商务心态培训课件

销售心态

——决定销售业绩主讲：1学习交流PPT蜘蛛结网的故事2学习交流PPT商务必须具备的十种心态各种不良心态的应对赢在执行主题内容3学习交流PPT商务必须具备的十种心态1、积极的心态2、主动的心态3、空杯的心态4、双赢的心态5、包容的心态

6、自信的心态7、行动的心态8、给予的心态9、学习的心态10、老板的心态

4学习交流PPT积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一、积极的心态积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。5学习交流PPT主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。二、主动的心态社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。

6学习交流PPT一切重新开始，摒弃过去传统的经验，过去并没有让你成功。要像一只空杯，一张白纸，不要被你的主观所影响。三、空杯的心态7学习交流PPT杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规则。四、双赢的心态我们必须站在双赢的心态上去处理我们与企业之间的关系。不能为了自身的利益去损坏企业的利益8学习交流PPT我们需要锻炼同情心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。

五、包容的心态

水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。9学习交流PPT自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。六、自信的心态

10学习交流PPT我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。七、行动的心态

11学习交流PPT我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。八、给予的心态

给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。12学习交流PPT重新学习，不断学习，想成为一个行业的赢家，必须要成为这个行业的专家。九、学习的心态

13学习交流PPT有一个做事业的心态很重要，你要知道是在为自己的事业而拼搏，你是独立的，自主的，你想做多大就做多大，你想挣多钱就挣多钱。自己是自己的老板，自己为自己在打工。与一切人都是平等的，合作的。十、老板的心态

14学习交流PPT各种不良心态的应对15学习交流PPT一、畏惧心态及对策16学习交流PPT二、自卑心态及对策17学习交流PPT三、自满心态及对策18学习交流PPT什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到自己所作的一切都是理所当然----神奇教练米卢态度决定一切19学习交流PPT赢在执行20学习交流PPT优秀销售人员的条件

HEAD

学者的头脑

Mouth演说家的嘴HEART

艺术家的心

HAND

技术者的手

FOOT

劳动者的脚21学习交流PPT销售面谈

(通过公司提供的产品及服务来满足客户需求)异议处理

(将异议变为机会)完美成交

销售循环

寻找及帮助客户了解真正需求寻找及接洽客户客户服务

(建立长期客户关系

)22学习交流PPT

昨天今