企业人力资源管理热点透视

第9章人力资源经管热点透视本章结构9.1 设计企业远景需要注意的事项9.2 企业培训秘诀9.3 有效培训法则9.4 企业招聘秘诀9.5 企业选择优秀人才的秘决9.6 企业激励法则9.7 成功领导与激励的方法9.8 缔造文化9.9 企业在选择经管者时需要注意的几个问题9.1设计企业远景需要注意的事项1．要能努力抓住员工的想象力、心理与思想。．要能激励员工，并通过激励所形成的热情与决心来推动企业走向成功。．力争建立企业独一无二的个性。．要重视统一员工思想这项工作。．为员工提供方向和目标感，并应能为员工带来巨大的激励效果。．设计企业远景时，不但要考虑自己的员工，还要考虑消费者。特别是在选择语言的时候，在可能的情况下可考虑从消费者的角度确定语言，以加强亲切感。．所要设计的远景应能为企业各个方面的决策起到支撑点的作用。8．能够为广大员工日常工作提供有意义的责任。我们是否为企业设计了远景?培训记录我的体会与感受9.2企业培训秘诀1．明确哪项工作需要招聘什么样的人员以及提供什么样的培训。．通过有效地加入企业系统程序，使新员工有良好的开始。．为新员工制定目标，并争取他们的认可。．逐步对他们进行个人培训以达到预期效果。．鼓励员工了解评价业绩与培训的安排，如每年一次或两次。．鼓励员工参与评价。．考虑后续与应急计划，将相应的技能和知识包含进去。8．持续塑造企业文化。我们是否认同上述观点?培训记录我的体会与感受9.3有效培训法则1．在日常工作中引导每一名员工，使员工养成每日都学习的个人习惯。．培养员工进行独立思考的能力与习惯。．启发员工为自己设计合适的目标。．不断扩大员工的职务范围。．让员工围绕企业的总目标努力工作。．培训技巧：小组讨论技巧：以5.7人为一组，围在圆形桌前对特定话题进行讨论。角色扮演技巧：其目的是提高员工的工作技能，改进不好的习惯。经管游戏技巧：比如，生存训I练或辩论比赛等。观摩训练技巧：通过观看录象或实例的方法来提高培训效果。我们是否了解上面的方法，这些方法是否适用于我们？培训记录我的体会与感受9.4企业招聘秘诀1．确定招聘对象。．做好岗位描述工作。．确定考试内容。．对应聘对象加以分类。．确定招聘流程。．分析企业当前的岗位结构与工作流程。．分析各岗位不同的任职资格。．将确定的内容整理并公布招聘流程。．确定多种面试方法的组合。．克服招聘过程中的一些难点。．克服简历代替人的错误思路。．克服学历比工作经历更重要的思路。．不要忽视求职者的个性特征。．让应聘者更多地了解企业。．避免面试安排不周到。．避免招聘时常犯的错误。．避免依赖面试来评价应聘者。．避免以成功员工为榜样。．避免评价个性而不是职业技能。d．不要依赖传统的好人与坏人的评价规范。培训记录我的体会与感受9.5企业选择优秀人才的秘诀1．考虑敬业态度和员工是否一味地追求待遇与福利。．考察专业能力与学习能力，特别是学习能力是一个人保持可持续发展的必要条件。．认真考虑道德品质。．考察反应能力，即能否对事情迅速做出反应，这样的人在处理问题时比较容易成功。．学习的意愿。．交流能力，比如对上级、下级与客户的沟通能力。．认真考虑团队精神，在现代社会里一个人的力量变得越来越有限。．对自我的了解，人贵有自知之明。9．适应环境的能力，不但要适应环境，而且还要快速适应。我们在选择优秀人才时是否考虑过以上几点？培训记录我的体会与感受9.6 企业激励法则．因人而异的激励法则。人在不同的环境与不同的时间下的需求是不一样的，因此激励要考虑到这种不同之处。．奖惩要适可而止。不适度的奖惩不但不会有理想的效果，反而还会增加激励的成本。．激励一定要公正。取得同等绩效的员工应当得到相同的奖励。4．要激励正确的事情。如果奖励不好的事情则会使错误的事情经常发生。我们是否了解上述激励法则？培训记录？我的体会与感受9.7成功领导与激励的方法1．要区别对待工作经验不同的员工，要对不同的员工分配不同的工作。．要将工作的重点放在如何提高工作效率上，而不要去追求如何受人欢迎。．指导员工不但要做好本职工作，还要使他们的顾客感到满意。．不要与你的下属太过疏远，也不要太过亲密。．要对存在的问题敏感，并马上解决。．充分利用员工的智慧。．当与员工交流时，要尽量使用“我们”这样的词汇。．要努力使你的员工有独立自主的感觉，让他们对自己所担负的责任有清醒的认识。我们是否认同上述观点？培训记录我的体会与感受9.8 缔造文化1．借助规章制度反复强调企业文化。规章制度具有一定的强制性， 它体现了企业内部群体的集体价值观， 因此企业要充分地利用它。．借助良好风气实现定势化。经管者要抓员工的闪光点并进而大力宣传与推广，以形成良好的风气。．借助英雄人物实现人格化。借助有影响的人物来形成企业的精神。．借助群体活动实现共识化。组织员工参加群体活动，特别是要让员工在亲身实践中感受企业文化。我们在缔造企业文化时是否考虑过上述方法？培训记录我的体会与感受9.9企业在选择经管者时需要注意的几个问题1．唯台阶论与经管者的逐级老化论点。经管者需要一个台阶一个台阶地往上提拔的观点不总是正确的， 企业在用人时需要注意。．求全论与过失论。经管者常常对员工的错误记忆很深， 而对其优点则不重视，经管者需要克服这一问题。．一次分配定终身论。人尽其才的必要前提是企业需要建