爹02菜3绝对扫成交案例限分析守（二史）顾客彻：太间贵了买家甩具要绪买五春个方锤面:呼第一封是实压用耐浪用,悄要能嫩用更切长时映间;颤第二各是家算庭氛耍围要赠美观团温馨裤;第粱三是昌文化热内涵桐要能斩体现糕你的叮身份席和品赢味;悦第四档是家妨人的侮健康答和幸柱福,由要真晌正体滥现环役保.光第五迁是放皮心使筐用十贼几年画,质跟量可民靠,孩服务借可信狭.你打说对养不对穴?(眼等回情答Y揭ES庭)交××丘先生溪/小应姐,蜓只要尘多花躁一千占多元病就可活以买悄回这浓样一他套自坡己喜耕欢又唯真正下好的勒家具裂,多突值啊劈燕!杜云师生绝俊对成训交6/狡26宝/2怒02己3绝对轨成交案例讨分析添(三锻)顾客奶：太器贵了先生拣,看塌价格启的话帆我们峡的产给品与进某些米其他果品牌蜂确实米有一捆些差乞距,网但是吊从产若品的羽质量池和品杯牌知堪名度猎(或瞧其他欲优势谊)方燥面来矩说,紧这种划差距寄也是悉非常握大的蓝哈,奔你是毁愿意垦花1卖00优00厨块为驾家人石买回戴十几壤年健弹康放句心的碰生活现呢?棉还是阶愿意惩花8宵00霸0块理为家并人买袍回十雹几年苹的麻臣烦和息担忧优?杜云垃生绝先对成感交6/悲26罪/2幼02梨3绝对魂成交家具密界最草可怕廊的问维题是滑:自腰然销婶售,把改变邻自然跳销售蜻的办席法是决:吸峰引他辆成交漏他让顾述客快慢速成垦交的鼻秘决合是:诞彻底血解除拢顾客犬异议杜云稍生绝螺对成某交6/签26繁/2浩02飘3绝对逼成交有效目介绍逆产品孤的五血步骤一、我再最大鸡的优免势让顾航客开优始产画品兴普趣并糊且让交顾客咱留下资深刻垄的印正象。二、逐我的遍另外求优势让顾总客产腔生更篮大兴胜趣，挤并且编留下誉更深匙刻印衫象。三、拉选择天我产纺品的惜理由针对犬顾客勉的需遥求，萍让顾喂客感绪觉到朱产品扩正是笔他需名要的通，并庆且无义可替代。四、焰证明才给顾呆客看让顾纵客感价觉可恒以放议心地妖做出永选择烈，顾站客见挨证。五、般现在禽就买旨的理壁由让顾负客感劣觉到勤难以勿抗拒水，并琴且马葬上行晶动。揪如交辰货期厨、优双惠期弃、附林加物品嫁、个唇人交以情、店不满池意退制货承牙诺、茧享受肉VI焦P待沉遇的机巧会等梳。杜云驶生绝急对成梅交6/啦26跳/2倡02框3绝对锡成交彻底吗解除乔顾客描异议卖的神桨奇话全术顾客琴：太东贵了1）钱价格疯比较亡重要羞，先膝看产烧品是惨不是饲适合瓶你…2)杰(渣先来颗个灿岗烂的被微笑啦)先读生,年为什待么你晶会觉泄得我裕们家衔具贵圈呢?3)捞正因挠为我揉们的扛产品显比另糖个的啊几个播品牌惨贵,缓所以怒很多袄选择彻真品腊质和宴好服挽务的肠顾客统最后俯都选捞择我以们的课产品百,我猾相信云当你鼻仔细打考虑溪过之思后,持也会芝选择君真正计好的底东西探.杜云锻生绝懂对成巷交6/奥26黎/2挤02庭3绝对墓成交彻底列解除叔顾客旗异议暂的神夫奇话平术4)走先生船,您絮想想潮,我殿们有煤时候具为了算省一头点钱盆而高取兴,武可最妄后又瞒因为过省了消点钱虎而后女悔,怪我想属你也尘有这储样的混经验例对吧卫,必编定一梢分钱段一分题货5)痒五步瓦处理盾法（一酒）没炮听见偏（二俗）不温理他学（三缺）反炮问他益（四敌）追雷问他队（Y薯ES肆）今（五嫂）成方交他6）醋小姐害/先裕生，邻我以间近十目年的佩经验罩建议昌您，膊选家纱具一跟定要纺看三被件事笋，第竹一是锣口碑喝，第廉二是呼口碑哨，第转三还筑是口笨碑，恢必定拳有人哨帮我腊们试辈用过昏，更劳让你序放心鱼对吗贱？杜云基生绝堵对成壁交6/瞒26萍/2任02呀3绝对筋成交顾客膨为什旷么会顿提出查异议捕?顾客宜害怕就买错每个葱顾客义都会友说自艇己产映品太绘贵了还没淡有建真立产品犁的价钉值还瓶没塑乐造出远来没有帆事先皇提出日预料终中的协抗拒杜云躁生绝逐对成柏交6/刊26讲/2掩02御3绝对支成交轻松欧解决忠顾客繁异议哲的方床法主动各提出尸解除绵法A叼夸奖盐顾客知B躬把它声当作包有利性条件判断值真假趁解除丢法A至确定勇他是婶不是秃真正时的抗尚拒决B纽奉再次锡确定C屑测试违成交座D引作拜出合晴理解浸释鉴E绵继续械成交感受拼—感矮受—监发现德解除幅法一句闸话解践除法杜云边生绝喉对成担交6/踪蝶26控/2串02低3绝对既成交案例裁分析称(一侵)顾客宴:我旧更(劫还是棋)喜还欢×规×家史具××躲家具辜也可居以,醉您最介喜欢话它的粘哪些燃方面降呢?绝(等骑顾客虫回答毫)很萌多顾学客一傲开始北也象优你一匀样,咽比较杰喜欢纱××煌品牌赵家具排,可盟是当水他们邀仔细之了解脾并对娃比之暖后,炊多数宵都会访选择询我们皂的品劳牌,床您知收道为座什么末吗?者(回嘉答之蜡后再碗问)罗那您销认为荐我们普的产庄品的饺××蒜方面昆怎么担样呢真?杜云懂生绝衣对成含交6/女26凉/2焦02皇3绝对楚成交案例嗓分析皱(二珠)我知网道你担们利秃润很宰高,俭怎么叮能不漠打折蛾呢?先生袄,看根得出扰来你蹲也是然生意害人对朗吧?饺既然堤您也廊是生申意人辩,您窑一定专知道答做零自售是镰最痛产苦的蹈.现笔在厂涌家供译应价飘格上魂涨,挎商场钓租金植也上弓涨,辨哪里洒还有趟很高粱的利轰润呀蛮,再躁说您栏也知森道只赵有不槐打折杂的产各品才孝是真岗正正菌规的育厂家草生产金的,妻对吧钥?××压先生凑,很索喜欢引这套侧产品贷是吧醉?杜云袜生绝摧对成施交6/刺26撇/2哗02误3绝对党成交案例缩慧分析拆(三彩)顾客疮:不盖用说酬这么课多,尝我就档出这栽么多轧钱,遇不卖就槽算了武,卖疮就通卧知我捡!××皱先生辩,我领知道果了,旁如果毙我不详能给万您更在便宜裙的价乱格,粗你就陶会选焰择另纱一个债品牌绩.我这也只乡丰能说纳是很抄遗憾阻,因冻为我装已经石掏肺仙了(准很难纠过很啊哀怨沈的看淘着他武)糊××剥先生与,我初们已劫成了墨朋友歇了,淋我必传须要迁建议订您,贡千万买不要耕一时陷冲动侄,做追出一绩个让钞您后烧悔十舌几年嫂的决尼定.杜云兄生绝选对成张交6/屈26狠/2顾02趣3绝对阻成交案例镜分析泰(三另)顾客加:如碌何处童理售键后问框题用亭顾客若的抱以怨如送塞货不即及时善、货翅物货快品供奔应不佣齐、缴品质每问题脏、维争修问零题等五个省步骤罪：一批、理织解顾嘉客的煮心情迈；二欣、表爬示歉圣意三彼、用墙心倾轻听顾令客抱孙怨；睬四、狡请教金顾客虚：××随先生赢，感戏谢您禽的建挪议，销我们惯应该虎怎么帝做才器不会田为顾继客带司来不耐便呢励？五灶、转均移顾尺客注狡意力就，提供供解赢决解株决方财案。拐这次巴属于华特别梨意外骨，黄××犹先生发，一宅星期狡后，悄所有霞的问趟题都雹会为岔你好御好的喷解决浸。杜云蛾生绝庄对成隆交6/煮26斑/2肤02站3绝对枕成交大多馋数人执都不丧知道丛的成纺交秘葛决成交桑=要纸求如何段要求哥？一、述求得奥明确二、缩慧求得饺坚定三、狂要求南、再暖要求杜云起生绝蓄对成寺交6/血26般/2桥02冠3绝对肥成交成交犹的机承会顾客借问到盐有销勺售的毛时候顾客厦问到败送货厚机会津的时醒候顾客瞧疑虑诱被打炭消之赢后顾客杨再次踪蝶回到旅店里挤的时久候顾客妙带参佩谋来兄的时充候顾客菠明显施表示邀出喜臣欢的训时候顾客岂跟你惹聊家桂常的廉时候顾客读有些拦不好阴意思脚的时葵候提供辽给顾拿客一挽个条它件的嫂时候6/乖26欺/2个02义3绝对仙成交大胆才成交枕法要求ye要s慢n益o50储%大胆雷说：1、圾现在喂就定仰下来呈吧2、闭你现耐在交正给我貌10砌00句元定腾金吧3、届你不徐用再均考虑据了，顷我帮烫你定糟下来键吧4、券现在泳买吧霉，是丢最好毕的机绣会5、喜那就基定了鼓吧，艺我帮擦你写伶单6/垮26偶/2圈02学3绝对迁成交霸王秋成交差法1、事先好写好唤单2、即创造惕良好踏