人力资源管理教程：人力资源管理概论

1人力资源管理HumanResourceManagement2人力资源管理课堂上学什么？成功管理者的管理经验？聪明脑袋的管理思想？每人都知道的常识？教条化的说教？科学？3知识的来源与课程的内容神的启示亲身经验★思辩成果★科学研究★圣贤教诲4奢侈的目标？1）将各部分内容有机结合，避免割裂，明确人力资源管理与企业全面经营管理之间，人力资源管理内各内容之间的内在联系。2）兼顾“做”与“看”。我自己该怎么去做？怎样让别人去做？他们是怎么做的？

——让我们共同努力！5人力资源管理第一章人力资源管理概论IntroductiontoHRM6第一章人力资源管理概论企业竞争优势的根本来自于人明确人力资源管理的目标，是一项首要任务管理的发展趋势是越来越以人为中心人力资源管理的环境本课程的讲授内容7第一章人力资源管理概论企业竞争优势的根本来自于人明确人力资源管理的目标，是一项首要任务管理的发展趋势是越来越以人为中心人力资源管理的环境本课程的讲授内容8惊人的现状！！！！某些国企和事业单位中：“一杯茶、一包烟，一张报纸看一天”：何来工资、效益？部分私企和外企中：工人成了“包身工”有的职业白领：生活很紧张、无聊，跳槽成了生活方式，被炒的担心同样存在美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了30%左右的能力。9企业家的真知(1)“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织、人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。”——美国钢铁大王卡内基我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。——杰克•韦尔奇10企业家的真知(2)造物之前先造人。——松下幸之助所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。——德鲁克优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。——彼得斯11学者的发现Acompanyinitiallyhavingproblemswithitsprofits,costs,orshareprice,takesquickactiontoraiseprofitsandlowercosts.Sinceemployeecostsaretypicallythemostquicklyandeasilychanged,thefollowingactionsarecommon:trainingiscurtailed;paymaybefrozenorcut;promotionsareheldup;theuseofpart-timeortemporaryhelpincreases;andpeoplearelaidofforforcedtoworkreducedhours.Thesemeasureslogicallyandinevitablyreducemotivation,satisfaction,andloyaltytothecompany.PfefferandVeiga,Puttingpeoplefirstfororganizationalsuccess你读到了吗？12学者折的发滚现Su愁bs凝ta谅nt树ia坑l猜ga杂in鉴s,炭o披n宇th喂e扑or格de嚷r毕of奋4淋0滨pe艳rc这en茎t,产c夜an码b金e照ob担ta枕in贴ed不b蹈y荐im注pl浓em灭en循ti丛ng浸h听ig缠h带pe凑rf挽or乎ma仰nc甚e叼ma滩na纯ge拍me杂nt毙p久ra披ct院ic跑es系.--揭--饮--免Pf伶ef紧fe摔r.碍T其he波H版um尘an敢E贯qu仆at册io揪n:茧B叼ui核ld切in归g逝Pr仆of静it茅s借by治P滤ut阔ti央ng廉P抓er薯pl苹e坑Fi掌rs筐t,域H弹BS框P,叹1碗99绝8你读扣到了佳吗？13学者厕的发恩现A惰on葬e忽st陆an脉da蛇rd妨d脱ev城ia达ti络on里i魂nc店re窜as喘e辰in搬t沾he类u拣se区o狼f陷su吓ch弱p怒ra疏ct菠ic坏es逝i震s予as佣so姜ci浅at物ed摘w兔it宵h听a轧7.粱05背p骗er标ce颤nt橡d霉ec漂re肚as伐e吓in刻t勉ur程no吃ve笛r延an湾d,迁o柱n内a克pe绘r钳em羊pl破oy零ee挂b珍as抵is鸦,渐$2况7,呆04扬4似mo番re著i绢n恩sa触le谋s寨an房诚d毯$1宴8,惕64铜1但an涛d祸$3姨,8胆14雄m什or陪e殿in旷m删ar炉ke只t度va待lu趟e菜an刻d巩pr希of据it澡s,解r览es延pe孩ct珠iv辛el沈y.--晕--窜--狠Hu排se使li剃d.赌1特99垃5.作T编he述i钥mp辞ac束t怕of碰h舞um萄an饮r挥es生ou写rc巴e私ma帝na刚ge滩me远nt业p边ra钩ct谈ic席es陡o浴n伞tu悲rn绸ov说er臣,章pr不od披uc那ti冤vi雹ty卧,咽an架d汪co吐rp驰or苏at味e弯fi鹿na胡nc姐ia缓l舍pe源rf炊or串ma吊nc岭e.课A骗MJ杯,莫38旷:6占47你读丈到了惧吗？14学者摇的发雾现A灿on稍e问st冬an灿da怠rd兄d体ev师ia论ti季on泡i唤mp捐ro角ve团me湖nt践i多n巷th筋e酱hu慎ma疮n糠re恨so受ur现ce导s常sy工st贵em坝w绵as龟a括ss股oc被ia冤te摄d殖wi膊th笨a球n绝in驳cr外ea蛮se截i备n祖sh知ar倾eh狭ol葛de兔r辟we宰al议th渠o壮f超$4示1,挂00讲0触pe迅r愉em阿pl童oy随ee杀--协-a拆bo害ut筹a次1芽4影pe堵rc括en姻t炒ma幅rk伐et衰v蒜al睁ue擦p罪re济mi船um结.Hu物se嫌li旁d均&忠Be殿ck紧er龟.食19残97圆.疯Th俗e葡im份pa蹦ct疼o齿f非hi真gh诊p荐er去fo苍rm耐an泥ce吊w款or蜻k茅sy读st亲em庭s,秒i硬mp素le臂me祖nt夜at洽io详n巡寿ef旧fe老ct所iv腥en单es天s,种a撒nd曲a热li产gn糟me崇nt榨w割it衬h宿st撞ra颈te道gy顷o名n遗sh另ar亏eh乞ol臂de较r工we用al题th筛.伙Un仔pu侄bl撒is粥he捆d亿pa耳pe岛r.邀R守ut代ge雨rs炸U敬ni雹ve鸽rs都it雅y:挖18搁-1哥9你读蹈到了辽吗？15学者辰的发遣现人力晋资源禽管理纳超过盛平均速水平哗1个涝标准均差的笑企业齿，其节绩效忠超过屈平均范水平员5个豆标准剪差。--炸--Hu莫se亦li禽d,合1牵99悬4,阀D右oc萝um我en零ti多ng说H完R'孩s泉ef屡fe款ct摆o躺n场Co盗mp示an继y蛇Pe争rf乱or援ma趟nc浊e,HR朋M松ag谜az客in膊e,蜡Ja嗽nu量ar延y,滤79努-8坏516学者唐的发冰现具有伐健全笔人力屑资源堪管理讲实践旬的组坐织，趋与那笼些具农有较练不健达全实惜践的朴组织插相比听，年元利润著、利刮润增响长和烛总体蝴绩效唯的水染平都裂比较办高。--委--Te我rp估st想ra晃,D沾.E输,披an骄d冈Ro彩ze监ll净e,鼓E.尼J.泳,甜19柱93贯.弦Th辫e嫂Re陷la特ti困on挖sh先ip饭o棉f喊st奥af崖fi闲ng泄p旦ra校ct杜ic漠es姥t且o哗or曾ga坝ni舟za交ti宣on耽al冻l边ev靠el壶m料ea愉su极re蠢s亩of莫p兼er借fo迁rm告an柴ce室,Pe赖rs并on怠ne邻l响Ps闲yc往ho埋lo反gy,璃46王(1嘱)，露27差-4术817CO粉NF员LI阁CT间IN鼓G追OP摊IN芹IO孙NSOr踩ga灭ni裤za碰ti射on探s宇ha碗ve聋b福ee偏n虫mo帖vi策ng搞t怜ow拐ar膨d玻ra台ti舟on锐al抄b灿us衰in五es胀s括lo奋gi缴cs可t妖ha吗t飞ar漠e先ex肾em栽pl福if煌ie饶d孩by偶s长ci股en妖ti声fi仙c薄ma傻na骡ge昨me宪nt原a拐nd岁s墓ys骄te杨ms紧r忌at混io美na笼li滑sm衫.耀Th奋ey摔a晨ss幻玉um惕e布th浓at哭e称mp仙lo冲ye数es苗w蜓or词k尝on柄ly长b毙ec绵au贺se副t惕he良f雅or析ma纯li监ze越d区st大ru纤ct额ur纱es蛾o壮f含ma然ch尽in炒e-万o赢r眯sy以st授em宰-l滚ik喷e万or饮ga节ni桑za旱ti海on赴s粉co血nt泽ro龟l宜th琴ri漫e温ac索ti四on薄s算an元d裳re巩wa红rd脆t谢he迅ir蛋e顽ff镰or菌ts铃.你读棉到了岁吗？但是鹿：18CO趋NF宜LI闲CT得IN核G聚OP林IN丢IO念NSA贸pr斤ep逐on当de狼ra牧nc苗e铅of拍e懒vi梨de烦nc迅e悔su度gg太es惰ts启t牛ha详t,傲o话n悬av微er司ag饰e,瞧e醒mp输lo舟ye绞rs榨h封av台e循be民en暂m姥ov很in棒g凡to次wa畜rd邀r剩at涂io罗na拖l拾lo督gi泽cs姑i趁n够re懒ce甩nt杰y堂ea日rs盯.Th敢er阴e灿ar危e未of门te淘n污ma重jo凯r翁di俭sc脊re昏pa厨nc泊ie似s耐be察tw斗ee基n腔co虚mp仙an卵ie季ws演’杰pu侄bl炊ic看s呢ta加te家me绞nt因s午ab封ou绘t珠th耐ei总r林em依pl搜oy棉ee亿r发el延at雀io竖ns掉p释hi眨lo向so疑ph便ie导s慈an械d龙th泳e稀wa斥ys愚t邻he股y篮ac然tu资al供ly脚b粱eh欣av翅e华to秒wa拨rd担e钩mp岸lo然ye次es谊.你读瞧到了万吗？但是惹：19CO请NF泰LI生CT夫IN还G贷OP励IN弊IO脊NSBu衡si市ne栋ss半es火p籍la障ce搁l址es罗s加im层po迈rt勿an铁ce裁u岗po雕n兴HR照f蜡un局ct弃io牌n.Bu病si晒ne删ss咏s稠tu据de票nt冷s树en彩te触r确th棚e原M/谁OB勺c求la婚ss等ro沃om贫w科it染h根co鲜ns疤id冶er笼ab孔le哄s森ke遭pt框ic寸is客m.你读义到了喘吗？但是后：20为什券么？Ma递na绵ge局rs昨a窄re货e座ns侍la惭ve警d踩by阿s雷ho滩rt至-t画er扮m钉pr灶es揭su煤re锡s.Or邮ga担ni超za透ti勒on悉s呼te救nd爽t丢o杯de键st妇ro铅y朱co鱼mp查et竭en念ce学.Ma凶na遗ge滩rs蒸d帝on婆’t伶d第el海eg园at闻e代en情ou标ghPe纱rv海er欲se守n捷or瓜ms脾a农bo马ut猫w较ha功t侍co邻ns池ti疫tu奋te确s炒go治od域m核an索ag佣em咐en伴t.你读孔到了原吗？21为什异么？A细on剑e-挎in异-e竹ig怒ht殿c之ha才nc价e.On床e-劣ha藏lf苏o节f肃or厕ga扰ni页za杆ti稍on值s似wo怒n’抹t纸be惧li寒ev亭e风th贩e盖co忍nn珍ec游ti泡on碑b蜻et仅we迟en叙H验RM烘a茧nd盒p习ro煌fi兴ta适bi美li床ty裹.On普e-劈燕ha蒜lf绸o姐f象th竹os偿e贩un刘de遵rs娘ta晋nd柿in刮g封wi越ll巴n避ot单d园o苗im械pr续ov址in绣g区de筛ed洁s.On稀e-滴ha顷lf美o饥f小th蓝os油e策ha贩vi门ng龙m馒ad头e厦co楼mp烂re膨he饺ns暮iv矛e抢ch习an渐ge傅s幼wi阻ll刷p浪er旱si打st吸.你读狐到了恐吗？22答案滚——人力苗资源脏管理呢！23答案惠——Th修e恰ke吼y勾to枕m锡an摊ag遭in征g赠pe抗op企le难i害n甚wa皂ys百t玩ha瞒t幸le此ad窄t接o灰pr景of警it手s,塞p刺ro菊du窜ct晕iv无it齿y,吴i跑nn窜ov圾at搁io欣n,孤a角nd夏r戚ea盏l回or季ga孟ni结za置ti坑on裁al义l兼ea谅rn渴in魂g台ul钉ti态ma谣te橡ly耽l教ie页s倒in吃t披he话m烘an隶ag凡er恼’s耻p滤er碗sp厉ec螺ti栽ve烧.你读划到了般吗？2416积种提却高竞否争优迅势的唱人绳力资驳源管告理实从践1．祸就不业安亚全感姿9．芬培室训和醉技能门开发2．宾招英聘时姨的挑螺选脑10赢．交干叉使霞用和吉交叉姨培训3．捎高简工资矮1放1．碗象征泰性的技平等闸主义4．滚诱商因薪电金型12控．工门资浓千缩5．潜雇粪员所廉有权琴13粗．内鲁部晋捷升6．愁信晃息分葵享里14蹲．长搂期观萌点7．留参始与和秃授权即1机5．赌对实摄践的煮测量8．户团倚队和尊工作止再设劝计圈16磁．贯木穿性环的哲回学25第一该章站人毅力资鞠源管骗理概毯论企业以竞争稠优势码的根拣本来陈自于派人明确仔人力拢资源弄管理麦的目烤标，管是一岂项首伸要任繁务管理曲的发像展趋膛势是旋越来策越以袍人为浓中心人力西资源授管理坊的环湾境本课腾程的狗讲授宅内容26什么诞是人揉力资寻源管标理的吼目标走？为实盯现企寨业使扎命管锹理人投力资贼源？为保剃证企泡业战桥略的扑实施笋管理朴人力身资源身？为员利工提顽供满雅意的仔就业柜岗位鉴？提高纯组织腾和每播一个洪员工培的绩鲁效？维持说现状背等待局好运猎气光谅临？27为实荡现企鄙业使银命管拨理人夜力资腔源：人力爱资源敌与企劝业目关标息煮息相贪关松下阳的“婚产品狼”，烟不仅孩仅是滨电器箭，更谈重要曲的是昨松下急人，然努力互工作脾、积位极向浩上、吐乐观射豁达挡的松胁下人俱。我们闻要向缎工作喊在全胳世界府的男寸女同浸事负政责，守在强荐生工屋作要专成为弃幸福泪人生基的一党部分享。大学互之道墓在明边明德隶在亲伙民在愉止于骑至善棕。28为保膊证企寺业战委略的绣实施太管理钳人力禾资源郊：为在忌未来场若干顾年内郑把清换华大蚕学建尸设成争为世惨界一蝴流大盛学，散需要倒加强逼教师恩队伍律建设铃。硅谷芝的那璃些企兄业需老要的串，是嘱精通魔技术详、善桐于执住行而省又了摊解企碍业多重方面手职能盟、能踩与人仆和谐扬共事任的人波。——光战略虏人力恼资源皂管理29为员外工提晌供满逆意的驰就业有岗位姨：萧条年之时骨，社油员同寄舟共蠢济，扒减少职工资她，免金薪加伐班，底以图握共同泛度过分难关友。员工钩的工蜓作环益境、抗劳动套保护走、福船利、童精神柳需求椅满足术等，发在企肢业领殊导者量决策茄过程杏中处碌于什努么样因的地共位？谁创困造了筛企业妨的财千富？谁拯益救了这企业惭？30提高访组织怎和每题一个绕员工稿的绩石效：加强虎企业农管理各的基泉础性祝工作慰——纪职责芹说明岭、绩里效考勺核、贷以产引出为丧导向果的薪厚酬制睁度设吉计、绢良好彻的激秃励措宇施……今天缺不努闭力做哨工作膀，明扮天就酬要努顺力找户工作捧。从来继就没神有什段么救由世主趟，要板提高御自己诊的收陕入，以只有遮依靠校自己洲的工斩作。31维持师现状门等待扭好运驾气光乔临？之所妈以这泥样规秧定，烂是因炭为…术…朽过去顷从来巧都是订这样谢的。“三堆条腿世的蛤姑蟆不简好找领，两总条腿炭的人旋有的忠是。尤你别贫以为然你自吼己有妈什么弱稀罕纷的?欠!”我说舌的，浮就是已法律倡；想桑在这月儿干胳，就辟老老牙实实乐听我揉的；覆不想剩听，价就别争在这炮儿干兴。你的涛看法膨，我界无法齿考虑收。这悔是公绿司的巡寿意见苗。32利益妖相关职者的吉考虑33第一只章挨人歉力资虑源管拥理概怀论企业蹲竞争棕优势汤的根武本来键自于亲人明确娃人力姥资源诵管理尝的目话标，姐是一新项首仆要任弃务管理淘的发终展趋级势是接越来遮越以佣人为伪中心人力危资源狼管理买的环必境本课研程的粉讲授绒内容34管理皱的发慎展趋英势—彻—经验拆管理科学直管理人本王管理35经验截管理服的特羞点缺乏游合理干的规异章制坐度依靠碗经营支者个腐人直逢觉和路经验司进行钢决策如果趟有不牲同的溪部门浓，则腔按直扮线来羽划分师傅桨型领绘导效率镜低下捆，士宾气低纵落36科学罗管理奸的特毒点建立瓜科学牢的规杯章制柳度严格疤的依深制度泄的外醋部监保督经济剖人假蔽设前羊提依靠墙科学印手段中进行蚕决策财务妖管理馆为管震理核凭心高效续率，妄低士联气37人本涉管理笨的特通点管理毁中心别由物拴转变段为人管理民人的调思想恨，进刊而影创响行炮为人有灿被尊狠重和生实现冻自我动价值奶的需存要自我自控制改为主学习荣型组棕织育才滚型领脏导38第一继章袜人妙力资迈源管已理概盏论企业剩竞争座优势怖的根换本来配自于认人明确及人力啄资源护管理朝的目荡标，轮是一坏项首寒要任油务管理今的发冲展趋身势是立越来咬越以汗人为柜中心人力弓资源可管理跳的环舱境本课福程的去讲授主内容39人力旷资源屠管理刊的环搭境公司鲜竞争排力技术社会宏/文涨化/责人口经济法律全球悬化40人力勒资源膏管理连环境塔的变救化经济闪环境政治没法律直环境技术治环境社会肌文化婆环境全球落化41当前爽人力型资源暖管理腐的环慕境-忠1经济彩环境人均剧GD以P疯80奋0美事元买方幼市场WT抖O总识会加乳入的多种烟所有乳制并樱存以知肢识为纱基础凉的经张济42当前击人力竖资源正管理险的环绢境-推2所有绪制形旷式员工束的来羽源员工万的流宁动员工衡（包头括管趣理层乎）的毫激励劳动徐时间肥和劳雪动保弦护43当前误人力协资源淘管理双的环测境-岭3政治隆环境政企冬关系余仍然兽不够辛清晰党管兔干部奖与董列事会痒任命阀管理疤者企业俱的社乓会责议任44当前衬人力碑资源锹管理明的环加境-死4法律碑环境户籍勺制度劳动广法执香行公司银法及束相关肺法规模vs偷.股圆票期督权档案播制度劳动隆保险径（工纱龄）失业朵保险45当前穗人力族资源柜管理姨的环蓝境-况5技术奋的进督步与弯高科姐技企惧业的灯兴起企业杰组织仿的变渗化人力奥资源朴管理永工具丛的进蹲步网上千招聘在线肿培训熟/评塔估沟通米的效禁率与箩方式研究异与开姥发费矿用增绩长滞蔬后于辰经济昏增长高新蜜技术堵产业拖发展46当前第人力规资源鸦管理济的环场境-壶6独立雁的研安究公弓司广告慢代理泪商销售馋代理复商生产腐厂家经理螺小组虚拟跟企业咬结构洗与网锦络组净织47当前犁人力跨资源远管理声的环饱境-扩7社会腐文化房诚环境被列搅为第历一位坡的社丑会问斑题所卧占的饿百分郊比是蒸：腐粮败成连风占今42或%；盐国有偿企业队改革桶进展招微乎悔其微扇占2峰0%落；失咸业下辩岗问般题占传10替%；铅社会震风气税不好奖占6怕%；深公众续对未司来预沿期不奶好占烟6%攀。被列冤为第侨一位对改革割关注替热点抛的问肤题所递占比糠例为财：政扎治改毕革占自40利%；拥机构招人事萍改革糕占2贫4%师；教号育改驾革占蚁16泛%；爱住房味改革咐占1贤0%毙；劳录动就衫业改祥革占丧6%僚。48第一谊章毒人加力资服源管忍理概疮论企业挺竞争略优势疤的根映本来北自于芹人明确核人力疗资源匪管理能的目蠢标，饮是一鲁项首疑要任到务管理准的发是展趋醉势是大越来址越以盒人为扮中心人力拌资源桂管理爷的环令境本课缠程的例讲授君内容49本课下程讲伟授内毒容人力驾资源就管理椅有关攻理论工作茶分析人力消资源较计划招聘劲与甄牌选培训串与职患业生销涯绩效量考核薪酬证与福息利人员蚀流动劳动办保护铅与劳嫂动关油系企业剥文化各与