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文档简介

企业培训教师心得体会5篇企业培训老师心得体会篇1

作为一名中职老师我们需要不断地充实自己,把更多的技能传授给我们的同学。时代是进展的,课本上的理论学问也已经不能完全满意社会岗位对于同学力量的要求。这对于我们中职老师而言无疑成为了一个挑战,这也就要求我们不断去探究,去了解新的社会进展需求,去企业参与实践课题能够关心我们切实地了解各类岗位对于人才的需求,为我们培育、训练同学供应了方向。

这段时间里,我主要参与了客服岗位的实践工作,从中我发觉作为一名客服工作人员首先作需要具备良好的心理素养。客户服务人员直接接触用户,为其供应询问服务、接受用户投诉等等,特别的工作性质打算了客户工作人员要有肯定的忍耐性,宽容对待用户的不满,能够承受压力,具备良好的心理素养。其次,娴熟把握业务学问,了解产品及用户需求。娴熟把握业务学问是客服工作人员的基本素养之一,只有真正的了解产品及用户的需求所在,娴熟把握业务学问才能够乐观应对客户。再者,应当具备良好的沟通和应变力量。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变力量上对从业人员提出了更高的要求。客服人员在接受用户投诉时需要运用肯定的沟通技巧,乐观应变,化解冲突争端,解决冲突与对抗,从投诉流失中吸取教训,维护企业形象并准时为用户解决问题。最终,客服人员要具有高度的责任感和荣誉感客服工作是企业形象对外展现的窗口,客服工作的质量,客服工作人员的素养直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作人员具备高度的职业道德,做好本职工作,维护企业的形象。总之要做好这项工作,需要各种力量的协作,也是一件极其不易的事情。

通过这样的一个实践,我也从中吸取了教学的一些素材以便今后从事教学工作中整理成案例告知同学,使课堂教学活动更为丰富多彩,使同学能够对所学内容更有爱好,能关心他们今后踏入工作岗位真正做到学以致用。

企业培训老师心得体会篇2

为仔细做好本学期训练教学工作,我校根据县训练局和中心学校对本次集训班的要求,举办了为期5天的暑假老师集训班,本次集训班实行专题发言、分组争论、课件讲座与展现、课改实录观看、老师信息技术基本技能培训、表态发言等形式开展培训学习。

经过学习,我熟悉到高新课堂的重要性。构建高效课堂是我们每一位老师毕生都要讨论的课题,把老师和同学都从题海和加课中解放出来,让老师欢乐地教,让同学欢乐地学。那么,在教学中如何来提高课堂的有效性呢?通过反思自己平常在教学中存在的一些问题,我认为应当从以下几个方面去努力。

第一,转变教学观念和教学方式。

消退由于老师讲得过多、同学参加过少而导致的靠大量课后作业来完成教学任务的问题,逐步解决忽视同学情感、态度、价值观目标实现的问题。

其次,仔细学习校本培训。

反思自己的教学,发觉自己在许多状况下,自己对课标与课本的学习与讨论还不足,这样就影响和制约了课堂驾驭力量,课堂驾驭力量反过来也就影响了课堂教学的效率。

第三,仔细备课,尤其要仔细备同学。

平常自己在备课时,只习惯于备教学内容,而忽视备同学。试想假如不去讨论同学对所教内容的把握状况,不去讨论同学的个体差异,一切从本本动身,课堂教学的适切性就会大打折扣,课堂教学的高效更无从谈起。

第四,仔细讨论和设计好课堂提问。

在真实、常态的课堂教学中,常常发觉自己所提的问题本身就有问题,无效问题、假问题、无价值问题充斥课堂,这样的提问耽搁了同学珍贵的课堂学习时间,也影响了课堂教学效率的提高。因此,今后要高效地完成课堂教学任务,就必需注意对课堂提问的讨论,所提的问题必需是有价值的、有启发性的、有肯定难度的,整个课堂的问题设计必需遵循循序渐进的原则。

第五,加强对课堂节奏的把握和管理。

课堂上,有时给同学提出问题,同学还没来得及思索,就立刻要求其回答,这样不仅铺张了同学课堂思索的时间,而且有效性很差。这种形式主义的教学方式使无效劳动充斥课堂,严峻影响了课堂教学的效率。有时让同学阅读课文、争论、沟通、做巩固练习等,不提任何时间和标准的要求,同学漫无目的地阅读与沟通,课堂组织松散,时间利用率低。有时只对同学提出比较笼统的要求,同学不明白老师要他们干什么和要他们怎么干,这样,同学就失去了老师的有效指导。因此,要给同学肯定的思索时间和思维空间,要削减"讲与听",增加"说与做",尝试"教与评"。因此,我们必需立足于同学,让同学乐观参加学习,实现有效的、多向的、高质量的互动,从而达到优质高效的课堂教学这一最终目标。

企业培训老师心得体会篇3

每次培训,我都是带着虔诚之心去的,以此从专家、学者处来猎取一些新的名词、新的理念、新的做法。正因如此,每次培训,我都非常重视,睁大眼睛看,竖着耳朵听,不让专家的一句话轻易地从耳边溜走。虽然,每次培训,收获有多有少,有的甚至基本没有收获。记得有人说过,不要寄盼望培训能解决你心中全部的困惑,只要培训能解决你心中某个或某些个困惑,就已经达到了肯定的目的。专家的话或许很有道理、或许有点浅显、或许有理却现实难以执行等,许多东西是要靠自己的悉心体会,能纳为己用者其实是很少的,即便很少,只要有,其实就在转变着你,通过多次的培训,就多次地转变着你,从而推动你不断地进步。

本次培训,主要听了王军伟教授《中等职业训练新一轮课程改革思路解读》、杨黎明讨论员的《项目教学法》、杨曙明的《在训练科研中亮化职教人生》三个报告,听了海门职教中心徐忠校长有关该校训练管理的介绍。

王军伟教授的报告中,给我留下深刻印象的是:职业学校以就业为导向,不仅应关注同学的即时就业,还要关注同学的将来就业,即我们从前所说的“首岗适应与多岗迁移”,提出职业学校要提高同学的就业质量,特殊指出就业质量是中等职业学校的生存之本,而就业质量主要包括工资、工作环境、工作年限等,这一点对当下的职业训练有重要启示,当前职业学校的就业安置主要关注于同学的首次就业安置率,一旦安置完成,则万事大吉,不关注同学的将来就业,就业质量也主要关注工资,至于工作年限等鲜有考虑。

王军伟教授还提出,必需加大行为导向课程的比例,指出专业技能课一般应占总学时的2/3,这一点唯恐我市全部的职业学校都做不到。技能是职高生的立身之本,技能是靠不断的训练形成的,而训练是要靠课时作保障的。当前,学校实训设备普遍不足,专业技能课的比例能达到1/2已经相当不错了,但作为专业老师,作为学校的领导者,应在提高专业技能课比例、增加同学的动手机会上动脑筋、想方法,不应墨守成规,消极应付。

杨黎明教授提到了项目教学的支撑理论,一是工作任务说,即用工作任务引领学问、技能和态度的学习,转变把学问、技能与工作任务相剥离的传统格局,让同学在完成工作任务的过程中学习相关学问,进展综合职业力量。典型代表是加拿大的cbe模式。二是工作过程说,即以一个职业的典型工作任务为基础的专业教学任务(单元),它与学科学问领域没有一一对应关系,而是从详细的工作领域转化而来的,保证工作过程完整性的课程。三是职业活动说,即以职业力量的塑造为目标,以职业活动为主线,职业力量包括专业力量和非专业力量(学习力量、社会力量、信息加工力量)专业力量通过专业活动塑造,非专业力量通过技能活动、社团活动、志愿者活动、创新活动、科研活动、实践活动等塑造。其实这三种理论各有优缺点,分别对应于加拿大、新加坡、德国的职业训练实践,我们不能照单全收,应针对本校实际,有选择地纳为己用。

项目教学作为职教课改的主要模式,已是大势所趋,但执行遭受重重困难,缘由是多方面的,与学校领导的理念、克服困难的士气、师资队伍、实训设施等诸多因素有关,推行项目教学任重而道远。

杨曙明的《在教科研中亮化职教人生》以很多鲜亮的数据和案例,指出职业训练教科研的意义,指明白职业老师的专业进展方向,他说,平凡的老师是叙述,一般的老师重讲解,良好的老师懂示范,优秀的老师善科研,闻名的老师成流派,宏大的老师永登攀。每个老师都有从让上讲台—站稳讲台—站好讲台—站靓讲台的过程,我们只有不断提升自我,勇于自我反思,尽可能是缩短让上讲台—站稳讲台—站好讲台的时间,克服高原期,尽快地达到成熟期,争取自成流派,永攀高峰。

徐忠校长着重讲了该校的一些管理举措,通过大刀阔斧的改革,海门职教中心一举通过了江苏省首批四星级职业学校的行列,跨入全省职业训练第一方阵。

培训假如仅仅满意于一时的心潮澎湃、热血沸腾是不够的,还必需将这股热血、这些碰撞应用于自己的训练实践,在实践中寻求新的碰撞,在碰撞从查找新的理论支撑,唯如此,则善大焉。

企业培训老师心得体会篇4

走出去,才知道天多高;走出去,才知道地多宽;走出去,才发觉耳目一新、豁然开朗。不一样的眼界,不一样的心态;不一样的心态,不一样的行动。参与xx中职老师“企业意识”培训,才知道不一样的培训,不一样的体验,不一样的收获。

参与培训,我始终在看。

“菜鸟到大师的距离——练习。”

这是在参观xx企业文化中,我最喜爱的一句标语。它给我留下了如此深刻的印象是由于它的地利:惹眼、醒目。走进基础车间,直入眼帘的就是这一幅硕大的标语,毫无异义地喜爱上了它,并感动于它。同学在迷茫、怠工时抬眼一看这幅标语,心里自然又重新鼓足了劲。作为老师,我们都要搞班级文化建设、教室文化布置,要在教室里贴上名人名言、贴上励志的标语。可我们的名人名言、我们的励志标语挂在了墙上就再难走下来,失去了它应有的指导性。别说同学就是我们老师都可能背不下来我们挂在教室里的名人名言。为什么?问题不在名人、也不在名言,而在于我们和他们之间横着的距离。一句话,缺乏有用性,是为“标语”而“标语”。我们在文化建设时不够专心。

“专心”是xx训练团队追求的价值观之一,从他们张贴的标语里就可管中窥豹。他们张贴的每一条标语不是出自名人,而是出自他们自己之口,显得真实、自然、易于接受。如阅历之谈、如谆谆教导,脱口而出,针对性特殊强也特殊亲切,就像在对同学诉说、提示。xx真的做到了创立一种文化、形成一种环境、营造一种氛围——始终如一地保持一种有用特色。更难能珍贵的是,这一企业文化还体现在xx每一个员工的言谈举止中,而不是僵硬地挂在墙上、冰冷地躺在文件里。在这,和大家共同共享几条xx的标语。

“今日最好的表现是明天最低的起点。”

“老师就是要讲给同学听、做给同学看、带着同学一起干。”

“知道和会是两码事,要把知道的变成会做的事。”

参与培训,我始终在听。

夏金星教授在讲“如何转化后进生”中说:“制造胜利的机会,劝慰不起作用,鼓舞也不起作用,只有胜利才有用。”

我们的同学是怀着绝望与无奈踏进中职的校门的。他们没有考上幻想的高中,在父母眼中,他们是没跳过农门的鱼、他们是成不了钢的铁,父母对他们的期望值也大打折扣。同学对自己将来的命运也感到前途暗淡、渺茫;在困难和挫折面前,他们往往表现为退缩、可怕,甚至破罐破摔。针对特别的生源状况,训练教学方法亟待新的转变:先育人后教学。德国训练家第德多惠的一句话我们都很熟识:“教学的艺术不在于传授本事,而在于激励、唤醒和鼓舞。”从素养训练的内涵来看,训练的本质就是要唤醒同学的自信念。而体验胜利,是培植自信的最好方法。教好一个同学,幸福一个家庭,和谐一方社区。我们老师应敬重同学的多元智能,对同学持有乐观的期望和要求,开展丰富多彩的活动,为同学制造胜利的机会,从而关心同学树立一份自信,形成进展进步的良性循环。同学自会调动自己的聪慧才智再去争取一个又一个的胜利,以一个个小小的胜利,促成更大胜利的取得。通过反复胜利的正强化,培育同学的胜利心理和自我进展力量,为同学积蓄以后踏上工作岗位的良好的信念支撑和动力资源,为同学成长为社会的胜利者奠基。参与培训,我始终在动。

进行企业调研,了解企业用工需求。

xx为我们支配了“企业调研”。这对我们始终在学校教书、上课的老师来说,完全是生疏的。即使有,那也是书本上的、理论上的。我们缺乏实战力量、缺乏实战阅历。但我们中职学校培育的同学是为企业服务的,而我们培育的同学符合企业的要求吗?我们应当怎样做才能让我们的同学更好更快地与企业用工需求相接轨?这些问题始终困扰着我们中职老师。所以,我们老师必需走出学校,走进企业,进行企业调研。

我们这一组要调研的是重庆通盛工业有限公司。从“前期预备”到“制定调研方案”再到“企业调研”再到“总结展现”,我们全组齐心协力,分工合作。这一次企业调研是感动而开心的。通盛公司对人才的要求是什么呢?企管部冯中明部长回答我们:态度、技能。而态度是最重要的:严格遵守公司的规章制度、能吃苦耐劳、有主动学习的愿望和力量。冯部长说:假如让他到中职学校当老师,那我就抓这两个方面。想起曾经看到的一个调查结果,企业对员工的素养最看重哪些方面。排名前五的是态度、性格、习惯、敬业、技能。而态度是排在第一位的。就如冯部长说:技能再好、态度不好,拿来我也无法用。而态度好的他至少可以当流水线上的装配工。说到这里,对我的启示是:我们中职学校必需狠抓德育,同学的养成训练必需得每天抓、月月抓、期期抓、年年抓,抓到点、抓到位,让我们的同学具备良好的职业素养。

参与培训,我始终在想。

“xx现象”转变的不仅仅是我们老师,还将转变我们的同学。

我们这些二三十岁、四五十岁,在事业单位的温床里按部就班,已经渐渐失去棱角,变得有些麻木的老师们,在参与xx“企业意识”培训的时候,怎么一个个都变得生龙活虎,有激情、有干劲?在听课时不再接打电话、也不再想着与周公约会,而是忙着记笔记、争着举手发言。结束一天的培训后,仔细地登记一天的培训感受,仔细地写方案、作报告、完成ppt。甚至加班至深夜、加班至凌晨,只为更好地完成当天的培训任务。这一惊奇的“xx现象”,让我满意于自己的充实劳碌,让我反思自己的乐观努力。我的答案是团队意识、竞争机制。

参与培训,都可能在第一天支配“破冰活动”。而“破冰活动”无外乎这三个步骤:分组——沟通——定组长、队名、口号。而xx的“破冰活动”多走了一步——以小组为单位做嬉戏。只多一步,而体验和结果完全不同。在嬉戏环节中,大家一起争论、一起执行,一起欢呼、一起圆满,一起流汗、一起感动,真正的“破了冰”,真正的做到了相互熟悉,真正的理解了团结、合作、听从、竞争。而这种团结、合作、听从、竞争的企业意识始终贯穿培训的始末,贯穿我们每一次的培训任务。

“xx现象”再一次印证了马斯洛的需要层次理论,每一个人都有渴望被认可、被确定的需要。点燃了心中的那团火,迷茫的人也会燃烧。我们都不愿做渐渐加热的冷水锅里的青蛙,在浑然不知中丢失跳动的力量,丢失本该精彩的生命。我们满意于自己工作的安逸稳定,可我们也渴望给予挑战的生活,而不是干好干坏一个样,就凭自己的良心和责任心。我们老师的生活需要转变,我们同学的职业生涯更需我们老师去转变。强化小组学习,引入竞争机制,让团结、合作、听从、竞争的企业意识深化同学内心。

不一样的培训——企业意识,不一样的体验——充实欢乐,不一样的收获——思想火花。走出去——学习,走回来——转变,转变的是心态,转变的是行动,转变的是我们对中职训练工作的热忱。

企业培训老师心得体会篇5

今年有幸又参与了暑期骨干老师培训,这是工作以来的第三次,每次都来这里都满怀期望,盼望从这里有所收获。虽然时间短暂,会场闷热,但让我感受颇多,收获颇丰。

会议分为三部分,三位老师出示三节不同课型的示范课,老师自评专家点评,专家老师分析课标。通过本次培训,观赏了名师的精彩课堂,倾听了专家的精彩的点拨。虽然时间短暂,但专家精彩的点评照旧出现在我的眼前,激情澎湃的争论照旧回荡在我的耳畔……一次次给我心灵的启迪与震撼,让我不停地反思自己的教学与课堂。

一、观赏优质课堂,感悟名师风彩

在同一个教室,相同的同学,三位老师却呈现给我们不一样的风采,三位老师课堂精彩纷呈,各显才智;昌邑试验中学的老师给我们出示了一节二元一次方程的复习课,课堂内容充实,条理清晰;坊子区北海双语学校带给我们一下新授课:概率的简洁计算,课堂

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