客房清扫的基本方法与程序

卫生清洁学习目标掌握客房清扫的基本方法掌握走客房的清扫程序掌握空客房的清扫程序掌握夜床的整理服务程序分清住客房与走客房清扫程序的区别掌握卫生间的清洁程序和方法客房清洁清洁整理房间,更换和添补物品,检查保养设施设备,房间和杯具的消毒,布草的折叠清洁项目客房清扫准备工作

准备好清洁设备和用具:准备好房务工作车(布草车),准备好清洁用具,准备好清扫用具.签领客房钥匙,接受工作指令了解房态,决定清扫顺序客房清扫的注意事项房务车的摆放客房清扫准备工作

到客房服务中心签领到楼层服务台签领签领客房钥匙客房清扫准备工作

走客房(走房)CheckoutCO住客房(住房)OccupiedOCC长住房(长包房)LongStayingGuestLSG贵宾房VeryImportantPersonVIP空房VacantV维修房OutofOrderOOO请即打扫房MakeUpRoomMUR未清扫房VacantDirtyVD了解房态客房清扫准备工作

一般清扫顺序：MUR—客人口头交代要打扫的房间–服务台指示打扫的房间–C/O–VIP–OCC–V酒店可以根据自身经营状况来制定清扫顺序清扫顺序客房清扫准备工作

客人损坏设施,设备和用具客人遗留物品已通知是走房,但房间内留有行李客人生病水电设备发生故障房间内有动物房间内发现有害虫和鼠类客人携带违禁物品客人开了房但未使用空客房有人住过损坏了客人的物品住客人数,性别等和入住记录不符“请无打扰”房超过下午2时房内有异常情况清扫时应立即报告的情况客房清扫准备工作

客房清扫的基本方法:从上到下从里到外先铺后抹环形清理先卧室后卫生间干湿分开走进房间原则上不空手,可以节省时间清洗卫生间应按照按,刷,冲,抹的顺序进行.注意墙角不同房间的清扫程序走客房的清扫程序(C/O)住客房的清扫程序(OCC)长住客房的清扫程序(LSG)空房清扫程序(V)房间小整理服务程序夜床服务程序进:敲门,按门铃,反应,开锁,开门,挂牌,开总电开关,填表,调节空调,拉开窗帘撤:撤房间物品,撤床上用品,撤卫生间物品铺:带入干净布草,铺床抹:取抹布,抹门铃,抹房门,抹百叶门,抹衣柜,抹行李架,抹梳妆镜,抹组合柜,抹写字椅,抹电视机,抹冰箱,抹落地灯,抹茶几,抹沙发椅,抹壶具,抹挂画,抹床头灯,抹床头挡板,抹床头柜,抹空调调节板.抹卫生间门,抹房间电器总开关板,抹地脚线不同房间的清扫程序走客房(O/C)的操作程序:洗:带4块抹布进卫生间,再喷”三缸”,清洁脸盆,浴缸,清洗马桶,消毒”三缸”,冲地漏,抹地板,取走清洁蓝补:补房间用品,补卫生间物品,吸:开启机器,洗尘,关机,收线,摆放检:检查房间,检查卫生间,关总电开关,关房门,取牌,填表不同房间的清扫程序住客房(OCC)的清扫程序:(与走客房的基本相同)客人在房间里客人中途回房房间电话损坏客人的用品不同房间的清扫程序长住客房(LGS)的清扫程序:(与走客房的基本相同)注意客人物品的摆放习惯照顾客人的生活习惯勤检查家具设备是否完好无损客人的文件,书包等可稍加整理,可不要移动位置,更不准翻开除放在垃圾桶里的东西,其它东西物品不能丢失.不同房间的清扫程序空房(V)的清扫程序:进房间:按走客房的步骤抹:一干一湿两块抹布搞卫生间:

检查“四巾”,给“三缸”放水吸尘:

连续几天没人住检查:看天花板,墙角,地面有无蜘蛛,虫类.调节空调,关灯,关门,取回清洁牌不同房间的清扫程序房间的小整理服务程序:进房间整理房间:

铺床(不必更换床单

)清理房间的客用品清理卫生间(更换“四巾”杯具,刷洗“三缸”）检查不同房间的清扫程序客房的消毒工作房间:每天通风换气,日光照射,每周一次紫外线消毒卫生间:

每换一位旅客必须进行一次严格消毒,每周对地面喷洒一次沙虫剂,尤其要对地漏处茶水杯,酒具:走客房的杯具必须统一撤换,进行洗涤消毒

住客房的杯具必须每天撤换一次客房工作人员:严格执行上下班换工作服制度清洁卫生间时,应戴好胶皮手套每天下班用肥皂清洁双手,并用消毒剂消毒定期检查身体,防止疾病传播不同房间的清扫程序常用的消毒方法:通风与日照:室外日光消毒,室内采光,通风物理消毒

高温消毒:煮沸消毒法,蒸汽消毒法,干热消毒:干烤,紫外线消毒化学消毒剂消毒

浸泡消毒法:氯亚明,漂白粉,高锰酸钾,“84”肝炎消毒液,TC-101擦式消毒法:房间,卫生间喷洒消毒法:空气清新剂,“杰雪”消毒剂不同房间的清扫程序客房清扫的基本技能西式铺床的操作规程撤床上用品操作规程开夜床的操作规程撤床上用品操作卸下枕头套揭下毛毯揭下床单清点撤走:将脏的床单,枕套清点后,卷好,放在布草袋里.客房清扫的基本技能夜床服务程序(一般晚上18:00以后)夜床服务的意义

1.开夜床以便客人休息

2.表示对客人的欢迎和礼遇规格

3.整理干净环境开夜床服务的操作程序开夜床注意事项开夜床的要求客房清扫的基本技能开夜床的操作进客房要敲门或按门铃,通报自己的身份和目的开灯,将空调开到指定的刻度上轻轻拉上遮光窗帘和纱窗开夜床将一次性拖鞋放在开夜床折扣处,将饭店提供的浴衣摆放在床尾清理烟缸,桌面和倒垃圾按要求更换冷热水,茶饮具,补充客用品检查电器及照明设备设施整理卫生间检视一遍卫生间及房间除夜灯和走廊灯外,关掉所有的灯,并关上房门在开床报表上登记客房清扫的基本技能开夜床的操作折叠床罩折角放枕头客房清扫的基本技能开夜床注意事项:开床时,须敲门征得客人同意房间内有会客,待其离去后再开床床上如有文件或贵重物品,经客人同意将物品移位后再开床,如客人不在,可暂不开床开床时间不宜太早或太晚开床时,要注意床上是否有客人微小物品住一位客人的房间每天要开固定的床位,不可同时开两张床将客人的睡衣放在开好的床上放好“早餐卡”和饭店赠送的小礼品客房清扫的基本技能开夜床地要求:男宾女宾夫妇同性宾客客房清扫的基本技能谢谢观看/欢迎下载BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH安全阀基本知识如果压力容器(设备/管线等)压力超过设计压力…1.尽可能避免超压现象堵塞(BLOCKED)火灾(FIRE)热泄放(THERMALRELIEF)如何避免事故的发生?2.使用安全泄压设施爆破片安全阀如何避免事故的发生?01安全阀的作用就是过压保护!一切有过压可能的设施都需要安全阀的保护!这里的压力可以在200KG以上,也可以在1KG以下!设定压力(setpressure)安全阀起跳压力背压(backpressure)安全阀出口压力超压(overpressure)表示安全阀开启后至全开期间入口积聚的压力.几个压力概念弹簧式先导式重力板式先导+重力板典型应用电站锅炉典型应用长输管线典型应用罐区安全阀的主要类型02不同类型安全阀的优缺点结构简单,可靠性高适用范围广价格经济对介质不过分挑剔弹簧式安全阀的优点预漏--由于阀座密封力随介质压力的升高而降低,所以会有预漏现象--在未达到安全阀设定点前,就有少量介质泄出.100%SEATINGFORCE75502505075100%SETPRESSURE弹簧式安全阀的缺点过大的入口压力降会造成阀门的频跳,缩短阀门使用寿命.ChatterDiscGuideDiscHolderNozzle弹簧式安全阀的缺点弹簧式安全阀的缺点=10090807060500102030405010%OVERPRESSURE%BUILT-UPBACKPRESSURE%RATEDCAPACITY普通产品平衡背压能力差.在普通产品基础上加装波纹管,使其平衡背压的能力有所增强.能够使阀芯内件与高温/腐蚀性介质相隔离.平衡波纹管弹簧式安全阀的优点优异的阀座密封性能,阀座密封力随介质操作压力的升高而升高,可使系统在较高运行压力下高效能地工作.ResilientSeatP1P1P2先导式安全阀的优点平衡背压能力优秀有突开型/调节型两种动作特性可远传取压先导式安全阀的优点对介质比较挑剃,不适用于较脏/较粘稠的介质,此类介质会堵塞引压管及导阀内腔.成本较高.先导式安全阀的缺点重力板式产品的优点目前低压储罐呼吸阀/紧急泄放阀的主力产品.结构简单.价格经济.重力板式产品的缺点不可现场调节设定值.阀座密封性差,并有较严重的预漏.受背压影响大.需要很高的超压以达到全开.不适用于深冷/粘稠工况.几个常用规范ASMEsectionI-动力锅炉(FiredVessel)ASMEsectionVIII-非受火容器(UnfiredVessel)API2000-低压安全阀设计(LowpressurePRV)API520-火灾工况计算与选型(FireSizing)API526-阀门尺寸(ValveDimension)API527-阀座密封(SeatTightness)介质状态(气/液/气液双相).气态介质的分子量&Cp/Cv值.液态介质的比重/黏度.安全阀泄放量要求.设定压力.背压.泄放温度安全阀不以连接尺寸作为选型报价依据!如何提供高质量的询价?弹簧安全阀的结构弹簧安全阀起跳曲线弹簧安全阀结构弹簧安全阀结构导压管活塞密封活塞导向不平衡移动副(活塞)导管导阀弹性阀座P1P1P2先导式安全阀结构先导式安全阀的工作原理频跳安全阀的频跳是一种阀门高频反复开启关闭的现象。安全阀频跳时，一般来说密封面只打开其全启高度的几分只一或十几分之一，然后迅速回座并再次起跳。频跳时，阀瓣和喷嘴的密封面不断高频撞击会造成密封面的严重损伤。如果频跳现象进一步加剧还有可能造成阀体内部其他部分甚至系统的损伤。安全阀工作不正常的因素频跳后果1、导向平面由于反复高频磨擦造成表面划伤或局部材料疲劳实效。2、密封面由于高频碰撞造成损伤。3、由于高频振颤造成弹簧实效。4、由频跳所带来的阀门及管道振颤可能会破坏焊接材料和系统上其他设备。5、由于安全阀在频跳时无法达到需要的排放量，系统压力有可能继续升压并超过最大允许工作压力。安全阀工作不正常的因素A、系统压力在通过阀门与系统之间的连接管时压力下降超过3%。当阀门处于关闭状态时，阀门入口处的压力是相对稳定的。阀门入口压力与系统压力相同。当系统压力达到安全阀的起跳压力时，阀门迅速打开并开始泄压。但是由于阀门与系统之间的连接管设计不当，造成连接管内局部压力下降过快超过3%，是阀门入口处压力迅速下降到回座压力而导致阀门关闭。因此安全阀开启后没有达到完全排放，系统压力仍然很高，所以阀门会再次起跳并重复上述过程，既发生频跳。导致频跳的原因导致接管压降高于3%的原因1、阀门与系统间的连接管内径小于阀门入口管内径。2、存在严重的涡流现象。3、连接管过长而且没有作相应的补偿（使用内径较大的管道）。4、连接管过于复杂（拐弯过多甚至在该管上开口用作它途。在一般情况下安全阀入口处不允许安装其他阀门。）导致频跳的原因B、阀门的调节环位置设置不当。安全阀拥有喷嘴环和导向环。这两个环的位置直接影响安全阀的起跳和回座过程。如果喷嘴环的位置过低或导向环的位置过高，则阀门起跳后介质的作用力无法在阀瓣座和调节环所构成的空间内产生足够的托举力使阀门保持排放状态，从而导致阀门迅速回座。但是系统压力仍然保持较高水平，因此回座后阀门会很快再次起跳。导致频跳的原因C、安全阀的额定排量远远大于所需排量。

由于所选的安全阀的喉径面积远远大于所需，安全阀排放时过大的排量导致压力容器内局部压力下降过快，而系统本身的超压状态没有得到缓解，使安全阀不得不再次起跳频跳的原因阀门拒跳：当系统压力达到安全阀的起跳压力时，阀门不起跳的现象。安全阀工作不正常的因素1、阀门整定压力过