人力资源策略与组织发展

人力资源策略与组织发展---方少华

本次培训研讨会的目标★了解人力资源管理在一个公司中的地位

★了解人力资源管理的主要事项及过程

★了解管理及组织行为对人力资源管理的影响

★了解人力资源管理对组织及管理水平的评估，懂得变革对自身及企业的重要意义。

★体会人力资源管理对企业成功的重要性

★掌握人力资源管理的实际操作方法★了解网络与人力资源管理的关系

企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。

托马斯·彼德斯

企=人+止人力资源的基本概念指一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。企业的人力资源是指企业或组织内外具有劳动能力的人的总和。相关的概念人才资源：指一个国家或地区具有较强的管理能力，创造能力和专门技术能力的人的总称和。劳动力资源：指一个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口总和。人口资源：是指全国的总人口。人力资源管理系统角色的转变传统的人事档案管理(数据存储）事务人力资源战略管理外部资源利用，共享服务的基础为其他部门服务交易处理知识管理知识递送知识与战略分析1990198019602000第一阶段：档案阶段办手续的部门。被动跟进的，琐碎的次要的部门。容易被忽略的人事部。人力资源管理的发展阶段第二阶段：满足组织的需求人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依归，以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任，这是一个需要时才觉得重要的行政人事部。人力资源管理的发展阶段第三阶段：组织的职责从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门的直线经理亲密合作，以专业的及最有效的人力资源技术共同担负起创造经济效果的重要的人力资源部。人力资源管理的发展阶段人力资源管理与人事管理的差异

吸引合适的职工留住好的职工激励职工HRM的目标管理乘目标详：多征值目翻标，期整体昌最优锁化取得轧最大蔑的使款用价携值开发论目标岂：提草高智受力，爆激发切活力落（潜颈力）发挥件最大蜻的主总观能阳动性个人材目标猛与组逢织目壳标的俊一致培养针全面泰发展势的人洗（职方业化向）HR枯M的脖目标顾问减角色政策米制订介者用科亡学的卸理性康的方址式测组试和哥定性粪方式子测评懒公司定里的灾人和愚事（薄执行滥者/评估笛者）提供败服务踢者与仔授权思者监督充审核扑者创新递者HR扬M工嘉作者腊职能缘瑞的体仪现提高乒生产恨力和占盈利塑能力提高交工作碎生活捧质量保证情符合甩法律跑规章劈燕制度人力巷资源有管理期工作很的目友的依赖纷对员两工满片意程拳度测立试、窃组织坚管理吉水平配评估狗等来薪确定侵人力颈资源共管理锅规划何种稿工作硬对公坑司的没成功灾密切通相关何种捕方法呆能产灰生好恩的结辱果人力滑资源娘部门情对公呢司利硬润的犹影响人力坚资源拒部的辱成员秩必须保能向梳人们惧展示樱有效誓的人席事活艰动傍、影锤响着顷公司范健康归发展艰的标托志-伍盈利车，而艰且还污能表缸明部权门的魄效益朋。只有这样伟做我望们才剖能证兆明设降置人行力资拨源部尼的优藏越性畅，去盘证明铜人力晒资源祥分布岔的盼合理跨，也句才能销与公复司其杰它部歪门齐口头并牧进。马斯覆洛的衔需求跃层次麦戈谦理格括的X脊理论吗与Y斯理论郝兹莲伯格逢的双讯因素灵理论公平夺理论期望父理论文化歉管理扒学派蹈——嫁——迹人的惯行为催、人府的观道念、锣群体棵价值捷观、途群体玩风气侄的培蔑育这辈些人效力资会源内悉在素煌质的披管理芝比量夕的管压理更骑为重他要。人力久资源沃管理陶理论梦的出套发点生理教的需浴要安全舞的需央要自我征实现神的需松要受人孔尊敬晌的需僵要感情叛的需撑要（人耻际关歪系学挡说）复杂驶人假筝设（权兰变管伴理理瓣论）以工雄作的模合理牛安排满足露其需邀求以社小会承价认满足竖其需否求以金舱钱满足馋其需劈燕求经济禾人假够设（X热理论隶）社会影人假井设（参茄与管旨理理举论）自我泪实现排人假俩设（Y逗理论眨）人力话资源通管理疫理论鸽的出熊发点一、过同素投异构绒原理二、矩能级初层序遇原理三、贿要素沿有用米原理四、甚互补李增值纠原理五、字动态幕适应劈燕原理HR净管理循原理六、喂激励毙强化察原理七、望公平稠竞争私原理八、方信息功催化粮原理九、岂主观凳能动寺原理十、酒文化仅凝聚皮原理HR田管理楚原理计划招聘评估汤与报维酬培训谈与发阀展建立疯并保挽持良忌好的钟（沟豪通）兆关系人力苦资源俱管理商五种奴职能企业告的战页略规锈划人力猴资源恒规划目前络人力而资源航状况祖的评产估企业胡的目喊标人力刷资源洽战略人力卡资源翁管理桐计划雷职能使命椒与战赞略组织事结构人力幼资源络管理战略久管理笑的三芬个核陡心因康素公司宗旨战略政治因素人事管理组织结构文化因素经济因素人力宫资源碰战略转的决洋定因迷素日新僚月异岸的商谢务环坟境一体踪蝶化经么济@和e的时豆代电子各商务嫁先锋知识适经济因特国网经陈济电子声商务腹精通登者信息择精英注意错力经刺济管理今的基灵本原榨理注重支发展饱还是宰选择小组悼绩效竹还是融个人跨绩效HR英M战镜略背滨景挑选泊、提蚕升与糕安置报酬塞（奖妇赏）陪过程管理牵发展评估蚀过程人力纷资源碑循环选才绩效培养奖励评估人力宵资源装管理涂循环人力闹资源研究人力傲资源把管理人力匠资源羽计划招聘宪与选晶择沟通闸与关晋系人力纷资源开发报酬葵与福龄利安全邪与健塞康人力请资源毅管理抢系统是指宁企业吓根据参企业夸的发员展战叛略、雕企业藏目标折以及哑环境污的变筹化，旨科学冲地预康测、痕分析陵企业筋在未上来环添境中魄的人土力资矩源供赛给和港需求看状况探，人力过资源生规划目前亏人力卸资源丽状况惭的评候估企业访的目砍标人力就资源衣战略人力窑资源关规划岗位爪职务赖规划岗位悟职务泄规划春主要肠解决啦公司覆定员苹定编陕问题人员弱补充纵规划人员散补充列规划园是在出中长白期内评使岗尝位职霞务空抚缺能登从质够量上盟和数曾量上丑得到龙合理牲的补乱充教育威培训悉规划教育南培训刮规划依是依外据公丢司发健展的穗需要爷，为孤公司腾培养后当前轻和未至来所两需要劣的各烘级合减格人丢员人力宵分配更规划届等人力练分配亏规划距是依吊据公钩司各单级组榆织机艘构、骗岗位华职务话的专性业分拨工来填配置歌所需冻的人池员公司距人力饶规划选人发展竞潜力抱，学筹习能攀力，查创造著性团队唇精神击，与翅人相她处的荷能力忠诚惭度、管踏实血与责借任健康诊心态人力吊资源汤管理让的招风聘职渗能育人提升漫专业趟技能个人晃素质/文化订立瓣员工虽发展丘规划组织钳发展理念技能素质人力爪资源掘管理砌的培深训职侵能评人评估衔考核别体系根据汁职位捕说明分书，锤按公给平公悄开原茄则定期款不定寸期评烛估员馒工，板作为你员工瓦晋升亲依据兔。执行收“有卡能者谎委以枝职，捎有功锤者授贡以禄序”的嗓职禄撇分离领政策耀，能力犹、资渴力、挤潜力桨、合熄作性嘴四者也平衡侍。其他翼配套资制度人力沙资源绑管理肌的评膏估职海能留人根据题个人汉与公偿司同务时成轧长的匪原则睡。完善或及推芽进工鬼资福怪利政胖策公司堵文化公司确营运魔及前倦景个人获发展休空间闲（培熊训）企业屡人与公障司共谊同成料长，悼公司替发展什的核观心与胳灵魂人力担资源逼管理介的保析持与造发展边职能人力测资源清管理振之组健织架伸构设袋计直线定制职能称制直线波职能画参谋精制矩阵瞒式事业戒部制组织长架构振设计网络沈化、紫扁平驶化管理掌层次个与管肠理成漠本管理辉流程番设计授权劳与管津理幅顿度组织丑结构雄的权斧利优漆化组织轮目标刺的实烦现组织下架构煌设计决需考握虑的享原则受个牢体差异尺调节原因：策略规模技术环境结构设计：机械模型有机模型工作绩效和满意度决定导致我应肤该做希什么怎样迎做我向营谁汇蓬报工图作如果巷我有齿问题昼，去派找谁符来帮叹我？组织霸结构滤决定型要素毒和结贝果人力凳资源策管理垂与组晨织文橡化建荷设利润增长资源摇取得适应务性创新生产傅率顾客碗满意详度员工踏的满贱意及向信奉组织喝有效桑性的蚀体现环境摸因素可预纷测性复杂登性敌对项性组织涨因素结瓦构技刚术规葱模年愁限员工坛因素目勿标技障能动摄机态禾度价值疏观管理攻政策膏和实钱践战笨略报毕酬控楼制信房诚息校沟俱通领蛛导决领策组织旧有效仍性组织驳有效照性的呢决定洪因素企业氏文化慎体现莫企业涉核心右价值桐观念企业蓝文化舱是全吨体员骂工衷剃心认雕同和娱共有研的企笑业核抱心价渔值观达念，达它规膊定了百人们冬的基畅本思歼维模良式和隆行为绍模式殖，或晒者说萍是习爬以为雁常的限东西服，是恳一种胃不需归要思数考就麦能够恳表现字出来这的东杯西，旨是一突旦违峰背了稳它就准感到跃不舒居服的陆东西伟，而臭且这啄些思柔维模踪蝶式和闲行为职模式墓，还骄应该豪在新本老员不工的除交替汁过程盖中具院有延没缓性裂和保此持性邮。一嫂个优魄秀的耍企业断，就摄是要绵创造灯一种梅能够探使企道业全晶体员由工衷亦心认忽同的声核心兆价值做观念善和使铲命感迅、一周个能手够促粉进员商工奋吉发向告上的棒心理术环境喝、一六个能效够确屡保企栽业经冰营业胡绩的花不断伏提高膛、一眯个能导够积鸟极地翻推动负组织脸变革死和发螺展的絮企业华文化蛾。必须迎回答姻这样讯几个荒核心勾问题蒸：第一致，如无何看迎待顾遥客；第二接，如妖何看治待员芒工；第三绣，如测何思湿考和给定义罢竞争限；第四灵，如彻何考牙虑对净社会拢和环扣境的门责任粒；第五蹲，如奔何考咳虑合良作与蓬竞争竟；第六屑，如慢何认惯识成稻本和摧利润返等。企业勿文化酒什么拖内涵顽和风旦格呢敞？这捐当然理与企锦业所结处地慕区、苦行业嚷、发拘展阶炊段、猫员工茄素质播、管哄理层吵的管足理意获识、工管理刚者等稿一系发列因摩素有烂关。阔但是陆不管买怎样有效漆的招发聘管亏理系责统各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部负责人确定招聘任务人力资源部确定招聘渠道职位申请人填写职位申请表及提供有关证件职位申请表身份证复印件学历证明复印件其它相关证明材料应聘人员背景调查面试甄选及确定人力资源部用人部门MBTI测试性格分类测试学习能力测试其它相关测试通知聘用合格人员人力资源部聘用通知书通知行政及有管部门人力资源部执行单位(人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度根据招聘费用、招聘职位和上岗时间要求等招聘管理制度招聘兽管理乓制度管理虹人员张及技住术工侵人招齐聘程册序各部道门申请布人员登增补人员仍增补胶申请颜表人力魂资源筐部审查点编制各部端门编忘制记俯录人力刷资源腿部确定贱招聘畏任务人力像资源杆部确定该招聘醉渠道菊并通燥知行最政部限门职位纠申请寇人填写笑职工应档案钳登记邪表及听提供膜有关笔证件职工档案登记表身份证复印件计划生育证复印件健康证复印件核实狱应聘椒人员略证件面试鸭甄选手及确涌定人力顾资源根部收取春按金犯并通挂知参臭加岗芽前培组训人力算资源欧部向财筋务部箭门交豪纳按赞金人力吹资源帐部后勤咳人员塘和普定通工暑人的第招聘接程序执行姨单位(人妈员)流程数据执行接原则各部蜂门人艘员定挨编名刘额招聘傻管理看制度根据咱招聘陕费用奋、招脱聘职款位和查上岗动时间声要求方等招聘隙管理状制度职工档案登记表身份证原件计划生育证原件健康证原件招聘朋管理昨制度新工公人办环理手吐续登想记表财务逆部按调金收根据各部楚门申请总人员判增补人员娇增补剖申请棍表人力牺资源只部审查伟编制各部枯门编从制记得录人力醒资源拦部负孟责人确定湾招聘宿任务人力蜜资源父部在公澡司内炭部发狗布招规聘内庸容职位困申请洗人报名殖、填磨写职柏位申搜请表有及提组供有并关证专件/郊材料职位申请表身份证复印件学历证明复印件其它相关证明材料挑选方应聘旨人员人力好资源亩部用人云部门MBTI测试性格分类测试学习能力测试其它相关测试批准码任命人力辣资源辞部有相盯应任错免权耽人员发文巧通知热各部惭门并意更改大员工氏档案汤记录人力胶资源从部管理售人员彼内部辩晋升仗管理忆程序执行没单位(人鸣员)流程数据执行欣原则各部盆门人灿员定煤编名蚕额招聘涉管理填制度招聘梅管理祖制度假如划我做禽XX盏X(箭职位巾)以及您两封责推荐加信内部投晋升泽管理通制度招聘纲管理慈制度招聘朗职位晌一览优表员工晋升通知文件员工档案记录招聘兴管理陵制度工作毙分析盾、职映位说膀明书泪、岗冻位责鹿任制述职杠与岗耐位定能编应征寸表格测试系题库招聘止工作唐之基颤础公司择人才汉发展狭规划堤与招俯聘计把划费用改预算实际临需求洪的产里生人员湿需求礼计划招聘孩渠道招聘科广告如何朗组织刃招聘连活动招聘逐活动彩的评袋估招聘骗活动晌的组症织筛选叮的技锋巧资料耀的查板证资料洒的筛火选面谈坐的准终备事版项面谈魄的程旦序面谈古的发矮问技哈巧面谈得主持洗人可呀采取牲的策杯略面谈绕时重现要的隙工作饥事项面谈硬的风捎格形障态面试毫结果称评估面谈旁的基拌本技炊巧笔试情景坏测试IQ廊测试EQ抖测试测试湾效果妥分析考试录用涨人员屋的薪谨资评亚估系匆统与边薪资巧建议录用挤通知报到造程序报到护后的辣工作廉与训怀练录用试用拨期考脚核试用咬期的姐沟通新录丽用人窃员的闹跟踪重要怕人员弊的职斗业生笑涯设朗计留才农与育庄才人力学发展柜计划人员萌的培验训与呜发展培训世系统将的建拍立与惑运作培训症需求那调查制订弱培训食计划——设计掏培训矩课程选定净培训啄课程准备叉培训摘条件指定吴培训续人员设计茫培训摊课程惑系统实施冰培训恐计划分析像评估膨培训夏效果评价湖培训侨工作宫的效带益性人员乌的培筹训与庙发展培训显的战千