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文档简介

万豪商业城营销策划方案1.活动背景万豪商业城位于城市CBD，周边聚集了大量高端商务人士和中产阶级人群，属于高端商业购物中心。但是，近年来竞争对手逐渐增多，而万豪商业城的知名度和客流量逐步下降，需要制定新的营销策略来提升品牌形象和客流量，保持其竞争力。2.目标通过新的营销策略，达到以下目标：提升品牌知名度。增加客流量，提高销售额。增加客户留存率，提高客户满意度。3.策略3.1线上推广利用社交媒体平台，如微博、微信等，进行线上推广，增强品牌影响力。针对目标客户群体，定期发布优惠信息、活动信息，吸引潜在客户。3.2线下活动定期举行品牌宣传活动，如主题展览、品牌发布会等，增强品牌认知度。针对不同节日及时推出相应的促销活动，吸引客户前来商场购物。3.3会员制度推出会员制度，为定期购买万豪商业城商品的客户提供优惠，增加客户留存率。在会员制度中添加积分机制，客户购物即可累计积分，积分可以兑换商品或享受特定服务，提高客户满意度。3.4多元化服务为客户提供多元化的服务，如家政服务、购物代客、充电服务等，丰富购物场所的体验感，吸引客户前来消费。提供定制化的购物服务，即根据客户需求定制购物计划，提升客户满意度。4.实施4.1资源投入增加线上推广的人力资源，加大推广力度，提高线上曝光率。增加品牌宣传活动的经费，提高品牌知名度。尽可能向会员提供更多的优惠，保证客户留存率的提高。4.2实施时间线上推广活动持续进行，每周定期推出新的促销活动。品牌宣传活动至少一次每季度举办，定期吸引更多优质客户到场。会员制度立即实施，在客户购物中进行推广。多元化服务逐步实施，根据市场需求随时提供相应的服务。5.预期效果通过以上策略的实施和执行，我们预期可以达到以下效果：在三个月内，品牌知名度提高10%，客流量提高15%，销售额提高20%。在六个月内，品牌知名度提高20%，客流量提高25%，销售额提高30%。在一年内，品牌知名度提高30%，客流量提高30%，销售额提高40%。6.总结本文以万豪商业城营销策划方案为主题，提出了四个方面的营销策略，并分别阐述了具体的实施和执行

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