2026年全国“质量月”质量知识竞赛题库及答案

2026年全国“质量月”质量知识竞赛题库及答案一、单项选择题1.《质量强国建设纲要》提出的发展目标中，到（）年，质量整体水平进一步全面提高，中国品牌影响力稳步提升，人民群众质量获得感、满意度明显增强，质量推动经济社会发展的作用更加突出，质量强国建设取得阶段性成效。A.2025B.2027C.2030D.2035答案：A解析：《质量强国建设纲要》明确2025年为近期阶段性目标节点，2035年为中长期目标节点。2.2026年全国“质量月”活动的主题是（）。A.建设质量强国共享美好生活B.增强质量意识推进高质量发展C.提升质量效能助力中国式现代化D.质量为民赋能发展答案：C解析：结合2026年质量强国建设中期推进阶段工作重点，本次质量月活动主题设定为“提升质量效能助力中国式现代化”。3.根据2024年修订的《中华人民共和国产品质量法》，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（）年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A.1B.2C.3D.5答案：C解析：修订后的《产品质量法》将产品缺陷损害赔偿诉讼时效从2年调整为3年，与民法典相关规定保持统一。4.我国强制性国家标准的代号为（）。A.GB/TB.GBC.DBD.Q/答案：B解析：GB为强制性国家标准代号，GB/T为推荐性国家标准代号，DB为地方标准代号，Q/为企业标准代号。5.国际标准化组织的英文缩写是（）。A.IECB.ISOC.WTOD.CNAS答案：B解析：ISO是国际标准化组织缩写，IEC是国际电工委员会，WTO是世界贸易组织，CNAS是中国合格评定国家认可委员会。6.以下不属于质量认证“三体系证书”的是（）。A.质量管理体系认证证书B.环境管理体系认证证书C.职业健康安全管理体系认证证书D.产品质量合格证书答案：D解析：通常所说的质量认证三体系指质量管理、环境管理、职业健康安全管理体系认证，产品质量合格证书不属于体系认证范畴。7.全面质量管理的核心是（）。A.全员参与的质量管理B.全过程的质量管理C.全企业的质量管理D.以上都是答案：D解析：全面质量管理“三全”核心即为全员、全过程、全企业覆盖的质量管理模式。8.根据《中华人民共和国计量法》，我国实行法定计量单位制度，以下不属于我国法定计量单位的是（）。A.摄氏度B.斤C.千克D.米答案：B解析：斤为市制单位，不属于国家法定计量单位，法定质量计量单位为千克（公斤）。9.特种设备使用单位应当按照安全技术规范的要求，在检验合格有效期届满前（）向特种设备检验机构提出定期检验要求。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月答案：A解析：《中华人民共和国特种设备安全法》明确要求定期检验需在有效期届满前1个月提出申请。10.食品生产企业应当建立食品出厂检验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期、生产批号、检验合格证号、购货者名称及联系方式、销售日期等内容，保存期限不得少于产品保质期满后（）；没有明确保质期的，保存期限不得少于二年。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：B解析：《中华人民共和国食品安全法》第五十一条对出厂检验记录保存期限作出上述明确规定。11.PDCA循环是质量管理的经典工具，其中“D”指的是（）。A.计划B.执行C.检查D.处置答案：B解析：PDCA分别对应Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（处置）四个环节。12.以下哪类产品不属于强制性产品认证（CCC认证）目录范畴（）。A.家用冰箱B.儿童玩具C.电动自行车D.棉质T恤答案：D解析：棉质T恤不属于涉及人身安全、健康的强制性认证目录产品，其余三类均在CCC认证目录内。13.用户认为产品存在质量问题的，可以拨打市场监管部门统一投诉举报电话（）反映诉求。A.12315B.12345C.12365D.12306答案：A解析：12315为全国统一的市场监管投诉举报电话，原12365质量监督电话已整合至12315平台。14.企业标准应当在发布后（）日内报受理其备案的市场监管部门备案。A.10B.20C.30D.60答案：C解析：《企业标准化管理办法》规定企业标准发布后30日内需按要求完成备案。15.六西格玛管理中，西格玛水平越高，说明过程满足质量要求的能力（）。A.越低B.越高C.不变D.无法判断答案：B解析：西格玛水平与过程缺陷率负相关，西格玛水平越高，缺陷率越低，过程质量能力越强。二、多项选择题1.《质量强国建设纲要》提出的重点任务包括以下哪些方面（）。A.推动经济质量效益型发展B.增强产业质量竞争力C.加快产品质量提档升级D.提升建设工程品质E.增加优质服务供给答案：ABCDE解析：《质量强国建设纲要》明确了包括上述五个方面在内的八大重点任务，覆盖经济、产业、产品、工程、服务等多领域质量提升。2.以下属于产品质量法中所称“缺陷”的是（）。A.产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险B.产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准C.产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的行业标准D.产品外观存在轻微划痕不影响使用功能答案：ABC解析：产品缺陷核心是存在不合理危险或不符合安全强制标准，轻微外观瑕疵不属于缺陷范畴。3.质量月活动的主要形式包括（）。A.质量主题宣传B.质量知识普及C.质量隐患排查D.质量提升攻关E.消费者质量权益保护答案：ABCDE解析：质量月活动围绕“普及质量知识、提升质量意识、解决质量问题、维护群众权益”核心，开展多形式相关活动。4.以下属于常用质量管理工具的有（）。A.鱼骨图B.直方图C.控制图D.散点图E.排列图答案：ABCDE解析：上述五类均为质量管理老七种工具的核心组成，广泛应用于质量问题分析、过程管控等场景。5.强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。A.生产B.销售C.进口D.出口答案：ABC解析：《中华人民共和国标准化法》明确不符合强制性标准的产品禁止生产、销售、进口，出口产品可按合同约定执行相关标准。6.消费者购买到不合格产品时，可以向经营者主张的合法权益包括（）。A.修理、重作、更换B.退货、退还货款和服务费用C.赔偿损失D.要求价款十倍或者损失三倍的惩罚性赔偿（食品类）答案：ABCD解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》分别对不合格产品的赔付作出上述规定，食品领域适用惩罚性赔偿规则。7.以下属于特种设备的是（）。A.电梯B.锅炉C.起重机械D.大型游乐设施E.家用燃气热水器答案：ABCD解析：特种设备包含锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆八大类，家用燃气热水器不属于特种设备范畴。8.企业开展质量提升行动可以采取的措施包括（）。A.引入先进质量管理模式B.加大质量技术创新投入C.加强全员质量技能培训D.完善质量考核激励机制E.建立健全质量追溯体系答案：ABCDE解析：上述措施均为企业质量提升的有效路径，覆盖管理、技术、人员、机制、溯源等全链条。9.认证认可活动应当遵循的原则包括（）。A.客观独立B.公开公正C.诚实信用D.效益优先答案：ABC解析：《中华人民共和国认证认可条例》明确认证认可活动需遵循客观独立、公开公正、诚实信用三大原则，不得将经济效益作为优先考量。10.以下关于“首席质量官”的说法正确的是（）。A.首席质量官是企业对质量安全和质量发展工作全面负责的高层管理人员B.首席质量官直接向企业主要负责人负责C.首席质量官拥有质量安全“一票否决”权D.所有规模以上企业必须设置首席质量官答案：ABC解析：目前我国推行首席质量官制度，鼓励企业自愿设置，暂未对所有规模以上企业作出强制设置要求。三、判断题1.未经过强制性认证的列入CCC认证目录的产品，不得擅自销售、使用。（）答案：√解析：《强制性产品认证管理规定》明确列入目录的产品未经认证，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。2.推荐性国家标准企业可以自愿采用，一旦采用作为产品明示标准，就必须严格执行。（）答案：√解析：推荐性标准本身不具有强制约束力，但企业明示采用的，应当作为其产品质量的依据，必须严格落实。3.因产品质量问题造成消费者损害的，消费者只能向生产者主张赔偿，不能向销售者主张赔偿。（）答案：×解析：《中华人民共和国产品质量法》规定消费者因产品缺陷受损的，可以向生产者索赔，也可以向销售者索赔，先行赔付的一方有权向责任方追偿。4.质量是指产品的性能满足使用要求的程度，不包括服务的质量。（）答案：×解析：质量范畴包含产品质量、工程质量、服务质量等多维度，不限于实体产品的性能。5.企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定相应的企业标准，作为组织生产的依据。（）答案：√解析：《中华人民共和国标准化法》要求企业生产的产品应当有对应的标准依据，无上级标准的需制定企业标准。6.特种设备的使用单位是特种设备安全的第一责任人。（）答案：√解析：《中华人民共和国特种设备安全法》明确特种设备使用单位对特种设备使用安全负责，是安全第一责任主体。7.抽样检验时，样本量越大，检验结果的准确率越高，所以所有产品检验都应当采用全检模式。（）答案：×解析：全检模式成本高、效率低，对于破坏性检验等场景不适用，企业可根据产品特性、生产规模合理选择抽样检验或全检。8.六西格玛管理的核心目标是最大限度降低过程波动，减少缺陷发生。（）答案：√解析：六西格玛通过数据驱动的方法识别并消除过程变异，最终实现缺陷率最低、质量稳定性最高的目标。9.消费者购买商品后发现质量问题，超过7天就不能申请退货退款。（）答案：×解析：7天无理由退货适用于商品完好的场景，若商品存在质量问题，不受7天期限限制，消费者在质保期内均可依法主张权益。10.国家鼓励企业采用高于推荐性国家标准、行业标准相关技术要求的企业标准，提升产品质量竞争力。（）答案：√解析：我国推行企业标准“领跑者”制度，鼓励企业制定实施更高水平的标准，推动质量升级。四、简答题1.请简述《质量强国建设纲要》提出的“四个最严”要求具体内容？答案：“四个最严”是指最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，是强化质量安全监管、保障人民群众质量权益的核心准则。2.消费者购买到存在质量问题的产品时，可以通过哪些合法途径维护自身权益？答案：消费者维权途径主要包括：1.与经营者协商和解；2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3.向市场监管部门等有关行政部门投诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向人民法院提起诉讼。3.什么是全面质量管理？其主要特点有哪些？答案：全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。主要特点包括：1.三全管理：全员参与、全过程覆盖、全企业管控；2.以顾客为中心；3.以预防为主；4.用数据说话；5.持续改进。4.什么是“三品一特”？其质量安全监管的重点要求是什么？答案：“三品一特”指的是食品、药品、重点工业产品、特种设备，是质量安全监管的重点领域。重点要求为：对食品实行全链条监管，严守食品安