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文档简介

商谈技巧实战分析Ⅰ商谈基本原理什么是商谈?

商谈是指“通过相互沟通，来对话”；

对话是生活不可缺少的因素，尤为重要;

其方法也多种多样；商谈的目标

考虑来访者(家长)的状况，就核心问题，设定商谈目标；123456能引起状态变化的行动方式具体而明确可以测定切合实际与来访者的价值观相一致合理的时间内能达成Ⅰ商谈基本原理商谈者和内谈者保持同等关系

禁止指示,命令的方式，让来访者相信能解决问题1商谈者(教师)不是解决问题的答案2

避免出现急于把商谈者的信息和知识提供给来访者的急迫情绪；

为了解决问题，提出便于答出的问题，如：什么事情，怎么解决的等等；有耐心3客户无法理解的时候，提出问题，让其准确地理解4商谈者的基本姿态Ⅰ商谈基本原理接受感性训练

商谈不是传达知识的过程，重要的是实现内心的共鸣；6接受原本的事实5能与客户心平气和地进行商谈，做好表情管理7及时回应客户(适当的赞同)8商谈者的基本姿态Ⅰ商谈基本原理Ⅱ实践商谈基本流程韩国总部才能教师商谈比赛金奖获得者孙浩培老师商谈流程1.先形成共鸣：家庭氛围，教育发展趋势为话题，缓和与家长之间的紧张气氛；132Ⅱ实践商谈基本流程2.提出家长needs的解决方案按家长的needs来，集中说明主动学习法的原理;1432Ⅱ实践商谈基本流程3.主动学习法——概念与原理介绍用教材资料制作一个贴板，一目了然理解才能主动学习教材；12概念与原理Ⅱ实践商谈基本流程4.科学的评价系统——诊断评价利用诊断评价题册，说明科学且全方位的评价系统；12Ⅱ实践商谈基本流程4.科学的评价系统——进度处方表制作处方表贴板，具体明确说明处方表内容；123科学的评价系统Ⅱ实践商谈基本流程4.科学的评价系统——进度处方表比较说明制作不同会员处方表贴板，具体明确说明，明确才能教材与其他教材的不同之处；个性化Ⅱ实践商谈基本流程5.案例说明才能教材在学校的示范课，获得良好口碑，与学校教科书方法一脉相承。才能教师在商谈时可利用实际会员案例说明才能主动学习系统的优越性。12Ⅱ实践商谈基本流程6.强调家长的作用强调因人而异的定量学习，家长的及时鼓励，五分钟的打分增进亲子沟通；12

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