国际商务谈判与礼仪课程教学大纲

国际商务谈判与礼仪课程教学大纲课程英文名称：InternationalBusinessNegationsandEtiquette课程编号：0100910学分：3学时：48课程教学对象本课程教学对象为经济管理学院国际经济与贸易（含纺织服装贸易方向）)专业的本科学生。课程性质及教学目的本课程是国际经济与贸易系四年制本科生专业选修课之一。通过学习本课程，使学生掌握涉外商务谈判的基本原理、基本原则、基本程序、常用策略和礼仪，懂得在实践运用谈判知识的方法和艺术。提高学生的综合业务素质和在涉外商务活动中的谈判能力，增强学生对涉外经贸工作的适应性。对先修知识的要求学生在学习本课程之前，应先修课程《国际贸易实务》。课程的主要内容、基本要求和学时分配建议（总学时数:48）知识模块知识点要求学时学习方式课外学习要求1、概述1.1国际商务谈判的概念与特征B1课堂讲授1.2国际商务谈判的构成与类型C1课堂讲授1.3国际商务谈判的基本程序与管理模式B2课堂讲授2、国际商务谈判理论基础2.1经济学理论基础A2课堂讲授2.2心理学理论基础B1课堂讲授2.3整合式谈判模式与双赢原则A1课堂讲授2.4博弈论与诚信原则A1课堂讲授2.5其他理论C1课堂讲授3、商务谈判的准备3.1资料准备A2课堂讨论3.2策略准备A2课堂讨论3.3人员准备B1课堂讨论3.4其他准备C1课堂讲授4、开局技巧4.1开局控制策略B2课堂讲授4.2确定谈判议程B1课堂讲授4.3谋取谈判主动权的策略B1课堂讨论5、探测技巧5.1探测对方意图的技巧A1课堂讲授5.2对方窥测己方的防御策略B1课堂讲授5.3应对对方的直接探测C1分组讨论6、磋商阶段的技巧6.1发盘策略A1课堂讲授6.2还盘策略A1课堂讲授6.3让步策略A2课堂讲授6.4缓解僵局策略A2课堂讲授7、成交技巧7.1成交意愿的表达B1课堂讨论7.2成交信号的探测B1课堂讨论7.3成交信号的接收B1课堂讨论7.4成交促成策略B1课堂讨论7.5成交签约技巧B1课堂讨论8、商务谈判语言技巧8.1商务谈判的语言形式A2课堂讲授8.2商务谈判的语言表达原则A1课堂讲授8.3商务谈判的语言运用技巧B1课堂讲授8.4商务谈判中的行为语言B1课堂讲授9、商务谈判礼仪9.1服饰礼仪B1课堂讲授9.2举止与谈吐礼仪B1课堂讲授9.3馈赠礼仪B1课堂讲授9.4宴请礼仪B1课堂讲授9.5日常交往礼仪B1课堂讲授10、国际商务谈判中的文化差异与谈判风格10.1文化差异B2课堂讨论10.2不同国家的商务谈判风格C2课堂讨论注：知识点中粗体字部分为本课程的重点或难点（按照本课程知识体系列出知识模块及知识点，其中重点或难点用粗体字标注；要求按“了解（C）”、“熟悉（B）”、“熟练掌握（A）”三个层次描述学生对知识点应达到的要求；学习方式可分为课堂讲授、自学辅导、课堂讨论或分组讨论等；课外学习要求可按照知识模块或知识点提出撰写专题论文、调研报告、完成综合性作业或设计等要求，一般性的课外作业不在此列)建议使用教材及参考书1、教材：黄卫平，董丽丽.国际商务谈判[M].机械工业出版社，2008年2、参考书目：[1]白远.国际商务谈判-理论案例分析与实践[M].中国人民大学出版社，2002年[2]刘园.国际商务谈判[M].对外经济贸易大学出版社，1999年[3]邹建华.现代国际商务谈判实务[M].中山大学出版社，2000年[4]罗树发.国际商务谈判[M].上海财经大学出版社，2004年[5]JeffreyEdmundCurry.InternationalNegotiating[M].上海外语教育出版社，2001年[6]杨震.模拟商务谈判（双语教程）[M].经济管理出版社，2010年[7]石永恒.商务谈判实务与案例[M].机械工业出版社，2008年[8]李品媛.国际商务谈判[M].武汉大学出版社