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文档简介

医院门诊退费管理规定为了严肃财经纪律，严格执行管理制度规范退费行为，堵塞漏洞方便病人和更好的为临床科室服务针对门诊病人因故退费情况特制订本规定。一、退费细则签字并写明原因的完整的退费申请单和门诊收（病人联和科室联方可办理退费退费时需从计算机中核对收据的真实性及支现。到联原始收据上患者必后作为退费凭证保留。对不符合退款手，收费员要向其说明原因和办理。（二需将原收据退后重出收据的应由财务科指定人员实无误后在原收明原因并签字，然后由收费理退费后重出收据原始收据上写明新开收据的号码作为退费凭证保留在星六、星期日或夜间收费时发生差错的由收费员在原收据上写明原因并需患者在收据上签名加以证明只退收据中的部用需按剩余金额给病人新出收据原始收据上写明新开收据的号码作为退费凭证保留。金100-500，退费人员还科室负责人和财务负责人签收据和退费申请单及本人身份证到窗口办理退费退现金在500元以上和退费时限超过3天的除以上手续齐备外并且要求收款者带签名的身份证复印件，经分管领导院长审批后到财务科办理退费。（四）病人住门诊检查费转为住院预交金病人若住院后需要将门诊检查费转为住院预交金的检查时限在3天内有（的门诊病人转住院治疗申请单办理手续检查时间超过3天的一律不转为预资料不齐退费时限超过3天以上不符合手续者，收费员要向其说明原因并请到财务科办理退费后将所退金额交与住院收费处办理登记，并打印预据给病人留存。二、退费收据管理（一）收费员要将当天的退款废收据核对后单独装订，随收费日结账报表上报，做到日。（二财务科稽核会计要逐笔复核对违反制度私留病人收据、不符合退款手续行为的视为贪污时向领导报告。行财务科，以加强管理，堵塞漏洞。三、其他情况收费人员因故将执行科室打错的由科室人员持科室联到财务科进行更改。本制度自下发执行，原有相关规定废止。四、退费流程()退费在三天以内，收据齐备，金额在500元以内医生处要求退费（填申请)收费处退费完整的两联单收据、申和患者身份证）（二）退费时间超过三天，金额在5

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