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Word第第页社会实践报告集合五篇社会实践报告篇1
高校之初,我就确定肯定要在寒假做点社会工作,好好亲近一下社会,积累点社会阅历,为以后进入社会做点预备。况且这又是我高校里的第一个寒假,离家已半年的我很想回去过年时给父母及弟弟妹妹带点儿湖北特产。
假如能用自己打工挣得的钱那更是再好不过了。这样想着,我就在校自强社的关心下,在寒假1月22号至1月27号到武汉徐东那边的武汉新视点市场讨论公司作了话务员。由于是在市场讨论公司,所以所谓话务员,并不是我以前所认为的简洁的关心公司接电话的人员,而是通过网上随机拨号对拨通后收听电话的人进行问卷调查与访问的人员。
当然,随着问卷与访问内容的不同,对可以接受调查访问的人群的条件限制也不同。假如对受访人群的条件限制越大,那么访问就越难以开头,也就是说你所拨通的电话的那头的那个人很可能不是你要访问的那类人,如他的年龄不属于30岁至40岁之间或他不是女性等,这时访问自动终止。虽然这次也是我人生中的第一次社会实践只有短短的5天,但我却从这5天的话务员经受中更深刻地理解了许多,更直接地得到了很多,也更深化地思索了许多。
一、我所更深刻地理解的:
(一)要遵守职业道德。
职业道德,是指从事肯定职业的人在职业生活中所应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。这是在"思想道德修养与法律基础"课上所学到的学问,通过这次社会实践,我才对这一学问有了更深刻的理解。我去报道的第一天,督导就把公司职员所应当遵守的行为规范拿给我看,要我认真阅读并记在心间。像做访问时不能向透露所调研的产品的相关信息,不能向问及问卷之外其他的问题,言语肯定要有礼貌等,这些都是作为一名话务员所必需遵守的职业道德中的一部分。
(二)计件工资更有利于资本家加强对工人的剥削。
计件工资是资本家克扣工人工资的手段之一,资本家可以借口产品的质量不合格而克扣工人的工资。计件工资也是资本家迫使工人提高劳动强度,延长工作日的手段。产品数量越多,工人工资越高,工人不得不自动延长工作日,提高劳动强度。这是我在"政治经济学"课本上学到的学问,虽然这些资本主义社会的理论用在社会主义的中国的公司与工人身上不太合适,但通过这几天的经受,我对这些理论有了更深刻的理解。话务员的日工资就是计件工资,即按当日所完成的合乎要求的问卷的数量来确定,由于同一问卷的单价是相同的。
所以,不管你拨出去了多少个电话,花费了多少口舌,耗费了多少精力,只要完成的合乎要求的问卷数为零,你就挣不到一分钱。因此,我在第一天上班的时候尽管都下午6点半了,我还是再坚持打了一个多小时,由于在新视点公司晚上可工作到9点。好不简单把电话从300个打到了380的个,这样才把完成的问卷从1份变为了3份。可其次天上班时,督导却说我完成的问卷只有2份。那还有一份呢?今日连续努力,争取多完成几份。督导避而不答怎么不合格,搁下这些话后转身离去,弄得我一头雾水。
二、我所更直接地得到的:
(一)不同年龄段的人对访问的看法不同。
5天的工作中我共拨出了1872个电话,其中拨通的电话共有1153个,这些每天电脑上都有显示。若接电话的是位女士,"女士您好!我是武汉新视点市场讨论公司的访问员,我们正在对女性消费者进行一项有关美容化妆品方面的访问,想听听您的珍贵看法与建议,能耽搁您一会时间吗?特别感谢!"这是我们访问的开场白,若接电话的是男士或小孩则稍有改变。从拨通的这1153个电话中我发觉:
1.年龄在30岁以下的人都比较随便,在时间方面比较豁达。听了我的开场白一般都会笑着慢条斯理地说句"那你问吧"!
2.年龄在30岁至50岁之间的人大多很急躁,给人的感觉是不会铺张哪怕是一秒的时间。他们中礼貌一点的一般是听完我的开场白后搁出一句"我没时间",然后"嘭"的一声挂掉电话.
3.年龄在50岁以上的人则如孔子所云"而耳顺"。他们通常会以谈天的口气回答你的问题,"孩子们都在外工作,只有我们老两口在家。"
(二)不同年龄段的人心态不同。
1.30岁以下的中国青年,大多是80后或90后,他们的时间观念不是很强,可以接受别人的占用。同时,他们的内心还是比较单纯,一般不会想着这通电话是不是陷阱。当然,他们也可能敢闯敢拼,就算是骗人的,那我倒要看看是怎么个骗人法。
2.30岁到50岁之间人则不同,他们几乎都有家有事业要操劳,上有老下有小要照看,所以在时间方面很苛刻。同时,他们见多了这大千世界的种种骗局与陷阱,大多对社会上的一些事持怀疑看法,因此更不会为一个生疏人的所谓的访问留出时间。
3.50岁以上的人呢,他们已是或将是老人,如今的他们对人对事都表现出老者的谙熟与安详,所以会胸有成竹地与生疏人交谈。同时,许多老人住在空巢家庭,老了却享受的是孤独,因此也盼望与人交谈。听了那么多电话后,老人那外表上是在闲聊实则透着凄凉的声音让我印象颇深。天下的儿女们,常回家看看,多关怀关怀我们那年迈的父母吧!
三、我更深化地思索的:
(一)做任何事都得有耐烦和信念
还记得我作话务员的第一天,开头一连拨出去了200个电话,可要么没人接,要么不是家庭电话,要么不是20岁至50岁之间的女性,要么人家听到一半就挂掉。总之就是一份问卷也没完成。当时我口干舌燥,心里也很不是味道。想想花了大半天时间竟一无所成,就不想再连续访问下去了。后来,我旁边的同事告知我,他昨天来总共打了一天的电话都是一份问卷也没完成。
哎,你也太背了!我在心里哀叹我们俩同命相连。"可我今日还是坚持来了,果真做成了两份。你今日还有这么长时间,再坚持坚持,说不定待会儿就能做成了呢!"同事见我很懊丧,又劝慰我道。我想想也是,就又拨起号码来。皇天不负有心人,最终让我在拨通第247个电话后完成了一份问卷。看来,做任何事都得有耐烦和信念,即使失败了100次也不要放弃第101次,由于站起来只需比跌倒多一次,或许下一次我们就会胜利。
(二)一份耕耘不肯定会换来一份收获,但不耕耘就肯定不会有收获。
在我作话务员的这5天中,虽然我总共拨出去1872个号码,但只完成了23份问卷。期间费的口舌许多,成果却并不丰硕。可是假如我在第一天一看打了很久还是等于零的时候就不干了的话,我岂不是连23份都完成不了。所以说,虽然一份耕耘不肯定能换来一份收获,但不耕耘就肯定不会有收获。正如姚明说的,努力不肯定有结果,但不努力肯定不会有结果。
社会实践报告篇2
时间过得真快,不知不觉,中专的学习、生活就要结束了,经过两年多专业学问的学习,这个学期我们最终要进行毕业实习了。
20xx年xx月xx日,我被学校支配到xx区税务局征管科实习。到征管科实习,是我踏出校门步入社会的第一份工作。征管科是税务档案的管理部门,里面的档案资料征是各部门在税收征管过程中直接形成的有保存价值的各种文字、图表等的历史记录。档案管理,听起来让人觉得很轻松,由于当今社会电脑相当普及,任何资料都智能系统化。我来之前也是这样想的,可当我来到这里真正接触这项工作时才知道,事实并不是那么回事,由于有些东西电脑根本就做不到。我刚来实习,正好遇到征管科资料倒库。资料倒库这个工作不仅工作量大(由于这个科的资料特殊多——有两个资料室,每个资料室都放满了资料),而且很冗杂——首先要把资料装箱,然后进行交换,交换完后就要把它们上架,上完架后还要给资料编新位置码。特殊重要的是:由于保存的都是纳税人的档案,是肯定不行以泄漏出去的。因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还要有用心致志的工作看法,更重要的是要有很高的警惕性。
长期以来,资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、管理等问题始终困扰着管理人员。
虽然随着社会的进展,我市国税系统在征管方面进行了改革,许多方面都已跃上了新了台阶,走在时代的前沿。去年全市国税系统征管数据大集中和税库联网,今年的办公自动化的推广等等,标志着我市国税系统信息化建设的进步。然而税收征管资料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各种问题,处于落后的局面。所以,我认为有很多地方都要迫切进行改良:
一、资料管理要科学
资料管理假如不规范、不科学,就会影响工作效率,甚至给工作造成很大的被动。比方说税收征管资料转送到经办人那里后,按要求经办人应准时进行整理、分类、归档、上夹的,但由于如今各管理分局特殊是小规模管理分局普遍存在:
1、管理户多,失综户多,催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又异样繁重,造成工作中顾此失彼的状况;
2、部分经办人不能合理支配工作时间。
由于这两个缘由,导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料,造成这些资料很简单遗失。如我所在的征管科就严峻存在这种状况:一是资料没有准时整理、归档,有些资料一放就一两个月,二是资料堆放随便性,从桌面到桌底处处都是。
二、资料管理要规范
1、资料肯定要齐全,而且归档肯定要符合标准。
资料不齐全或归档不符合标准,就会给工作造成很大的被动。如我所在的征管科的资料就有“张冠李戴”的现象,这样一来,不仅增加了工作的难度,更重要的是影响了单位的形象。
2、要有专用、足够的场地。
没有专用的场地或场地缺乏的话,资料就很难整齐堆放,这样一来,就肯定会消失资料查找不便利、检找速度慢等现象,造成既费时,又费劲。如我所在的征管科,征管资料由于受存放场地及其它因素的限制,需查找资料时,则要翻箱倒柜,不仅简单造成资料破损,而且还严峻影响了工作效率。
3、纳税人资格发生变更的,征管资料要准时转移。
我所在的征管科就存在这种状况:在接收一般纳税人资料时,发觉有10多户纳税人资格发生改变(有个别业户变更时间在半年以上的),而税收征管资料尚未移送到接管的小规模管理分局。
4、资料保管要平安。
时间过得真快,不知不觉,中专的学习、生活就要结束了,经过两年多专业学问的学习,这个学期我们最终要进行毕业实习了。
社会实践报告篇3
转瞬间暑假又过了,又迎来了布满挑战新学期。本人在宏达器材厂的会计部进行了社会实践学习,以下是本人此次学习的一些心得和体会。
器材厂的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教育我的是老会计霞姐。刚到会计部霞姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。由于以前的暑假有过类似的社会实践阅历,所以对于凭证也就一扫而过,总以为靠着记忆加上高校里学的理论对于区区原始凭证可以娴熟把握。也就是这种浮躁的看法让我忽视了会计循环的基石――会计分录,以至于后来霞姐让我尝试制单的良苦专心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务仔细读透。究竟会计分录在书本上可以学习,
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