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文档简介

中国石油大学(北京)远程教育学院工程项目管理 期末复习题答案一、简答题1. 工程项目管理的意义是什么?答:所谓管理,是指人们为达到一定的目的,对管理的对象所进行的决策、计划、组织、协调、控制等一系列工作。 工程项目管理的对象是工程项目, 其管理的概念在道理上同其他管理是相通的,但由于工程项目的一次性等特点, 要求其管理更强调程序性、 全面性和科学性。所谓工程项目管理, 就是为了使工程项目在一定的约束条件下取得成功, 对项目的所有活动实施决策与计划、组织与指挥、控制与协调等一系列工作的总称。2. 简述名义利率与实际利率的区别是什么?答:在实际应用中,计息周期并不一定以每年为一周期,可以按半年一次, 每季一次,每月一次,或以日计息。同样的年利率,由于计息期数不同,其利息也不同,因而产生名义利率和实际利率两种。所谓名义利率,或称虚利率,就是非实效的利率,而实际利率则是有效的利率。由于计息的周期长短不同, 同一笔资金在占用的总时间相等的情况下, 所付的利息会有明显的差别。结算次数愈多,给定利率所产生的利息就愈高。在进行工程方案的经济比较时, 若按复利计息,而各方案在一年中计息利息的次数不同,就难以比较各方案的经济效益的优劣, 这就需要将各方案计息的名义利率全部换算成实际利率,然后进行比较。简述工程项目管理类型示意图4. 简述一种工程项目的承发包模式答:共有以下几种,具体内容自己总结一下平行承发包模式工程项目总承包模式设计或施工总分包模式联合体承包模式CM模式简述矩阵式组织形式的优缺点答:矩阵式组织形式的主要优点是:(1)兼有职能部门制和工作队式两种组织形式的优点。它把职能原则和对象原则有机地结合起来,既发挥了纵向职能部门的优势,又发挥了横向项目组织的优》 ,解决了传统组织模式中企业组织和项目组织相互矛盾的难题, 增强企业长期例行性管理和项目一次性管理的统一性。能有效地利用人力资源。它可以通过职能部门的协调,将一些项目上闲置的人才及时转到急需项目上去, 实现以尽可能少的人力实施多个项目管理的高效率, 使有限的人力资源得到最佳的利用。有利于人才的全面培养。它既可以使不同知识背景的人在项目组织的合作中相互取长补短,在实践中拓宽知识面, 有利于人才的一专多能, 又可以充分发挥纵向专业职能集中的优势,使人才的成长有深厚的专业训练基础。其主要的缺点有:双重领导。矩阵式组织中的成员要接受来自横向、纵向领导的双重指令。当双方目标不一致或有矛盾时,会使当事人无所适从。 当出现问题时, 往往会出现相互推诿、无人负责的现象。管理要求高,协调较困难。矩阵式组织形式对企业管理和项目管理的水平、领导者的素质、组织机构的办事效率、 信息沟通渠道的畅通均有较高的要求。 由于矩阵式组织的复杂性和项目结合部的增加, 往往导致信息沟通量的膨胀和沟通渠道的复杂化, 致使信息梗阻和信息失真的增加,这就使组织关系协调更困难。经常出现项目经理的责任与权力不统一的现象。在一般情况下职能部门对项目组织成员的控制力大于项目经理的控制力, 导致项目经理的责任大于权力, 工作难以开展。项目组织成员受到职能部门的控制, 所以凝聚在项目上的力量减弱, 使项目组织的作用发挥受到影响。同时,管理人员兼管多个项目,难以确定管理项目的前后顺序,会顾此失彼。简述建设项目成本控制体系(示意图)简述PDCA循环过程答:这是指第六章控制的过程中的有关内容,文字自己总结,示意图如下:P:Plan 计划D:Do 执行C:Check 检查A:Action 处理8、为什么要研究资金的时间价值?答:货币如果作为贮藏手段保存起来,不论经过多长时间,仍为同数量货币,金额不变。但货币如果作为社会生产资金(或资本)参与再生产过程,就会带来利润,即得到增值。货币的这种增值现象一般称为货币的时间价值,或称为资金的时间价值。资金具有时间价值并不意味着资金本身能够增值,而是因为资金代表着一定量的物化劳动,并在生产和流通领域中与劳动力相结合,才产生增值。重视资金时间价值可以促使建设资金的合理利用,使有限的资金发挥更大的作用。9、简述工程项目的特征答:具有明确的建设目标具有资金、时间等的限制具有一次性和不可逆性影响周期长投资的风险性管理的复杂性10、简述工程项目风险管理的重要意义答:事关工程项目各方的生死存亡直接影响企业的经济效益有利于项目建设顺利进行11、什么是建筑业中的联合体承包模式?答:联合体是指由多家工程承包公司为了承包某项工程而组成的一次性组织机构。 联合体承包模式的合同结构如下图 3.7所示。12、工程项目中的资源计划的内容是什么?答:劳动力原材料设备施工设备13、简述什么是 ISO答:ISO是国际标准化组织的英文( InternationalOrganizationforStandardization )缩写。14、建筑生产的技术经济特点是什么?答:1)生产的单件性 2)生产的流动性 3)生产过程具有综合性 4)受气候条件影响很大 5)生产过程的不可 间段性 6)生产周期长15、简述一种我国建筑企业的主要组织形式以及适用情况直线制职能式组织直线职能制纯项目式组织矩阵式项目组织二、论述题论述为什么要进行工程项目可行性研究?答: 下面所述为主要内容要点,具体内容需要同学们自己总结。确定工程建设的依据申请银行贷款的依据建设项目开展设计的依据建设项目主管部门与各有关部门商谈合同、协议的依据拟采用新技术、新设备研制计划的依据建设项目补充地形、地质工作和补充工业性试验的依据安排计划、开展各项建设前期工作的参考向当地政府和环保部门申请建设执照的依据2论述工程项目管理的主要内容答:这个题目的答题要点实际就是本书各章节的有机结合。 需要同学们自己将所学内容用自己的话完整的总结出来。工程项目管理概论工程项目策划与决策工程项目管理体制工程项目组织管理工程项目计划工程项目实施控制工程项目进度控制工程项目成本控制工程项目质量控制建设工程合同与索赔工程项目风险管理重点突出项目管理的核心:进度、质量、成本之间的关系。 2010年读书节活动方案卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍,随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核,每月一次(四个分公司由客服部分别考核、集团职能部室由企管部统一考核)

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