世界500强企业质量战略规划与执行-五步卓越法课件

世界500强企业质量战略规划与执行--五步卓越法服从真理，就能征服一切事物世界500强企业质量战略规划与执行--五步卓越法世界500强企业质量战略规划与执行--五步卓越法服从真理，就能征服一切事物世界50强企业品质战略规划与执行一五步卓越法目录规划目的质量管理趋势及标杆研究现状及巨标质量规划班主任在学校教育工作中的重要作用是毋庸置疑的。一个班集体的发展水平如何,几十名学生成长状况怎样,很大程度上取决于班主任工作的好坏。因此,班主任应该在转变教育观念和推行素质教育的过程中打头阵,用素质教育的新观念武装自己的头脑,指挥自己的行动,把素质教育新观念全面渗透到班主任工作当中,正确指导班级教育教学管理工作。那么,在班主任工作中,怎样的教育观念才符合素质教育的要求呢?于此,笔者根据自己多年来当班主任的亲身实践和理论的探讨,谈一些看法。班主任工作中的素质教育观念,大致可以归纳为八条,笔者对此进行一一分析。一、情感教育观念班主任要关心爱护每一位学生,对学生注重情感教育。须知,情感是打开心灵之门的钥匙!班主任视学生如子女,对学生真情的关心和爱护,会取得良好而明显的教育效果。其一,师生关系融洽,情谊深厚,学生就会愉快的服从班主任老师的安排,诚恳地接受班主任老师的教育;其二,学生之间团结和睦,友爱互助,师生之情,同学之情交融,营造出一种良好的情感氛围,学生就会在愉悦的学习气氛中得以健康成长。二、民主教育观念“师道尊严”是传统应试教育观念的体现,学生只能被动地遵从并接受教育。现代素质教育观念是民主的,真正的“教学相长”,师生之间是教师主导与学生主体的平等关系。在教育活动中,班主任主导作用绝不是单一的空洞说教,动辄训斥,体罚或变相体罚的“严格管教”,而是表现为晓之以理,动之以情,以理服人,充分激发学生接受教育的主动性,增强学生不甘落后的自尊心,激活学生潜在的上进心和原动力,促使学生不断进步,并培养学生民主的思想观念。三、全面的教育质量观念现代教育质量观念认为,教育质量体现在三个方面:一是内适质量,即升学质量,也就是为高一级学校或后一个学习阶段培养新生的合格程度;二是外适质量,指的是学校培养的人才在多大的程度上适应社会,经济和文化的实际需要;三是人文质量,就是教育促进个人身心发展的充分程度和教育对提高全社会人文水平的贡献。“应试教育”的严重弊端突出地表现为:片面地追求升学率,过分强调教育的升学质量,而且更加狭义化为“考试分数”与“升学人数”即“升学质量”。由此,我们明确这样一个观念:“应试教育”是一种忽视学生全面素质培养,阻碍社会发展和人类进步的落后的教育模式。作为班主任,应该用全面的教育质量观念去要求学生,培养学生,正确指导班集教育教学管理工作。四、全面成才的教育观念每一位学生都想成才,每一位学生都能成才。用这样的观念一视同仁地看待所有学生,才是公平合理的,自然能促进全体学生进步,各方面素质得到良好而充分的发展。从这一观念出发,作为班主任就应该改变传统的“优生”和“差生”观念。每个学生总有这方面或那方面可发展的特长,凡学有所长,身心健康的学生都应视为优生;不能再以简单的一张“成绩统计表”和人为的“纪律制度”什么的土政策,去衡量学生谁优谁劣。五、面向全体的教育观念班主任对所有学生应该做到全面负责,不能厚此薄彼。那种重视一部分学生而冷漠厌烦另一部分学生的做法,只会导致学生两极分化,是与素质教育的要求背道而驰的。在我们身边不难找到这样的事例:班主任做到了对学生全面负责,这个班就充满活力,师生关系亲密,同学关系融洽;班风正、学风浓,学生爱好广泛,各方面特长都得以充分发展。升学考试,不但文化上线人数多,而且音体美等个方面成绩均有突出表现,绝大部分学生都学有所长。六、整体效应的教育观念整体效应的教育观念体现在两个方面:一方面,班主任一定要紧密团结各科任教师,充分发挥班主任的轴心作用,统一思想、统一步调、高效协作;另一方面,班主任应积极采取各种方式方法,加强学校与家长、社会(周边环境)三方面密切联系,了解情况,交换意见,促成家庭、学校、社会对学生的教育协调配合,形成合力,发挥教育的整体效应,收到良好的教育效果。七、依法管理的教育观念为了促进教育的健康发展,推行素质教育,振兴教育事业,我国先后制订并颁布过一些教育法规,但实际上“法而不法”的现象在一些地方,一些学校还相当严重。歧视“差生”,体罚或变相体罚学生,随意辱骂斥责学生,损伤学生身心健康;开小灶补课,辅导,加重学生课业负担等事件,屡禁不止。我国的教育管理工作,应该坚决抵制阻挡素质教育进程的“各自为政”的人治观念,并把观念全面转向“依法管理、依法治教”的方面,谁也不能搞超乎教育法规之外的“土政策”。班主任对班集的管理也应坚持“依法管理”,身先士卒,当好最基层的管理者。八、面向未来的教育观念传统“应试教育”观念只看眼前,不顾学生和国家的长远利益,热衷于“高分升学”立杆见影的短期行为。有的班主任对学生教育的老是重复一些“旧框框”语录和老掉了牙的“金榜提名”的故事,其做法与日新月异的现代社会大发展和素质教育要求格格不入。现代素质教育观念是教育要主动适应社会变革,教育具有未来性。班主任对学生进行教育,要树立超前意识,用面向未来的教育观念去培养全面发展的现代社会所需要的高素质人才。在实现教育观念根本转变和推行素质教育的教育大变革中,班主任是最前线的“指战员”,责任重大,绝不能借口因为一个班之小而不为。如果所有班主任都积极行动起来,从我做起,从现在做起,把素质教育观念全面渗透到班主任工作中去,就能影响一个班,影响一所学校,影响一个地区甚至影响全国,从而形成以一点带动一片,以一片带动全面的浩大声势,对素质教育观念的确立和对素质教育实施就能产生强大的推动作用。音乐是一门地地道道的艺术，学习音乐就是为了提高自身的艺术修养。音乐可以带给我们快乐的心情，也可以让我们的生活充满阳光与乐趣，可以说学习音乐的过程就是提升人格的过程。在新时代，音乐是初中生不能缺少的一门重要课程。音乐因其特殊的魅力而吸引着学生，通过音乐学习，能提高学生的艺术能力、创新能力，提升学生的思维，对学生健康人格的形成起到重要作用。一、在初中音乐教学中培养学生创新能力的意义音乐是一门抽象的艺术，学生在学习过程中，可能会产生丰富的想象，陶冶自己的情操，从而感知艺术的美，所以，学习音乐的过程就是提升想象力的过程，就是形成审美能力的过程，对学生的创新能力的形成具有重要作用。初中生处于创造力形成与发散思维提升的最佳时期。学生的身体动作、语言、想象力、性格等，都会对其创造力的发展起到重要的作用。因此，在初中音乐教学时，教师要根据学生的这些特点，引导学生提出问题，包括自己在学习过程中遇到的困难或者不明白的地方。教师则可以根据学生提出的问题来判断学生的学习情况与思维情况，从而引导学生逐步解决问题，并且在解决问题的过程中提高学生的创造力。教师还可以从学生提出的问题中全面了解学生，以调整自己的教学计划，使教学更加贴近学生的学习实际，组织更多学生感兴趣的教学活动，激发学生的参与积极性，促进学生创造力的发展。学生存在着个体差异，对音乐的兴趣、感知能力等都存在着差异，教师要在充分了解学生的基础上鼓励学生从不同的角度去思考音乐，敢于创新，大胆学习。所以，音乐教学是素质教育的基本途径，音乐教学也必将对提高学生的创造力具有重要的意义。二、在初中音乐教学中培养学生创新能力的途径1.创设良好的教学情境初中阶段的学生思想还不成熟，处于一个特殊的过渡时期，在生活、学习上都没有足够的经验，在学习上不能完全做到自觉，需要教师的不断提醒，而且他们的思维不稳定，受周围环境的影响较大。因此，音乐教师要把学生的这些特点与课本知识有机结合起来，创设适合学习的教学情境，让学生产生学习兴趣，从而主动参与学习。情境的创设使音乐教学具有更大的吸引力，使学生与课堂融为一体，轻松而自由地学习知识，并培养创新思维。创设情境有利于教师的教学，更有利于学生的音乐学习。比如，在教唱歌曲《春天在哪里》时，如果教师唱一句学生跟一句，到最后，学生是学会了，但是学生对这首歌的理解几乎为零，他们更没有体验到春天带给小朋友的那种快乐。而教师在教学时运用多媒体给学生播放一段关于春天美好景色的视频，就能让学生在观看视频的过程中理解抽象的音乐。在视频中，既有美丽的景色，又有美丽的蝴蝶，还有追逐打闹的小朋友，那祥和的气氛足以表达了怡人的气息，从小朋友们的眼睛里我们看到了春天。这些视频内容让学生展开了丰富的联想，他们对歌曲的结构、情感等都有了深刻的理解，而且学生的学习兴趣和创新思维也得到了进一步的提高。2.培养学生敢于质疑的精神质疑本身是一种能力，是对现有问题的思考，质疑精神有利于学生的思维跳跃性发展。教师在音乐教学过程中，时常要提出问题，让学生对问题进行思考，并得出判断。这种判断如果是错误的，学生就要在教师的帮助下再次思考，进而得出正确的答案，这个过程正是因为有了质疑才有了知识的掌握，质疑的过程就是学习的过程，就是内化知识的过程。教师在讲课的时候，不能“一言堂”，否则，学生只是被动地听，教师说什么，他们就信什么，对教师的话没有半点的质疑，这时他们的思维是不活跃的，甚至是停滞的。而教师提出问题，则可以在讲课时起到一石激起千层浪的作用，一下子，激发起学生的求知欲望。教师提出问题时，也要考虑到学生的思维特点，要做到从易到难，具有启发性。比如，在欣赏《化蝶》一曲时，教师可先对这首曲的背景进行讲解，创设一定的教学情境，让学生一步步进入那美妙的爱情故事当中，然后设置疑问让学生想一想：你们还听到过哪些类似这样的爱情故事？能不能和大家分享一下？于是学生积极地联想自己听过的、看过的故事。在这个教学环节中，学生对本曲有了更深层次的理解，而且让学生的创造力得到了提升。3.巧用信息技术激发学生的想象力初中生的思维方式正在发生着变化，他们的抽象思维能力越来越强，但这需要教师在教学中不断进行引导。一开始，学生只是注重事物表面现象，而很难从事物的本质去分析问题。特别是音乐这种抽象性很强的学科，学生学习时感到更加困难。现行教材中的内容过于抽象，不容易使学生很快理解。面对这样的问题，我们可以借助现代信息技术，制作一些趣味性强的课件，课件中把音乐直观化，有动有静，有声音也有图片，尽可能地调动学生更多的感官，激发他们的学习兴趣，在提升学习效率的同时，学生的创新思维能力也得到了提升。比如，在《春之声》的欣赏教学中，教师运用白板给学生展示与春有关的视频与图片，引导他们在音乐里联想春天的气息，让他们融入春天的意境之中，甚至把自己想象成一只美丽的蝴蝶在花丛中飞来飞去。这样，他们就完全进入到音乐里，想象完全展开了，这种学习是最理想的，也是最有效的。4.加强学生的音乐创作意识实践性强的音乐教学给学生创造了创作音乐的机会，能让学生把自己的学习成果展示出来，有利于培养学生的创新能力。教师应允许学生根据自己的喜好选择乐器，鼓励他们进行即兴表演，锻炼他们的能力。不同的学生运用相同的乐器能创作出不同的作品，有着不同的感受。通常情况下，即兴创作和即兴表演是同时的，而且是不可分割的，即兴表演更能考查学生的能力，要求不对乐谱进行事先的排练就能即时表演出来。在创作中，学生的表演和情感都得到了提高。如在《龙舟调》的教学中，教师引导学生在倾听的时候专注体会这歌里的民族风味以及其中与劳动形象有关的跳舞特征，再让他们将所听所想运用各种形式表演出来，这样就提升了他们的创造力。总之，在素质教育的背景下，创新能力的培养成了教育的重中之重，教师要跟上时代发展的步伐，注重对学生创新能力的培养，完善教学方法，以学生的发展为中心，培养出创新型人才。世界50强企业品质战略规划与执行一五步卓越法目录规划目的质量管理趋势及标杆研究现状及巨标质量规划一、规划目的使命:品质改变世界提供划时代的页献草越的管产品支持和保证确定质量管理方向、规划全球各公司的质量管理标准(Globa1Standard),统一供应商、代理商、经销商等产业链的质量语言。二、质量管理趋势及标杆研究1、质量管理趋势1.1、初级阶段(质量检查QC)简介主要是通过检验的方法来使产品或零部件符合用户要求背景随着农业社会向工业社会转变,标准化作业和大规模生产成为主要生产模式,为了保持产品质量,防止不合格产品流出和过程不合格品流转,引入产品检验环节,主要提出者是美国工程师泰勒。这一时期最具代表性的企业是福特汽车公司,代表人物为泰勒特点经济性差:每一个产品都进行检验,检查的成本高质量>预防性差:目的仅是检查产品的符合性固有技术适用性差:对破坏性检验不适用验二、质量战略趋势及标杆研究1.2、中级阶段(统计控制SQC)简介:由事后检验转变成对过程的控制以确保产品的制造过程符合规范和要求,从而使最终产品符合用户要求。背景:随着质量要求的提高,质量管理从控制结果转换控制过程。为了满足战争更高的品质需求,休哈特将数理统计方法运用到管理产生了统计质量控制方法。这一时期代表人物为休哈特和戴明,代表性企业是美国三大汽车公司。检特点:从控制结果转变为控制过程(4ME)固有技术统≯广泛运用数理统计方法对工序实行动态控制手法二、质量战略趋势及标杆研究1.3、高级阶段(全面质量管理TQM)简介把事后把关和过程控制转换为事前预防,实现全员、全过程的质量管理,从设计、制造源头来确保用户满意背景随着生产自动化、航天技术、大型军事工程对产品的复杂性要求越来越高,人们开始从设计和制造的源头出发、全员参与,运用多种有效的管理方法保证产品质量。“全面质量管理(TQC)”的提出者是美国的菲根堡姆。代表人物有菲根堡姆、朱兰等,在先进的管理理念推动下,日本获得了里程碑式的发展,涌现出了一批以丰田、小松为代表M的世界性的大公司。略水平现场水平的管理用户满意(CS)确保公司◆特点:利益SO9001全员性、全过程、全企业场水平的管理满足用户要求广泛使用QFD、FMEA等管理工具CS:CustomerSatisfaction二、质量战略趋势及标杆研究1.3、高级阶段(全面质量管理TQM)TQMHouse的用户满意+员工满意+供方+环境经营战略个别实例的实践品质管理系统(QMS)QC的七个工具方针管理品质的概念方法新QC七大工具常管计csor机制|横向职能管理客户喜欢手法|品质展开c小组活动理念·管理的根念基于事实的管理推进动机激励手段(士固有技术/信息技术(企业基础)普及教育/治安定(社会基础)二、质量战略趋势及标杆研究4、卓越阶段(经营质量MBQ)简介在卓越阶段关心的是魅力质量,充分挖掘用户的潜Macbookair在需求并进行创新,提供划时代的超越客户需求的产品。从关心用户到关心经营质量,要提高员工、供方社会、环境等相关方的满意度。背景:随着社会的不断发展,卓越的企业充分挖掘用户的潜在需求,生产出超越用户需求的划时代产品。这方面卓越的代表是越品质(品质创造)苹果公司,其生产的系列手机、电脑等已战略水平,现场水平的管理用户惊喜(CD)、确保公司利益成为全球最受欢迎的产品特点战略水平,现场水平的管理魅力质量,超越用户期望用户满意(CS)确保公司利益