公司业务部绩效考核制度

PAGEPAGE1公司业务部绩效考核制度第一篇：公司业务部绩效考核制度业务部绩效考核制度一、考核指标：公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。二、考核频次：1、月度考核，每月评分一次。2、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度6个月度考核分之和）÷6。3、每月8日前，将被考核人员考核表报送人事部。三、考核细则：月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）出勤（百分制）：30%当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计）四、销售员日常工作考核（百分制）：70%1、客户的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项不得分。（1）未完成每月的客户开发维护计划；（2）客户存在问题，销售员未能及时解决；（3）没有严格执行公司销售政策，缺乏对公司产品的了解；（4）没有很好的执行公司领导取得的订单；（5）客户反馈表对销售员工作不满意；（6）回款不及时；2、销售员管理方面（70分）（1）周报（40分）：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分；①上周工作总结（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；②下周工作计划（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；③客户走访情况（10分）：每周须走访1家以上，并对走访情况在周报上做详细记录，不得漏项。如连续走访同一家客户将《客户拜访纪实》一同上交，如不交者该项不得分；（每项扣3分，2项以上不填者该项不得分）；④跟单记录（10分）：对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录，以备日后查询；（2）市场信息反馈（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；（3）产品质量问题反馈（5分）：认真填写，要求做到及时有效；（4）周转车辆管理（5分）：销售员须严格遵守公司《周转车辆管理制度》。如发现违反《周转车管理制度》中任何一项条款，该考核分数全部扣除。（5）内部培训（10分）：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。（六）考核权限：1、采取逐级考核原则。2、销售员的考核由主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管销售副总经理初审，总经理复审。4、公司销售主管以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。第二篇：公司业务部及工程部绩效考核制度华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.业务部绩效考核制度一、考核指标：1、公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。2、分管副总根据生产、市场等因素负责制定每、月度销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。二、考核频次：1、月度考核，每月评分一次。2、考核，公司每半年核算每一位销售员考核得分，即销售员考核得分=（销售人员该6个月度考核分之和）÷6。3、每月8日前，销售公司将销售岗位人员考核表报送人事部。三、考核细则：月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）出勤（百分制）：30%当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计）四、主管的日常工作考核（100分）：70%1、月报（60分）：月报的主要内容包括上月工作总结、下一个月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。（1）月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20XX（2）月工作计划要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20XX（3）根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案；（20XX2、主管应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。（10分）3、主管应定期组织销售员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。（10分）4、主管应于每月30日前将月报上报到分管副总，上报要及时。（10分）5、主管有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在主管根据情况相应扣分。（10分）注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。（五）销售员日常工作考核（百分制）：70%1、客户的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项不得分。（1）未完成每月的客户开发机维护计划；（2）客户存在问题，销售员未能及时解决；（3）没有严格执行公司销售政策，缺乏对公司产品的了解；（4）没有很好的执行公司领导取得的订单；华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.（5）客户反馈表对销售员工作不满意；（6）回款不及时；2、销售员管理方面（70分）（1）周报（40分）：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分；①上周工作总结（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；②下周工作计划（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；③客户走访情况（10分）：每周须走访1家以上，并对走访情况在周报上做详细记录，不得漏项。如连续走访同一家客户将《客户拜访纪实》一同上交，如不交者该项不得分；（每项扣3分，2项以上不填者该项不得分）；④跟单记录（10分）：对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录，以备日后查询；（2）市场信息反馈（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；（3）产品质量问题反馈（5分）：认真填写，要求做到及时有效；（4）周转车辆管理（5分）：销售员须严格遵守公司《周转车辆管理制度》。如发现违反《周转车管理制度》中任何一项条款，该考核分数全部扣除。（5）内部培训（10分）：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。（六）考核权限：1、采取逐级考核原则。2、销售员的考核由主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管销售副总经理初审，总经理复审。4、公司销售主管以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。（八）薪酬发放1、销售员的考核得分将作为“每月薪资”、“年终奖金”、“调职”的依据。2、月度薪酬=基础工资＋计划完成率考核工资+日常工作考核工资+超计划奖金+业务提成华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.工程部绩效考核制度一、考核指标：1、公司对工程人员的考核指标有：工程施工任务（数量）完成率、工期、完全事故、施工费用、物料损耗、施工机具保养。2、分管业务经理根据生产、业务等因素负责制定施工计划。二、考核频次：1、月度考核，每月评分一次。2、考核，公司每半年考核一次，即工程人员考核得分=（工程人员该6个月度考核分之和）÷6。3、每月8日前，将工程岗位人员考核表报送人事部。三、考核细则：月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）出勤（百分制）：30%当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计）四、主管的日常工作考核（100分）：70%1、月报（40分）：月报的主要内容包括上月工作总结和针对工程施工的情况提出合理化方案。（1）月工作总结要求内容详细，语句通顺；（5分）（2）施工任务的完成情况及施工质量；（10分）（3）安全隐患的排除及安全事故；（20XX（4）工程物料管理情况及机具维护；（5分）2、主管应针对工程施工员的安全施工问题及施工车辆问题，认真审查，及时发现问题并给予改正。（20XX3、主管应定期组织工程人员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。（10分）4、主管应于每月30日前将月报上报到业务经理，上报要及时。（10分）5、主管有管理所属的工程施工人员的责任。工程施工人员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在主管根据情况相应扣分。（10分）注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。（五）工程施工人员的日常工作考核（百分制）：70%1、施工情况（60分），出现下列情况，每项扣10分，情节严重者该项不得分或加倍扣分。（1）不服从工地现场管理人员的管理；（2）须采取安全措施的未采取安全措施；（3）没有严格执行公司施工流程及有关注意事项，缺乏对公司产品的了解；华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.（4）施工过程中消极懈怠，延误工期；（5）非公司驾驶人员驾驶、操作施工车辆；（6）施工过程中，粗枝大叶，潦草行事，出现工程质量隐患；2、工程员管理方面（40分）（1）周报（10分）：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分；（2）施工信息反馈（10分）：提出施工过程中存在的问题，并提出合理化建议；（4）机具管理（5分）：工程员须严格遵守公司《施工机具管理制度》。如发现违反中任何一项条款，该考核分数全部扣除。（5）内部培训（15分）：无缺席，成绩优秀者得15分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。（六）考核权限：1、采取逐级考核原则。2、工程施工人员的考核由主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管工程副总经理初审，总经理复审。4、公司工程主管以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。（八）薪酬发放1、工程员的考核得分将作为“每月薪资”、“年终奖金”、“调职”的依据。2、月度薪酬=基础工资＋计划完成率考核工资+日常工作考核工资+工程奖金华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.第三篇：公司业务部、工程部绩效考核制度(精)业务部绩效考核制度一、考核指标:公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。二、考核频次:1、月度考核,每月评分一次。2、考核,公司每半年核算每一位销售员考核得分,即销售员考核得分=(销售人员该6个月度考核分之和÷6。3、每月8日前,将被考核人员考核表报送人事部。三、考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分×70%+(出勤×30%出勤(百分制:30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计四、主管的日常工作考核(100分:70%1、月报(60分:月报的主要内容包括上月工作总结、下一个月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。(1月工作总结要求内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20XX(2月工作计划要求思路清晰,内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20XX3根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案;(20XX2、主管应针对销售业务员的周报,认真审查,及时发现问题并给予指导。(10分3、主管应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训内容详细记录。(10分4、主管应于每月30日前将月报上报到分管副总,上报要及时。(10分5、主管有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的,所在主管根据情况相应扣分。(10分注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。(五销售员日常工作考核(百分制:70%1、客户的管理方面(30分,出现下列情况,每项扣5分,情节严重者该项不得分。(1未完成每月的客户开发机维护计划;(2客户存在问题,销售员未能及时解决;(3没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了解;(4没有很好的执行公司领导取得的订单;(5客户反馈表对销售员工作不满意;(6回款不及时;2、销售员管理方面(70分(1周报(40分:认真填写《周工作汇报表》,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分;①上周工作总结(10分:必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;②下周工作计划(10分:必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;③客户走访情况(10分:每周须走访1家以上,并对走访情况在周报上做详细记录,不得漏项。如连续走访同一家客户将《客户拜访纪实》一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以上不填者该项不得分;④跟单记录(10分:对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录,以备日后查询;(2市场信息反馈(10分:必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;(3产品质量问题反馈(5分:认真填写,要求做到及时有效;(4周转车辆管理(5分:销售员须严格遵守公司《周转车辆管理制度》。如发现违反《周转车管理制度》中任何一项条款,该考核分数全部扣除。(5内部培训(10分:无缺席,成绩优秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部负责考核。注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。(六考核权限:1、采取逐级考核原则。2、销售员的考核由主管评分,由人事部负责考核汇总,业务经理初审,分管副总经理复审。3、主管的考核由公司业务经理评分,由人事部负责考核汇总,分管销售副总经理初审,总经理复审。4、公司销售主管以上人员的考核由公司董事长(或授权人考核。(八薪酬发放1、销售员的考核得分将作为“每月薪资”、“年终奖金”、“调职”的依据。2、月度薪酬=基础工资+计划完成率考核工资+日常工作考核工资+超计划奖金+业务提成工程部绩效考核制度一、考核指标:1、公司对工程人员的考核指标有:工程施工任务(数量完成率、工期、完全事故、施工费用、物料损耗、施工机具保养。2、分管业务经理根据生产、业务等因素负责制定施工计划。二、考核频次:1、月度考核,每月评分一次。2、考核,公司每半年考核一次,即工程人员考核得分=(工程人员该6个月度考核分之和÷6。3、每月8日前,将工程岗位人员考核表报送人事部。三、考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分×70%+(出勤×30%出勤(百分制:30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计四、主管的日常工作考核(100分:70%1、月报(40分:月报的主要内容包括上月工作总结和针对工程施工的情况提出合理化方案。(1月工作总结要求内容详细,语句通顺;(5分(2施工任务的完成情况及施工质量;(10分(3安全隐患的排除及安全事故;(20XX4工程物料管理情况及机具维护;(5分2、主管应针对工程施工员的安全施工问题及施工车辆问题,认真审查,及时发现问题并给予改正。(20XX3、主管应定期组织工程人员培训,每月最少一次,要求培训内容详细记录。(10分4、主管应于每月30日前将月报上报到业务经理,上报要及时。(10分5、主管有管理所属的工程施工人员的责任。工程施工人员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的,所在主管根据情况相应扣分。(10分注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。(五工程施工人员的日常工作考核(百分制:70%1、施工情况(60分,出现下列情况,每项扣10分,情节严重者该项不得分或加倍扣分。(1不服从工地现场管理人员的管理;(2须采取安全措施的未采取安全措施;(3没有严格执行公司施工流程及有关注意事项,缺乏对公司产品的了解;(4施工过程中消极懈怠,延误工期;(5非公司驾驶人员驾驶、操作施工车辆;(6施工过程中,粗枝大叶,潦草行事,出现工程质量隐患;2、工程员管理方面(40分(1周报(10分:认真填写《周工作汇报表》,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分;(2施工信息反馈(10分:提出施工过程中存在的问题,并提出合理化建议;(4机具管理(5分:工程员须严格遵守公司《施工机具管理制度》。如发现违反中任何一项条款,该考核分数全部扣除。(5内部培训(15分:无缺席,成绩优秀者得15分,缺席一次扣3分,由人事部负责考核。注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。（六）考核权限：1、采取逐级考核原则。2、工程施工人员的考核由主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管工程副总经理初审，总经理复审。4、公司工程主管以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。（八）薪酬发放1、工程员的考核得分将作为“每月薪资”、“年终奖金”、“调职”的依据。2、月度薪酬=基础工资＋计划完成率考核工资+日常工作考核工资+工程奖金第四篇：公司业务部、工程部绩效考核制度业务部绩效考核制度一、考核指标：1、公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。2、分管副总根据生产、市场等因素负责制定每、月度销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。二、考核频次：1、月度考核，每月评分一次。2、考核，公司每半年核算每一位销售员考核得分，即销售员考核得分=（销售人员该6个月度考核分之和）÷6。3、每月8日前，销售公司将销售岗位人员考核表报送人事部。三、考核细则：月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）出勤（百分制）：30%当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计）四、主管的日常工作考核（100分）：70%1、月报（60分）：月报的主要内容包括上月工作总结、下一个月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。（1）月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20XX（2）月工作计划要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20XX（3）根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案；（20XX2、主管应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。（10分）3、主管应定期组织销售员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。（10分）4、主管应于每月30日前将月报上报到分管副总，上报要及时。（10分）5、主管有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在主管根据情况相应扣分。（10分）注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。（五）销售员日常工作考核（百分制）：70%1、客户的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项不得分。（1）未完成每月的客户开发机维护计划；（2）客户存在问题，销售员未能及时解决；（3）没有严格执行公司销售政策，缺乏对公司产品的了解；（4）没有很好的执行公司领导取得的订单；（5）客户反馈表对销售员工作不满意；（6）回款不及时；2、销售员管理方面（70分）（1）周报（40分）：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分；①上周工作总结（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；②下周工作计划（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；③客户走访情况（10分）：每周须走访1家以上，并对走访情况在周报上做详细记录，不得漏项。如连续走访同一家客户将《客户拜访纪实》一同上交，如不交者该项不得分；（每项扣3分，2项以上不填者该项不得分）；④跟单记录（10分）：对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录，以备日后查询；（2）市场信息反馈（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；（3）产品质量问题反馈（5分）：认真填写，要求做到及时有效；（4）周转车辆管理（5分）：销售员须严格遵守公司《周转车辆管理制度》。如发现违反《周转车管理制度》中任何一项条款，该考核分数全部扣除。（5）内部培训（10分）：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。（六）考核权限：1、采取逐级考核原则。2、销售员的考核由主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管销售副总经理初审，总经理复审。4、公司销售主管以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。（八）薪酬发放1、销售员的考核得分将作为“每月薪资”、“年终奖金”、“调职”的依据。2、月度薪酬=基础工资＋计划完成率考核工资+日常工作考核工资+超计划奖金+业务提成工程部绩效考核制度一、考核指标：1、公司对工程人员的考核指标有：工程施工任务（数量）完成率、工期、完全事故、施工费用、物料损耗、施工机具保养。2、分管业务经理根据生产、业务等因素负责制定施工计划。二、考核频次：1、月度考核，每月评分一次。2、考核，公司每半年考核一次，即工程人员考核得分=（工程人员该6个月度考核分之和）÷6。3、每月8日前，将工程岗位人员考核表报送人事部。三、考核细则：月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）出勤（百分制）：30%当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计）四、主管的日常工作考核（100分）：70%1、月报（40分）：月报的主要内容包括上月工作总结和针对工程施工的情况提出合理化方案。（1）月工作总结要求内容详细，语句通顺；（5分）（2）施工任务的完成情况及施工质量；（10分）（3）安全隐患的排除及安全事故；（20XX（4）工程物料管理情况及机具维护；（5分）2、主管应针对工程施工员的安全施工问题及施工车辆问题，认真审查，及时发现问题并给予改正。（20XX3、主管应定期组织工程人员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。（10分）4、主管应于每月30日前将月报上报到业务经理，上报要及时。（10分）5、主管有管理所属的工程施工人员的责任。工程施工人员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在主管根据情况相应扣分。（10分）注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。（五）工程施工人员的日常工作考核（百分制）：70%1、施工情况（60分），出现下列情况，每项扣10分，情节严重者该项不得分或加倍扣分。（1）不服从工地现场管理人员的管理；（2）须采取安全措施的未采取安全措施；（3）没有严格执行公司施工流程及有关注意事项，缺乏对公司产品的了解；（4）施工过程中消极懈怠，延误工期；（5）非公司驾驶人员驾驶、操作施工车辆；（6）施工过程中，粗枝大叶，潦草行事，出现工程质量隐患；2、工程员管理方面（40分）（1）周报（10分）：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分；（2）施工信息反馈（10分）：提出施工过程中存在的问题，并提出合理化建议；（4）机具管理（5分）：工程员须严格遵守公司《施工机具管理制度》。如发现违反中任何一项条款，该考核分数全部扣除。（5）内部培训（15分）：无缺席，成绩优秀者得15分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。（六）考核权限：1、采取逐级考核原则。2、工程施工人员的考核由主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管工程副总经理初审，总经理复审。4、公司工程主管以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。（八）薪酬发放1、工程员的考核得分将作为“每月薪资”、“年终奖金”、“调职”的依据。2、月度薪酬=基础工资＋计划完成率考核工资+日常工作考核工资+工程奖金第五篇：公司绩效考核制度公司绩效考核制度第一章总则制订依据：第一条制订依据：本制度是根据《公司法》《劳动法》等国家有关法律法规和《公司章程》等本公司的规章制度、制定。第二条考核目的：考核目的：一、对员工的工作绩效进行客观、公正地评价和反馈，以此作为员工工资、奖金、职位等进行调整的依据，公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题；二、以此为依据制定员工教育与培训计划，提升员工的素质和能力，使员工得到更好的发展机会。考核对象：第三条考核对象：本制度适用于除总裁以外的所有员工，包括试用期员工和临时工。总裁的考核由董事局进行。第四条考核依据：第四条考核依据：一、公司各项规章制度；二、人力资源部提供的员工行政违纪记录和岗位违纪记录；三、被考核者的上级主管人员提供的工作记录；四、工作说明书；五、其他依据。考核种类：第五条考核种类：对员工的考核分成两部分：一般考核和特别考核。一、一般考核是指对公司所有员工进行的绩效考核，该考核分为半考核和考核；二、特殊考核是对有特殊绩效的员工进行的考核，该考核为考核。考核原则：第六条考核原则：一、考核人在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏见；二、只对考核时期和工作范围内的表现进行考核，不得对此以外的事实和行为做出评价；三、为保证考核的客观、公正性，考核评价应有确实根据并做出说明。第二章绩效考核基本程序第七条公司在绩效考核时，应组成绩效考核领导小组，具体负责员工绩效考核的指导、监督和仲裁工作。绩效考核领导小组由执行委员会主任、总裁会同人力资源部经理组成。第八条考核每年进行二次，分为半年考核和年终考核。半年考核在每年6月份的第一个星期开始，年终考核在次年1月份的第一个星期开始。第九条考核分为初核、复核和核定三个层次。初核：第十条初核：由初核考评人汇集各种考评信息，据此进行初核。初核依据的信息主要有：一、工作说明书（由人力资源部制定）；二、员工行政违纪记录和岗位违纪记录（由人力资源部提供）；三、与被考评人有关的工作记录（所在部门提供）；四、被考评人的自我工作评价；五、其他信息来源。副总裁的初核，由总裁进行；部门经理的初核，由主管副总裁进行；职员的初核，由部门经理进行。复核：第十一条复核：员工的复核，由初核考评人的直接上级进行。副总裁由执行委员会主任进行；部门经理的复核，由总裁进行；职员的复核，由主管副总裁进行。如果因为某种原因无法实现，则应采取集体办公方式进行复核，以保证考核的公正性。在复核时，考评人应与被考评人进行面谈，征询被考评人的意见，以保证考核的客观公正性。第十二条核定：副总裁的考核结果，由执行委员会召开专门会议进行核定；部门经理及职员核定：的考核结果，由总裁会同副总裁进行核定。第三章一般考核第十三条一般考核是对公司副总裁及以下所有员工进行的考核。第十四条一般考核按级别不同分成三种：一、高层管理人员绩效考核：副总裁；（附后）二、中层管理人员绩效考核：包括所有部门经理；（附后）三、基层工作人员绩效考核：包括所有职员。（附后）第十五条一般考核结果的评价一、一般考核结果分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个级别。二、考核结果的评定级别根据考核表积分的常态分布为标准，而不是以积分的绝对数为标准。具体地说，积分在50以下的为非常不合格，积分在51-60的为不合格；积分在61以上的人中，优秀级别的占20XX良好级别的占50%，合格级别的占30%。第十六条一般考核结果的反馈：一般考核结果经过核定后，由被考核者的主管上级（即初核者与之进行面谈，告知其考核进程及结果，听取其对考核结果的意见；同时对其未来的工作及表现提出建议。第十七条一般考核结果的实行：一、一般考核结果直接与员工绩效奖金挂钩：1、优秀级别的员工，提高绩效奖金核定数额20XX2、良好级别的员工，提高绩效奖金核定数额10%；3、合格级别的员工，绩效奖金核定数额不变；4、不合格级别的员工，扣除绩效奖金核定数额10%；5、非常不合格级别的员工，扣除绩效奖金核定数额30%二、一般考核结果在员工职位晋升及相关福利待遇方面，作为参考的一个因素。三、不合格、非常不合格级别的员工，没有资格参与晋升、调工资等。四、连续二次考核级别在不合格、非常不合格以下的员工，将降低级别使用；如仍然连续两次考核级别在不合格、非常不合格以下，将进行下岗学习培训，经考查合格后方可重新上岗。第四章特殊考核过程考核对象。第十八条考核对象。特殊考核主要是指对公司的投资业务做出特殊贡献的员工业绩进行的考核，其对象是：一、主管业务的副总裁；二、投资部经理；三、公司其他部门对业务做出特殊贡献的员工。第十九条对于投资项目的特殊考核：一、如果该项投资年回报率超过10%，则对超过10%的部分提取其中的20XX为特殊绩效奖金，在主管业务的副总裁、资本经营部经理、该投资的项目组成员之间按一定比例进行分配；二、如果该项投资回报率在0%—10%之间，则不进行此项考核；三、如果该项投资回报率在0%以下，则根据亏损额扣除年终绩效奖金，直到扣完为止。第五章考核仲裁第二十条被考核员工如果对考核结果不服，可以在得知考核结果之后的二个星期内向绩效考核领导小组提出复议申请，绩效考核领导小组在接到申请之后的二个星期内做出最终裁定。第六章第二十一条本制度从发布之日起起实施第二十二条半考核时间安排：附则阶段1、收集考核信息2、初核3、复核4、核定5、通知被考核人并等待申请仲裁复议6、仲裁工作内容（1）员工写《员工自我工作评价报告》；（2）其他信息；全面评价考核信息，做出公正评价；初核人将考核表交复核人，由复核人复核责任人/责任人/部门初核人初核人复核人初核人时间6月份第1个星期第2个星期第3个星期绩效考核领导小组第4个星期第二十三条考核时间安排：阶段1、收集考核信息2、初核3、复核4、核定5、通知被考核人并等待申请仲裁复议6、仲裁工作内容（1）员工写《员工自我工作评价报告》；（2）其他信息；全面评价考核信息，做出公正评价；初核人将考核表交复核人，由复核人复核责任人/责任人/部门初核人初核人复核人初核人绩效考核领导小组第5个星期时间次年1月份第1、2个星期第3个星期第4个星期公司高层管理人员绩效考核表姓名：部门：姓名：______________部门：____________________职位：工作说明书编号：__________________职位：______________工作说明书编号：__________________考核期间：______年____月____日______年____月____日考核期间：______年____月____日至______年____月____日考核指具体内容标1、工作业绩（通过主管的工作或部门业2、管理能力（30分）A、目标实现程度B、工作数量C、工作质量D、工作效率E、工作方法A、决策能力B、计划能力C、组织能力D、创新能力E、沟通能力F、协调能力A、服从精神B、配合精神C、责任感D、忠诚度A、专业水平B、利用专业知识的能力105555555555555555558444444444444444444633333333333333333342222222222222222222111111111111111111得分说明3、工作态度（20XX）4、专业能专业能力5、职业操A、遵守公司规