物流配送管理制度_第1页
物流配送管理制度_第2页
物流配送管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

物流配送管理制度一、制度目的本制度是为了规范物流配送工作，确保物资准确、及时地交付到指定地点，加强配送环节的管理，提高物流效率。二、适用范围适用于公司内部所有物流配送的相关工作。三、主要职责仓库管理职责：确保仓库内物资数量与品种与系统内数据一致；确保仓库内物资按照规定的标准码放；对新收进的物资进行分类、编号、标识；按照规定要求进行盘点。配送管理职责：确认订单信息后，及时配送货物；进行货物包装、标识，并填写运输单和出库单；严格按照配送路线进行货物运输；在配送过程中，确保货物的安全和完整性。对外沟通协调职责：与客户和供应商建立联系并沟通确定物资的收发时间、地点等信息；遇到异常情况时及时与客户和供应商联系进行沟通协调；协调车辆运输安排、维修保养、驾驶员驾驶证等相关事宜。四、操作流程1.仓库操作流程：登记入库物资信息；进行分类、编号、标识；根据指令进行退库、转库等操作；定期进行理货、盘点、清点等操作；定期进行防火、防潮等安全性检查。2.配送操作流程：识别并确认订单信息；根据订单信息进行货物的准备、装车、配送等操作；发放指令和运输单及时向司机进行交代；确认货物的安全和完整性；将货物配送到指定地点。3.退换货操作流程：客户提出需要退换货的要求；确认退换货的真实信息后，将货品进行下架处理；经过核对货品信息可替换的，进行替换操作；确认无误后，将新货品分配到指定区域。五、管理措施1.装卸操作规范确保装卸工具（叉车、手推车等）齐全，及时进行维修保养；货物装卸过程中，要注意货物的包装情况、重量、以及车辆装载情况；避免设备故障和操作不当造成货品损伤，货物运输前对车辆的安全性进行检查。2.温度、湿度管理库房需做好通风、除湿、防潮等工作；某些特殊物品，要求在特定的温度下进行存且，有专人进行管理；库房里书面留存有监测信息。3.环境安全监测库房内按照《危险品驱逐及移送管理办法》所加强的管理要求进行管理；库房内所有的货物都有明确的标识，分类储放，不混淆；按照标准防火、防潮、防盗等安全措施。六、奖惩制度1.奖励优先奖励长期表现优秀的配送员；拓展新客户并使客户满意，也能得到相应的奖励；货物的配送成功率和时效性高，也能获得相应奖励。2.惩罚违反管理制度行为的，视情节轻重进行惩罚，轻的扣钱、扣分，严重的追究责任；对物品损坏、少失、延迟过后等质量问题不达标的，将进行处理，并需赔偿。七、制度执行本制度由公司物流配送部执行，如有需要，可由公司进行修改完善。同时，所有员工都必须严格

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论