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文档简介

会员卡领用协议书背景为了促进本公司各项业务的发展，提高客户使用本公司服务的体验和忠诚度，本公司决定推出会员卡。为了使客户更好地了解和使用该会员卡，并确保客户权益不受侵害，本公司特制定本协议。一、卡片领用1.1在顾客完成本公司指定的消费后，可凭消费凭证及个人身份证件申请会员卡，本公司有权根据实际情况决定是否发放会员卡。1.2公司会员卡只限个人持有和使用，不得以任何形式转让、借用或出售。如因违规使用造成的一切损失，须由会员本人承担。1.3公司有权对会员卡领取进行限流或暂停，具体要求可参考公司公示信息。二、会员权益2.1本公司会员卡是一种消费促销工具，其所享受的会员优惠和权益仅限于本公司规定的范围、时间和方式。2.2本公司会员卡仅限于本公司服务使用，不可兑换成现金或在其他商户处使用。2.3本卡所具有的优惠及权益分为不同种类和不同用途，具体详见《会员介绍手册》。2.4持卡人可享受与卡片颜色相对应的优惠和权益，更详细的内容请参考本公司官网公告和线上平台公示。2.5本公司有权根据经营需要变更、调整或取消部分或全部的会员权益和优惠内容，恕不另行通知，敬请理解。2.6各项会员权益和优惠不得与本公司其他优惠同时享受。三、卡片管理3.1持卡人应妥善保管本公司会员卡，如遗失、过期、损坏，应及时办理补卡手续或更换卡。3.2持卡人如需补办或者更换新卡，应当到本公司指定的办理点进行办理，本公司有权根据具体情况决定是否同意补办或更换。3.3持卡人应及时更新会员卡上的个人信息，包括姓名、联系方式等。如持卡人的个人信息发生变化而未及时通知本公司的，因此产生的一切后果和责任均由持卡人本人承担。3.4如会员卡的使用环节中出现问题，持卡人可以与本公司客服及时联系解决。四、卡片有效期4.1会员卡有效期以卡面展示的截止日期为准，未启用的卡面有效期自发卡之日起三个月内有效。4.2卡片有效期截止日之前，持卡人若有未使用的权益或余额，本公司不予退还。五、免责声明5.1本公司会员卡的所有权、使用权及解释权归本公司所有。5.2任何原因导致的本公司会员卡不能正常使用、操作失误等，本公司概不负责，亦不承担任何赔偿责任。5.3未尽事宜，请以本公司的公示信息和规定，以及与持卡人签署的其他协议、规定为依据。六、协议变更6.1本公司保留单方面制定、修改和解释本协

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