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文档简介
广告公司绩效考核方法完整版
技能和能力,对员工的综合能力进行考核和评估。综合管理考核是对员工的管理能力、沟通能力、团队合作能力等进行评估,以提高员工的管理素质和团队协作能力。二、项目考核方案(案场)本考核方案适用于公司的案场人员,旨在对案场人员的工作表现和业绩进行全面评估,以提高案场人员的工作效率和工作质量。1、考核内容考核内容包括但不限于:案场销售业绩、客户满意度、案场展示效果、案场管理及协调能力等。2、考核方式采取定期考核和不定期考核相结合的方式,定期考核包括季度考核和年度考核,不定期考核主要是针对重要项目或突发事件的应急考核。3、考核标准根据考核内容制定相应的考核标准和评分规则,以确保考核的客观公正性和科学性。三、广告公司考核方案本考核方案适用于公司的广告公司人员,旨在对广告公司人员的创意能力、执行能力和团队合作能力进行全面评估,以提高广告公司人员的工作水平和工作质量。1、考核内容考核内容包括但不限于:广告创意能力、广告执行能力、广告效果评估、客户满意度、团队合作能力等。2、考核方式采取定期考核和不定期考核相结合的方式,定期考核包括季度考核和年度考核,不定期考核主要是针对重要项目或突发事件的应急考核。3、考核标准根据考核内容制定相应的考核标准和评分规则,以确保考核的客观公正性和科学性。四、岗位责任书岗位责任书是对每个岗位的职责和工作要求进行明确和规范,以确保员工明确自己的职责和工作目标,提高员工的工作效率和工作质量。五、工作总结及工作计划工作总结和工作计划是对过去一年的工作进行总结和评估,并对未来一年的工作目标和计划进行规划和制定,以确保公司业务发展有序、稳定和可持续。六、协助书协助书是对员工工作中需要协助的事项和流程进行明确和规范,以确保员工在工作中能够得到及时、有效的协助和支持,提高员工的工作效率和工作质量。本文主要介绍了公司对员工进行考核的方式和方法,包括综合素质考核和项目组考评方案。综合素质考核主要涉及知识、计划力、判断力、协调力、指导力和本领等方面,以作风纪律、责任心、工作积极性、协作性和服务态度为重点进行测评。考核者应将考核视为自己的重要职责,严守公正严格的原则,按公司规定进行考评。项目组考评方案主要以目标管理为核心,包括项目考核和年度考核两部分,以项目考核为主体,绩效的考核与奖励以项目考核为准。目标主要包括利润目标和销售进度两部分,考核方法是以“净利润”指标为核心,超出目标部分给予项目组%比例作为奖金。为了避免利润与成本不同步增长的情况,项目的“净利润”指标必须以项目考核书确定的“成本利润率”为参照。如果成本利润率下降1%,超出净利润部分的奖励比例将下调1%。在完成“净利润”指标的前提下,如果项目组使费用实际发生额与考核指标及同类项目相比明显下降,经查证属实,将按减免或下降额的一定比例给予奖励。但为此所产生的招待公关等费用应计入成本费用总额,列入当年的年度考核。为了建立科学的奖惩机制,强化激励手段,考核结果与项目组的利益分配挂钩。公司责成项目经理将本年度工资总额中扣存30%,然后在年终时根据考核结果决定是否返还年薪及其额度。年度经营目标由经济指标和综合管理指标两部分组成,满分100分。其中经济指标占70%,综合管理指标占30%。两者的考核均实行百分制。对每项指标逐一考核评分,累计所得分数后乘以各自权数即为该公司当年两种指标考核的最终得分。年度销售目标责任考核分两期进行:①中期预核:在第三季度对指标完成情况进行中期审核;②年度考核:次年1月对指标完成情况进行年度审核。奖惩以年度考核为准。年度考核完成后,由公司牵头成立的目标责任制考核领导小组根据财务内审制度负责审核,并经公司总经理签署审核报告后,核发被扣存年薪。年度经济目标主要包括销售收入和管理费用指标。其中工资总额、招待费两项弹性较大的科目单独列出。其他的项目开发成本费用列入综合管理目标作专项考核。考核分值的计算方法是:成本费用总额和成本费用率采取双向控制、统配使用,可支配费用随收入增减而增减。例如,某年的管理费用指标为245万元,收入指标为6200万元,成本费用率为3.95%。即每增加100元的收入就能增加3.95元的费用。经济指标以“经营收入为核心,成本控制为调节因素”为考核分值的原则。经营收入的考核方法是根据实际完成收入的数值除以核定指标再乘以收入占总收入的权数来得出考核分值。销售收入分值为ΣAi/Bi×i×100%。计算经营收入的考核分后,根据核定费用率计算实际完成收入应该控制的费用,用β表示。再将实际发生的费用除以实际完成收入应该控制的费用,以100减去,即为成本费用指标考核得分。销售指标的总分值为[ΣAi/Bi×i×100%+(100-α/β×100)]×70%。综合管理目标考核根据项目组的销售及管理情况,设定各项管理工作的内容、分值与考核办法,由公司会同相关职能部门根据对项目组的检查记录进行评分。其内容包括项目组的工作进度和综合管理等。奖惩办法:总分60分以下做自动离职处理,原扣存年薪不予发还;70分以下原扣存年薪不予发还;70~90分得分每增加1分,返还5%原扣存年薪;90分以上全额发还被扣存年薪并发放奖金,但奖金在年终时不发放,而是根据项目经营目标责任考核书的规定,在项目决算后统一考核发放。项目经理考评主体为总经理、项目总监、财务总监、人力资源部经理考评,考评方法按以上规定执行。销售人员考评由项目组经理拟订,公司裁决小组签批确认。以上考核指标数据由公司裁决小组提供,不包括销售人员考核指标。年终考评评分表(项目经理):年度考评日期:姓名指标说明计划任务销售总额指标(万元/年度)毛利额指标(万元/年度)净利润指标(万元/年度)成本费用(万元/年度)回款结算率(%)领导能力综合管理(满分30分)组织能力协调能力创新能力工作责任解决问题能力小计受处罚扣分受奖励加分最后得分实际完成(万元)绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量、社会效益、工作能力、工作态度含品德等进行的一系列评价,并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。其目的是确认员工的工作成就,改进员工的工作方式,以提高工作效率和经营效益。广告公司的工作性质多为不可量化的管理性、创新性工作。如复杂的人际关系协调,项目性工作的策划与管理,文字撰写及构思、设计稿件的创意及新颖等。为调动全体员工的工作积极性,公司在和员工沟通的基础上对岗位及绩效做如下调整。首先,采用全员竞岗制。公司对所有岗位进行“招标”,竞岗人员根据岗位职责要求进行竞岗,竞岗后签定岗位责任书及绩效目标责任书。岗位考评方案如下:1.为建立科学的奖惩机制,强化激励手段,考核结果与个人工作项目指标挂钩。公司责成岗位人员将本年度工资总额中扣存30%,然后根据季度考核结果决定是否返还被扣的薪酬及其额度。2.岗位考评标准:服务项目的目标责任和综合能力两部分组成。3.其中服务项目的目标责任占70%,综合能力指标占30%,两者的考核实行百分制,在对每项指标逐一考核评分,累计所得分数后乘以各自权数即为该员工季度考评两种指标考核的最终得分。4.目标责任考核分季度进行:在次季度5日对上季度指标完成情况进行考评;奖惩以季度考核为准。奖金根据季度考核指标完成情况进行核发。5.由公司牵头成立的目标责任制裁决小组,小组根据财务内审制度负责审核,并经公司总经理签署审核报告后,核发被扣存薪酬。绩效考核对于广告公司来说,需要采用更为灵活的方式和标准。公司通过竞岗制和季度考核等方式,建立科学的奖惩机制,强化激励手段,以提高员工的工作积极性和工作效率。同时,公司也将绩效考核的结果与个人工作项目指标挂钩,以确保考核结果的公正性和客观性。季度奖惩办法:员工连续3个工作月平均分数低于60分,将被做自动离职处理,并扣存季度薪酬不予发还。平均分数在70分以下的员工,原扣存季度薪酬也不予发还。在70-90分之间的员工,每增加1分,将返还5%的原扣存季度薪酬。90分以上的员工将全额发还被扣存季度薪酬,并发放奖金,奖金金额为元/季。年度奖惩办法:员工连续12个工作月平均分数低于70分,将扣发年底双薪,并对其岗位做相应调整。在70-90分之间的员工,每增加1分,将反还5%的双薪奖金。90分以上的员工将全额发还双薪,并发放鼓励金元。岗位考评责任指标由裁决小组拟定,考评标准包括每月最低设计稿数的件数及质量等。各岗位的责任书及考核指标详见相应的考评表。组合项目组:员工达到任岗资格后,可以根据公司提供的项目进行自由组合,如策划师、文案人员、设计师、客服人员等,按能力、经验等暂时性组合成团队小组。团队小组经过项目竞标被裁决小组认可后,即可获得元的奖励。当团队小组的项目标书被客户认可并签定合同后,公司将收回全部项目回款,再次奖励团队小组元。团队小组的团队合作精神、创意创新精神、能力及职业操守等方面将由裁决小组按考评团队绩效的30%进行评估。团队小组考评项目低于25分,将扣发团队奖励额度的20%;低于20分将扣发团队奖励额度的50%;低于10分的将扣发团队奖励额度的80%。25分以上的团队小组将获得全额团队奖励。团队小组在竞标中被公司裁决小组否定的,将不获得奖励。如果团队小组在服务客户中发生不利于公司经营、影响公司信誉、经济的情况,将扣发全部项目奖金,并根据具体情况进行审定。绩效考核的目的是建立以项目竞争、目标管理法为基础的绩效考评机制,调动全体员工的积极性和创造性,实现公司年度总目标。绩效考核阶段包括月度考核、季度考核、年中考核和年终考核,考核部门为裁决小组和人力资源部。绩效考核原则为公平、公正,考核方法为目标管理法。考核组织负责人将根据考核要项分值来评估员工的绩效。考核项目包括责任心、完成项目竞标提案、按时完成工作任务等。意见及建议:人力资源部建议对文章进行格式化,使其更易读。同时建议删除明显有问题的段落,以确保文章流畅和完整。改写后的文章:人力资源部建议对文章进行格式化,以便更好地阅读。建议删除明显有问题的段落,以确保文章流畅和完整。团队小组评估标准如下:1.工作质量:团队小组是否经常、自觉地检查工作任务,并找出提高团队工作效率的方法。2.积极性:团队小组成员是否具有改进团队工作的方式和方法,以及是否热情高昂,并能为公司的发展提出见解和方法。3.协作性:团队小组成员是否能够从公司的全局出发,把握各职务间的关系,并进行积极妥善的合作。4.服务态度:团队小组成员是否能够做到最好的客户服务,并能够达到客户要求。竞标项目:几个团队小组根据项目要求,以竞标书的方式可以针对同一个项目竞标,竞标的方案有公司裁决组进行选定。裁决小组成员:广告公司总经理、副总经理。职能包括审批竞岗人员资质、制定岗位人员的绩效考评指标、对各项业务的开展进行评定、监督及管理等。业务模块:公司全体员工可根据自身及公司影响优势进行业务投标,业务的可执行性由裁决小组进行裁决是否可具有操作性。激励措施为:经裁决小组确定认为此业务具有可操作性,合作双方签定服务合同后,裁决小组根据合同总价款-成本-项目费用后=利润后进行核算,按照公司利润的%进行奖励。注意事项:在完成合作后,合同的款项如不能及时收回,负责投标此项项目的业务人员将协助此项目制作的客服人员进行催款工作,如此款项超出合同应付款项的时间30天,业务人员的业务奖金扣发30%,60天无法收回合同款业务人员扣发60%的奖励,90天后还是无法收回合同款,业务人员无任何奖励。业务人员应在投标业务时对合作方进行资历审核,避免发生合同款无法收回。在90天合同款无法收回的情况下,业务人员需协助公司对合作方进行法律程序操作。广告公司工作模块流程图如下:绩效管理是企业管理过程中的重要环节之一,通过对员工、团队、组织绩效的评估和反馈,实现员工绩效的提升和企业管理水平的改善。同时,考核结果也可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。在考核评估阶段,裁决小组对员工的各项考核模块进行分析和评定,人力资源部根据裁决小组提供的考评结果进行反馈,并及时上报裁决小组。根据考评结果和反馈信息,裁决小组决定员工的晋升、奖惩、提薪、培训及淘汰。以上考评方案的制定参与者包括裁决小组、人力资源部和员工代表,绩效管理方案和考评方法经参与者共同协商制定。全员竞岗是一种以岗位竞争的绩效考评机制,旨在充分调动全体员工的积极性和创造性,实现公司年度总目标。设计岗位包括文案岗位、策划岗位和客服岗位,项目竞标则需要组建项目组。在策划师考评表中,以策划项目业绩指标及综合能力等作为考评依据,采用目标管理法,裁决小组和人力资源部负责考核组织和评定员工的考核结果。绩效考核阶段包括月度考核、季度考核、年中考核和年终考核,考核项目涵盖广告策划运作流程的可操作性、广告策划方案计划的符合性和执行的有效性、广告内容策划的符合性和创意性、广告策划问题处理的有效性和及时性、团队合作精神、工作能力、工作效率和发展潜力等方面。考核结果可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬,从而提升员工绩效和企业管理水平。(二)、广告文案考评表考核对象:文案绩效考核目的:建立以岗位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性和创造性,实现公司年度总目标。绩效考核阶段:□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核绩效考核部门:裁决小组、人力资源部绩效考核项目:以业绩指标及综合能力等作为考评依据,公平、公正,目标管理法绩效考核方法:考核组织负责人考核项目:稿件撰写数量及质量、广告文字内容的符合性和创意性、广告文案撰写的及时性、广告策划方案计划执行的有效性、广告文案问题处理的有效性和及时性、团队合作精神、综合能力考核项 目占比 得分备注稿件撰写数量及质量 70% 4分 稿件撰写低于件广告文字内容的符合性和创意性 6分 稿件撰写高于件广告文案撰写的及时性 6分 广告策划方案计划执行的有效性 6分 广告文案问题处理的有效性和及时性 2分 团队合作精神 4分 综合能力 2分 合计 50分 裁决小组意见及建议:人力资源部意见及建议:广告文案考评表考核对象:文案绩效考核目的:建立以岗位竞争的绩效考评机制,调动全体员工的积极性和创造性,实现公司年度总目标。绩效考核阶段:□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核绩效考核部门:裁决小组、人力资源部绩效考核项目:以业绩指标及综合能力等作为考评依据,公平、公正,目标管理法绩效考核方法:考核组织负责人考核项目:稿件撰写数量及质量、广告文字内容的符合性和创意性、广告文案撰写的及时性、广告策划方案计划执行的有效性、广告文案问题处理的有效性和及时性、团队合作精神、综合能力考核项 目占比 得分备注稿件撰写数量及质量 70% 4分 撰写数量低于标准广告文字内容的符合性和创意性 6分 撰写质量高于标准广告文案撰写的及时性 6分 广告策划方案计划执行的有效性 6分 广告文案问题处理的有效性和及时性 2分 团队合作精神 4分 综合能力 2分 合计 50分 裁决小组意见及建议:人力资源部意见及建议:(三)、广告平面设计师考评表考核对象:平面设计师绩效考核目的:建立以岗位竞争的绩效考评机制,调动全体员工的积极性和创造性,实现公司年度总目标。绩效考核阶段:□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核绩效考核部门:裁决小组、人力资源部绩效考核项目:以业绩指标及综合能力等作为考评依据,公平、公正,目标管理法绩效考核方法:考核组织负责人考核项目:项目业绩、设计稿、稿件数量、广告平面设计方案计划执行的有效性、广告平面设计的符合性和创意性、广告平面设计使用后的社会效果和影响力、广告平面设计相关资料管理的符合性和使用的有效性、团队合作精神、综合能力考核项 目占比 得分备注项目业绩 70% 设计稿、稿件数量低于标准广告平面设计方案计划执行的有效性 6分 广告平面设计的符合性和创意性 6分 设计质量高于标准广告平面设计使用后的社会效果和影响力 6分 广告平面设计相关资料管理的符合性和使用的有效性 2分 团队合作精神 4分 综合能力 2分 合计 50分 裁决小组意见及建议:人力资源部意见及建议:广告平面设计师考评表考核对象:平面设计师绩效考核目的:建立以岗位竞争的绩效考评机制,调动全体员工的积极性和创造性,实现公司年度总目标。绩效考核阶段:□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核绩效考核部门:裁决小组、人力资源部绩效考核项目:以业绩指标及综合能力等作为考评依据,公平、公正,目标管理法绩效考核方法:考核组织负责人考核项目:项目业绩、设计稿、稿件数量、广告平面设计方案计划执行的有效性、广告平面设计的符合性和创意性、广告平面设计使用后的社会效果和影响力、广告平面设计相关资料管理的符合性和使用的有效性、团队合作精神、综合能力考核项 目占比 得分备注项目业绩 70% 设计稿、稿件数量低于标准广告平面设计方案计划执行的有效性 6分 广告平面设计的符合性和创意性 6分 设计质量高于标准广告平面设计使用后的社会效果和影响力 6分 广告平面设计相关资料管理的符合性和使用的有效性 2分 团队合作精神 4分 综合能力 2分 合计 50分 裁决小组意见及建议:人力资源部意见及建议:(四)广告客户专员考评表考核对象:客户专员绩效考核目的:建立以岗位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性和创造性,实现公司年度总目标。绩效考核阶段:□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核绩效考核部门:裁决小组、人力资源部绩效考核项目:以业绩指标及综合能力等作为考评依据,公平、公正绩效考核
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