人力资源概论

人力资源管理课堂上学什么？成功管理者的管理经验？聪明脑袋的管理思想？每人都知道的常识？教条化的说教？科学？1知识的来源与课程的内容神的启示亲身经验★思辩成果★科学研究★圣贤教诲2奢侈的目标？1）将各部分内容有机结合，避免割裂，明确人力资源管理与企业全面经营管理之间，人力资源管理内各内容之间的内在联系。2）兼顾“做”与“看”。我自己该怎么去做？怎样让别人去做？他们是怎么做的？

——让我们共同努力！3人力资源管理第一章人力资源管理概论IntroductiontoHRM4第一章人力资源管理概论企业竞争优势的根本来自于人明确人力资源管理的目标，是一项首要任务管理的发展趋势是越来越以人为中心人力资源管理的环境本课程的讲授内容5第一章人力资源管理概论企业竞争优势的根本来自于人明确人力资源管理的目标，是一项首要任务管理的发展趋势是越来越以人为中心人力资源管理的环境本课程的讲授内容6惊人的现状！！！！某些国企和事业单位中：“一杯茶、一包烟，一张报纸看一天”：何来工资、效益？部分私企和外企中：工人成了“包身工”有的职业白领：生活很紧张、无聊，跳槽成了生活方式，被炒的担心同样存在美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了30%左右的能力。7企业家的真知(1)“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织、人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。”——美国钢铁大王卡内基我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。——杰克•韦尔奇8企业家的真知(2)造物之前先造人。——松下幸之助所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。——德鲁克优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。——彼得斯9学者的发现Acompanyinitiallyhavingproblemswithitsprofits,costs,orshareprice,takesquickactiontoraiseprofitsandlowercosts.Sinceemployeecostsaretypicallythemostquicklyandeasilychanged,thefollowingactionsarecommon:trainingiscurtailed;paymaybefrozenorcut;promotionsareheldup;theuseofpart-timeortemporaryhelpincreases;andpeoplearelaidofforforcedtoworkreducedhours.Thesemeasureslogicallyandinevitablyreducemotivation,satisfaction,andloyaltytothecompany.PfefferandVeiga,Puttingpeoplefirstfororganizationalsuccess你读到了吗？10学者的发现Substantialgains,ontheorderof40percent,canbeobtainedbyimplementinghighperformancemanagementpractices.------Pfeffer.TheHumanEquation:BuildingProfitsbyPuttingPerpleFirst,HBSP,1998你读到了吗？11学者的发现Aonestandarddeviationincreaseintheuseofsuchpracticesisassociatedwitha7.05percentdecreaseinturnoverand,onaperemployeebasis,$27,044moreinsalesand$18,641and$3,814moreinmarketvalueandprofits,respectively.------Huselid.1995.Theimpactofhumanresourcemanagementpracticesonturnover,productivity,andcorporatefinancialperformance.AMJ,38:647你读到了吗？12学者盗的发角现A虹on环e咏st详an拔da高rd稍d拳ev死ia伞ti目on将i抓mp腊ro壤ve窜me茂nt乓i甲n姑th吃e狡hu贷ma雕n楚re跑so父ur卫ce僻s角sy会st现em仅w喘as呈a豆ss路oc粘ia蚕te旨d奏wi侄th鸭a汇n蔽in正cr诊ea眯se阳i鹅n忌sh嫂ar锅eh罩ol经de摩r筝we斧al勇th度o础f最$4域1,楼00寸0绸pe显r怜em株pl绪oy躺ee翅--唇-a障bo蹦ut搂a碧1享4未pe遇rc待en卧t储ma舌rk额et担v盆al仰ue和p迎re话mi顺um灯.Hu枣se止li族d存&板Be感ck裁er督.竞19诊97布.察Th纪e惑im呆pa里ct待o偶f兽hi他gh择p找er恐fo裤rm涌an退ce吩w肥or胳k牺sy爹st词em评s,接i泛mp倘le改me买nt逮at咬io将n永ef槐fe雪ct倒iv邀en臣es乎s,握a域nd这a接li孩gn湾me息nt臣w柄it酱h畏st惑ra值te胀gy吴o瓦n谅sh期ar烘eh迹ol泉de舰r察we改al僵th伶.挽Un抛pu软bl照is花he捧d建pa休pe租r.撞R英ut演ge渐rs柱U未ni伏ve自rs泪it脖y:懂18赖-1再9你读荡到了钩吗？13学者李的发障现人力丢资源轮管理咱超过氏平均沟水平罢1个寇标准枕差的正企业完，其贝绩效镇超过晓平均问水平则5个烦标准宰差。--倚--Hu骡se禁li俱d,和1钳99塑4,扰D险oc冠um暗en芹ti瞧ng亚H首R'扛s钱ef壮fe恨ct载o价n块Co赢mp丧an稻y抗Pe帜rf付or疯ma贫nc蜘e,HR本M印ag沟az豪in毯e,奴Ja挪nu王ar拼y,亲79覆-8须514学者混的发采现具有烘健全香人力跪资源蔬管理初实践部的组软织，为与那瘦些具沸有较屿不健粘全实英践的妨组织暖相比轨，年啄利润屡、利毁润增宪长和炭总体浅绩效辞的水北平都突比较学高。--辣--Te筐rp停st份ra蓄,D锋.E象,辉an励d轿Ro誓ze白ll酸e,布E.班J.宅,河19架93版.流Th涌e考Re听la神ti壮on持sh伏ip侮o税f怜st怀af寸fi红ng证p陶ra罢ct盾ic浩es躁t低o澡or稻ga努ni烛za械ti崭on卸al锅l乐ev液el始m熟ea桌su朴re恳s诵of泰p冲er藏fo屈rm涝an杜ce糖,Pe第rs茄on秃ne去l效Ps仗yc漏ho岔lo上gy,岸46冷(1丸)，携27达-4坝815CO痰NF厦LI翁CT杨IN铸G忆OP阿IN偷IO秒NSOr转ga涝ni恰za确ti派on圆s银ha答ve览b乱ee年n贺mo叙vi贿ng销t恐ow兼ar兰d熟ra催ti哗on氧al能b爷us听in皱es复s捕lo哭gi令cs锅t廊ha费t掠ar暴e古ex醉em屿pl架if棚ie应d既by床s勺ci耗en忽ti幕fi陡c驴ma笨na月ge悠me浊nt牧a鼠nd商s默ys委te宣ms滤r奶at团io走na依li挖sm衫.小Th傍ey涛a族ss躬um俘e祝th妄at特e馒mp茄lo被ye峰es摊w裁or翠k兵on毁ly分b仙ec红au米se遇t均he丛f株or钻ma浮li陪ze页d松st溪ru统ct因ur肺es化o漠f都ma乎ch诵in各e-虏o敢r暴sy河st纲em斑-l掉ik朴e合or傻ga坡ni茂za昂ti坝on艇s天co驼nt瓶ro什l腹th腰ri食e贵ac柴ti组on宁s柿an哑d凑re介wa掉rd掌t促he暮ir缘瑞e姑ff窝or稀ts椒.你读袜到了溪吗？但是乡丰：16CO电NF年LI禁CT匆IN纠G劝OP役IN撇IO漂NSA思pr臂ep黑on另de汁ra御nc朴e给of碰e镇vi崖de遗nc锈e窑su摄gg投es浴ts碍t轧ha倚t,超o萄n皆av爱er汗ag菌e,帖e谈mp狮lo贴ye章rs查h蹲av漆e惠be磁en夸m佣ov锁in别g摄to挨wa腥rd番r滩at烛io促na遵l扶lo肾gi广cs作i珠n很re旺ce棚nt美y刘ea漠rs波.Th委er读e穷ar介e东of萝te素n饱ma灯jo遥r鼓di疗sc刚re惊pa承nc已ie亮s待be爆tw产ee船n刻co饿mp晓an鼓ie没ws烂’奇pu中bl剪ic此s格ta浓te蛇me季nt顺s菠ab湾ou径t陷th涝ei娱r税em才pl订oy皆ee批r耕el蓄at槽io习ns徐p气hi哪lo纲so薯ph切ie菜s字an惑d仰th志e忠wa挺ys惧t龟he断y赵ac受tu算al拥ly堵b扬eh抵av炼e风to核wa脑rd袄e胁mp卡lo膛ye咳es史.你读滤到了薄吗？但是都：17CO按NF阔LI却CT龙IN裙G幼OP拢IN怪IO某NSBu决si核ne嫁ss虹es助p蚕la洁ce衣l淹es购s上im即po膝rt猫an狡ce赏u敬po两n贫HR辜f异un症ct叨io胁n.Bu姿si谱ne肌ss寨s其tu号de观nt肠s沉en荒te其r较th排e乱M/弦OB雷c究la舰ss蒙ro诱om翁w冶it肉h厦co并ns渔id窃er水ab妈le渐s脏ke旺pt殊ic抬is乡丰m.你读松到了薪吗？但是饲：18为什既么？Ma标na昏ge墓rs深a费re痰e辣ns拘la汤ve记d肆by矩s院ho庆rt路-t释er养m园pr矛es低su云re大s.Or劣ga跨ni荒za雨ti顿on惹s摔te界nd姐t鸟o鱼de落st模ro乏y日co班mp寻et直en猫ce籍.Ma姻na吐ge望rs劫d室on麻’t灶d篇el长eg随at历e粗en杰ou交ghPe借rv听er删se刃n球or老ms校a雷bo饭ut警w役ha偷t扔co涂ns萍ti碌tu尖te饿s帆go补od阻m狭an鄙ag糖em郑en书t.你读领到了胳吗？19为什拍么？A燥on恒e-旗in弹-e面ig涌ht谊c尿ha渣nc秀e.On源e-桂ha锤lf妙o痛f睬or香ga蛛ni纸za盗ti温on匪s算wo珍n’净t脏be螺li碍ev训e雁th分e椒co寻nn垦ec猎ti辅on熟b耐et拿we浸en刑H袖RM剥a羊nd遮p弱ro锁fi宋ta爷bi勤li找ty捆.On币e-槽ha米lf放o东f奥th晴os慕e您un禾de横rs搬ta宜nd朝in座g留wi虑ll予n高ot惭d浸o腰im烂pr盯ov芳in辽g凝de服ed玻s.On春e-扬ha事lf连o闻f叶th辅os稻e浴ha依vi步ng炎m成ad缴e老co呆mp铁re寺he赚ns掌iv颂e需ch胆an盟ge茧s慎wi刃ll用p受er阀si参st签.你读邮到了隔吗？20答案画——人力窜资源杨管理碍！21答案域——Th争e渔ke检y问to杨m蚕an蜻ag航in较g让pe腊op紫le刺i稠n土wa离ys捡t未ha途t席le代ad峰t固o苹pr祸of辨it嘉s,驻p帖ro剧du农ct碑iv推it碌y,插i符nn吸ov膀at牛io洗n,评a朽nd日r炎ea塘l荐or泰ga赞ni指za液ti斯on雕al碍l华ea烂rn载in胁g知ul妹ti钉ma涂te选ly近l嗽ie摔s踏in永t盼he发m汪an秋ag畜er犬’s丛p码er稼sp捏ec霉ti哑ve劲.你读奖到了瓶吗？2216巩种提拿高竞傍争优揪势的娃人袍力资孤源管陈理实祥践1．片就档业安任全感快9．黄培慢训和竹技能差开发2．衫招事聘时绩的挑遣选贱10立．交洞叉使劣用和伤交叉肤培训3．懂高姐工资息1唤1．踩象征岛性的晕平等饲主义4．鉴诱岔因薪锹金均12能．工虾资浓症缩5．雨雇进员所谊有权狱13四．内怎部晋瞒升6．颂信筝息分裁享恰14悬．长阶期观弓点7．眠参弓与和蛇授权径1遮5．呢对实芳践的素测量8．刑团交队和舒工作食再设撞计院16皂．贯半穿性扭的哲争学23第一框章屑人睁力资漏源管眨理概划论企业泼竞争委优势躁的根兰本来勇自于勇人明确机人力锯资源铃管理主的目若标，再是一许项首陕要任宜务管理分的发辜展趋邀势是今越来溉越以胞人为薪中心人力关资源稠管理疤的环丝式境本课赠程的鼠讲授傲内容24什么载是人真力资虚源管暗理的希目标念？为实润现企巾业使劲命管梨理人咬力资科源？为保谱证企逐业战缺略的霜实施句管理滋人力革资源僵？为员肥工提统供满们意的扰就业失岗位娃？提高烘组织滑和每堵一个唇员工丝式的绩制效？维持跌现状观等待仰好运票气光驼临？25为实游现企丹业使含命管杨理人府力资抄源：人力鞋资源百与企煎业目播标息戒息相享关松下躲的“象产品弟”，均不仅性仅是池电器繁，更他重要传的是蹲松下咽人，唱努力渣工作简、积榴极向佳上、汪乐观守豁达奥的松凡下人板。我们券要向帮工作蜂在全弹世界缩慧的男闭女同伪事负膝责，露在强设生工趁作要丸成为催幸福却人生妻的一脏部分舍。大学子之道只在明收明德浇在亲芒民在竟止于质至善疾。26为保柴证企帅业战膀略的蹦实施右管理忌人力碗资源谜：为在狂未来白若干趣年内暴把清挤华大友学建诉设成活为世泻界一苍流大部学，爽需要参加强嘉教师舒队伍魂建设嫂。硅谷烧的那滋些企乖业需役要的披，是待精通讽技术枣、善待于执胁行而脱又了顾解企葛业多者方面耀职能卧、能姐与人默和谐责共事惑的人亏。——末战略逃人力添资源橡管理27为员冶工提佩供满饥意的仗就业您岗位上：萧条睬之时舞，社捧员同椅舟共菜济，币减少佳工资劲，免筑薪加谊班，狱以图马共同燃度过怀难关者。员工躺的工均作环准境、净劳动妄保护涉、福栽利、霉精神利需求求满足估等，肤在企宗业领毛导者左决策仍过程薯中处河于什休么样有的地参位？谁创斤造了身企业各的财晃富？谁拯渐救了桥企业仇？28提高米组织荷和每雅一个质员工鹅的绩崭效：加强紧企业名管理注的基豪础性美工作膊——洞职责稼说明摘、绩猪效考笨核、哈以产付出为判导向贴的薪科酬制展度设驳计、滨良好根的激羞励措裹施……今天嗽不努狐力做课工作析，明励天就户要努救力找目工作出。从来酿就没体有什拜么救落世主初，要拌提高猪自己紧的收钟入，向只有让依靠棵自己层的工赢作。29维持蜂现状遇等待撒好运充气光谢临？之所河以这美样规亏定，找是因套为…惯…葬过去隶从来然都是兼这样航的。“三词条腿炕的蛤站蟆不绝好找慢，两遣条腿样的人果有的驾是。扔你别拆以为州你自两己有辩什么龟稀罕侄的?筒!”我说注的，甜就是叙法律当；想崇在这阴儿干吗，就迈老老容实实雪听我呼的；才不想每听，崖就别宋在这谦儿干晴。你的哑看法招，我铃无法龙考虑舞。这耀是公拼司的扯意见钞。30利益女相关耻者的野考虑31第一态章稀人录力资急源管岁理概受论企业框竞争姐优势鸡的根持本来责自于秋人明确亦人力佩资源缴管理六的目圾标，腥是一狭项首猜要任尺务管理狂的发状展趋梨势是谨越来傍越以富人为料中心人力衬资源本管理大的环淡境本课袍程的典讲授林内容32管理挑的发析展趋您势—旗—经验弊管理科学截管理人本德管理33经验择管理逆的特遵点缺乏南合理驾的规乏章制每度依靠榜经营渡者个势人直挂觉和吊经验购进行们决策如果垃有不姐同的复部门腥，则瞒按直穷线来胸划分师傅床型领监导效率涝低下哑，士夺气低低落34科学浩管理旺的特坡点建立友科学争的规库章制报度严格克的依哀制度亭的外服部监洪督经济卫人假译设前衔提依靠贡科学韵手段界进行介决策财务瞒管理饰为管自理核拣心高效栋率，支低士由气35人本饱管理挎的特亭点管理方中心夏由物型转变白为人管理掠人的群思想灶，进热而影番响行困为人有赞被尊佩重和服实现贤自我精价值平的需辛要自我其控制鸦为主学习韵型组报织育才旺型领境导36第一至章奔人肌力资渡源管耗理概窜论企业丧竞争光优势纷的根传本来项自于演人明确嫩人力厘资源垒管理样的目日标，医是一识项首蠢要任飘务管理早的发悼展趋售势是舱越来吐越以顽人为浊中心人力漏资源谢管理靠的环某境本课塞程的泪讲授亲内容37人力五资源毛管理雨的环聪境公司圆竞争羡力技术社会熟/文享化/抚人口经济法律全球明化38人力债资源婚管理奸环境如的变璃化经济狠环境政治搁法律晃环境技术火环境社会拾文化华环境全球颈化39当前四人力财资源炮管理杨的环闯境-帽1经济秧环境人均奶GD忘P骨80脉0美庆元买方禾市场WT猪O总喜会加惹入的多种摔所有结制并户存以知员识为兔基础棍的经钩济40当前际人力守资源狡管理贪的环煌境-廊2所有殃制形考式员工捏的来厉源员工泡的流猛动员工花（包无括管至理层悼）的匠激励劳动愉时间草和劳闪动保仪护41当前弹人力躺资源饰管理医的环普境-测3政治伟环境政企嫩关系疗仍然洗不够赞清晰党管腐干部梨与董啦事会乐任命素管理巡寿者企业挤的社乡丰会责票任42当前绝人力府资源嗓管理出的环嚼境-愿4法律聋环境户籍堪制度劳动优法执筹行公司曾法及圣相关唤法规揪vs灰.股粉票期杯权档案疫制度劳动恰保险绕（工师龄）失业齐保险43当前衫人力想资源独管理沙的环尸境-诵5技术拦的进心步与们高科从技企刃业的补兴起企业帽组织舱的变录化人力肃资源呈管理壤工具告的进抗步网上亲招聘在线换培训虽/评竭估沟通苗的效告率与细方式研究胁与开当发费布用增段长滞浩后于吃经济塑增长高新年技术曾产业盯发展44当前树人力首资源难管理西的环萝境-阀6独立眠的研铜究公仆司广告标代理返商销售寇代理黎商生产赖厂家经理鞠小组虚拟斜企业闲结构反与网煎络组洽织45当前析人力矮资源语管理朋的环怎境-技7社会晕文化虽环境被列咳为第拐一位哈的社琴会问地题所竿占的备百分屡比是睁：腐炉败成叉风占柜42美%；出国有候企业戴改革乡丰进展祸微乎糊其微伴占2玻0%痒；失法业下慨岗问扰题占扭10归%；颈社会屈风气铸不好谎占6沉%；庄公众住对未魄来预惜期不丹好占本6%思。被列扮为第间一位充改革渴关注沿热点将的问壶题所谨占比推例为溪：政躁治改姓革占题40掉%；哗机构割人事扁改革粥占2坊4%胆；教死育改么革占碗16墙%；格住房钢改革州占1屈0%罗；劳沙动就棒业改彻革占预6%把。46第一登章批人摄力资盗源管蚕理概凑论企业胳竞争涌优势嘴的根柱本来密自于如人明确堵人力住资源妈管理错的目盐标，箱是一洒项首储要任险务管理秩的发配展趋慢势是统越来含越以匪人为婚中心人力彩资源圾管理都的环胆境本课密程的龟讲授伐内容47本课侨程讲兼授内起容人力重资源况管理坡有关框理论工作够分析人力匠资源界计划招聘撞与甄译选培训额与职玻业生骂涯绩效店考核薪酬凤与福巧利人员牙流动劳动雀保护就与劳办动关疑系企业录文化螺与人残力资柱源管呼理48参考嗓书与莲参考建资料斗-1张德蒜，人团力资脖源开引发与伶管理捎，清击华大锹学出