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文档简介

行车值班员测试题1、遇行车突发事件对列车运行影响无法确定时,如可能影响邻线运行时,应对邻线列车采取()措施。A、中断行车B、限速运行C、紧急停车D、扣车答案:B2、正常运行中的列车,人为使用车门紧急解锁手柄后,列车会()。A、正常运行B、紧急制动C、运行到下一站后无法动车D、减速答案:B3、根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》当发生火灾时,行车调度员应()。A、切断牵引电流和设备电流,保证排烟系统的电源供应B、指挥列车运行,及时疏散乘客,调整后续列车运行C、启动抢修工作D、执行相应的通风排烟模式答案:B4、单程票限当日当站在规定时间内()次使用。A、2B、4C、3D、1答案:D5、当相连接出入口的防火卷帘门正在降下时,若还有人员正在逃生时()。A、现场人员可手动操作卷帘门,使其保持半开状态,待逃生人员通过卷帘门后,关闭卷帘门B、现场人员可手动操作卷帘门,使其保持开启状态,待逃生人员通过卷帘门后,关闭卷帘门C、现场人员引导人员从其他出入口逃生D、现场人员可手动操作卷帘门,使其保持关闭状态答案:A6、位置标识版面纵向布置时,图形符号宜位于(),文字位于下方。A、左方B、上方C、下方D、右方答案:B7、卡斯柯信号系统中,信号机旁显示()“Y”表示以该信号机为始端信号机的进路正在降级模式下延时解锁。A、绿色B、白色C、黄色D、红色答案:C8、线路客运强度等于()。A、线路日均客运量/线路运营长度B、线路日均客运量*线路运营长度C、线路日均客运周转量/线路运营长度D、线路日均客运周转量*线路运营长度答案:A9、用梯子进行登高作业时,梯脚必须做到()措施。A、防火B、防风C、防滑D、防水答案:C10、运营期间公共区域内各类服务设备设施,由于故障或损坏妨碍乘客通行或影响乘客使用的,应立即设置(),并进行先期处置。故障无法恢复时,立即报修。A、专人看守B、广播提示C、故障提示D、关闭设备答案:C11、《地铁设计规范》中,1m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为()。A、3700人B、3200人C、2700人D、4200人答案:B12、票卡扣费通常是在()设备上自动完成。A、自动查询机B、进站闸机C、出站闸机D、自动售票机答案:C13、具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是()的岗位能力要求。A、A.行车值班员B、B.客运值班员C、C.售票员D、D.厅巡答案:B14、根据中《地铁设计规范》清分系统、车站终端设备的用电负荷应为()。A、四级负荷B、三级负荷C、一级负荷D、二级负荷答案:C15、车站客运电梯日常开启和关闭应由()操作。A、保洁人员B、车站客运服务人员C、志愿者D、安检人员答案:B16、发生爆炸案件,紧急疏散乘客时,应()将闸机扇门全部打开。A、通知车站现场人员B、通知车站维修人员C、使用AFC系统车站计算机D、使用IBP盘上的AFC紧急释放按钮答案:D17、以下说法错误的是()。A、行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车B、衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车C、列车因故不能继续运行时,乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具D、乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则,违反本守则的,运营单位无权劝离或拒绝提供服务答案:D18、车站紧急关闭按钮设置在()和站台。A、站厅B、车控室(或综控室)C、通道D、车厢答案:B19、地铁的旅行运行速度一般在()。A、50--60km/hB、35--45km/hC、20--30km/hD、40--80km/h答案:B20、以下设备可以发售单程票的是()。A、SC工作站B、自动查询机C、自动充值机D、半自动售票机答案:D21、预案制定的目的之一,就是希望能够将事故控制在事发初期,尽量减少损失,降低影响。因此对于初期事故的处置,以下说法不正确的是:()。A、自救可以为外部救援赢得时间B、自救非常重要C、自救应与外部救援相结合D、自救可以完全控制事故的蔓延答案:D22、以下是对TVM的功能的描述,正确的是()。A、一卡通退卡B、发售地铁单程票C、单程票退票D、发售地铁福利票答案:B23、以下不属于特种作业证件的是()。A、天车证B、急救证C、叉车证D、电梯证答案:B24、当列车在车站出现异常时,需要使全部乘客从列车车厢全部下车,称为()。A、清车(清客)B、疏散C、引导D、隔离答案:A25、单个滑动门无法关闭时,站务员在使用LCB操作站台门时,应打在()位。A、自动B、手动C、隔离D、任意位答案:B26、当列车内发生群体伤害事件时,原则上()。A、待列车进站后由车站协助处理B、由车站处理C、由司机处理D、由行调处理答案:A27、按压地铁车站内的垂直电梯里的“呼叫按钮”,可实现()。A、报120B、报110C、与车站控制室(综控室)通话D、与行车调度通话答案:C28、下列不属于车站报表填写/录入基本原则是()。A、完整B、真实C、准确D、有效答案:D29、运营单位对违反乘客守则的乘客有权采取()等措施。A、制止B、劝离C、拒绝提供服务D、以上都是答案:D30、关于线路积水[区间水淹]的应急处理中,不正确的一项是()。A、接触金属部件或设备时(特别是潮湿、水淹场所),无须测试是否带电,可直接触摸B、当活塞风道内积水时,进入活塞风道必须穿水靴,并不得直接碰触金属物件,当心触电C、隧道内有大面积积水时,首次进入现场人员须穿戴绝缘靴、绝缘手套等绝缘防护用品后,方可进入现场查看被淹情况D、抢修时发现不明电缆、裸露线头一律视为有电并保持足够的安全距离答案:A31、地铁是以为乘客提供()为特征的“窗口”行业。A、出行服务B、旅游服务C、商务服务D、休闲服务答案:A32、根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》检票闸机的维修范围应包括:()。A、纸币模块B、卡(币)回收模块C、卡(币)发售模块D、找零模块答案:B33、以下票种在使用过程中不检查运营日和进出站次序的是()。A、福利票B、车站工作票C、单程票D、定值纪念票答案:B34、()是AFC系统的核心部分。A、车站SCB、BOMC、中心AFC系统D、自动售票机答案:C35、现地工作站显示站台旁显示红色菱形标志,代表该侧站台()。A、设置了紧急关闭(紧急停车)B、设置了跳停C、设置了扣车D、设置了限速答案:A36、下列屏蔽门的控制方式中()优先级最高。A、PSL开门B、IBP盘应急开门C、LCB手动位开门D、人工解锁开门答案:D37、人们在职业活动中选择道德行为的直接推动力量是(),它一旦形成,就会积极地影响和调节人们的道德行为。A、职业道德认识B、职业道德修养C、职业道德情感D、职业道德意志答案:C38、接到炸弹恐吓电话时,通话语气要(),尽量详细记录通话内容,留意其语气、口音,了解其意图。A、尽量谦卑B、不卑不亢C、保持平和D、从气势上镇住对方答案:C39、列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是()。A、各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车,谢谢合作B、您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作C、各位乘客,为了您和他人的安全,请在黄色安全线内排队候车,谢谢合作D、上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作答案:C40、根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,一年内列车准点率应大于或等于()。A、99%B、98%C、98.5%D、99.5%答案:C41、站外疏导乘客时,以下描述不正确的是()。A、限流情况,面对不冷静乘客,要尽快处理,降低影响范围B、限流情况,面对乘客不满,要耐心劝解C、对乘客宣传时要表示出人多,没有办法,只能慢慢排D、积极宣传疏导,减少乘客误解,争取乘客理解答案:C42、道岔由转辙部分、()和辙叉部分组成。A、连接部分B、控制部分C、机械部分D、电气部分答案:A43、信号系统中ATP表示()。A、列车自动驾驶B、列车自动控制C、列车自动监控D、列车自动防护答案:D44、台风黄色预警信号:24小时内可能或者已经受热带气旋影响,平均风力()级以上。A、12B、8C、10D、6答案:B45、发生列车临时清人时,以下描述正确的是()。A、接到值班站长通知后立即到达站台指定位置,协助值班站长组织进行列车临时清人准备工作B、列车清人作业过程中遇有乘客不下车时,进行解释,如果乘客拒不下车,及时报告公安人员处理C、清车过程中,做好广播宣传,维护好站内秩序D、以上均正确答案:D46、排列进路时,信号系统均会检查()。A、是否有敌对进路B、道岔位置是否正确C、信号机是否开放D、以上均检查答案:D47、进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向()米范围内连续设置。A、500B、600C、800D、1000答案:A48、根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》,车票编码/分拣机具有对系统发行的车票进行()。A、初始化、编码、分拣和管理B、各种参数的设置和更新C、数据的采集并分类处理D、跟踪管理答案:A49、人本原则就是一切工作都在以()为出发点。A、效益B、人C、成功D、成本答案:B50、Holdthecardinyourrighthandandswipeithere.此句应用于()场景下。A、刷卡进站B、售票充值C、进站安检D、退票答案:A51、车站的服务及必要的保障设施包括()。A、设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统B、AFC系统、无障碍设施C、电梯D、以上都是答案:D52、中文“很抱歉通知您,由于客流较大车站将采取限流措施,请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为()。A、Wearesorrytoinformthatthelimitmeasureswillbetakenbecauseofthecrowd,pleasewaitpatiently.B、Gothroughthegateonebyone,pleaseC、Pleasestandinlinetogetonthetrain.D、Foryoursafety,pleaseholdthehandrail.答案:A53、有效乘客投诉率是指()。A、乘客投诉次数/客运量B、乘客投诉次数/有效乘客投诉次数C、有效乘客投诉次数/客运量D、有效乘客投诉次数/乘客投诉次数答案:C54、客流疏导工作应以“()、客流有序、秩序可控、疏散有力、路网限流、区域联动,节点控制”为原则。A、优先出站乘客为主B、乘客出入有序C、乘降有序D、流量服从安全答案:D55、有效乘客投诉回复率是指()。A、有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数B、已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数C、已回复的有效乘客投诉次数/客运量D、乘客投诉次数/有效乘客投诉次数答案:B56、卡斯柯信号系统中,出现棕光带时,表示()。A、计轴区段处于锁闭状态B、计轴区段处于限速状态C、计轴区段有车占用D、计轴区段被ATC报告失效答案:D57、下列不属于人身伤害事件的是()。A、触电B、物体打击C、高空坠落D、乘客纠纷答案:D58、下列关于职业道德的说法中,正确的是()。A、职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质B、职业道德与人格无关C、职业道德的养成只能靠教化D、职业道德的提高与个人的利益无关答案:A59、自动检票机安装于(),用于实现自动的进出站检票。A、车站非付费区内B、车站付费区内C、车站付费区与非付费区的交界处D、车站出入口答案:C60、电话闭塞法时,正线车站所有行车许可证在()办理。A、车控室(综控室)B、站长室C、站台监控亭D、信号设备室答案:A61、解锁进路的操作有()。A、道岔单解B、总人解C、功能按钮D、总取消答案:BD62、遇车站发生火灾等紧急情况后,车站可通过以下方式将AFC系统降级为紧急放行模式的是()。A、鼠标台B、BAS系统C、SC工作站D、车站IBP盘紧急按钮答案:CD63、按地面信号显示行车时,信号机出现()时,按停车信号执行。A、显示红灯B、显示绿灯C、显示黄灯D、信号机灯光熄灭答案:AD64、车站工作人员发现直梯出现(),应进行停梯操作。A、设备运行有异常声音B、不能正常开关门C、不能正常平层D、危及人员安全的其他情况答案:ABCD65、车站日常客流组织主要由()组成。A、购票组织B、进站组织C、换乘组织D、出站组织答案:BCD66、地铁向乘客收取车资,是根据以下()条件决定的。A、乘客使用的车票类型B、乘客离开的车站C、乘客进入的车站D、乘车日期和时间答案:ABCD67、施工列车封锁区间的凭证是调度命令,该命令包括()。A、列车车次B、封锁起止时间C、封锁区段D、所涉及的相关车站答案:ABCD68、为倡导“公交优先”,目前我国城市常见的公共交通票务优惠政策包括()。A、累积优惠B、低峰优惠C、拥挤优惠D、联乘优惠答案:ABD69、应急预案体系应包括()。A、专项应急预案B、综合应急预案C、联动组织预案D、现场处置方案答案:ABD70、列车按地面信号机显示运行时,遇信号机出现()时,需停车确认。A、同时显示黄、绿灯光B、显示红色灯光C、灯光熄灭D、显示黄色灯光答案:ABC71、区间的状态包括()。A、区间封锁B、区间开通C、区间占用D、区间空闲答案:BCD72、车站突发大客流后,有可能导致以下哪些后果()。A、设备发生故障B、人员伤亡C、影响路网正常运营D、发生恐慌衍生事故答案:BCD73、地铁运营秩序紊乱,车站遇大客流时正确的组织办法()。A、及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序B、增开售票窗口,加快售票速度C、维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币D、采取限流措施答案:AD74、限流组织方式包括疏解和()。A、阻挡B、封闭C、控制D、限制答案:BCD75、当车站自动扶梯停梯时,应如何处置()。A、确认电梯无法开启后,放置故障提示牌,向乘客做好解释工作,引导乘客从步行梯通行B、确认电梯无乘客、无异物后,进行开梯操作C、直接进行开梯操作D、维修人员维修完毕并确认后,进行开梯操作答案:ABD76、下列()情况不会影响信号显示。A、按下提前发车按钮B、按下扣车按钮C、按下紧急关闭按钮D、按下总取消按钮答案:AD77、信号机防护的一方为该信号机的()。A、后方B、内方C、前方D、外方答案:AB78、突发事件分类包括()。A、事故灾难B、自然灾害C、公共卫生事件D、社会安全事件答案:ABCD79、根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应为乘客提供符合服务规范的()。A、乘车环境B、服务人员C、候车环境D、服务设施答案:ACD80、车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是()。A、落实值班站长的临时指令,负责信息的上传下达B、发现报警警报应及时通知相关票务作业人员C、通过SC监控车站终端设备的运转情况D、进行闸机群的巡视,疏导进出站秩序答案:ABC81、轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡,均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。A、正确B、错误答案:B82、遇站台照明全部熄灭时,在站停车以及即将出站的列车应开启列车全部照明。A、正确B、错误答案:A83、正线与车场接口区段办理电话闭塞时,以电话记录号码作为闭塞承认依据。A、正确B、错误答案:A84、非接触式IC卡又称射频卡,由IC卡芯片、感应天线组成,封装在一个标准的PVC卡片内,芯片及天线无任何外露部分,通过无线电波的传递来完成数据的读写操作。A、正确B、错误答案:A85、移动脊柱骨折的乘客,切勿扶持其走动,可用软担架运送。A、正确B、错误答案:B86、车站广告

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