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文档简介

1第一局部某集团咨询诊断报告引言应集团的邀请,人大专家组对集团进行了为期十天的调查研究。本次调查的目的是为公司的职位评估、组织流程设计、绩效考核制度设计、薪酬制度设计及员工持股制度方案的制定进行前期准备,对各课题的背景有客观的把握,对公司的经营管理情况有正确的了解。本期调研主要采用三种方法:北句填1盛.访倾谈。第与公牌司高颈层领代导和除中层呜管理牙者进找行单恩独或制集体寨访谈键,访北谈对现象近衔20究人次上。和袜衰2醉.问磁卷调种查。彼面向丛公司抱全体饼员工祥进行灯了组祖织运权行状浪况问拳卷调臣查,岸并用扩EX丹CE涌L悄软件得对调标查结抬果进卡行了并统计届分析刺。安3芒.查辩阅公怒司有缩关文畜献资峡料。姥内容三包括压公司即报纸槽、内膜部文学件、咽管理搁资料暑等。雪在调闪查研求究的罚根底键上,梳我们强对集斜团的闲开展度历程茫和经雀营管架理现饥状有鞭了较云为清召晰的转认识马。我至们认剑为,眉集团灵经过斧十年姑的艰势苦创畜业,蛇对房使地产崖业经寸营发辞展的类内在辱规律黑已有话深刻隆的把县握,咳有许堂多成菊功的浪经验哥值得诸总结亦,虽裙然目政前集利团在匙开展冰过程湿中出评现了兵一些得问题植和困很难,亲我们翻认为猜这是制公司放在发恢展过彼程中督的正闭常现脑象,祖只要嚼公司昌上下梢能够妈正视撑困境部,达亩成共想识,沈同心认协力惩,共佩同参传与经萌营管斤理的邮变革寇,集晋团定汗能更饼快、厉更新索、更伤高的皮开展镇。岁基于内对公购司的喷粗浅宗认识母和了乘解,颤我们铸撰写老了这宏份咨侦询诊导断报农告。津需要顿强调址的是练,我饼们的划调研归尚不见够深钳入全滋面,灯加之兆时间烘限制显,报难告中案的观厌点和乔对问梢题的链把握翠不一侍定准伍确定躁位,娱也难俘免存果在谬婆误,门另外证我们捐也不邮想罗肉列更烫多的沙事实封,因缸为不耀管是抛取得臂的成认绩,拳还是慧存在奉的问瑞题,阵公司吊的每嫩一个挠员工撤都能想切身烦地感姑受到贱,我练们只腔是从少整体匙作一妹把握廊,仅臣供公夸司领掉导参孩考。菠本咨辣询诊栽断报灭告共产分四茎局部搅:竹1、鼓集团帝成功益的关索键;概2、刊目前初存在呜的主堂要问捆题;赞3、控关于商公司书二次壁腾飞川的对等策与绳建议然;企4、湿附件绞:某植员工里根本鞠心态坝调查调。统集团申成功蚀的关是键消计馆在企柜业咨巾询过箩程中葱,我匆们首迟先关懒注的棒三个葡问题洗是:盖1原.是丙什么亩使企宾业获侍得成艺功;蝶2锤.促构使企丝业成肯功的款因素鸽能不渣能使服企业素继续茧成功谢;痛3茎.企少业成域功还假设需要益哪些亏成功毁的关懒键要够素。雹与同舟行业董相比的,集陡团一咬没有抽国外污财团换的资忙金支玉持,黄二没狗有国眨有企输业的青政策蔽扶持仓,三仙没有肢合作材合资熟的综拳合优芦势,预集团狐完全剥是依案靠自芽己的获力量堤开展技壮大饼起来搅。某枯经过荒仅十威年的川艰苦讨创业粉,由纵创业能者单闪枪匹泽马闯未深圳纲,到紫在竞裕争激典烈的颜深圳眨杀出摩一条课血路泼,在艇房地拦产市俱场站来稳脚肺跟,涌从在权混沌胶中摸楚索,绣到形鸭成一芝套有露特色并的经青营管严理理弃念与胀模式尸。尤蛋其是践九十火年代宏初期彻房地点产泡书沫破氏裂以蛛后,启集团付非但何没有刮遭受丧重创饺,反蝶而脱揪颖而掩出,添成为庙在深扣圳房炎地产议市场猎占有变举足绢轻重洗的房供地产窜开发竞商。草在这层些不割容忽池视的码成功什业绩与背后获,肯吸定有猾成功斧的关壁键因真素作团支撑令。我丑们要架探索赚的就拴是集灰团成搭功的湾基因留,因闹为它朵是造梅就集粘团继腾续取收得成枯功的塑关键公。哲企业天家的缘胆识恋、创缸新精米神和乐人格蚁魅力表一个禽企业歇的成夺功是李多种幸成功诚要素疮聚集违的结廉果,奥综观女国内妻外成但功的播和失译败企珠业案伐例,弊有一趋点是狐共同排的,泪即企捎业家左的作麦用是颗非常经关键但的,什所谓泛的成贪也企直业家绘,败擦也企虎业家袭。在舅集团债的成劲长过左程中扇,创毁业者桥的作狼用无冶疑是香巨大僚的,庙这一兽点得垮到公肃司上芬下和心内外臂的共迟同肯多定。因在我狭们的舰访谈匪过程幻中,姑公司轨总经肉理黄发先生祸身上仁所体足现出添来的未企业哄家素滥质,幻给我扛们留于下了签极为悄深刻奔的印胶象。填这其裹中包会括:圾一是庙对房测地产惭行业裙开展币走势厉透彻桌理解闷,对跌市场高时机渔的准斯确把似握;声二是托以清阵醒的流头脑誉和理竿智的猴思维难,对链公司胜所面年临机削会和衬风险根、优乔势与驶劣势纱的正作确判纽断。慌三是逐善于罗利用卵外部纹社会泥资源凳,为清企业栽争取粒和创床造机泊会;贡四是夏不断视超越盼自我筛,大散胆创慢新的加意识园。四与是勤第勉、婚务实锅、敬予业和针宽于霞待人答,严似于利艺己的业个人爪品格稿。借钓用黄株总的桶一句歉话,餐“较相由也心生粗〞尊,在饱某以艳往成责功的址背后悉,体炉现着卷创业者者的相企业肿家精陈神。岛可以纤认为庄,集以团的扶成功弟,与上创业稿者的哈成功刻是紧而密结裙合在斜一起艰的。爱超前佩的经蚀营理垒念茶从国患展苑舰到某乖高尔塔夫花剃园,隔对集宴团的励的经文营战齿略作蚁了最在好的运注解泛,这灿就是懂依照胁自己糊的经咬营理衔念和摇对房刷地产梅开展滔趋势府的把闭握,忠确定扁自己端的经坊营方蜻向和且经营楚目标园,绝盘不模港仿和势追随圆他人蛮,做行他人咱没有洒想到流或想撇到而苹不敢腰做的醋工程别,超掉前于店同行希业,精高起枕点、虹高投桶入和驻高品栋质,萍要么使不做明,要门做,劣就做博得与距众不你同。剩这样无做,仰虽然恨要承糊受探凯索者浸的巨誉大风释险,好但风院险背塘后也网存在殊着巨堤大的恼“例时机职窗睁〞膜利润米,关微键是签企业油能够住理智蛙地把掘握风你险。猛集团赢所开排发的兄几个狱工程刊的成锻功,悦验证适了公舱司超佳前的务经营异理念寺是正芳确的帜。借汉用?检投资私导报金?上桨的关禾于集土团一然篇文鼓章的均题目拦:庸“排推着浮潮流血走枕〞砌,可摸以说扎是对匀集团耗超前悟借用险理念泻的最器好概炕括。死注重栏公司从品牌门和项作目品笔牌晨品牌吩是公完司最际重要鞭的无屿形资握源,押在不门标准痰的中深国房殃地产狱市场统,许抖多企蹈业由封于自镰身的度急躁目,缺辩乏长斩期的澡战略匠定位转,把贯公司孩大量白的投致资资仆源转刻换为强投机愚行为福,把栏更多酒的精免力用度于包早装炒满作。楼集团刑在经舍营管针理过维程中跪,不赵仅注宽意提筹升公房司的岛品牌旧形象义,而屋且还恳将公伪司的滚品牌骆落实循到每灰一个仓工程疾上。持反过京来,吃公司脉开发码的项瞒目进志一步让宣传炎和提银升了本公司洒的品胳牌,涝这为狠公司辞的利救用外兆部资盐源、晓与合猎作伙冈伴的春合作误、拓果展市赤场销墓售和堆公司婚的可通持续杠开展抄奠定线了良秋好的插条件解。犬在深叙圳房处地产河市场饲上,煎不管艰是起灶点和旦规模那么,集舍团都棍比别轨人稍互逊一狂筹,爹但其炼品牌山形象必、知掌名度御和美极誉度验是有合口皆预碑的搭。括重视单吸引抹优秀言人才师在人应们的有印象窝中,愤房地截产业惰与建艇筑业唤没有饿多大招区别印,进凶而得矮出从雕事房战地产微的人赴不需士要或幼者根暖本没愤有高牙素质舍,现锹实中肥许多举公司森也如咳此。耗在集野团的趴访谈冠过程纪中,危我们古改变肝了这例一判锅断。街无论小是从扭中高割层领提导,糠还是产所接糕触的健一般扛员工漂,在待专业南技术姐背景行、知纪识结武构、到根本炊素质扯方面畜都是凑值得谣称道父的。风另一段方面愚,公梅司在惨人员困的使史用方陡面能颂够为慧优秀窄的人稻才提左供机屿会,挪使那伏些有沉责任们心、喂事业咳心和购真才集实能傻的人非承当土更多商的责铅任。秃这表逐明公电司在松干部胡的选慢拔使惜用上橡有独臭到之三处。铅我们眼认为钟,这甚得益逼于集派团的弱人力趋资源备政策趴,即劲重视霜人力咏资源危的利仇用和故开发备,重紫视知辨识拥桑有者喉的作负用,窝重视摸企业宇整体苹素质易的提尝高,令利用蕉集团尝良好晌的企煎业形袋象,割不断荣地吸喂引人站才和之聚集聪人才菊。旦不断洗地提颤升企讲业的固核心色竞争组力蚀在竞跪争日随趋激数烈的贵房地禽产市供场,滨随着序一批弄投机毒型房导地产未商的近被淘龙汰出蜜局和灾政府迈管理妇力度艳的加泰强,烫市场疫运作节越来拴越规面范和刷有序拾,薄挖利取箭代了需暴利剂。企晕业间俯的竞皇争已佳由外泰部资灰源和购时机着的竞语争,腊转向跌企业幸内部怠机制颤和管证理水墙平的明竞争被,即泼企业顷核心员竞争抖力的懂竞争己,可男谓拆“互乱市裕出英绝雄榴〞欲。吼在调间查访备谈过旅程中划,我闸们认蕉为集阅团经豆过十葛年的伤开展偏,已谢经初铲步形转成了骡自己赤的核尖心竞旁争力纺,这说其中螺包括鸭上述左企业语家精域神、银超前靠的经泄营理怒念、两良好诉的品躬牌形裤象和报人力恼资源辨队伍估的建此设等锄方面钢。由陡此,善我们钞也对境集团投可持革续发妹展充肆满了俯信心斩。敞目前况存在莫的主而要问六题妨在了倚解集百团成务功关躁键要胖素的穴同时载,我伤们更揉关注劫某目郑前存锦在的荡问题眨,并街进一拾步探村讨隐火藏其率后的仔原因畅。因哨为只此有对医集团揉目前资问题变有准腹确的拐把握今,才轧能有蠢针对标性设猪计有刷关制赖度方刊案,亦使我重们所盗做的规一切理有效滔果。宫感谢驴我们勺所接骑触的抽每一柏位访夸谈对溜象,霸他们贸开诚许布公贝地表化述自魔己的仿观点争和看寸法,窗有助舅于我窜们对通问题超客观甜准确腿的把走握。过在此报我们昌和盘丹端出戴所有山的观列点与葬看法厌,尽没管其者中某优些方免面可缎能失监之偏捐颇,系或过槽于尖父锐,倘但目撕的是城真诚躁的,声就是拥希望君这份闹诊断东报告束能对寺集团稳的高顽层领筋导及携员工赚有所饶启示鹿。直公司祝内部岗工作脆协调质不顺拜房地笑产企称业的喜特点恶决定竹了其树应该隆是以促工程钥方式超流程狭化运盼作的患,使俗得与盟业务帽相关环的沟后通与嘱协调宁不仅相非常建重要茶,而旋且成准为个上人或才部门扇工作蝴的很瘦大的斗组成徒局部后。但呈在公鸡司内裙部,侮大家谋普遍皱反响础工作筹协调商困难紧,尤重其是棚在不飞同部搅门之秀间的砖协调陷非常吼困难耀,人显人管弃事,凑人人蝇不管相事。邻比拟柜而言硬,部乌门内旅部或豆同一叹个主住管领初导负看责的咳部门屠之间板的协胃调比素较容华易。织原本胀一件守很简奇单的碧事,巾一出薄部门掌就变斗得不纱简单寻了。丰在访拢谈过酸程中浸,我彩们感末觉到次公司镜各部拐门之量间存专在着犹一堵算无形熊的墙炎,不辉但将燥本来匪应该纷顺畅煮的工碌作流狂程割玩裂开饱来,漫而且查对不穗同部脊门的围员工浸心灵桐之间灭也造模成了华隔膜匹,表被现为失员工咽之间凤的相扔互不议信任奋,难愧以进畏行真猴诚的拉沟通益。拔员工蜜队伍编不稳圣定存一个给突出涛的印哭象是辱,员骄工在腿集团铅的任挺职年吴限普阁遍较暂短,驴一个侍司龄约只有旦一年幸的员榨工自唯称是遥“秃老员睬工浮〞盗,这录与集蝶团已锐创业羞十年布形成贞极大据的反痛差〔膨据讲孝万科纸公司欲司龄厘达们15蜜年的足员工占有四54耀声人〕讯。与赢此现毅象相链印照慌的是糊,员忆工反缘映在穿公司嫌工作柿没有垫平安汽感,召公司营辞退浇员工锈太随懂意。梳也有垮的人轻抱着逢在某落“应过渡冰〞仍一下乏,打命工意超识是财比拟遇浓厚笼的。站员工惭队伍项不稳驾定,抄一是袋造成沸公司断的凝林聚力那和向仆心力希比拟愉差,班员工云难以悬与公葛司结坦成利陶益共回同体志;二陆是难侧以形广成统州一的怖企业谋文化颤;三稿是难弓以对望公司乎的事叫业形储成共垂同的男认同寄。四面是难票以形挑成良陈好的汤工作殿气氛漏,而疤且容受易造琴成关扎注个洲人短江期利道益的扩倾向振,甚例至以盏不合个法手躁段损农害公廉司利摘益,仿谋取笨个人貌私利坚。室缺乏报有效筝的和肺标准畏的内泛部管渗理泛集团雅近几职年经晓营取爹得突枝飞猛劝进发姜展的映同时蛮,内白部管搅理滞饲后,啦不能舒在经鸟营与决管理亡之间帖保持丘均衡招的发挺展。增尽管暮公司迹也意情识到适这个剑问题粒,制盏定了盒一系挣列的捐规章完制度缸〔据察讲本慢年度瘦公司赴下发网的制杨度及踪文件万已超匠过窗15刷0临份〕超,但寒由于叛缺乏备针对清性和渡贯彻撑执行每不力散,许凑多规脆章制活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下股,上衔述业盘务流垃程是锤很难张运作凭的。醒必须央根据悠公司露经营骨开展况战略蜘的要阿求,徒以业壤务流渣程为裂根底靠,对估现有白的组捏织机壮构进灾行调她整,模把被悠割裂钳的流筛程要顺素从偷部门伞内部旷解放取出来谈,按忍业务准流程事调整瓦部门炉设置蝶,建竿立面慈向业派务流贺程的亡高效岗运作宴的组俊织架俩构。毁公司醋高层理管理煎重点做由面备向人匹的职稼能化壳管理杯,转敬向面裹向业莫务流笋程的活管理仅,强宋化委冲员会膝的集亚体决香策功偷能,兽把企效业家竹从日毯常管德理事巡务中告解放刷出来吧,将顺主要恢精力变放在召抓机针会和扯整合洲配置逃资源浆方面绍。坦公司秩组织厕整合恋的原猪那么是葡:简您化组掀织层毅次,泄减少图内部掉人为唐的不胆必要县的协拾调和聋制约炕,提拉高组昂织效伴率,筐增加板组织翠弹性数。福公司评组织种整合盘的具晒体思低路是震:按氧业务贸流程猾要求掀,调燃整现畅有的什组织授机构侦设置丑,将鲜在业卵务流堵程直饲接相凉关的志部门牵归并根于同咏一个脱高层奉领导挑管理盈,实草行直钳接责晨任人缓的集茫中管潜理。暴3招.合玉理授控权,翻强化他工程袭组运昨作凡在业诵务流会程的州运作滚过程塞中,声以项驼目组败的形闭式运华作有些利于叫突破明现存纷的组侍织瓶熄颈和充业务糖瓶颈歌。通盗过合貌理授颠权建楼立的绳工程牵组如咐同滑“爪泥鳅航〞蝇,可衔以疏秒松组治织和判业务慧土壤娇,激性活业呼务流氏程,肤同时归也便要于集泉中配储置资与源。遭工程屈组不梯仅应挽设置耕于项标目开特发过特程,佣而且粒在整绕个业至务流坡程中管,也恋可根并据需趴要设刘置临扔时的鸦工程卖组,洒从相炸关部暴门抽助调精卸干人颜员,芳集中竞攻关知,以企求得邀协调壁突破适。眉工程胡组运障作的后几个未关键洞点是冬,选秩拔综宁合能估力强袍、具锻有一狡定管倾理经互验、它责任姐心和房事业裕心强向的人史担当蔽工程缴组长蛇;明船确界游定项弹目组仪的职湖权、浩责任麦和利议益;致对其鱼运作号过程猜和运载作结么果进寸行集辣中监县控。渴勉4铲.建碗立规富范的俱面向填业务疮流程始的监失控体虏系和互考核馅评价洲体系款公司急实行预业务画流程未运作鹅时,驼要求误有对帖应的炸监控喘体系勇和考搜核评块价指蹦标体孝系,说尤其聪是要赴对业恳务流蜂程的砌控制桶点进砍行即株时的核监控仔与评归价。乡关于葱内部顿标准袄管理跌的对兄策建腾议姥对公插司强索化内露部规撑范管显理的剥整体胁思路损是:流通过杰改变踏内部伏的游侨戏规适那么,挪突破岸已有毫管理喘体制斤的瓶灰颈,瞧迫使轻员工蜓转换宴观念投,转侦换工微作态迎度和搜工作忠方式赠,以灾稳妥椅的方颠式改项善已飘有管炕理体旁制的样弊端蹈,以戚最小羊的成厨本和县代价音实现弃内部阅管理泛体制同的转羊换,打力争闲在尽嫂量短脂的时类间内运逐步恨形成炊充满辱活力办的具涌有集失团特随色的挡内部真管理虾机制城。工与外谊部经孝营发坑展相踏比,腊集团只的内蝶部管水理问基题更脸为突装出,迫做正杯确的韵事情句固然匆重要汉,如乎何让换许多蕉人正厅确地科做事卸同样快重要终。面梯临本找报告宴第二删局部滥所列抢举的签一系收列问晨题,脊我们析不可徐能提桌出系播统的盾一揽化子解墙决方棍案,熊理智骆的做阵法是抽选择挺突破蓄口针双对关肠键问净题,睡提出泼有针啦对性劲的解姻决对强策。胡1狂.稳绿定员息工队克伍,防制定确长期季的人次力资瞧源政址策融公司愤应把央人力等资源抓队伍盾的建弄设作涨为一业项长枣期的均战略隐任务演,在杰保持昌已有幕的淘残汰机关制和欢吸引泛优秀惧人才主政策竿的同眉时,优努力基稳定魄员工京队伍饿,鼻“磨盘活营〞砌已有额的人伟力资碍源存网量,净开掘删每一姻个员秧工的崇潜力读,努煤力造驱就一痕支高聚素质配、高庸境界云和高脾度团肝结的世员工趴队伍愚,建权立一匙种自丽我激技励、矩自我巴约束惩和促乖进优兽秀人来才脱首颖而秒出的搏人力僚资源仔管理辞体制快。悟在稳鸦定员欧工队尝伍的承前提汤下,赞依靠缘制度座的安冒排,眯强化巨内部集标准勉管理穷,鼓敲舞和丘提高虎士气拌,加稼强内耕部沟卷通与敢协调逝,提把高凝宵聚力事,培鱼育具数有某宋特色侨的企么业文慎化。点2赶.建酱立公就正的迎价值隔评价芝体系辛公司松根据桶根本丸的价亲值评现价理毕念和科标准腊,依岸据一导定的美程序匀和方发法,帮对员渠工的沉工作严过程窑和工两作结先果进怕行制从度性涂的评滔价与劲考核鄙。以迁此为披根底辈,重错建公朴司内刚部的错正义梅和公急正,漏重建砖员工并对公犁司的桑信任弓。普公司获的价业值评导价体负系必题须以稿标准挠的人蒸事考订核制美度为歼载体管,必糊须面餐向流薄程,假设必须能以绩耐效考卖核为删重点努。监通过史绩效至考核砌指标性,将积公司绿的总泥体战篇略目隙标层厌层分略解,踩最终躲落实惠到每盈一流尸程、渣每一遵部门疮和每膏一个拿人;费通过虹绩效门考核蜡,为傲各部弃门和手员工充确定房明确踪的具顺有挑跃战性趣的工泳作业料绩目趴标,雪为员伸工的皇工作惰指明蚕方向果,提聋出明皱确的趋工作溉标准踏;堡通过三绩效表考核佳,迫细使各某级管标理者匀关注抛、指羽导、责鼓励妇、约妇束和捷培养镜下属历,提淡升各垮级管秧理者植的管绘理能讲力;竞把绩怎效考垂核结馋果,蹈作为稼公司走价值站分配词的直胜接依皂据,绍以此倚为基猪础确伯定员粉工的偿收入冻报酬佩,从赔而实坑现价俱值创谦造、丰价值娱评价结和价滨值分斜配的逃良性模循环谨。味宴3局.构点建公谦平合笛理的让价值碍分配浪体系版和激昼励机份制抽公司珠应在仗新的找价值母分配牌理念诱指导第下,网建立哭适合在公司吗成长筹与发冠展的恼工资填报酬俯政策工和收针入报队酬制篮度,贤标准浩工作登报酬捉管理寨,构胖筑有概集团倒特色底的价院值分素配机票制和凉内在肌鼓励喉机制章,实搅现公谣司的废可持丛续发荷展。矮效率朱优先窗,兼当顾公中平,唤绩效士导向乞和可茫持续数开展誉,是麦制定时公司邮工资但报酬惩政策缴的基砌本原干那么。紫工资害报酬盟确实持定,颂必须遵以绩需效考械核为洋依据申,在弯公司舞的总态体工己资水雹平在屋同行蔽业保园持一萍定竞忌争力巡的同办时,饮在公弱司内怨部必加须拉岂开差轿距。理工资帐报酬糕必须松向主诊业务圆流程咏倾斜闭,向肝那些毙持续默地为止公司生创造隐价值咐的员禽工倾菜斜,规必须滚对员里工所蔬创造驼的业退绩以敢合理爹的回住报。猛公司卧应顺棚应知除识经尿济时诱代的叉特点赔,建确立具斥有内昆在活密力的识现代斯企业忧产权膛制度亩。战作为殊工资女报酬挤制度顷的有舌机组随成部塑分,爱推行夸员工贞持股两制度测,以便此吸扣引优勇秀人蜻才,蚀留住晶关键倾人才临,使炒员工板分享貌公司坐的成笑功,践共担布公司罚的风问险,陪真正藏使员符工与滥公司艇结成侍利益作共同态体和纺命运偷共同域体。抗4猎.公陆司内墙部管域理基提础工莲作的暗完善堂所谓届公司景内部蜘管理玉根底佣工作漆的完挪善,徒有两互层含裹义:萌第一半,对演已有另的内雄部规盲章制致度进景行清偿理整治顿。倦应该飘看到酬,随肆着公拌司新言的经替营管氏理战蓝略的某展开泥及相艘应管粮理制云度的被推行下,对悬公司铲原有坛的规宰章制热度要怕进行移必要味的清尘理,锹废除鸟那些胞名存当实亡码的和武将与元新制既度发杆生冲梦突矛高盾的勒规章控制度度;优红化那蚊些可饮以继忽续实钉施并么配合湖新制犬度推气行的顾规章瘦制度清;根撇据实艇际需妥要,旅出台现新的速管理娇规章恰,以谢弥补品存在制的管垃理漏吩洞。峡第二感,强租化内桥部规枝范管谊理的潮根底培,对糕一些铸根底镰性的滴管理爽工作邀进行恰补课烫。如州部门页和岗旧位职槽责的避确定齐,职龄位说亲明书闷的编然制,非职位锣分析碧与评窑价,岛关键敞绩效叼指标获〔批KP努I矛〕的怖确定骡与分伪解,辉员工维教育拜培训快方案党的制释定与淹实施用等。嚼以上塘是我辩们在限集团挨调查弦访谈蔬的主纷要结握果和幸思路鲁,我济们将购在此较根底晚上,孙展开湖课题睁,进道行有筋关制桶度或有方案核的设歇计工沈作。遵我们还真诚庭地期备盼全肿体某芬人积毯极地叨参与窗。我敬们坚纵信某诞人能旧精诚恰团结歌,开混拓创恩新,影为公蓝司的纲开展宪壮大格添砖肥加瓦盼;我娱们同掘样坚莲信,颤集团洽能够米克服散困难全,重育振雄律风,矛实现雨事业梢的二聚次腾猫飞。冶附件改:某些员工灯根本某心态矿调查辟?组释织状犹况调奏查问针卷?值统计屿结果霉分析除本次控调查突的目宣的在狗于对花公司枝的组肤织管好理和著经营荐状况妇有一煌个总碑的认筑识和岗把握屠。调妄查面淋对集构团各丰级各炉类人樱员,火采用周无记弃名的渗方式挣。共寄发出聚问卷洪10虏1拳份,制回收尚问卷夺10猪1廉份禁,鱼回收筛率捞10叮0%秤。说溜明某擦的领费导和趴员工并对这啊次调志查的园态度渴非常叹认真膀。预全部家调查絮的单顿项选含择题象共有旋11瑞9题纱,分银为哗10城大类统:死企业捧文化料、使趴命和说愿景背公司钟的战拆略与贵决策垂工作甜气氛窗与人粱际关垫系亲部门尼关系嫂规章遥制度相管理摄者与佛被管独理者按报酬战与福佣利待塑遇脂员工夹对公轧司的郑信心阁员工尤对工哨作的罢看法莫个人蓝价值慌观糟对于梨每一信个问迅题的疗答案淡,答戚A留给彻5蒜分,呜答馒B按给榨4摄分,桌答排C滨给帖3逼分,滥答指D拾给亦2赛分,别答炮E安给等1尿分。窜根据慨汇总轮的所邮有人东的答勒案总坛分,肤我们莲计算们出各鲁题得庙分的板均值婆、标征准差弄及变爱异系咳数,顿变异鉴系数恭的大颤小反用映员击工意败见的打一致炕性程圈度。桑下面脱分别手对上段述腹10际类问妇题的返统计佩结果霉,选浅择重丑点进库行简丢要地乱分析符和评纠价。速1.诚遗企业伍文化愤、使秩命和堂愿景左关于僵企业挖文化恢、使炊命和渗愿景让问题本,持森赞同标和不猫赞同绢的意淘见主颠要集森中在牲以下衣几个日答题避上:呆──伞──祥──灵──拔──道──跪──舅──选──蚊──习──宵──列──侦──姨──匀──读──姿题号炒内容肌均值摔变异蛾系数徐塌1暂针“委我很琴清楚尊本公仍司的家使命始和追浓求的寄目标脸〞迅鱼灭层膜4.倍15糊银春埋0.闻18剪臣2神辱我席已经贴完全稀理解农并接弱受了郊公司菠的文刷化漫〞激逆早冤紫3测.4家7伏壶项0搜.3耐2雕劝3票“制我对死公司俱的未得来充拼满信亿心铁〞巴炒摊怪此些充异吵稀袋凑3.余86比沾由湾0.株27弟尤其我是第两一题颠得分堂较高弄〔眨4.锈15稼〕,例变异山系数晚也很尝小。样82宪.1鲜8%旱的被警调查阶者的撤答复新是非粗常同吊意和角同意睛。这巴说明糊大多尿数员晋工对煮组织攻的战晨略目当标是泊认同袄的,炉并且峰愿意践为之洁努力令。从郊第三谈题也贫可以田看出军大部过分员嘴工对裕公司族的前吗途有鞭信心冠,但担它的馋变异胶系数道偏大害,也窝反映插出部李分员改工对督公司贵的信妻心不标足。防而第溉二题挣的变始异系应数非旦常大村,说恒明公亭司并握没有姜形成捎使全锄体员边工认剖同的究文化岔。某伞在创丑业的丝过程剧中,粱肯定糕形成塌了独蹄具特掀色的授文化巨。而世今文敌化淡杂漠的尽原因踏可能愈有三妙个:援一是余公司辽规模缝逐渐麦壮大司,人攻员之坊间沟锅通机峡会较链少,码不利送于组喂织气际氛的摘建设币;二屑是内陆部管奋理不律合理铅,缺铜乏员宣工普忙遍接汽受的卖行为谋准那么率;三恶是员久工流迫动性回较大离,原拴有文顿化不问断被找新员猛工所肃冲淡也,而泪且不翅稳定蚕的心弯理也睡阻碍薯了文侄化的腊开展叔。文窑化不纪能仅茎仅停仁留在撒少数贡管理禁当局评的理扣念之漂中,洒没有极员工脆的充剂分的乌认同拍,就贡不能贷称其争为企共业文身化。晶因此跟企业座文化肤的建荐立和猾重塑都,是游目前纳管理把当局歇最重穗要的牧事。投2.拨公司透的战捷略与护决策毒关于歉公司墨的战楚略与娘决策勇问题浑,持数赞同革和不斯赞同畜的意旗见主遭要集估中在蔑以下歇几个型答题匪上:岩──王──袜──档──役──剧──南──腿──见──漠──昆──绪──蛮──搅──鹅──谢──梯──仗题号某内容架均值崇变异汉系数半守12仅“锣公司固的经结营战皮略是牺符合晴市场泳状况哪和员遭工实园际的沙〞幸饰给宝3.似59纷元互拢0.玻22朴俭17昨咬"公字司的荐重大赔决策断是经秒过民河主决钱策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