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文档简介
公司后勤部门2023年终工作总结方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保全部设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进展特别资产治理,保证“可使用、不遗失”的治理要求;三是完善报修流程,实行维护和监视分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
(三)安全检查,准时消退事故隐患。
(四)治安五、做好内部效劳,履行后勤保障职能,为员工制造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行效劳的同时,根据集团提倡员工员工之间及部门之间效劳的理念,努力做好对内的效劳,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作制造良好的工作环境。
(一)员工餐厅质量关,提高员工满足度。
办好餐厅始终是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤部反复讨论的课题。2023年,员工餐厅进一步在菜品把戏上下功夫,每天菜品增加到6个,员工根本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜爱的菜肴;同时,2023年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满意员工就餐多样化的需求,餐厅在09年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢送。同时,也为今后餐厅
(四)费用使用分析,准时调整费用掌握方法。
后勤部每月对主要费用支出工程均进展费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对规划执行状况及两店运行费用状况进展综合比照,分析差异与变化缘由,提出下阶段应实行的费用掌握措施和方法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导准时把握费用的使用状况及效果,准时实行调整措施,使费用使用能始终掌握在合理和预期的范围内。
七、工作中的问题与2023年的工作重点。
后勤部在09年工作中根本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力局部内部治理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和缺乏仍不行无视,也需要今后工作中进一步加以完善和改良。
1、工作落实不彻底,导致工作细节消失纰漏。表现在工作跟进仍旧不够,员工承受工作和领导安排工不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。
2、基层主管的组织治理力量偏弱,基层主管的文化程度偏低,治理阅历缺乏,导致工作组织没有章法,内部还在治理混乱或水平偏低的状况。
3、工作效率低,落实工作不准时。员工工作落实还依靠上级的检查和监视,导致不应消失的问题消失。如:长春店喷淋爆裂问题的重复消失。
4、效劳力量欠缺,存在想效劳但缺乏效劳技巧和效劳手段的状况,没有养成良好的效劳习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤效劳针对性不强的主要缘由。
5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往消失问题后才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤效劳的主动性缺乏。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的状况,根底员工根本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
1、建立完善的后勤效劳体系,效劳的内容要进一步清楚化,效劳监视做到立体化,全面提升后勤效劳。
2、建立员工的监视考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作治理的目标的实现。同时与
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