【小红书跨境物流协作发展策略研究11000字（论文）】

I一、导论（一）研究背景和意义随着中国国民收入的提高，消费者价格敏感性持续下降，降低和促进电子商务价格的传统营销方式变得更加薄弱。在发展的早期阶段，跨境电商社区模式通过社区建设吸引了许多活跃的消费者。然后在社区模块的基础上创建了一个电子商务模块，以实现现有平台的流程。“电商内容化”和“内容电商化”这两个术语现已在市场上得到认可。电子商务平台已成为中国电子商务的主导形式。跨境电子商务社区模式基于高质量的社区内容，以实现较高的消费者参与度。

小红书不仅仅是一个跨境电子商务平台；未来，小红书将成为一个大型游乐园，主要位于两个维度。其中一个是美貌的全面覆盖。平台越来越明白，母亲和孩子、时尚和体育等类别越来越多地出现在“小红书”之下，但不积极“工作”，也不扩大某些类别。用户正在积极向社区发帖。近年来，受欢迎的高品质酒店和西线增加了旅游、体育、母亲和儿童的数量，艺术内容、娱乐和文学的用户也在快速增长。例如，有一篇文章叫做“可爱的动物设计”。这个产品是95后喜欢的。这个世纪非常流行。。其次，它将为消费者带来一种新的生活方式。95后正在寻找个性化的生活方式。纯奢侈品和符号的时代不是95后所倾向的。他们倾向于使用个性化的产品，除了购物，我们还需要体验式的生活方式，比如旅游、娱乐、文化和艺术。参加展览、听音乐会、尝试家庭生活和尝试网店已经成为年轻人的日常生活。在小红书中，用户可以积极分享不同的生活方式，其他用户可以观看和学习不同的生活方式。小红书希望通过两个平台进入年轻人的生活方式：社区和电子商务。小红书一直被定位为工具，其任务是改善技术和产品的基础设施。随着迪士尼建造了一个游乐园，每个人都在一起玩耍，小红书必须鼓励社区活跃起来，保持健康，允许用户停留更长时间，发布更多内容。但不管这种模式有多好、多新，其本身发展也同样会出现一些问题。本课题基于小红书目前的电商模流模式进行分析研究，探讨小红书物流模式存在的问题有哪些，该如何解决这些问题。（二）国内外研究现状例如，刘思宇以小红书为例，讨论了OGK跨境电商平台的开发模式。“小红树林”提供的社区UGC模式跨境电商平台近年来非常成功。UGC是一种面向用户的社交移动电子商务模式，连接社区和商业。由于“电商社区、社区电商”概念的不断被认可，越来越多的传统电商平台参与了社区引流的竞争。以一棵小红书为例，分析了UGC模型的同质性和异质性。UGC社区的核心任务是相同的，目标市场通常是相同的。如今，大型跨境电商公司正在使用社区模式作为整合消费者、品牌和平台的代理，从传统的单向营销转向在线营销，提高平台上的用户参与度和流量速度。这三个平台主要基于95后用户群，在“九五”消费计划背景下关注女性用户群，并监控个人服务。作为成长中的一代互联网用户，他们将互联网与现实生活紧密联系在一起，可以成长为一个购买并能够表达自己的综合平台。但是由于社区运营重点不同，用户群体特征不同，供应链模式不同，用户使用体验不同结合分析，发现小红书UGC社区的内容建设最为完善，这也使得小红是成为月活跃用户最多的跨境电商平台，但是庞大的社区体量也为小红书的内容监管体系带来了很大的压力。并且在直播经济飞速发展的今天，小红书还没有建立完善的直播体系，很难在各大电商平台的竞争中提高自身的吸引力。小红书的商品种类也是小红书的一个劣势，洋码头的买手模式增加了平台商品的独特性，京东国际依托于资本支撑丰富了平台商品的种类，而小红书介于两者之间，导致平台商品种类在广度和深度上均无优势可言。然而，社区的优先级不同，用户群体的特征不同，供应链的模式不同，用户体验也不同。因此，发现小红书的内容最为丰富，它已成为每月用户最活跃的跨境电商平台。但社区的巨大潜力给小红书的内容管理带来了巨大压力。如今，随着直播经济的快速发展，红树林还没有建立起完整的直播系统，因此很难提高其在各种电子商务平台上的竞争吸引力。小红书产品的种类也是平台的一个劣势。外国码头的采购制度增加了平台商品的独特性。京东国际依靠资本支持丰富平台商品，小红书是在两者中间。杜康伊和赵洪珊在《小红书APP的种草式营销》介绍了小红书APP的发展现状，营销现状，阐述小红书APP营销存在的问题，并提出相对应策略。小红书具有别具一格的UGC营销，通过社区，吸引一部分用户来进行生活分享和产品信息传播，积累商品口碑和用户购买行为，再去吸引粉丝用户们接收信息、激发购买欲望、明确购买目的最终实现购买行为。小红书APP的电商平台目前采用的是海外直邮模式和保税区发货模式，与海外品牌商或代理商合作，其有效避免了假货流入，而这样的供应链模式也有效的帮助消费者平摊跨境物流费用并节省物流时间。。而小红书的核心竞争优势就是用户间的口碑宣传，消费者对消费者这样直接有效的传播，使其更具真实性，也是小红书在同业间相对其他竞争者无法比拟的优势。在《小红书APP的种草式营销》中，杜康伊和赵洪珊介绍了小红书应用的发展历史和营销现状，找出了小红书草营销中存在的问题，并提出了相关策略。红树林有独特的UGC市场营销。通过社区，让一些用户分享他们的生活，传播产品信息，收集对用户口碑和消费者购买行为的评估，吸引粉丝接收信息，激发购买欲望，解释购买目的，最终了解购买行为。电商平台目前采用国外直接支持和区域联合配送方式。通过与外国品牌和零售商的合作，我们可以有效地防止假冒商品的流动。这种供应链模式可以帮助消费者分担跨境物流成本，节省物流时间。小红皮书的一个重要竞争优势是它在消费者中的声誉。用户之间直接有效的沟通使其更加真实。与行业内其他竞争对手相比，这也是小红书无可比拟的优势。小红书是在2015年开始加大宣传推广力度的，尤其在2018年，小红书邀请了很多明星的加入，通过明星们自己在平台上分享生活中的各种好东西，众多明星的粉丝被吸引进来。由小红书赞助的著名才艺节目《实习生偶像》和《创意101》以及受欢迎的设计节目和电视剧的观众属于小红书的主要消费者群体：年轻、活力和喜欢购物。推出主题“小红书———标记我的生活”，要求其他选手入驻小红书的平台上并分享表演的乐趣，吸引粉丝的参与，为平台带来用户增长和曝光量。二、小红书发展现状分析（一）小红书的发展历程2013年，行吟信息科技(上海)有限公司在上海成立，后推出跨境进口电商平台小红书APP。在成立之初，它为海外购物提供建议和策略，主要面向出国旅游的消费者和有海外购物习惯的人。2013年10月，小红书公司在初步确认市场后发布了一系列购买说明。本产品主要用于尚未到达目的地的消费者，通过用户手册提供详细、全面的购买信息。同时，一些采购专家被邀请撰写他们的体验，向消费者详细介绍独特的当地产品，总结便宜的购物场所和折扣。本指南允许用户全面了解信息的各个方面，并快速高效地找到他们想要的内容。随后，小红书在香港出版了第一本购物指南，并在日本、韩国、美国和欧洲出版了新的旅游指南，吸引了许多消费者的注意。近年来，熊红树迅速发展了跨境电商进口市场。从一开始，小红书电商社区就经历了很多变化。这一变化意味着小红书已开始商业化。其动机是“在世界上找到好东西”，重点关注提高消费者生活质量的方法。基于社区，你收集大量用户的数据，选择产品，创造“爆款”，以成为新一代社区电子商务。现在，小红书的消费者以视频和笔记本的形式分享他们的生活，通过研究所的产品感知效率、目标产品的使用和评估，并做出购买决策，通常被称为“种草”。小红书林吸引了国内外消费者，带来了来自国内外明星的产品。从普通社区到跨境电商平台的持续转型成功地将传统社区的粉丝转变为强大的消费群体。社区用户极具粘性，高质量的内容也可以带动很高的转化率。正是这种创新的网络社区模，共享词条的口碑传播以及大数据分析的吸引力，使小红书在这7年中的用户超过了3亿用户，其估值超过30亿美元。（二）小红书的营销策略1.垂直UGC共享的创新平台使用UGC方法打开应用程序时，会显示自发的用户输入和共享。因为输入有一种生活方式，它为用户提供了一个分享市场体验的平台。用户的实际评估是，产品发布更加可靠，并提高了转化率。小红书利用雪人原理捕捉趋势，无需人工干预，并通过产品扩展趋势。与一些新兴的电子商务平台相比，包括交流、阅读、收集和其他信息的范围更为广泛。2.“去商家直接推销”化小红皮书取消了商家推广，而是以“用户手册”的形式直接传播到消费者的口中，不仅使投放市场的产品真实可靠，而且传达了一种新的生活方式。例如，在购买化妆品时，购买化妆品时最重要的弱点之一是缺乏关于化妆品质量以及它们是否适合你的认识。有时我想看看别人怎么说，但我不知道这是否正确。例如，淘宝和京东等电子商务公司的等级制度。有些笔记很短，因为它们有的是广告内容，真实性很难保证，因此很难理解实际应用。像考拉海购那样鼓励对评估进行长时间审查，交易量非常小，许多产品在使用后没有订购。此外，由于许多作家和海军发表了评论，很难找到真正的评论。相反，小红书推荐的主要功能是评级系统，它可以让更多其他用户看到更多评论，让用户感到安全和依赖。消费者可以在笔记本电脑上找到自己喜欢的产品，并直接从小红书订购。购买后，他们可以依靠小红书创造封闭的体验。3.基于数据分析和个性化推荐因为我们在小红书社区拥有更高的商业声誉和消费者行为，我们可以使用相关数据来统计和购买产品。社区用户的兴趣和欣赏也为平台提供了从其他电子商务平台无法获得的宝贵数据。同时，基于用户数据分析和阅读历史提供个性化推荐，并将用户需求转化为用户购物行为。4.平台自营为主，建立保税和中转仓库消费者更加关注产品质量。因此，小红书采用独立的模式，以确保产品质量的优化。同时，平台上留有大品牌，实现自助与授权的结合，提高平台的兴趣度和满足用户需求的能力。确保货物的交付速度，并提供适当的服务。目前，小红书已在国外29个国家和地区建立了多个专业仓库，并在美国、韩国和其他地方建立了中转仓库。同时，郑州、深圳和上海建立了国家产品控制仓库和实验室，以确保质量。5.名人效应年轻的消费群体在跨境在线购物者中占很大比例。为了解决如何吸引年轻消费者群体的问题，2016年4月，胡歌被聘为小红书品牌和影视广告活动的代言人。把名人风格和品牌风格完美的结合传达了小红书的经营理念。根据调查，该广告仅播出了半个月，使小红书的用户增长比同期增长了100％。同时，小红书继续邀请其他名人加入该平台，借用名人来吸引流量并发展粉丝经济。6.新颖的文案“小红薯”是小红书对于用户的昵称。当需要帮助时，可以找到“薯队长”（即客户服务）。采用这个有趣的名称可以缩短用户和平台之间的关系。产品介绍中还使用了他们的“昵称”，例如：小棕瓶（雅诗兰黛）、腊梅（LAMER），目的是使用户感到新颖和有趣.在标题设置上，小红书以使用感为导向，了解用户的心理需求，并显示产品使用后的效果。以小红书的护手霜为例。标题为“护手霜+5天=嫩手”。它以简短明了的方式告诉用户其有效性，从而使有需要的用户有强烈的购买欲望。跨境电商物流发展现状（一）跨境电商发展现状全球经济一体化、国际贸易和跨国贸易日益广泛。互联网和信息技术的普及以及内部金融危机期间的经济停滞使得全球合作更加深入，并扩展到亚太、南美和非洲等新兴地区。这符合电子商务的发展水平和趋势。跨境电子商务的发展变得越来越重要。跨境电子商务的全球化和国际贸易的频繁促进促进了国家和地区之间的贸易。为网络和IT技术提供平台和技术支持。电子商务功能减少了国家和个人之间的时间和空间。跨境电子商务的发展刺激了国际市场的发展。越来越多的企业和电子商务出现在传统行业，如传统网络、电子商务公司、传统国际运输公司、物流公司、金融机构、制造业、零售业和食品行业。尽管发展水平仍然较低，但由于市场前景、市场潜力、市场活动、涉及的公司数量和市场环境的影响，电子商务正在国外迅速发展。从世界市场来看，北美和西欧等老字号的发达地区的发展迅速，市场是相对成熟，成熟的国境城市的商业市场。paysion的数据显示，在超过约37%的国境网上销售的是加拿大，美国拥有1亿4000万的在线购物者，这是世界最大的电子商务市场之一。西欧的包，俄罗斯有超过5.3美元的网络，用户网上购物近2.6亿用户(2016年末)，数据上升，到2017年，成熟的市场，英国、德国和俄罗斯等新兴市场，手机普及率100070年以上，但西方的跨境电商的主要地区，欧洲的电子商务协会，2016年底，欧盟b2c电商的市场占有率急剧增加，6250欧元；亚太地区是中国人口最多的地区，中国的电商事业的发展比较成熟，因此，阿里巴巴已经是世界第三大电商企业之一，也是日本、韩国、澳大利亚等的经济成绩和电商市场比较成熟。图33.1示出了跨越各个区域的国界的电商市场的重要性。而西欧则有73%的人感兴趣，北美和亚太地区分别为59.8%和50.8%，分别排在第2位和50.8%。南美洲是热点，世界各地的关注度为47.5%。（二）跨境电商物流发展现状发展物流、激活国际和国际包裹、集中国际邮政服务和跨境电商物流的创新正在广泛普及。例如，亚马逊（Amazon）、伊比萨（Ibiza）和阿里巴巴（Aliba）已经为在更大的全球市场上的海外工作提供了机会。跨境电子商务的快速发展促进了跨境物流的发展，成为许多企业的核心和重要业务趋势或发展。不同行业的企业重视跨境物流的价值，开展跨境物流活动，加大跨境物流投资。以2014年中国为例。截至2008年底，杭州海关总署批准的重庆能源产业示范面进出口总额；有181个国家和地区约为20.4亿元，进口总量达到411万条，设立境外仓库应有效利用境外仓库的国内市场，并在邻国开展物流。传统的国际商品物流协会凭借其物流资源迅速进入跨境物流市场。此外，新的专业跨境物流公司层出不穷。随着跨境电子交易的发展，跨境物流市场日益激烈。国际货物的情况与过去当地物流国家的情况不同。在物流资源的硬件和软件环境中，跨境物流不可避免地与不同国家之间的物流关系联系在一起。物流资源和物流水平仍然很低。中国物流和其他矿业包括传统货运代理和运输级网站、增值物流服务、物流系统集成、供应链集成、优化、大数据物流信息平台、计算机云、，就跨境物流而言，用于海外销售的资金分配存在严重缺陷。此外，跨境物流包括进出口贸易和互联互通、共产主义、国际出口的透明度和可追溯性，而入境物流非常薄弱。四、相关理论及概念（一）供应链管理理论供应链管理理论最早是在美国提出的。因为制造业和社会的发展有着巨大而复杂的需求。这是一种组织和管理生产的新方式，源自实际生产。该理论是一种管理向供应商、制造商、物流和供应商有效提供服务的方法，以实现一定的服务水平，最小化供应链系统的总成本，并组织生产、运输和销售。当前的国际商业环境给企业带来了巨大的压力，这些企业不仅需要销售产品，向消费者提供足够的服务，还需要提高客户满意度。供应链服务也必须能够迅速满足顾客的需求。供应链是四流一体化的运作模式。要分析“一带一路”战略下广西中小企业跨境电商的发展，有必要考虑企业的产品流程、物流成本控制和互联网等信息技术的参与。因此，供应链管理理论在本研究中起着非常重要的指导作用。（二）跨境电子商务相关概念跨境电子商务是指不同环境下的商业实体通过电子商务平台进行交易，进行支付和结算，通过跨境物流运输产品的国际商业活动。跨境电子商务是一种具有互联网应用和全球经济一体化的新型跨境交易。由于其“及时、快速、频繁”的特点，它发展迅速，成为我国经济的一个新的增长点。国内的跨境电商主要能够分为两种模式：也就是B2B、B2C模式。B2B模式是运用电子商务于广告发布，买卖双方的交易通过网上完成。而B2C模式是企业专门针对外国消费者，在物流方面是通过邮政及航空公司来进行运送。五、小红书的物流协作发展概况小红书是虚拟社区与B2C电商成功结合的一种新模式，其中用户之间的沟通交流使得用户在综合多方面信息后更能找到适合自己的意愿产品，非常个性化。在物流方面，小红书一直很重视物流的管理和相关产品质量的把控，通过视频直播的形式来获取消费者的信任。由于跨境电商的产品历经的检查环节较多，物流时间较长，因此产品在运输分拆的过程中出现问题的风险较大，这也是需要进行改进的地方。（一）小红书的物流管理流程小红书的运营模式是直接与海外的品牌商以及一些大型的代理合作商进行合作，由他们直接提供商品，然后经过保税仓或者海外直邮拼邮的方式，将货物发送给客户。为了缩短客户收到商品的时间，提高客户满意度，小红书在全国多个地方设立了保税仓，如郑州，深圳等地。同时为了获得客户的信任，小红书将其保税仓的运作流程，直接以视频的形式公布于众。使得用户能够对小红书的运营模式有更进一步的了解，并取得消费者的信赖，这也是对其商品品质的一个保障。图3-1小红书的物流管理流程图（二）小红书的物流协作现状在对小红书的用户进行相关的调查时发现，用户对于海淘中最为看重的因素产品质量占了绝大部分，高达80.53%，而物流配送，占比达2.65%.人们对于产品的质量要求要远远高于物流配送，但这里的物流配送主要是物流配送的时间长短，由于海淘，商品需要跨境、清关，免不了会花较长的时间，对于海淘经验丰富的人来说，物流的配送时间反而并不是很关注。而这里要注意到的一点是，产品的质量，不仅包括产品的正规性，还有在物流运输途中产品的破损情况，在跨境电商物流中，这种情况出现得更为普遍。由于跨境电商的产品历经的检查环节较多，物流时间较长，因此产品在运输分拆的过程中出现问题的风险较大。这也是需要进行改进的地方。由此看来，跨境电商的物流协作的好坏对于其用户的购物体验、产品的质量、公司的发展都有很大的影响。图3-2海淘中最看重的因素占比六、小红书在物流协作方面遇到的问题（一）物流时间长物流时间过长，会使得客户的用户体验下降，无形中增加了跨境电商商家的成本，降低了收益。此外，货物在途时间过久，也增加了商品破损等意外事故的风险，在此期间还有客户退货撤款的风险。而跨境电商所用时间较长的主要原因就是没有做好物流基础设施的配置，及物流信息平台的构建，不能对包裹进行实时监测，让物流更加透明化，也让客户安心等待。另一方面也是因为海外直邮使得货物常常要转运多次，而多个物流环节的设置也使得物流时间拖长。（二）物流费用高对于跨境电商来说，物流成本是在整个运营成本中占比较大的一个部分。一方面是由于进口关税的存在，海关总署规定行邮税税率按产品分为四档。目前跨境电商各品类的行邮税税率是不相同的，其中化妆品的税率最高为50%，其他的品类在10%到20%左右。然而实际上，在跨境电商商品中，化妆品的比例占到了一个较高的份额。这使得跨境电商物流成本大大增加。另一方面，这是由于路桥关卡的收费，我国的公路四通八达，为物流的运送提供了方便，但不可否认的是公路的收费站网点也较多，使得需要多次转运的跨境电商的货物需要收取更多的过路费，增加了物流费用。（三）逆向物流难随着跨境电子商务的发展，人们经常购买与预期不符的产品，例如色差和面料与商家描述不符。它还增加了维修和退货的数量，为逆向物流发展提供了更多空间。由于逆向物流的复杂性，对物流的需求越来越大，相比之下，中国在发展逆向物流方面仍然缺乏经验，而且还比较落后。这是因为企业的折扣和兑换时间较长，成本大幅增加，尤其是跨境外贸成本。退回和交换的货物应被视为已在逆向物流过程中全部进口。退回和交换的货物不能享受出口税收优惠政策，必须支付适当的进口关税。这将大大增加电子商务的成本。另一方面，由于海关监管和通关的原因，现阶段物流商品耽搁已久，客户满意度很低，无法提升跨境电商的口碑。（四）物流信息追踪困难物流信息的追踪困难也是跨境电商物流方面遇到的另一大难题。由于中国在电商行业发展迅速，近几年在国内对于包裹进行实时监测和追踪已经基本实现，因而境内的电商平台运营在物流方面已较为成熟。但跨境电商却很难实现相关的信息追踪，一方面是货物在境外时我国没有建立相关的信息系统无法追踪，另一方面，出于政治和安全原因，境外国家也是不允许他国在自己境内建立的。此外，在物流业较为发达的地区情况稍好一点，可以去境外的相关网站根据运单号进行查询。而还有一些国家，尤其是物流业不那么发达的国家，要想查到相关的物流信息则非常困难。七、我国跨境电商物流的发展建议在如今的新形势，即一带一路的提出和推进下，跨境电商物流发展迅猛，有较好的发展前景，相较以前有了很大的提升，主要体现在物流基础设施的改善、通关手续的改革、与沿线国家的地区协作的创新发展等。在以小红书为例的分析中发现小红书在物流管理流程、物流协作方面有着物流时间长、物流费用高、逆向物流难、物流信息追踪困难等问题。因而在一带一路背景下，本文提出了运输方式的多样化、加快建设跨境电商物流海外仓库、改善通关环境、构建跨境电商物流信息平台等合理建议，以期能够对我国的跨境电商物流的发展做出贡献。（一）运输方式多样化我国一直对于公路和铁路的建设非常重视，近来又为支持陆路丝绸之路与海上丝绸之路的建设，而加强了铁路的规划和海运的建设，意图形成环绕亚太与欧洲经济圈的物流网络。这样的建设也是为了避免货物的多次转运而使得运输时间和运输成本的增加，货物遭遇不可控因素而受到损害的风险也会因此加大，而货物的多次转运也通常是以往的跨境物流所不能避免的一大难题。运输方式的多样化给物流运输带来更多的自由和便利，在配送时间与成本之间进行权衡进而选择合适的运输方式。但相关的建设规划却不得不考虑到已有的铁路、公路建设，一方面需要避开相关路段或建立高架桥，这将增加相关的建设成本及建设时间；另一方面还要考虑到重要路段已有的铁路规划，这可能需要与相关国家进行沟通协调，或等待其修建完成再进行相关的建设工作，进一步增加了建设的难度。（二）加快建设跨境电商物流海外仓库在加强跨境电商的物流协作方面，政府、大型国有物流企业、跨境电商企业的强强合作是有利而便捷的途径之一，一同努力搭建相关物流的海外仓库，并可以在沿线国家和地区选址进行投资建设，从另一个角度来讲，海外仓库的搭建，也增加了当地的就业机会，和附近的经济发展、拓展了贸易渠道，正与“合作共赢”的思路理念相吻合。而考虑到地方性问题，也可以联手当地企业，这也正是许多跨境电商实验区所做的事情。建立海外仓虽然前期投入较大，是许多中小型电商平台不能支撑的，但一经建成能有效形成规模性效应，从而降低物流成本，而且同一批次运输较单一批次运输提高了工作效率，及相关资源的利用率。而退换货问题完全可以在当地就进行解决，无需将货物来回的运输、商检，尤其是跨境手续非常复杂，会相应拖慢物流配送时间。这样就逆向物流本身的复杂性来说，其他手续减少，至少在物流效率上能得到很大的提升。由此可见，建立海外仓库对于物流协作的诸多方面都能有较大的改进，尤其是在物流成本和物流效率方面。但实际上在跨境电商物流中占主体地位的恰是中小型企业，对于他们而言建立海外仓库有很大的风险，因此他们不愿对此进行投资。针对这一现状，就需要发挥大型国有企业以及大型跨境电商平台的积极作用，利用他们的资本以及资源优势，加上政府政策的支持，建立“一带一路”跨境电商海外仓库后出租给资金较为匮乏的跨境电商。（三）改善通关环境改善通关环境，重要的是提高跨境电商物流的效率。而效率的提高，依赖的是电商物流在通关过程中所费的时间的缩短。因此必须要对繁琐的通关手续进行相应的变革，缩短时间，提高效率。2015年《丝绸之路经济带海关合作协议》的签署也表明了国家对于区域通关的简化和监管的重视，更是加强了与一带一路沿线国家的贸易联系与物流合作。通过这一操作，可以有效地缩短时间，提高效率，但这样的构建仅限于国内，在国外的物流情况我们仍旧不能掌握，或缩短时间，因而其实际效果有限。这也给予我们启示，单一的手段和途径起到的作用是零散而部分的，为了更好的改善通关环境，应该与一带一路周边国家进行合作，共同构建一个良好的通关环境，促进跨境电商物流的发展。（四）构建跨境电商物流信息平台由于物流信息追踪困难，很容易引起买家对物流配送慢的不满，造成了各方之间的衔接问题，也增加了逆向物流的发生，进一步使问题复杂化。对此就需要构建一个物流信息平台对相关的信息进行检测和管控。而物流信息平台的建立不仅需要多方的合作，还需要大数据、物联网等先进技术的运用，这样一个大平台搭建有很大的难度，但它带来的效果