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外贸提供售后服务合同范本外贸提供售后服务合同合同编号：_________甲方（供应商）：公司名称：____________________注册地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮件：____________________乙方（买方）：公司名称：____________________注册地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮件：____________________鉴于甲方为乙方提供的产品销售后，乙方需要提供相应的售后服务，甲乙双方经友好协商，达成以下合作条款：第一条产品售后服务范围1.1甲方承诺为乙方提供产品的售后服务，包括但不限于产品质量问题的解决、技术咨询、产品维修、配件更换等。第二条售后服务期限2.1本合同有效期为_______年，自合同签署之日起计算。2.2乙方可根据实际情况选择延长合同期限，但须提前______个月书面通知甲方。第三条服务费用3.1甲方在本合同期限内为乙方提供售后服务，不收取额外服务费用。3.2但若乙方的产品出现由于人为因素或非正常使用导致的故障，甲方有权向乙方收取相应的维修费用。第四条售后服务流程4.1乙方在需要售后服务时，应及时与甲方联系，并提供详细的故障描述和相关证明材料。4.2甲方将在收到乙方的售后服务申请后，根据实际情况进行评估，并及时给予乙方答复。4.3若需要维修或更换配件，乙方应将产品送至甲方指定的服务点或由甲方安排的地点进行处理。4.4甲方将尽力保证售后服务的及时性和质量，并在合理的时间内完成售后服务。第五条保密条款5.1甲乙双方同意对本合同涉及的商业秘密和技术资料予以保密，不得向第三方透露或使用，除非经对方事先书面同意。5.2本条款在合同终止后仍然有效，对双方长期合作具有约束力。第六条违约责任6.1若甲方未能按照本合同约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。6.2若乙方未能按照本合同约定支付相应的维修费用，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1甲乙双方如发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，应提交至合同签订地的仲裁机构进行仲裁。7.2仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。第八条合同变更与终止8.1本合同经双方协商一致，可进行书面变更。8.2本合同在以下情况下可提前终止：8.2.1乙方解散、破产或被吊销营业执照；8.2.2甲方解散、破产或被吊销营业执照；8.2.3双方协商一致终止。第九条其他约定9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜，可由双方协商补充或签订补充协议。甲方（供应商）：乙方（买方）：签字：_________

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