培训需求调查问卷

培训需求调查问卷

培训需求调查问卷为了更好地满足公司和员工的实际需求，我们特别制作了这份调查问卷，感谢您的配合！请在元月22日前填写完毕并提交至人力资源部，以便我们更好地为您制定全年的培训计划。本调查分为四个部分：第一部分为培训意愿调查，共有13个问题。请副经理级以上人员回答问题1-13，其他人员回答问题7-13。第二部分为培训需求项目调查，请选择最需要的培训项目，可多选，但最多不超过5项。第三部分为技术培训需求，请技术人员填写。第四部分为您的意见和建议，请多提宝贵意见！请对自己和团队负责，认真思考并如实填写。请在下表的空格处标注您的职位：调查对象生产人研发人销售人市场人财务人管理人其他员工新进人员基层管理人员中层管理人员高层管理人员注：新进人员指到本职岗位3个月以内的员工；基层人员指已转正的普通员工或工作3个月以下暂未转正的员工；基层管理人员指主管级管理人员（即直接下属为基层员工）；中层管理人员指部门副经理（含）以上的经理级管理人员（即直接下属为主管）；高层管理人员指部门总监、副总经理（含）以上管理人员（即直接下属为部门经理）。第一部分：培训意愿调查如果您不是部门管理者，请不必回答1-6题，请在选择项序号前打勾。1.下列哪些学历教育课程对您部门的员工最合适并有助于部门业务发展？[可多选]1、工商管理硕士课程2、资格证书课程3、其他2.您一般在什么时候会考虑组织本部门员工参加培训？1、部门业绩不佳2、凝聚力较差3、管理存在障碍4、任何时候5、部门发展势头良好需继续稳固6、随机进行7、其他3.您组织本部门员工进行培训时，您主要有什么顾虑？1、成本支出会不会太大2、培训效果是否符合预期3、员工会不会对此满意4、在何时进行比较恰当5、其他4.您组织本部门员工参加培训时，通常涉及哪些内容？[可多选]1.团队建设2.规范化管理（包括公司和部门规章制度）3.业务讲解4.人际关系和有效沟通技巧5.行业知识6.其他5.您认为什么时间最适合本部门员工参加公司组织的培训？1.周六、日集中进行2.周五至周六3.随机进行，尽可能少地占用员工休息时间4.工作日晚上5.其他6.您是否积极安排本部门员工参加公司组织的各项培训？（可多选）1.是，本部门业务让位于公司的统一培训2.是，任何类型的培训都有助于全面提高员工素质3.不一定，要看培训的主题内容和培训师的选择4.不一定，要看是否与本部门实际业务冲突，本部门业务需要优先5.其他7.您喜欢的学习方式有哪些？（可多选）1.参加公司举办的培训2.阅读书籍3.在网上学习4.在工作中学习（OJT）5.接受辅导8.您希望公司组织的培训时间安排在哪里？1.周六至周日2.周五至周六3.随机进行，尽可能少地占用员工休息时间4.工作日晚上5.其他9.如果是资格认证培训，并且需要个人出资，您最多能承受多少费用？1.在100元以内2.在500元以内3.在1000元以内4.如果是重要的认证培训，可以出资更多（在1000元以上）10.在未来三年内，您计划个人出资参加哪些培训或课程？1.成人学历教育（如在职研究生）2.普通高等学校继续学历教育（如在校研究生）3.专业证书教育（如计算机等级教育）4.在职学位教育（如学士学位）5.技能或课程教育（如工商管理、律师等）6.其他11.在选择参加学历教育时，您通常以什么为原则？1.有利于个人今后的发展2.个人职业选择的需要3.现有岗位的实际需要4.再就业并取得高薪酬的实际需要5.其他12.您认为公司培训难以吸引您的原因是什么？（可多选）1.经常与工作时间冲突，无法协调2.培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的沟通3.无法满足自己实际的培训需求4.经常占用休息时间，无法得到充分休息，影响正常工作进行5.其他13.您最希望参加以下哪种培训内容？（单选）1.人际关系和沟通技巧2.如何成为一名优秀的管理者3.专业技能培训（如销售技能、计算机技能、写作技能、语言技能、谈判技能、会计技能等）4.如何全面提高个人素质并有效进行个人管理5.其他以下是经过格式修正、删除有问题段落和小幅度改写后的文章：哪些培训课程最适合您在工作中受益？注：1、可多选，但最好不要超过5项。请选出对您最实用、最重要的项目，不要滥选。2、需求程度：H—高，M—中，L—低。选择“其他”项的请注明具体的培训需求。类别项目H需求程度ML沟通团队建设M高管理层销售与市场如何有效沟通人际关系训练演讲技巧团队建设与跨部门沟通协作如何创建学习型组织团队管理与领导艺术高效团队建设与管理战略分解与执行企业战略定位与战略选择公司治理与企业高管人员责权体系控制流程再造与优化实践企业不同周期的不同管理模式企业发展战略设计与实施要务目标管理卓越执行力非财务经理的财务管理非人力资源经理的人力资源管理管理者招聘面试技巧领导者艺术冲突管理管理者的角色认知流程管理如何激励、授权、辅导下属压力管理会议技巧变革管理危机管理目标管理销售与市场如何制订销售计划营销渠道开发销售人员的激励终端销售技巧针对产品及服务的广告与媒体策略销售分析与管理营销费用控制策略和方法品牌管理成功的产品经理新品开发、管理战略销售目标市场与产品定位与战略合拍的整体营销策略深度营销渠道管理销售技巧危机管理经销商管理销售终端管理（终端促销策略、技巧）销售团队建立与管理谈判技巧KA谈判与大客户管理公司内部产品培训行业知识产品知识糖果行业知识行业知识糖果工艺知识企业预算管理如何加强对分子公司的财务控制如何用财务指标规划整体企业资源运营针对非财务经理和行政人员的财务管理会计与财务现金流分析成本控制报表分析与风险管理如何有效内部控制人力资源企业培训体系的建立人力资源管理规划薪酬体系的设计高效招聘面试技巧内部培训师TTT培训企业文化建设员工职业生涯规划员工关系管理绩效管理其他办公室与文秘管现代秘书管理人际关系执行力提升认识绩效管理并有效管理个人绩效个人效率、发展时间管理目标管理生产运营精益生产采购与供应新员工培训生产现场5s管理六西格马管理如何成为优秀的一线班组长全面质量管理如何降低企业成本全面设备管理与TPM全员生产保养IE操作实务生产计划与物料控制（PMC）改写后的文章：您在工作中最需要哪些培训课程呢？以下是可供选择的项目，可多选，但最好不要超过5项。请选出对您最实用、最重要的项目，不要贪心哦。需求程度分为高、中、低。选择“其他”项的请注明具体的培训需求。沟通类：-团队建设-如何有效沟通-人际关系训练-演讲技巧-团队建设与跨部门沟通协作-如何创建学习型组织-团队管理与领导艺术-高效团队建设与管理战略类：-战略分解与执行-企业战略定位与战略选择-公司治理与企业高管人员责权体系-流程再造与优化实践-企业不同周期的不同管理模式-企业发展战略设计与实施要务-目标管理-卓越执行力-非财务经理的财务管理-非人力资源经理的人力资源管理-管理者招聘面试技巧-领导者艺术-冲突管理-管理者的角色认知-流程管理-如何激励、授权、辅导下属-压力管理-会议技巧-变革管理-危机管理-目标管理销售与市场类：-如何制订销售计划-营销渠道开发-销售人员的激励-终端销售技巧-针对产品及服务的广告与媒体策略-销售分析与管理-营销费用控制策略和方法-品牌管理-成功的产品经理-新品开发、管理-战略销售-目标市场与产品定位-与战略合拍的整体营销策略-深度营销-渠道管理-销售技巧-危机管理-经销商管理-销售终端管理（终端促销策略、技巧）-销售团队建立与管理-谈判技巧-KA谈判与大客户管理-公司内部产品培训行业知识类：-产品知识-糖果行业知识-行业知识-糖果工艺知识财务类：-企业预算管理-如何加强对分子公司的财务控制-如何用财务指标规划整体企业资源-运营-针对非财务经理和行政人员的财务-管理会计与财务-现金流分析-成本控制-报表分析与风险管理-如何有效内部控制人力资源类：-企业培训体系的建立-人力资源管理规划-薪酬体系的设计-高效招聘面试技巧-内部培训师TTT培训-企业文化建设-员工职业生涯规划-员工关系管理-绩效管理其他类：-办公室与文秘管现代秘书管理-人际关系-执行力提升-认识绩效管理并有效管理个人绩效-个人效率、发展-时间管理-目标管理生产运营类：-精益生产-采购与供应-新员工培训-生产现场5s管理-六西格马管理-如何成为优秀的一线班组长-全面质量管理-如何降低企业成本-全面设备管理与TPM全员生产保养-IE操作实务-生产计划与物料控制（PMC）各种培训□有一定帮助，视情况参加培训□帮助不大，不太愿意参加培训□没有帮助，不愿意参加培训3、您对公司现有的培训方式和形式是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不太满意□很不满意4、您是否有建议或期望，希望公司在培训方面做出哪些改进或创新：（请列举3项）①②③第三部分：技术培训需求（请研发等技术人员填写）请列出在未来一年中因工作需要急需参加的技术培训项目，不得多于5项。注：技术人员指产品研发人员、品管人员、电气、设备安装、维修人员。技术培训名称：1.2.3.4.5.第四部分：其他培训需求请列出您希望公司在其他方面组织的培训项目，不得多于5项。其他培训名称：1.2.3.4.5.第五部分：个人发展需求请列出您个人在职业发展方面的需求，不得多于5项。个人发展需求：1.2.3.4.5.第六部分：总体建议请您对公司的培训工作提出建议或期望，以便我们更好地满足您的培训需求和提高培训质量。总体建议：（请填写文字）1.您对公司的培训计划有何看法？-对我有帮助，会参加。-有帮助，但没有时间参加。-没有什么帮助，不会参加。2.您对公司的培训计划的内容有何建议？-希望能有更多的专业知识培训。-希望能有更多的职业发展规划培训。-希望能有更多的沟通和协作技巧培训。-其他建议：3.您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何？-非常迫切。-比较迫切。-有一些培训需求，不是那么紧迫。-无所谓，可有可无。-没有培训需求。4.关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）：-培训很重要，公司应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。-作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。-以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。-基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。-主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。-其他看法：5.目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样：-绰绰有余。-足够。-还可以。-不够。-非常不够。6.部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：-非常充分。-充分。-还可以。-不够充分。-基本没有分享。7.您目前的学习状态是：-经常主动学习，有计划地持续进行。-偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持。-有学习的念头或打算，但没有时间。-有工作需要的时候才会针对需要学习。-很少有学习的念头。8.最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：-培训时间：-培训项目：-授课方式：-培训效果：第三部分：培训的组织和安排1.鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么？请选出您认为最有效的3种：-邀请外部讲师到公司进行集中讲授。-安排受训人员到外部培训机构接受系统训练。-由公司内部有经验的人员进行讲授。-部门内部组织经验交流与分享讨论。-拓展训练。-光碟、视频等声像资料学习。-建立公司图书库，供借阅。-建立网络学习平台。-其他：2.您认为，最有效的课堂教学方法是什么？请选出您认为最有效的3种：-课堂讲授。-案例分析。-模拟及角色扮演。-音像多媒体。-游戏竞赛。-研讨会。-其他：3.您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：-领导的重视程度。-员工的培训参与意识。-培训方式与手段。-培训时间的安排和时长。-培训组织与服务。-培训内容的实用性。-培训讲师的专业水平。-其他因素：1、您认为公司现有的培训课程安排是否适合您的需求：□非常适合□比较适合□一般□不太适合□完全不适合2、您认为公司现有的培训课程的质量如何：□非常好□比较好□一般□不太好□非常差3、您认为公司现有的讲师授课水平如何：□非常高□比较高□一般□不太高□非常低4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：□深化培训内容的理论程度□加强培训内容的实用程度□提高讲师的水平□改善培训组织服务□多样化培训形式□适当增加培训次数□精益求精，少而精□合理安排培训时间5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：□实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚□职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验□本职位优秀员工，对公司业务很了解6、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？□理论性强，具有系统性及条理性□实战性强，丰富的案例辅助□知识渊博，引经据典，娓娓道来□授课形式多样，互动参与性强□语言风趣幽默，气氛活跃□激情澎湃，有感染力和号召力7、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：□非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为□乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意，但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任8、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：□2-3小时□7小时（1天）□14小时（2天）□14小时以上□无所谓，看课程需要来定9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：□上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□双休日2天□无所谓，看课程需要来定10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次11、您希望的培训地点是：□公司培训教室/会议室□公司外专业培训教室□酒店多功能厅/会议室□无所谓1、您认为个人2013年培训需求重点在于哪个方面：□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能2、您认为，您部门的主管2013年的培训需求重点可能在于哪个方面：□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。1）请列举您认为个人在岗位专业技能上最紧迫需要进行的三项培训需求。例如，人力资源岗位的同事可能需要招聘面试技巧、年度招聘计划制定、企业年度培训计划制订和绩效管理等方面的岗位专业技能。（1）（2）（3）2）请列举您在日常工作中遇到的三个问题或困难，并说明您希望提升哪些方面的能力以及希望公司提供哪些方面的培训与支持。遇到的问题或困难：希望提升的能力：希望公司提供的培训与支持（最紧迫的三项）：3）为了更好地帮助您完成今年的业绩目标，请您根据自身的实际情况选择最希望在2013年接受的培训。以下通用技能课程中，您认为哪些能帮助您提升工作绩效？（可多选）□《Excel函数使用技巧》□《PPT演示文档制作巧》□《公司财务流程》□《公司内控管理》□《公司客服流程》□《公司产品及市场》□《商务礼仪》□《压力与情绪管理》□《沟通技巧》□《时间管理》□《积极心态》□《商务英语口语与写作》如果您属于销售相关岗位，请选择以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）：□《电话营销技巧》□《人际关系行销》□《优质客户服务》□《产品呈现技巧》□《销售谈判技巧》□《销售心理