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文档简介

维修补充协议为了更好地维护设备和保护用户的权益，本公司与客户达成以下维修补充协议：一、协议范围本协议适用于客户所购买的设备，包括但不限于电脑、手机、平板等。本协议仅针对设备本身的质量问题，不包括因客户人为损坏而产生的问题。本协议在设备保修期内有效。二、维修内容1.设备出现质量问题时，客户可携带设备和购买凭证前往公司指定维修点进行维修。2.设备维修期间，客户可按需提供必要的维修信息和验收确认。3.公司将根据设备的故障情况，进行相应的维修处理，并保证维修质量符合国家规定。4.如果所需维修零件需从外地或外国采购，客户需同意额外支付采购成本和快递费用。5.公司将根据实际维修内容收取维修费用，维修费用按照维修人员出具的维修报价为准。客户有权对维修费用提出异议并请求复核。三、维修期限所有设备保修期限为一年，自购买日起生效。如果在设备保修期内维修，本公司将提供免费的维修服务，包括维修所需的零部件和人工费用。如果在设备保修期外维修，公司将根据实际情况收取一定的维修费用，并征得客户同意后进行修理。四、客户责任1.客户需认真保管好购买凭证及维修凭证，有需要时出示有效凭证。2.客户需认真阅读本协议，如有不明白的地方，可向公司提出咨询。3.客户需在设备使用中严格遵守使用说明书，并注意设备日常保养及防护措施。4.客户需在使用设备过程中注意自身安全，避免因过度疲劳或不恰当的使用方式导致的损伤。五、维修保证1.本公司保证维修质量符合国家相关规定，向客户提供优质的维修服务。2.本公司对维修后的问题，将根据实际情况给予保障。3.对于在维修过程中因本公司原因造成的额外损失，公司将进行赔偿。六、协议变更1.本公司有权随时修改和更新本协议，修改和更新后的协议将自动取代原协议。2.在本公司修改和更新本协议之前，原协议仍对双方有约束力。七、协议解释1.本协议中未尽事宜，按照国家相关法律和规定执行。2.本协议的解释权归本公司所有。八、争议解决本协议项下的争议应当首先协商解决，协商不成的，双方可以向有资格的仲裁机构仲裁，也可以向有管辖权的司法机构提

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