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文档简介

系统维保服务合同书背景XYZ公司（以下简称“甲方”）为提升公司IT系统的可靠性和稳定性，需要对公司IT系统进行定期的维护和保障。因此，甲方选择由ABC公司（以下简称“乙方”）提供系统维保服务。合同内容一、服务内容乙方承诺对甲方的IT系统进行定期巡检和维护，确保其正常运行；乙方承诺对甲方的IT系统进行异常报警和问题处理，确保问题及时得到解决；乙方承诺定期向甲方提供系统性能报告，以便甲方及时了解系统运行情况；乙方承诺在甲方需求合理并且有助于系统的稳定性与功能完备性的情况下，对甲方的IT系统进行升级和优化。二、服务期限本合同服务期为一年，自合同签署之日起生效。服务期届满前，甲、乙双方可以协商续约或重新签订新的服务合同。三、服务时间、地点和方式乙方负责对甲方的系统进行日常巡检和维护，以保证系统的正常运行；如遇紧急情况，乙方应立即与甲方联系，并尽快到甲方现场进行问题处理；乙方应在工作日内，按照甲方拟定的服务安排，按时提供维保服务；维保服务时间为每周5天，每天8小时，具体安排由甲、乙双方协商后确认；本合同所述服务地点为甲方系统所在的公司地址。四、服务价格和结算方式服务价格总额为100,000元人民币，不含增值税；乙方应当按照甲方的要求，出具月度维保服务报告；乙方应当按照月度实际提供维保服务的天数，出具月度服务费账单；甲方应在收到乙方出具的账单后的15天内将服务费用结算完成。五、保密条款甲方和乙方双方应对所得到的对方机密信息和商业机密予以严格保守，不得泄漏给第三方；未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本合同项下提供的服务的任何部分转包或外包给第三方；同样的要求也适用于甲方，甲方也必须保管乙方在服务过程中所得到的甲方资料和其他机密信息。六、合同期限和解除本合同有效期为1年，自合同签署之日起生效；服务期内，如遇以下情况，双方协商一致可以解除本合同：任何一方违反合同约定，经向违约方发出书面通知后15日仍未改正；发生严重事故，如死亡、重伤等；双方协商一致解除本合同。七、违约责任任何一方未能按合同约定履行义务，造成对方损失的，应就损失承担赔偿责任；如属乙方违约，则除承担上述赔偿责任外，还应退还甲方剩余未消耗的服务费用；如属甲方违约，则除承担上述赔偿责任外，还应承担乙方为继续履行本合同所需的额外费用。八、争议解决甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决；如协商不成，就应提交至成都市青羊区人民法院仲裁解决，仲裁裁决是终局的。九、合同生效本合同自双方签字或盖章生效。签署人员

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