通信行业职业技能鉴定理论试题

PAGEPAGE1通信行业职业技能鉴定理论试题第一篇：通信行业职业技能鉴定理论试题通信行业职业技能鉴定理论试题一、填空题（没空1分，共20XX1、三相桥式整流电路的电源变压器的流电路高1倍。2、整流电路可分为：半波、全波、桥式整流电路。3、仪表的级别是表示0.1、、0.5、1.02..5、5.0共7个等级。（0.10.20.51.01.52.55.0）4、UPS是指电源。5、蓄电池是通信电源的重要组成部分，定、安全方便、不受市电突然中断的影响，安全可靠的直流电源。6、供电系统功率分为功率和功率。7、交流输入功率是由供给8、交流用电设备的电源线采用三相五线制，零线不准安装熔断器9、柴油机一级技术保养得期限为：累计工作二、单相选择题（每小题1分，共20XX1.、三相交流电的电压不平衡度的标准是（）A、≤2%B、≤3%C、≤4%D、≤5%2、交流熔断器熔丝的选择值是小于最大负载电流的（）倍A、0.5倍B、1倍C、1.5倍D、2倍3、新蓄电池在投入使用后，每（）年应作一次容量试验。A、10B、8C、5D、34各专业机房直流熔断器熔丝的选择值是：小于最大负载电流的（）倍。A、0.5倍B、1倍C、1.5倍D、2倍5对蓄电池采用快速充电，充电时间应在（）小时内结束。A、5B、8C、10D、126、测量通信直流供电系统全程压降使用的仪表是（）A、万用表B、摇表C、毫伏表D、毫安表7、测量通信直流供电系统汇流排解点压降使用的仪表是（）A、万用表B、摇表C、毫伏表D、毫安表8、UPS输出的是（）类型的电A、直流B、脉动直流C、正弦交流D、非正弦交流9、UPS是（）A、交流不间断电源B、稳压电源C、直流不停电电源D、开关电源10、整流设备在（）运行方式下最适宜。A、单机稳压B、稳压并机C、稳压并机均分电流D、稳压并机均分负荷11、测量380V交流接触器线圈绝缘电阻时，应使用（）兆欧表A、500VB、1000VC、2500VD、5000V12、多台UPS供电系统在（）方式下运行最适宜。A、稳压并机B、稳压并机均分负荷C、稳压并机不均分负荷D、稳压并机均分电流13、蓄电池在采用低压充电法充电时，每只蓄电池的端电压规定的是（）A、2.30~2.45VB、2.25~2.40VC、2.25~2.35VD、2.30~2.40V14、蓄电池组电池端电压不均匀度的规定是（）A、<0.04VB、≤0.04VC、≤0.05VD、≤0.06V15、蓄电池冲入的电量不得少于放出电量的（）倍A、1.2~1.4B、1.2~2C、1.8~2.5D、2~316、阀控式密封蓄电池在搁置的时间超过（）时应进行充电。A、一个月B、两个月C、三个月D、半年17、在交流电源设计中，油机容量的选择应是负载容量（）倍A、≤1B、1C、≤2D、≥218、按一般习惯，把曲轴转速（）转/分的柴油机称为柴油机A、500转/分以上B、700转/分以上C、1000转/分以上19、柴油机在运行中，排气颜色呈明显的黑色是（）A、负载过程B、燃烧机油C、负载过重20XX机房在冬季最低应保持（）℃A、0B、5C、10D、15三、多项选择题（每小题2分，共10分）1、阀控式密封蓄电池宜放置在有空调的机房（房间有定期通风装置），机房温度不宜超过℃，不宜低于℃A、5B、10C、0D、20XX302、可以依据来判断蓄电池是否正常充电终了A、充电终期电流B、冲入电量C、充电时间D、极板颜色3、现代通信设备的主要供电电压为A、±12VB、24VC、-48VD、±15VE、±10V4、油机发电机组应保持清洁，无现象。A、漏油B、漏液C、漏水D、漏气E、漏电5、是油机发电机组每月应进行的维护项目。A、加载试机15~30minB、空载试机15~30minC、清洁设备D、矫正仪表E、启动电池添加蒸馏水并进行充电，检查充电电压及电解液液位四、判断题（每小题1分，共10分）（）1、电源是一种不间断的把其他形式的能量转化为电能的装置。（）2、蓄电池一种储能电源。（）3、通过导体截面的电量与电压的比值，叫电流强度。（）4、蓄电池放电终了的端电压不得低于1.7V（）5、安装在室内的变压器，其绝缘性能应每年测试一次。（）6、整流设备宜在稳压并机均分负荷的方式下运行。（）7、测试直流供电系统的杂音电压使用的仪表是万用表（）8、、UPS是稳压电源。（）9、铅酸蓄电池的充电方式分为“浮充”和“均衡”两种。（）10、阀控密封电池的补充充电应采用“恒压限流”充电方式。五、简答题（每小题5分，共20XX1、交流电和直流电的区别是什么？交流电：大小和方向随时间作周期性变化的电压或电流直流电:是指方向不随时间作周期性变化的电流，但电流大小可能不固定，而产生波形。2、什么叫交流电？终止电压：指电池放电时，电压下降到电池不宜再继续放电的最低工作电压值，2v电池终止电压为1.8v。3、什么叫终止电压？(1)各种自动、告警和保护功能均应正常。(2)对于并联冗余系统宜在稳压并机均分负荷的方式下运行。(3)各地根据当地市电频率的变化情况，选择合适的跟踪速率。对于市电频率变化过快的地区，UPS的工作方式宜采用内同步。(4)对备用电池的维护应满足本章第四节的要求。4、什么叫蓄电池的使用寿命？电池的有效寿命:期限称为该电池的使用寿命。蓄电池发生内部短路或损坏而不能使用，以及容量达不到额定要求(80%)时蓄电池使用失效，这时电池的使用寿命终止。蓄电池的使用寿命包括使用期限和使用周期。使用期限是指蓄电池可供使用的时间，包括蓄电池存放时间。使用周期是指蓄电池可供重复使用的次数。六、论述题（每小题10分，共20XX1、变流设备维护的一般要求是什么？(1)各种自动、告警和保护功能均应正常。(2)对于并联冗余系统宜在稳压并机均分负荷的方式下运行。(3)各地根据当地市电频率的变化情况，选择合适的跟踪速率。对于市电频率变化过快的地区，UPS的工作方式宜采用内同步。(4)对备用电池的维护.2、油机发电机组维护的基本要求时什么？1.机组应保持清洁，无漏油、漏水、漏气、漏电（简称四漏）现象。机组上的部件应完好无损，接线牢靠，仪表齐全、指示准确，无螺丝松动。2.根据各地区气候及季节情况的变化，应选用适当标号的燃油和机油。3.保持机油、燃油及其容器的清洁，定时清洗和更换（机油、燃油和空气）滤清器。油机外部运转件，要定期补加润滑油。4.启动电池应经常处于稳压浮充状态，每月检查一次充电电压及电解液液位。5.市电停电后应能在15分钟内正常启动并供电，需延时启动供电的，应报上级主管部门审批。6.新装或大修后的机组应先试运行，当性能指标都合格后，才能投入使用。第二篇：通信行业职业技能鉴定中心工作职责1.认真贯彻执行国家和部的有关方针、政策和规定，制定本省通信行业特有工种职业技能鉴定的实施办法。2.编制本省通信行业职业技能鉴定的规划和工作计划，并组织实施。3.根据国家建站的条件，负责协助审查及提出建站意见，并指导和督促检査其鉴定工作。4.负责职业技能鉴定试题的请领、保管和使用等工作;在部的授权范围内，对特许工种的部分试题做好命题工作。5.负责考评员、质量督导员的推荐、选聘以及专业考评组的组成及其有关管理工作。6.负责组织实施本地区职业技能考核鉴定，管理和核发国家职业资格证书。7.配合有关部门做好职业技能教育培训工作。8.配合有关部门组织职业技能竞赛和职业技术能手的评选活动。9.承办部中心委派的职业技能开发研究项目，开展咨询服务和宣传活动。10.负责职业技能鉴定的资料管理和统计分析上报。11.负责协调职业技能鉴定机构与有关部门之间的工作关系。12.配合通信行业管理部门、地方劳动行政管理部门依法对用人单位执行职业资格证书制度的情况进行监督检查。13.承办部指导中心交办的其他工作。第三篇：通信行业职业技能鉴定试卷(高级A)通信行业职业技能鉴定试卷(高级A)一、填空题：(每小题1分，共30分)1、职业道德的五项基本规范是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。2、智能网一般有业务点、业务控制点、信令转接点、智能外设、业务管理系统、业务生成环境等几部分组成3、在计算机中，一个汉字占__2__字节。微型计算机中，控制器的基本功能是根据指令控制各部件协条一直地工作。在WindowsX中，“回收站”是硬盘中的一块区域。4、Holdonasecond,Please.的中文意思是请等一下。5、下列英文缩写的中文意思PSTN公用电话网、VPN虚拟专用网、CHINANET中国计算机互联网。6、对电信终端设备、无线电电信设备和涉及网间互联的设备，国家实行进网许可证制度。7、停机保号和暂停复活时限≤24小时。8、电信网之间应当按照技术可行、经济合理、公平公正、相互配合的原则，实现互联互通。9、我国四大盆地是塔里木盆地、准噶尔盆地、柴达木盆地和四川盆地。10、按网络覆盖的范围将计算机通信网分为城域网、局域网、广域网。11、电信业务经营者有责任为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。12、二进制1010的二倍是10100。13、在用电过程中，电路存在通路、开路和短路三种状态。14、所谓放大电路，从表面上看是将信号由小变大，实质上放大的过程是实现能量转换的过程。15、灭火的基本方法有冷却灭火法、隔离灭火法、抑制灭火法、窒息灭火法。二、判断题：(每小题1分，共15分)1、基础电信业务资费实行政府定价、政府指导价或者市场调节价。(对)2、结社权不属于消费者的权利。(错)3、以任何方式限定电信用户使用其指定的业务是电信业务经营者在电信服务中的不正当竞争行为。(对)4、一个单位两个名称对外的用户，要求在电话号薄上刊登两个名称，并要求提供查号服务的，按列名处理，每月收取列名费。（对）5、用户因故办理暂拆保号业务，保号期间不收取月租费。（错）6、“首问负责制”公约就是一个接待客户处理业务的工作流程。（对）7、电信企业的销售商不履行“首问负责制”。（错）8、女职工在孕期、产期、哺乳期内用人单位无权解除劳动合同。(对)9、劳动者出于自身原因提出解除劳动合同的，需提前50天告知用人单位。(错)10、信息服务业务是增值电信业务。(对)11、移动用户若欠费则从欠费预销号之日起，每天收取3‰的支纳金。(错)12、打开“EXCEL”文档的作用是指将指定文档从外存中读入，并显示出来。（对）13、集群通信业务是增值电信业务。(错)14、使用ADSL技术可以避免Internet用户的剧增而造成的网络拥塞现象。（对）15、价格竞争就是不正当竞争。（错）三、选择题：(每小题1.5共15分)1、智能网的最大特点是(B)A、信令网与电话网相分离B、交换功能与控制功能相分离C、业务控制点与数据库相分离D、基础业务与增值业务相分离2、瑞士的首都、官方语言及所在全球的位置分别是(A)A、伯尔尼、意大利语、欧洲B、悉尼、英语、欧洲C、伯尔尼、意大利语、亚洲D、罗马、英语、亚洲3、我国的西南地区一般是指(B)A．四川、湖北、广西、云贵B．四川、云南、贵州、西藏C．四川、湖北、青海、云贵D．四川、云南、新疆、西藏4、被誉为“购物者天堂”的是（A）A．香港B．上海C．北京D．天津5、构成电信市场的三个要素是(A)A．服务对象、支付能力、购买动机B．服务能力、支付能力、购买动机C．电信产品、服务对象、支付能力D．电信产品、支付能力、购买动机6、在EXCEL工作表中，数值型数据的默认对齐格式是（D）。A、左对齐B、居中对齐C、跨列居中D、右对齐7、计算机网络的目的是实现（D）。A、网上计算机之间通讯B、计算机之间互通信息并联上INTERNETC、广域网（WAN）与局域（LAN）互联D、计算机之间硬件和软件资源的共享8、帧中继技术属于高速分组交换技术，又称简化的（B）。A、ATM技术B、X.25技术C、DDN技术D、交换技术9、300卡的本地通话资费为（A）A、同普通本地网电话资费标准B、每分钟0.3元，不分营业区内区间C、每分钟0.15元，不分营业区内区间D、营业区内每分钟0.2元，区间每分钟0.3元。10、话费争议申告中要坚持的原则是(B)A、用户至上、用心服务B、客户第一、实事求是C、客户利益第一D、企业利益第一四、画图(10分)1、画出单相半波整流电路图，并根据原理画出输出电压UO的波形图。(6分)2、画出电话通信的基本原理图。(4分)五、简答题：(每小题4分，共20XX1、话务员在与客户沟通过程中倾听的原则是什么？答:倾听的基本原则有以下几点a)保持开放的心态。b)要移情式地听。c)要有各种心理准备。d)耳到、眼到、心到、脑到。倾听主要观点并作记录。2、说明你所在的客户服务中心给客户提供的服务承诺。答:1)严格执行电信服务承诺有关项目、内容、时限、责任。2）服务语言亲切甜美，态度耐心周到，自觉使用规范服务用语；3）设立值班长台席绿色通道，主动帮助有特殊电信需要的客户，4）坚持电话回防服务，主动争求客户对服务工作的满意度及意见。3、大客户由于其通信业务量大，对电信企业的收入有很大贡献。你所在的客户服务中心是如何做好大客户服务工作的？答:对大客户应做特殊服务，对大客户的投诉、咨询、受理等提供高优先级，将其在最短的时间进行处理。4、电信企业和客户发生争议后，通过什么途径解决？答:1、同客户协商解决。2、请销协调节。3、向行政管理部门申诉。4、达成仲裁。5、向人民法院提起诉讼。5、《电信条例》的主要内容是什么？答:电信业务经营许可制度；电信网间互联调节制度；电信资费管理制度；电信资源有偿使用制度；电信服务质量监督制度；电信建设管理制度；电信设备进网制度六、问答题(10分)请你写出在消费者购买行为中，影响居民客户购买行为的因素有哪些？答、居民客户购买行为，是经济因素、社会因素和心理因素综合作用的结果。在经济因素中，收入是影响居民客户购买行为最重要的因素。因此，居民客户的支付能力和电信产品的价格对居民客户的购买行为影响较大。社会因素包括文化因素、社会阶层、相关群体、家庭情况等。人们对电信产品的要求和欲望因为其文化、社会地位和社会关系不同而产生差异，这种差异必然对其购买行为产生一定的影响力。心理因素包括居民客户对通信产品的需求、感受、态度以及在了解和使用通信产品的过程中获得的经验等。随着社会的发展，心理因素对居民客户购买行为的影响正越来越大。影响居民客户购买行为除了上述因素外，电信企业的市场营销因素也有很大影响。电信企业应根据客户的需要，在适应市场环境的条件下，制定最佳的市场营销组合策略，以吸引更多的客户。四、画图(10分)1、u0U0U12、画出电话通信的基本原理图。(4分)第四篇：通信行业职业技能鉴定模拟试卷工种：移动电话机维修员等级：初级鉴定方式：理论试卷：001一、判断题（在括号内填写对或错，每题2分，共20XX1、锂电池可以用EP充电器充电，也可用普通充电器充电。（）2、电动势存在于电源的内部，也存在电源的外部。（）3、移动电话的天线越长，通话效果越好。（）4、欧姆定律既适应于线性电路，也适应于非线性电路。（）5、GSM移动电话中的IMSI是唯一的，并且不能随意更改。（）6、在进行电压测量时应将电压表串入电路中测量。（）7、PN结的最主要特性是单向导电性。（）8、目前，国际上使用的数字蜂窝网可分为GSM、DAMPS、PDC三种制式，而我国采用的是DAMPS系统。（）9、PIN码是保护SIM卡的个人密码，若连续键入错误的PIN码三次，SIM卡就会自动闭锁。（）10、移动电话不论是TACS制式还是GSM制式，其收发信间隔均为45MC。（）二、填空题（每空1分，共15分；将正确的答案写在横线上）1、液晶显示屏的英文缩写是，它是一种在密封的玻璃容器内充满__________材料，能够显示出数码、汉字等符号的显示器件。2、GSM移动电话系统采用__________多址方式。3、数字信号在时间上是__________的，而且在数值上的变化也是_________的。4、E-TACS制式移动台发送的工作频段为__________MHz。5、模拟信号的A/D转换过程是通过__________、__________、__________、绵马这四个步骤完成。6、移动终端机中常用的电源滤波电路是__________电路。7、在进行手机电路板维修前，应先佩带好__________。8、常用的滤波电路有LC集中选择性滤波器、__________、__________、声表面波滤波器。9、在GSM移动电话待机状态下输入指令__________可读出IMEI。10、0dBm如由W表示，应为__________。三、选择题（每题2分，共20XX并将正确字母填写横线上）1、非门电路是一个__________。A、驱动器B、缓冲器C、反相器D、检波器2、对GSM手机的测试可选用下列哪一台仪器__________。A、M2600B、HP8920XX、HP8922D、WAVETEK40153、电功率的计算公式为__________。A、P=UI2B、P=U2RC、P=I2RD、P=U/R24、移动台的IMEI与SIM卡的IMSI在系统登记时__________发射给基站。A、都不B、前者C、后者D、都5、某一矩形脉冲的重复周期T=100ns试脉冲的频率为__________。A、10HzB、1000HzC、10KHzD、15KHz6、下列哪种情况不需要信令音__________。A、告警指令的确认B、信道复用C、Hand-off确认D、呼叫终止7、如果一个用户在本地使用移动电话时，漫游灯亮，技术人员应如何检查__________。A、检查“preferredsystem”是否正确，检查编程B、确认系统是否在正确的SIN下发射C、检查发射机的功率D、确认天线连接是否正常8、GH337手机的基准晶振频率为__________。A、13MCB、26MCC、45MCD、71MC9、根据消费者权益保护法规定，在保修期内维修移动电话达到__________次，应予更换。A、1B、3C、4D、510、GSM通信系统，每个时隙信道比特率是__________。A、33.8kb/sB、25kb/sC、30kb/sD、40kb/s四、计算题（5分）计算下图中，K1、K2开断及闭合时，RAB的等效电阻值。已知：R1=R2=R3=9W五、综合题（每题5分，共30分）1、名词解释：GSMBERFECESNPCH2、与模拟系统相比，数字移动电话系统有何优越性？3、用户使用拉杆天线，对移动电话有何影响？4、GSM系统为保证通信的保密性和安全性，在系统内部，每个用户均有三个号码，请指出是哪三个号码？5、已知9900X手机的ESN为40/24/00/13566是十进制数，试转换为十六进制数。6、试画出数字移动台的构成框图。一、判断题（在括号内填写对或错，每题2分，共20XX1、答案：错2、答案：错3、答案：错4、答案：错5、答案：错6、答案：错7、答案：对8、答案：错9、答案：对10、答案：对二、填空题（每空1分，共15分；将正确的答案写在横线上）1、答案：LCD、液态晶体2、答案：TDMA3、答案：离散、不连续4、答案：8729055、答案：采样、保持、量化6、答案：电容滤波7、答案：防静电腕带8、答案：石英晶体滤波器、陶瓷滤波器9、答案：*#06#10、答案：1.0mW三、选择题（每题2分，共20XX并将正确字母填写横线上）1、答案：C2、答案：C3、答案：C4、答案：D5、答案：A6、答案：B7、答案：A8、答案：A9、答案：B10、答案：A四、计算题（5分）计算下图中，K1、K2开断及闭合时，RAB的等效电阻值。已知：R1=R2=R3=9W答：（1）K1、K2开断时RAB为27Ω，（2）当K1、K2闭合时，RAB=3Ω。五、综合题（每题5分，共30分）1、名词解释：GSM答案：全球移动通信系统BER答案：比特误码率FEC答案：前向纠错ESN答案：电子串号PCH答案：寻呼信道2、与模拟系统相比，数字移动电话系统有何优越性？答案：与模拟系统相比，数字移动电话系统有以下优越性：（1）频谱利用率高（2）既可提供语音服务，又可提供非话业务（3）服务成本低而服务质量高（4）移动台设备和网络设备成本低、重量轻、体积小（5）安全保密性强3、用户使用拉杆天线，对移动电话有何影响？答案：移动电话的原装天线，它的长度与工作波长有严格的规定，所使用的材料对蜂窝电话也是最优的，而非原厂生产的拉杆天线，它的拉长和缩短，不可能都处于合适的长度，这样就会产生收发效率低，漏呼和大噪音，同时会造成耗电大，严重损坏移动电话的功放部分，导致手机的损坏。4、GSM系统为保证通信的保密性和安全性，在系统内部，每个用户均有三个号码，请指出是哪三个号码？答案：移动用户号码（MSISDN）、用户识别号（IMSI）、设备识别码（IMEI）。5、已知9900X手机的ESN为40/24/00/13566是十进制数，试转换为十六进制数。答案：34FE06286、试画出数字移动台的构成框图。答案：第五篇：通信行业职业技能鉴定03.多选一、1、为人民服务是社会主义职业道德的核心，这是因为为人民服务（A、B）。A是社会主义道德的集中体现。B是社会主义经济基础的客观要求。2、玩忽职守、渎职行为，严重的将构成（A、B）。A渎职罪B玩忽职守罪。3、要做到诚实守信，必须坚持（A、B）A重质量、重服务、重信誉B诚实劳动、合法经营。4、对于（ABCD），一律不得泄露。A通信网路的分布B战备通信设施C保密电话号码D无线呼号频率。5、职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的（ABC）总和。A道德准则B道德情操C道德品质。二、1、从事（A新闻、出版B教育D医疗保健、药品）等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。2、我国的劳动合同，固定期限一般为（A1年C5年D8年）。3、下列属于增值电信业务的是（B语音信箱C电子数据交换）。4、电信业务经营者对网间（A路由组织B信令方式C局数据D软件版本）等的调整应当予以配合，保证网间通信质量符合要求。三、1、比较常用的应用软件有（A、C、D）。A、WORD、WPSC、操作系统D、REALPLAY2、计算机系统外部设备包括（A、B、C、D）A、鼠标B显示器C、打印机D、硬盘驱动器3、计算机病毒的症状包括（A、B、C、D）A、屏幕显示异常B系统启动异常C文件的大小发生了变化D磁盘的重要区域被破坏。四、1、常用的统计调查的方式主要有（A、B、C）A、抽样调查B、重点调查C典型调查2、客观现象之间的数量依存关系可以分为（C、D）的类型。B、数量关系C相关关系3、设计统计分组的原则有（A、B、C）A、强调统计分组要具有科学性B强调统计分组要具备完整性。C强调组与组之间要具有互斥性。4、统计是一种对客观现象总体数量方面进行数据（A、B、C）的调查研究活动。A、搜集B处理C分析五、1、按内容分报告有（ABD）三种。A工作报告B情况报告D答复报告。2、锻炼思路的方法主要有（ABCD）A拓展法B挖掘法C控制法D梳理法3、应用文写作的语言的特点是针对性、（BCD）B规范化C专门化D信实性4、规范化和专门化指具有（CD）的稳定性与选择性的统一。C句法D词语5、计划按性质分有（AD）两种。A综合计划D专题计划八、1、广义地说，网路管理包括（ABC），通常统称为网管系统。A业务管理B网路控制C设备监控2、传统的网路管理思想是将整个电信网路分成（ABCD）等专业分别进行管理。A用户接入网B信令网C交换网D传输网3、电信管理网的基本概念是提供一个有组织的网路结构，以取得各种类型的（BC）互连。B操作系统之间C操作系统与电信设备之间4、可以利用电信管理网进行管理的各种通信网有（ABCD）A公共交换网和专用网B传输终端C故障恢复系统D数字和模拟交换网5、TMN的应用功能主要有（ABCD）和安全管理。A性能管理B故障管理C配置管理D计费管理6、TMN是一个演进的网路，它是在各专一网路管理的基础上发展起来的（BC）管理网路。B统一的C综合的十、1、指数曲线回归预测方法目前在我国通